供應(yīng)商管理 績(jī)效考核

1、供應(yīng)商管理供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)教案1供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)與供應(yīng)商審核之間存在差異供應(yīng)商審核是事前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的評(píng)價(jià)，往往發(fā)生在供應(yīng)前，而績(jī)效考核發(fā)生在供應(yīng)商供應(yīng)中和供應(yīng)后，兩者在時(shí)間上存在差異。2書(shū)本上的供應(yīng)商績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)標(biāo)號(hào)等級(jí)得分質(zhì)量指標(biāo)批退率x1平均合格率x2總合格率x3抽驗(yàn)缺陷率x4來(lái)料報(bào)廢率x5來(lái)料免檢率x6供應(yīng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)交貨率x7訂單變化接受率x8按時(shí)交貨量率x9未按時(shí)交貨量率x10平均按時(shí)交貨量率x11總供貨滿足率x12經(jīng)濟(jì)指標(biāo)價(jià)格水平x13報(bào)價(jià)是否及時(shí)x14降低成本的態(tài)度及行動(dòng)x15分享降低成果x16付款x17支持、配合與服務(wù)指標(biāo)反應(yīng)表現(xiàn)x18溝通手段x19合作態(tài)度x20

2、共用改進(jìn)x21售后服務(wù)x22參與開(kāi)發(fā)x23其他支持x243對(duì)指標(biāo)體系的說(shuō)明指標(biāo)體系中存在著無(wú)法直接計(jì)算或量化的指標(biāo)，例如價(jià)格水平，反應(yīng)表現(xiàn)，也存在著能直接計(jì)算出數(shù)值的指標(biāo)，如批退率，總合格率。但這些指標(biāo)數(shù)值所代表的含義往往無(wú)法統(tǒng)一，并且在大小方面有的數(shù)值越大越好例如總合格率，有的數(shù)值越小越好，如抽驗(yàn)缺陷率，未按時(shí)交貨量率。如何賦予這些不同含義的指標(biāo)一個(gè)公共的，可行的得分方法，則成為了供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系使用上的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們組想出了采用等級(jí)評(píng)估的方法，可以將供應(yīng)商在這些指標(biāo)上的表現(xiàn)分為A,B,C,D,E 5類(lèi) 其中A類(lèi)表現(xiàn)最好 其得分為5分，B類(lèi)其次，得分4，C類(lèi)第三，得分3，D類(lèi)

3、第四，得分2，E類(lèi)最差，得分1。這樣一來(lái)各個(gè)指標(biāo)就有了一個(gè)能夠衡量其能力的分?jǐn)?shù)，并且這個(gè)分?jǐn)?shù)是有意義的，各項(xiàng)指標(biāo)的得分能疊加，得出企業(yè)的總得分。至于在具體指標(biāo)內(nèi)等級(jí)的劃分，則需根據(jù)相應(yīng)指標(biāo)的特點(diǎn)單獨(dú)考慮，像概率類(lèi)的就可以對(duì)其概率進(jìn)行分段，依據(jù)其所在的區(qū)間對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)。像那種不存在概率的，需要主觀判斷的，則需要根據(jù)供應(yīng)商之間的相互比較來(lái)評(píng)級(jí)。4不同類(lèi)別項(xiàng)目的供應(yīng)商在指標(biāo)權(quán)重上的分配（比例是結(jié)合課件內(nèi)容自己推導(dǎo)出來(lái)的，可能存在偏差）質(zhì)量指標(biāo)供應(yīng)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)支持、配合與服務(wù)指標(biāo)一般項(xiàng)目0.20.250.250.3杠桿項(xiàng)目0.250.250.40.1瓶頸項(xiàng)目0.40.250.150.2關(guān)鍵項(xiàng)目0.25

4、0.250.250.25有了權(quán)重分配后再結(jié)合前面供應(yīng)商在每個(gè)指標(biāo)上的得分就能綜合計(jì)算各個(gè)供應(yīng)商的得分，然后根據(jù)得分高低為相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)級(jí)。權(quán)重的存在使得不同項(xiàng)目之間的供應(yīng)商也能夠相互之間進(jìn)行比較，能幫助企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行一個(gè)總體的管理。5以一汽大眾為例，進(jìn)行具體的操作。（在指標(biāo)的數(shù)據(jù)上存在一定的捏造性，只是為了說(shuō)明績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的具體使用）A企業(yè)是一汽大眾的發(fā)動(dòng)機(jī)提供商，為奧迪系列提供發(fā)動(dòng)機(jī)，顯然其為關(guān)鍵項(xiàng)目的供應(yīng)商。B企業(yè)也是一汽大眾的發(fā)動(dòng)機(jī)提供商，為大眾系列提供發(fā)動(dòng)機(jī)，其也為關(guān)鍵項(xiàng)目的供應(yīng)商。C企業(yè)是一汽大眾的安全系統(tǒng)供應(yīng)商，為全車(chē)系提供汽車(chē)安全配件，其為瓶頸項(xiàng)目的供應(yīng)商。D企業(yè)

5、是一汽大眾的螺絲釘供應(yīng)商，為大眾提供標(biāo)準(zhǔn)化的螺絲釘，其為杠桿項(xiàng)目的供應(yīng)商。下面是各企業(yè)在一年內(nèi)供應(yīng)情況的得分。各企業(yè)的得分匯總表6對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析。從得分情況來(lái)看，A供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)分要高于B企業(yè)，顯然說(shuō)明A供應(yīng)商在一年內(nèi)的工作是優(yōu)于B供應(yīng)商的。而從C、D企業(yè)之間的比較可以看出，即使是指標(biāo)的總得分相同，但由于C供應(yīng)商和D供應(yīng)商是不同類(lèi)別項(xiàng)目的供應(yīng)商，其對(duì)應(yīng)的權(quán)重不同，與相應(yīng)的權(quán)重相乘之后，C的得分要高于D。具體分析來(lái)看C為瓶頸項(xiàng)目安全系統(tǒng)的供應(yīng)商，指標(biāo)間的權(quán)重分配為質(zhì)量指標(biāo)0.4，供應(yīng)指標(biāo)0.25，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)0.15，支持、配合和服務(wù)指標(biāo)0.2。D企業(yè)為杠桿項(xiàng)目螺絲釘?shù)墓?yīng)商，指標(biāo)間的權(quán)重分配為質(zhì)量指標(biāo)0.25，供應(yīng)指標(biāo)0.25，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)0.4，支持、配合和服務(wù)指標(biāo)0.1。C企業(yè)在關(guān)鍵指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)上的得分為28分，表現(xiàn)很出色；而D企業(yè)在其關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上的得分僅為24分，得分較低，即使D在其他指標(biāo)上的得分彌補(bǔ)了它在總得分上的劣勢(shì)，但由于其沒(méi)有做好自己