工藝部工作管理制度

1、工藝部工作管理制度 起草部門： 起 草 人： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人： 受控標(biāo)示：修訂狀態(tài)修改碼修改理由/內(nèi)容修改/日期批準(zhǔn)/日期B-0B-01.0 目的為了構(gòu)建工藝部高效的日常工作執(zhí)行及反饋機制，提高部門工作執(zhí)行能力，形成良好的溝通反饋體系，切實順利開展部門管理工作，特制訂本制度。2.0 適用范圍適用于工藝部所有人員的工作管理及推行活動。3.0工作職責(zé)3.1工藝部經(jīng)理：3.1.1根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃，制定年度產(chǎn)品保障及工藝優(yōu)化工作計劃，并組織實施； 3.1.2依據(jù)年度計劃分解及工作運行狀況制定月度計劃，并組織實施； 3.1.3工藝部人員日常工作紀(jì)律，工作態(tài)度，執(zhí)行效率的管理； 3.1.

2、4工藝文件及處理方案正確性、合理性的評估及驗審； 3.1.5對工藝規(guī)程、工裝設(shè)備進行優(yōu)化改進，提高作業(yè)效率； 3.1.6依年度/月度培訓(xùn)計劃組織工藝部人員進行相關(guān)工藝知識培訓(xùn)，提高綜合技能； 3.1.7新工藝和新技術(shù)的引進和開發(fā)； 3.1.8負責(zé)公司產(chǎn)品各工序的工價評估與審核。3.2工藝工程師：3.2.1協(xié)助制定部門的月度重點工作計劃，并跟進實施情況； 3.2.2負責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書、工藝流程圖、工藝參數(shù)表等工藝文件的編制與落實； 3.2.3負責(zé)重大異常立項整改，項目推進及最終結(jié)案； 3.2.4參與新產(chǎn)品的工藝評審，工序排布和工裝夾具設(shè)計制造； 3.2.5協(xié)助部門經(jīng)理結(jié)合生產(chǎn)問題及成本因素，進行產(chǎn)品

3、工藝改良與優(yōu)化，提高產(chǎn)品競爭力； 3.2.6處理生產(chǎn)工藝問題，對重點崗位員工進行技能培訓(xùn)，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性； 3.2.7完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事項 ； 3.2.8負責(zé)公司產(chǎn)品各工序的工價測定核算，并擬寫單價表報批。3.3現(xiàn)場工程師/技術(shù)員： 3.3.1負責(zé)處理生產(chǎn)車間發(fā)生的工藝異常問題； 3.3.2對生產(chǎn)崗位操作人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)與技能培訓(xùn)； 3.3.3對作業(yè)現(xiàn)場進行工藝紀(jì)律檢查與監(jiān)督； 3.3.4生產(chǎn)線重大工藝問題的跟進處理及向部門經(jīng)理反饋； 3.3.5生產(chǎn)現(xiàn)場模具、工裝的維護與改進設(shè)計； 3.3.6完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事項。3.4助工/文件處理員： 3.4.1負責(zé)部門文件的擬寫、送批

4、、發(fā)布和整理； 3.4.2工藝部各類文件做好記錄，分類歸檔管理； 3.4.2協(xié)助部門經(jīng)理、工程師作項目數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計與記錄； 3.4.3發(fā)放會議通知、并做好紀(jì)要記錄回復(fù)相關(guān)人員； 3.4.4負責(zé)傳達與其它部門的溝通信息如口頭通知、聯(lián)絡(luò)單等，并做好記錄； 3.4.5完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事項。4.0 日常工作管理程序4.1日報工作管理4.1.1. 工藝部經(jīng)理按照公司相關(guān)工作要求，每日匯總計劃進度及部門工作相關(guān)信息并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；同時，向部門人員傳遞、下達及處理公司安排的相關(guān)工作。4.1.2 各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員負責(zé)整理當(dāng)日計劃分解、項目進度、臨時安排事項、日常工作等相關(guān)

5、信息，并在工作日清單中填寫具體開展情況，于當(dāng)天下班前提交給工藝部經(jīng)理審批。4.1.3 文件處理員負責(zé)審批后的工作日清單發(fā)放，并向各模塊工程師反饋審批的相關(guān)信息。4.2早會工作管理4.2.1 早會是工藝部內(nèi)部及時反饋問題和經(jīng)理下達任務(wù)的主要方式之一，定于每周二到周六的早上8:00召開，控制在10分鐘之內(nèi)完成。如遇特殊情況不能按時召開，由部門文件處理員提前通知。4.2.2各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員等所有人員應(yīng)按時參加早會（當(dāng)天輪班休息和安排參與生產(chǎn)班組早會人員可不用參加），如遇特殊情況需要請假的人員，應(yīng)提前電話或直接向部門經(jīng)理請假。4.2.3各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員應(yīng)及時

6、反饋工作執(zhí)行問題，對部門經(jīng)理下達任務(wù)有疑問應(yīng)及時提出。4.2.4文件處理員應(yīng)對反饋的問題及經(jīng)理下達的任務(wù)做好記錄并跟進執(zhí)行情況。4.3工藝紀(jì)律檢查管理4.3.1工藝紀(jì)律檢查是指各模塊工程師、技術(shù)員、助工負責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)生產(chǎn)人員按照工藝要求進行作業(yè)。4.3.2根據(jù)公司管理制度，各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員每天至少提交3點稽查情況，并記錄在工藝執(zhí)行異常情況記錄表內(nèi)，對于出現(xiàn)異常情況需要相應(yīng)班組簽字確認，并于當(dāng)天下班前提交給工藝部經(jīng)理審批。4.3.3文件處理員負責(zé)審批后的工藝執(zhí)行異常情況記錄表內(nèi)容及時錄入電腦進行共享，共享路徑為：網(wǎng)上鄰居/工藝部陸榮旺/工藝紀(jì)律檢查記錄。原則上上午錄入完畢，

7、錄完后將原記錄文件回發(fā)各模塊工程師、技術(shù)員、助工存檔，并傳達和反饋審批的相關(guān)信息。4.4周例會工作管理4.4.1 周例會是工藝部內(nèi)部溝通的主要方式之一，定于每周五下午4:30召開，如遇特殊情況不能按時召開，由部門文件處理員提前通知。4.4.2各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員等所有人員應(yīng)按時參加周例會（當(dāng)天輪班休息人員可不用參加），如遇特殊情況需要請假的人員，應(yīng)提前電話或直接向部門經(jīng)理請假，4.4.3文件處理員協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)本周的工作內(nèi)容，完成周報。周報內(nèi)容包括：本周的工作內(nèi)容、改善項目進度、工藝紀(jì)律稽查情況、工裝夾具評估并在周例會上進行匯報。4.4.4文件處理員做好會議紀(jì)要，并跟進會議

8、內(nèi)容落實情況。4.5深入現(xiàn)場4.5.1深入現(xiàn)場是指各模塊工程師、技術(shù)員、助工應(yīng)深入生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，以獲得更真實、更直接的生產(chǎn)信息及改善方法。4.5.2各模塊工程師、技術(shù)員、助工每天應(yīng)抽取70%的工作時間深入生產(chǎn)一線。4.5.3部門經(jīng)理，采用走動方式深入各車間生產(chǎn)現(xiàn)場，及時了解工藝執(zhí)行情況與生產(chǎn)動態(tài)，頻率控制在間隔3個小時開展一次。4.6現(xiàn)場培訓(xùn)4.6.1現(xiàn)場培訓(xùn)是指當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工操作不當(dāng)或新產(chǎn)品及新工藝推行時，對員工進行現(xiàn)場操作指導(dǎo)、技能培訓(xùn)，必要時編制作業(yè)指導(dǎo)書進行指導(dǎo)。4.6.2各模塊工程師、技術(shù)員、助工在新產(chǎn)品或新工藝試產(chǎn)時，必須對相應(yīng)新工序的員工進行操作指導(dǎo)，技能培訓(xùn)，并記錄在工藝培訓(xùn)記錄

9、表內(nèi)。4.6.3各模塊工程師、技術(shù)員、助工在深入現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)員工操作不當(dāng)時，應(yīng)及時對員工進行操作指導(dǎo)。4.6.4各模塊工程師、技術(shù)員每周至少參與一次對應(yīng)班組的生產(chǎn)早會，深入了解生產(chǎn)安排及生產(chǎn)狀況，及時做好相關(guān)操作指導(dǎo)和工藝技能培訓(xùn)。4.6.5文件處理員應(yīng)對工藝培訓(xùn)記錄表做好登記管理。4.7月度計劃與總結(jié)工作管理4.7.1工藝部經(jīng)理根據(jù)公司管理制度，于每月3號前（三個工作日內(nèi)）向總經(jīng)辦提交工藝部本月月度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后，向部門人員傳遞、下達及處理具體實施內(nèi)容。4.7.2工藝部經(jīng)理根據(jù)公司管理制度，于每月10號前提交上月度工作總結(jié)及工藝紀(jì)律稽查總結(jié)，并組織相關(guān)部門召開匯報會議。4.7.3各模塊工程師

10、、技術(shù)員、助工/文件處理員于每月2號前提交上月度的工作總結(jié)和本月度的工作計劃給部門經(jīng)理審批。4.7.4各模塊工程師、技術(shù)員、助工/文件處理員在月度計劃中至少提交1個改善項目。4.7.5文件處理員于每月6號前協(xié)助經(jīng)理完成上月度工藝紀(jì)律稽查總結(jié)，并提交給部門經(jīng)理審核。5.0重大改善項目管理程序5.1重大改善項目管理主要是針對效率提升及產(chǎn)品功能或品質(zhì)升級的改善項目，必須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批，該改善項目可由總經(jīng)辦直接指定，也可由工藝部申請主導(dǎo)，或者由其他部門主導(dǎo)。5.2工藝部主導(dǎo)的重大改善項目，項目負責(zé)人或工藝部經(jīng)理應(yīng)在項目審批前，組織相關(guān)部門負責(zé)人開會商討人員安排、計劃推行、目標(biāo)設(shè)定、實施步驟等內(nèi)容，

11、并最終達成共識。5.2.1將達成共識信息以立項申請書體現(xiàn)，由相關(guān)部門會審后，報總經(jīng)辦批準(zhǔn)，則項目立項申請完成。5.2.2工藝部項目負責(zé)人根據(jù)計劃，推行改善項目，并定期或在相應(yīng)節(jié)點處及時組織相應(yīng)人員開會，向公司反饋項目當(dāng)前進度及反饋項目改善難點。5.2.3項目實施完結(jié)，應(yīng)組織相應(yīng)部門召開項目總結(jié)大會。5.3其他部門主導(dǎo)的重大改善項目，則相應(yīng)模塊的工程師、技術(shù)員、助工及工藝部經(jīng)理應(yīng)積極配合協(xié)助完成，對改善過程中遇到的難點，應(yīng)及時反饋給項目負責(zé)人。6.0其他工作管理程序6.1其他工作管理主要是指其他部門需要工藝部協(xié)助完成的日常工作。6.2當(dāng)其他部門以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的方式要求工藝部協(xié)助完成某項事項時，文件

12、處理員收到該文件，應(yīng)及時交給經(jīng)理審核，由經(jīng)理確定跟進實施人員。6.3對于品質(zhì)部以不合格品處理報告的方式要求工藝部出具改善方案及糾正措施時，由對應(yīng)模塊的工程師、技術(shù)員、助工根據(jù)實際情況，協(xié)商解決及時處理，對于不能確定項，由工藝部經(jīng)理協(xié)助處理。6.4對于技術(shù)部以試產(chǎn)、試制需求報告的方式要求工藝部協(xié)助完成某項事項時，文件處理員收到該文件，應(yīng)及時交給經(jīng)理審核，由經(jīng)理確定跟進人員。6.5對于新線體、新設(shè)備、新工序、新產(chǎn)品等的工價確定事宜，由相應(yīng)模塊工程師負責(zé)測定核算，并在量產(chǎn)前完成擬寫單價表報經(jīng)理審核后，按公司定價流程組織財務(wù)、生產(chǎn)、管理相關(guān)人員會審，會審?fù)ㄟ^后送總經(jīng)辦批準(zhǔn)實施。6.6各模塊的工程師、技

13、術(shù)員、助工/文件處理員應(yīng)在工作日清單上及時反饋各自工作的當(dāng)前進度，屬于新品或改善產(chǎn)品的工作內(nèi)容，文件處理員應(yīng)及時錄入新品/改善產(chǎn)品工藝跟蹤實現(xiàn)表內(nèi)，并根據(jù)當(dāng)前進度及時更新和共享。共享路徑為：網(wǎng)上鄰居/工藝部陸榮旺/工藝表格/新品/改善產(chǎn)品工藝跟蹤實現(xiàn)表。7.0工藝文件管理程序7.1輸出文件管理7.1.1作業(yè)指導(dǎo)書7.1.1.1各模塊工程師、技術(shù)員、助工編寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)及時，作業(yè)指導(dǎo)書的編號應(yīng)由文件處理員統(tǒng)一規(guī)劃，編寫格式版本符合體系要求，并記錄在文件總清單內(nèi)。7.1.1.2作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)有相關(guān)部門的審核簽字，工藝部經(jīng)理審批、體系受控后方可下發(fā)，并錄入電腦共享。共享路徑為：網(wǎng)上鄰居/工藝部陸榮旺/

14、作業(yè)指導(dǎo)書。7.1.1.3文件處理員對受控下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)及時記錄在文件發(fā)放/回收登記表內(nèi)。7.1.1.4對于作廢回收的作業(yè)指導(dǎo)書也應(yīng)及時在文件發(fā)放/回收登記表內(nèi)記錄清楚。7.1.2內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單7.1.2.1內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單主要針對需要其他部門協(xié)作完成某項工作而進行的書面通知。7.1.2.2內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單應(yīng)由部門經(jīng)理審批后方可發(fā)出，對于特殊聯(lián)絡(luò)事宜，必要時，需財務(wù)負責(zé)人或總經(jīng)辦批準(zhǔn)方可下發(fā)。文件處理員應(yīng)及時發(fā)出批準(zhǔn)后文件并記錄在文件發(fā)放記錄表內(nèi)。7.1.2.3編寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的工程師、技術(shù)員、助工應(yīng)密切跟進處理效果，并通過工作日清單向經(jīng)理及公司反饋進度及執(zhí)行效果。7.1.3操作規(guī)程7.1.3.1操作規(guī)程主

15、要是指設(shè)備調(diào)整、模具作業(yè)等操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。7.1.3.2操作規(guī)程必須經(jīng)過相關(guān)部門審核、總經(jīng)辦批準(zhǔn)簽字、體系受控后方可下發(fā)。7.1.3.3文件處理員對受控下發(fā)的操作規(guī)程應(yīng)及時記錄在文件發(fā)放/回收登記表內(nèi)。7.1.3.4對于作廢回收的操作規(guī)程也應(yīng)及時記錄在文件發(fā)放/回收登記表內(nèi)。7.1.4工藝執(zhí)行異常情況記錄表7.1.4.1文件處理員于每月2號前對上月度各模塊的工藝執(zhí)行異常情況記錄表進行回收，做好標(biāo)識統(tǒng)一保存管理，并根據(jù)公司制度，將有異常的部分復(fù)印提交給管理部審閱存查。7.1.5項目立案書7.1.5.1項目立案書主要是重大改善項目的申請依據(jù)，其中包括人員安排、項目計劃、目標(biāo)等內(nèi)容。7.1.5.2項目

16、立案書必須經(jīng)過相關(guān)部門審核、總經(jīng)辦批準(zhǔn)簽字方可下發(fā)。7.1.5.3文件處理員應(yīng)及時下發(fā)，并記錄在文件發(fā)放記錄表內(nèi)。7.2輸入文件管理7.2.1產(chǎn)品圖紙7.2.1.1產(chǎn)品圖紙主要是指技術(shù)部下發(fā)的受控產(chǎn)品圖紙。7.2.1.2文件處理員接收到受控圖紙后，應(yīng)及時記錄在文件接收記錄表內(nèi)，并向經(jīng)理反饋。7.2.1.3因受控圖紙禁止復(fù)印，文件處理員應(yīng)及時把受控圖紙交給相應(yīng)的工程師，并在文件發(fā)放記錄表內(nèi)記錄清楚發(fā)放情況。7.2.2試產(chǎn)、試制需求報告7.2.2.1試產(chǎn)、試制需求報告主要是指技術(shù)部關(guān)于新產(chǎn)品、產(chǎn)品升級及產(chǎn)品更改需要重新試產(chǎn)確認而提出的申請。7.2.2.2文件處理員接收到受控的試產(chǎn)、試制需求報告后，

17、應(yīng)及時記錄在文件接收記錄表內(nèi)，并向經(jīng)理反饋。7.2.2.3對于可以復(fù)印的內(nèi)容，應(yīng)復(fù)印一份交給相應(yīng)的工程師，并記錄在文件發(fā)放記錄表內(nèi)。7.2.3內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單7.2.3.1文件處理員接收到內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單后，及時記錄在文件接收記錄表內(nèi)，并向經(jīng)理反饋。7.2.3.2文件處理員根據(jù)經(jīng)理下達的工作安排，將內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單復(fù)印，及時交給相應(yīng)的工程師、技術(shù)員、助工，并記錄在文件發(fā)放記錄表內(nèi)。7.2.4項目立案書7.2.4.1文件處理員接收到立項申請書后，及時記錄在文件接收記錄表內(nèi)，并向經(jīng)理反饋。7.2.4.2文件處理員根據(jù)經(jīng)理下達的工作安排，將立項申請書復(fù)印，及時交給相應(yīng)的工程師、技術(shù)員、助工，并記錄在文件發(fā)放記錄表內(nèi)。7.2.5外來文件7.2.5.1主要是指如質(zhì)量管理體系及機械設(shè)計手冊等國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的文件。（包含電子版）7.2.5.2文件處理員接收到外來文件后，及時記錄在外來文件清單內(nèi)，規(guī)范統(tǒng)一的放置在專用文件夾內(nèi)，以便需要的人員查閱；對于電子版，應(yīng)及時錄