公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)操作實施管理規(guī)范

1、中國移動通信集團甘肅有限公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)操作實施管理規(guī)范（試行）第一章 總 則第一條 根據(jù)省公司相關(guān)規(guī)定及要求，為加強全省各級公司機關(guān)大樓公共設(shè)施設(shè)備管理，明確管理職責(zé)和責(zé)任，規(guī)范維修保養(yǎng)操作流程，確保各類設(shè)施設(shè)備安全運行，根據(jù)各專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)范。第二章 職能第二條 省公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)工作由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)，各級公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)工作由本公司綜合部負(fù)責(zé)。 第三章 崗位職責(zé)第三條 班長崗位職責(zé)（一）貫徹執(zhí)行主管部門各項規(guī)章制度和工作要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)和運行管理，確保各類設(shè)施設(shè)備安全運行。（二）負(fù)責(zé)制定班組月度、季度、年度工作計劃，對設(shè)備運行

2、和日常維修保養(yǎng)及值班情況進行監(jiān)督檢查，定期召集班組例會，對工作完成情況進行總結(jié)、評比、整改。（三）負(fù)責(zé)對外承包維修項目管理，督促設(shè)備廠家按合同規(guī)定要求和專業(yè)技術(shù)規(guī)范，定期進行檢修、維護和保養(yǎng)。（四）負(fù)責(zé)班組維修材料和工具的申請領(lǐng)用，負(fù)責(zé)公用工具、各種儀器儀表的保管、使用維護和管理工作，做到不丟失、不損壞。（五）負(fù)責(zé)班組各專業(yè)相關(guān)統(tǒng)計報表的上報工作；負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料和設(shè)備維護技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。（六）熟練掌握觸電急救常識和消防緊急處理措施，防止安全事故的發(fā)生。（七）根據(jù)主管部門的計劃，負(fù)責(zé)班組人員的教育、培訓(xùn)工作，根據(jù)部室績效考核辦法對班組員工進行考核，并對員工留用和辭退提出建議。（

3、八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四條 電工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)強、弱電系統(tǒng)和各類電器設(shè)備的巡視、檢查與維修工作。（二）熟悉轄區(qū)內(nèi)一切照明設(shè)備和照明線路，并對照明和照明線路及設(shè)備進行檢查與維修。（三）負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、線路及動力配電盤、動力配電箱的檢查與維修工作。（四）負(fù)責(zé)配合消防監(jiān)控中心值班人員對公共場所的消防監(jiān)視報警系統(tǒng)進行檢查實驗。（五）按規(guī)定做好日常值班和交接班工作，認(rèn)真填寫交接班紀(jì)錄。（六）負(fù)責(zé)保管好個人領(lǐng)用的工具、公用工具、檢測儀表和電器材料，做到不丟失，不損壞。（七）熟悉和掌握觸電急救常識及消防安全緊急事故的應(yīng)急措施，防止安全事故發(fā)生。第五條 水暖工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)生活給水、

4、排水、消防水系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的巡視、檢查、維修和養(yǎng)護工作。（二）負(fù)責(zé)定期對生活水池進行清洗和管線的檢查。（三）負(fù)責(zé)化糞池、排污（水）溝的檢查和清理工作。（四）負(fù)責(zé)對消防（污）水泵系統(tǒng)進行監(jiān)測、檢查和維修工作。（六）按規(guī)定做好日常值班和交接班工作，認(rèn)真填寫交接班記錄。（七）負(fù)責(zé)保管好個人領(lǐng)用的工具、公用工具、檢測儀表和電器材料，不得丟失和損壞。（八）負(fù)責(zé)完成所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)備機房、值班室的清潔衛(wèi)生工作。（九）熟悉和掌握觸電急救常識和消防安全緊急處理措施，防止安全事故發(fā)生。第六條 電梯維護工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)電梯、扶梯等設(shè)備的日常安全運行管理工作，并按計劃進行定期檢測維修工作。（二）負(fù)責(zé)日常電梯

5、、扶梯運行操作，及機房設(shè)備、轎廂井道、井坑的檢查和清潔工作。（三）負(fù)責(zé)對電梯、扶梯設(shè)備、器材的巡視檢查，并填寫每日檢查記錄。 （四）發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯不正?，F(xiàn)象和安全事故隱患及時通知維修承包單位進行處理。（五）負(fù)責(zé)對電梯、扶梯定期檢測維修以及臨時維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查和簽證工作。（六）負(fù)責(zé)電梯機房空調(diào)機，軸流風(fēng)機運行操作和巡查工作，控制溫度低于40。（七）履行對違規(guī)違章及不安全行為進行制止的職責(zé)；負(fù)責(zé)因電梯故障停電拉閘及解救被困人員工作。（八）負(fù)責(zé)保管好電梯、扶梯機房門、電梯門、電氣盤箱門專用鑰匙以及機房消防器材。第七條 空調(diào)維護工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所管的空調(diào)主機、冷卻水泵、冷凍水泵、電動閘等設(shè)

6、備的安全運行和維修保養(yǎng)工作。（二）根據(jù)空調(diào)設(shè)備技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按合同規(guī)定監(jiān)督檢查承包方的維護保養(yǎng)工作，并做好定期檢測維修記錄。（三）負(fù)責(zé)空調(diào)管線及配套設(shè)備的檢查與維修工作，并了解對空調(diào)的要求，調(diào)整空調(diào)設(shè)備的運行方式，努力節(jié)約能源。（四）負(fù)責(zé)保管好個人工具、公用工具、檢測儀表和電器材料，做到不丟失、不損壞。（五）負(fù)責(zé)完成所管轄范圍內(nèi)的中央空調(diào)設(shè)備及機房的清潔衛(wèi)生。（六）熟悉掌握觸電急救常識及消防安全，緊急事故處理措施，防止安全事故的發(fā)生。第八條 配電室值班人員崗位職責(zé)（一）認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備技術(shù)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，確保安全供電。（二）負(fù)責(zé)設(shè)備管理，掌握設(shè)備運行情況，及時上報并認(rèn)真

7、填寫各種記錄并妥善保管。（三）認(rèn)真進行設(shè)備巡查和檢查，發(fā)生事故時要正確、迅速的進行倒閘操作和處理，認(rèn)真做好記錄和上報工作。（四）認(rèn)真做好日常值班和交接班工作，填寫交接班記錄。按時抄表、核算表單，并做好值班室的清潔衛(wèi)生工作。（五）負(fù)責(zé)各種工具、儀表、鑰匙和物品備件的管理。（六）熟悉掌握觸電急救常識及消防安全緊急事故處理措施，防止安全事故的發(fā)生。第九條 綠化工崗位職責(zé) （一）負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)花、草、樹木的日常管理和養(yǎng)護工作。 （二）負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)花、草、樹木的澆水、施肥。 （三）負(fù)責(zé)為花、草、樹木除蟲和除草。 （四）對缺株、死株進行補載。（五）負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生、灌木叢中的枝條、落葉的清理。（六

8、）對損壞花木、踐踏草坪要進行勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的報主管部門處理。（七）妥善保管好使用的各種工具、肥料等，認(rèn)真做好日常管理養(yǎng)護工作記錄。（八）按時參加班組例會，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高業(yè)務(wù)技能。第四章 管理制度和規(guī)定第十條 值班和交接班制度（一）值班人員按有關(guān)運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)、電梯、供水、供電設(shè)備進行巡察、保養(yǎng)和維修。（二）值班期間如遇特殊事故，應(yīng)按突發(fā)應(yīng)急事故處理，一般故障按業(yè)務(wù)規(guī)程進行處理，當(dāng)班故障處理記錄填寫率達100%。（三）值班員要堅守崗位，不準(zhǔn)脫崗、串崗，特殊情況要調(diào)班時，事前向班長申請，同意后方可調(diào)班。（四）交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備，檢查設(shè)備運行情況，搞好值班室和設(shè)備衛(wèi)生工

9、作。（五）接班人員提前15分鐘到達值班崗位，首先認(rèn)真仔細(xì)檢查各設(shè)備運行情況，確認(rèn)無異常情況進行交接班程序。（六）交班員工向接班員工介紹本班工作情況及設(shè)備運行情況，設(shè)備故障的處理結(jié)果和經(jīng)過，如接班人員有疑問可提問，直至雙方清楚。（七）接班員要認(rèn)真查看上班值班記錄，檢查儀器儀表和各種工具是否齊全完好。（八）交接班雙方認(rèn)為各種設(shè)備運行正常無誤后共同在交接班記錄上簽名確認(rèn)。交接班完成后發(fā)生的問題由接班人負(fù)責(zé)。（九）凡有下列情況，交接班停止不得交接班，必要時班長到現(xiàn)場處理：1、當(dāng)巡視記錄與實際情況不符時；2、交接班人數(shù)不齊或不在場時；3、接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時；4、設(shè)備有故障在搶

10、修中，而又必須交接雙方共同處理時；5、設(shè)備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。第十一條 設(shè)備維修管理（一）各類設(shè)備的維修，保養(yǎng)故障處理要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)程進行操作。（二）工作人員必須堅守崗位，上班時間嚴(yán)禁喝酒，不遲到、不早退，自覺遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真填寫值班記錄。（三）值班人員收到設(shè)備報修后，在規(guī)定的時間內(nèi)迅速派遣人員前往修理，并于當(dāng)日返回派工單,如不能修復(fù)應(yīng)填寫原因。（四）一般性維修項目24小時內(nèi)完成，維修人員接到派工單10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（預(yù)約除外），維修完畢清理施工現(xiàn)場后，維修人員請使用單位在試用、驗收合格后在派工單上簽名，維修單上記錄要全、準(zhǔn)確，維修人員將簽好的派工單交班長確認(rèn)并備查。（

11、五）對設(shè)備要定期巡視巡檢、做到每季度對水泵加油一次，電機搖測絕緣一次，防止安全事故發(fā)生。（六）對所管轄的上下水、采暖設(shè)備、消防栓等各處節(jié)門分布、走向應(yīng)做到心中有數(shù)。需要停水、停機檢查突發(fā)事件時要及時請示匯報，并通知相關(guān)部門予以配合。（七）電工在進行換燈、裝接觸器開關(guān)和故障處理等工作時，必須一人監(jiān)護一人操作。（八）保證所管轄地區(qū)的污水系統(tǒng)暢通無阻，遇有情況或重大問題必須隨叫隨到、及時解決。（九）夏季要對各管道口的雜物進行徹底清除和疏通，在雨季期間應(yīng)經(jīng)常檢查，做好防汛工作。（十）每月定期對樓內(nèi)外共用照明設(shè)施進行檢查，及時處理問題。（十一）對于緊急維修的項目，應(yīng)急事急辦，事后填補維修單。（十二）因客

12、觀原因未完成的維修項目，要及時上報。（十三）維修結(jié)束及時回訪，并有回訪記錄。（十四）零修急修及時率100%、返修率不高于1%。（十五）定期學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，做好本職工作。第十二條 建筑物巡檢（一）由班長指派一名巡檢人員，每半月巡檢一次。（二）檢查外墻有無裂紋、變形、傾斜，外墻皮有無脫落。（三）檢查所轄區(qū)域內(nèi)地面有無較大裂紋。（四）檢查內(nèi)墻墻皮有無脫落。（五）檢查大理石內(nèi)墻面有無脫落、松動。（六）檢查內(nèi)部樓底地面有無裂縫，有無地下水溢出現(xiàn)象。（七）檢查樓頂屋面有無裂紋。（八）檢查樓內(nèi)地面有無損壞。（九）檢查屋面有無滲水現(xiàn)象。（十）巡查時，檢查人員必須隨時將巡檢情況詳細(xì)記錄在巡檢記錄表中

13、。第十三條 機房衛(wèi)生管理（一）機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。（二）各值班員工必須按時清潔機房地面，做到無污漬、無雜物、無粉塵。（三）機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭，使設(shè)備表面光潔無塵。（四）機房值班員工必須按時清潔機房通風(fēng)系統(tǒng)過濾網(wǎng)。（五）機房內(nèi)電器控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。（六）維修班長負(fù)責(zé)制定機房清潔衛(wèi)生時間表，并對機房衛(wèi)生監(jiān)督檢查。第十四條 設(shè)備機房防火規(guī)定（一）不得在機房內(nèi)吸煙。（二）維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。（三）需要動火作業(yè)時，由相關(guān)專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表，主管部門負(fù)責(zé)人簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清

14、除動火現(xiàn)場的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無火種后方能離開。（四）值班人員值班期間，應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火裝置，并指導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。（五）值班人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況，及時報告、處理火警信號。（六）機房內(nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。（七）機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。（八）發(fā)生電氣火災(zāi)時，施救時應(yīng)堅持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。（九

15、）火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。（十）遇火災(zāi)時，要及時上報業(yè)務(wù)主管，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書面上報主管部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十五條 設(shè)施設(shè)備巡回檢查（一）值班人員應(yīng)按本系統(tǒng)規(guī)定的時間、路線和項目巡視檢查設(shè)備，并且隨身攜帶通訊設(shè)備或?qū)χv機。（二）值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的運行日志上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。運行值班人員必須執(zhí)行巡檢簽到規(guī)定，在設(shè)備現(xiàn)場設(shè)置的簽到表上簽到。（三）在特殊情況下（事故后、雷雨時、過載運行時、氣候突變時、新設(shè)備投運后、設(shè)備運行不穩(wěn)定等）應(yīng)增加巡視檢查次數(shù)和進行重點巡視。（四）巡視檢查設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全

16、距離，不得單人進行任何其他工作。（五）發(fā)現(xiàn)設(shè)備登記表和電流表、電壓表、壓力表、溫度表等有異常，設(shè)備運行指示燈有損壞，安全保護元件有變化，均應(yīng)即時調(diào)整或更換，保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。（六）發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、溫度、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告業(yè)務(wù)主管部門，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o措施，防止事故的發(fā)生或擴大。（七）維修班長每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題追查原因，如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。（八）設(shè)備發(fā)生接地時巡視設(shè)備應(yīng)穿絕緣靴，并保持與接地點有效的安全距離和不得觸及設(shè)備外殼。（九）雷雨中不得巡視設(shè)備，必須巡視時出應(yīng)穿絕緣靴和不得觸及設(shè)備外殼外，并不得接近避雷設(shè)備。

17、（十）發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)作好記錄。若直接影響設(shè)備安全運行時必須立即報告業(yè)務(wù)主管，并及時采取有效的措施，防止事態(tài)擴大。（十一）每月要匯總巡視記錄，對各類設(shè)備存在的隱患督促有關(guān)部門及時處理。第十六條 設(shè)施、設(shè)備運行維護保養(yǎng)（一）定期對各種設(shè)施、設(shè)備日常運行維修保養(yǎng)。（二）維修班巡查空調(diào)系統(tǒng)記錄表每日記錄一次，供暖設(shè)備設(shè)施運行記錄表每小時記錄一次，由班長檢查后每月月底將表格匯總交主管部門存檔。（三）設(shè)備月度檢查保養(yǎng)表由檢查員填好后交班長，業(yè)務(wù)主管審查后簽名，每月月底將表格匯總交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（四）水泵房巡查簽到表、電梯機房巡查簽到表、每日由值班員巡查設(shè)備后簽名，由班長抽查監(jiān)督，月底匯總后交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（五）防火巡查表每日由值班員填寫，每周經(jīng)維修班長簽名后月底匯總交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（六）設(shè)備檢查必須認(rèn)真、仔細(xì)，記錄須填寫認(rèn)真、字跡清晰。（七）所有記錄必須按時完成，不準(zhǔn)弄虛作假。（八）按照設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，及時分解落實。（九）設(shè)備維修人員必須熟悉設(shè)備、設(shè)施的種類、分布、安全運行要求。熟悉