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1、文件編號(hào):*有限公司質(zhì)量保證協(xié)議-補(bǔ)充協(xié)議(2015版) 甲方(名稱(chēng)及公章)乙方(名稱(chēng)及公章)ABCDEFGHIJKLMNOPQR有限公司甲方授權(quán)代表人乙方授權(quán)代表人簽訂日期年月日簽訂日期年月日合作雙方鄭重承諾認(rèn)可協(xié)議中的所有內(nèi)容(共二章十條),并切實(shí)予以履行。修訂記錄修訂日期修訂原因及內(nèi)容變更主導(dǎo)人備注目 錄第一章 適用范圍4 第二章 考核細(xì)則41、進(jìn)檢不良考核 41)退貨考核42)特采考核43)回用考核44)質(zhì)量波動(dòng)考核45)惡意闖關(guān)考核52、現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題51)退廢考核52)停工考核53)異常問(wèn)題考核53、市場(chǎng)問(wèn)題考核64、問(wèn)題回復(fù)考核6真誠(chéng) 雙贏(yíng) 互動(dòng) 持久 前瞻甲方與乙方以質(zhì)量保證協(xié)議
2、為基礎(chǔ),就甲方從乙方采購(gòu)的材料、零件或商品,有關(guān)乙方質(zhì)量保證,簽定如下補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議:供方質(zhì)量問(wèn)題考核管理第一章 適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于所有外協(xié)件,從進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)加工、裝配,再到市場(chǎng)投訴返回等所有相關(guān)質(zhì)量異常的考核。第二章 考核細(xì)則 乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供合格穩(wěn)定的產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),按照以下情況,進(jìn)行考核: 1、進(jìn)檢不合格:甲方對(duì)外協(xié)貨品的來(lái)料檢驗(yàn),判定不合格時(shí),一般不予接收。在特殊情況下,甲方有權(quán)決定不合格品是否折價(jià)使用??己思?xì)則如下:1) 退貨考核:整批貨品退貨,并扣罰該批貨品原料價(jià)/加工費(fèi)的2%作為甲方的誤工費(fèi)。退貨涉及的任何費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān);2) 特采考核:當(dāng)判定退貨時(shí),
3、乙方可申請(qǐng)?zhí)夭墒褂?,填?xiě)特采申請(qǐng)單(經(jīng)乙方同意,特采申請(qǐng)可由甲方采購(gòu)員代辦),特采的物料降價(jià)20005000元使用。如果特采物料在使用過(guò)程及市場(chǎng)造成停產(chǎn)、批量不良、市場(chǎng)投訴等質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn)是乙方物料問(wèn)題導(dǎo)致,相關(guān)損失由乙方承擔(dān);3) 回用考核:A、 根據(jù)不合格項(xiàng)目重要度及缺陷嚴(yán)重程度,確定是否降價(jià)回用,降價(jià)范圍是原料價(jià)/加工費(fèi)的2%10;B、 如因生產(chǎn)急需,由甲方對(duì)該批貨品代為挑選或修理時(shí),則該批貨品降價(jià)原料價(jià)/加工費(fèi)的10%,且篩選下來(lái)的不合格品全數(shù)退回。期間所產(chǎn)生的人工費(fèi)、材料損失費(fèi)等全部由乙方負(fù)擔(dān);如果由乙方派人到我司現(xiàn)場(chǎng)挑揀,對(duì)引起我司停產(chǎn)、返工損失的,相關(guān)損失由乙方承擔(dān);4) 質(zhì)量
4、波動(dòng)考核:乙方進(jìn)檢合格率較上個(gè)月下降,5%X10%,口頭警告;乙方進(jìn)貨合格率較上個(gè)月下降,10%X20%,黃牌警告,并處以1000元/次考核;乙方進(jìn)貨合格率較上個(gè)月下降,20%X50%,紅牌警告,并處以3000元/次考核;乙方進(jìn)貨合格率較上個(gè)月下降,X50%,紅牌警告,停產(chǎn)1個(gè)月,并處以5000元/次考核;連續(xù)兩次收到發(fā)牌警告,則停產(chǎn)一個(gè)月;一年之中,收到兩次紅牌警告,則停產(chǎn)整頓。5) 惡意闖關(guān)考核:乙方物料,在甲方發(fā)現(xiàn)有以次充好,明知故犯,蓄意搗亂等惡意闖關(guān)行為,對(duì)乙方予以210萬(wàn)/次的考核,可根據(jù)實(shí)際情況雙方商定考核。2、現(xiàn)場(chǎng)異常質(zhì)量問(wèn)題乙方貨品,在甲方加工、裝配過(guò)程中,因乙方物料問(wèn)題,導(dǎo)
5、致甲方產(chǎn)生的損失,由乙方承擔(dān)。1) 退廢考核:在甲方生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的下線(xiàn)品,經(jīng)確認(rèn)是乙方責(zé)任的,退回乙方,對(duì)于責(zé)任不清的,協(xié)商解決。并按照退貨品總價(jià)的2倍對(duì)乙方進(jìn)行考核,或者按照各基地工廠(chǎng)制定的詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2)停工考核:因乙方貨品問(wèn)題造成甲方停工,對(duì)乙方進(jìn)行如下考核:A、造成裝配線(xiàn)全線(xiàn)停工,扣罰2000元/小時(shí);B、造成機(jī)加工線(xiàn)全線(xiàn)停工,扣罰1000元/小時(shí);C、造成單工序停工,扣罰500元/小時(shí);D、因乙方物料問(wèn)題,造成甲方停產(chǎn)或延遲生產(chǎn),進(jìn)而影響甲方客戶(hù)生產(chǎn),對(duì)客戶(hù)造成的損失索賠,由乙方承擔(dān);3) 異常問(wèn)題考核: 其它異常質(zhì)量問(wèn)題,按照如下方案考核:A、 因乙方物料問(wèn)題,造成甲方其它
6、材料、零部件、半成品、成品等全檢、返工、報(bào)廢,則甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失狀況,對(duì)乙方進(jìn)行索賠和考核;B、乙方物料,在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)異常下線(xiàn),造成甲方的損失,甲方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行索賠和考核;C、 乙方物料出現(xiàn)混裝、錯(cuò)裝、漏工序、多工序或明顯外觀(guān)缺陷等,導(dǎo)致甲方損失的,甲方根據(jù)實(shí)際損失狀況,對(duì)乙方進(jìn)行索賠和處罰;未產(chǎn)生損失的,按照如下標(biāo)準(zhǔn)考核;部品名稱(chēng)處罰標(biāo)準(zhǔn)備注電機(jī)、汽缸座、曲軸、活塞、連桿200元/件,5000元/批如反復(fù)出現(xiàn),則加倍處罰其他貨品100元/件,5000元/批D、 乙方物料已經(jīng)裝入甲方產(chǎn)品之后,被檢出,乙方物料問(wèn)題,按照200元/件考核。3、市場(chǎng)問(wèn)題考核:1)因乙方物料問(wèn)
7、題,導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在甲方客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或客戶(hù)市場(chǎng)下線(xiàn)(如電機(jī)斷線(xiàn)、機(jī)加工件不良等),按2000元/臺(tái)考核,若期間有產(chǎn)生其它的客戶(hù)實(shí)際損失,由乙方承擔(dān);2) 因乙方物料問(wèn)題,導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶(hù)投訴,根據(jù)事情的嚴(yán)重程度,結(jié)合具體的損失(包括處理問(wèn)題的差旅費(fèi)等一系列費(fèi)用),對(duì)乙方協(xié)商考核;3) 因乙方物料問(wèn)題,導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在客戶(hù)市場(chǎng)出現(xiàn)評(píng)價(jià)下降的,根據(jù)客戶(hù)重要度及影響程度進(jìn)行考核。例如因乙方物料問(wèn)題,導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在甲方重要客戶(hù)處評(píng)分減少,按照不低于10000元/分考核。4、問(wèn)題回復(fù)考核:1)乙方物料在甲方進(jìn)檢、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及客戶(hù)市場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方收到信息后,須在3個(gè)工作日內(nèi),按照甲方要求整理報(bào)告回復(fù)。若不按時(shí)回復(fù),則按50元/天
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