基于戰(zhàn)略思維的醫(yī)院學科建設

1、基于戰(zhàn)略思維的醫(yī)院學科建設基于戰(zhàn)略思維的醫(yī)院學科建設u學科建設學科建設醫(yī)院發(fā)展的永恒命題醫(yī)院發(fā)展的永恒命題u直面社會和經濟急劇轉型以及直面社會和經濟急劇轉型以及“新醫(yī)改新醫(yī)改”，醫(yī)院建設面臨，醫(yī)院建設面臨許多新情況、新問題許多新情況、新問題u社會已進入社會已進入戰(zhàn)略制勝戰(zhàn)略制勝的時代的時代 肩負重要社會責任的公立大醫(yī)院也需要用戰(zhàn)略思維謀劃肩負重要社會責任的公立大醫(yī)院也需要用戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展，學科建設理應如此發(fā)展，學科建設理應如此 一個企業(yè)不做戰(zhàn)略管理，不可能成功。一個企一個企業(yè)不做戰(zhàn)略管理，不可能成功。一個企業(yè)只有戰(zhàn)略計劃而沒有戰(zhàn)略實施，同樣不能成功。業(yè)只有戰(zhàn)略計劃而沒有戰(zhàn)略實施，同樣不能成功

2、。 企業(yè)家如是說企業(yè)家如是說現(xiàn)代漢語詞典現(xiàn)代漢語詞典對其解釋之一：比喻決定全局的策略對其解釋之一：比喻決定全局的策略 戰(zhàn)略是一個組織在考慮未來的基礎上，為贏得持久的競戰(zhàn)略是一個組織在考慮未來的基礎上，為贏得持久的競爭優(yōu)勢而做出的事關全面的重大籌劃和謀略爭優(yōu)勢而做出的事關全面的重大籌劃和謀略 （ 關鍵詞：關鍵詞： 全面全面 長遠長遠 重大重大 ）何謂戰(zhàn)略？何謂戰(zhàn)略？ 美國美國“保業(yè)姆保業(yè)姆”瓷器公司，女老板從逝去的瓷器公司，女老板從逝去的丈夫手中接下企業(yè)，三條生產線現(xiàn)狀：丈夫手中接下企業(yè)，三條生產線現(xiàn)狀： 高檔產品：少量賠本高檔產品：少量賠本 中檔產品：賺錢，較高利潤中檔產品：賺錢，較高利潤 低

3、檔產品：手工操作，微利低檔產品：手工操作，微利 如何選擇？如何選擇？戰(zhàn)略的三大要素：可持續(xù)發(fā)展的驅動力核心競爭力/比較競爭優(yōu)勢（外在：品牌）戰(zhàn)略制定能力（領導者的洞察力/預見力）戰(zhàn)略執(zhí)行力（組織成員/團隊的理念、行動）一、新形勢下，公立大醫(yī)院面臨的新情況、新問題一、新形勢下，公立大醫(yī)院面臨的新情況、新問題 第一，經濟社會的重大變化和醫(yī)學模式的轉變，大眾對第一，經濟社會的重大變化和醫(yī)學模式的轉變，大眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務要求更高醫(yī)療衛(wèi)生服務要求更高 城鎮(zhèn)化建設和人口老齡化加速，疾病譜發(fā)生重大改變城鎮(zhèn)化建設和人口老齡化加速，疾病譜發(fā)生重大改變，慢性非傳染性疾病凸顯，服務需求急劇增大，慢性非傳染性疾病凸顯

4、，服務需求急劇增大 人類對生存和生命的價值越來越重視，人類對生存和生命的價值越來越重視，“生物生物心理心理社會社會”這一新的醫(yī)學模式被廣泛認同，醫(yī)療服務需求呈現(xiàn)這一新的醫(yī)學模式被廣泛認同，醫(yī)療服務需求呈現(xiàn)多層次、多樣化多層次、多樣化 惡性腫瘤、心腦血管疾病等這些多因素導致的疾病，惡性腫瘤、心腦血管疾病等這些多因素導致的疾病，診療復雜、風險大、成本高，其療效與大眾的診療復雜、風險大、成本高，其療效與大眾的期望值期望值存在較存在較大差距大差距 大眾大眾保護自身合法權益保護自身合法權益的意識明顯增強，對醫(yī)院、對的意識明顯增強，對醫(yī)院、對與醫(yī)療衛(wèi)生相關的社會問題關注程度高與醫(yī)療衛(wèi)生相關的社會問題關注程

5、度高 醫(yī)務人員醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)環(huán)境執(zhí)業(yè)環(huán)境差，期待在差，期待在“依法治國依法治國”的大背景的大背景下，有力推進新的舉措出臺和落實下，有力推進新的舉措出臺和落實第二，醫(yī)學科技突飛猛進，高新技術的廣泛應用，引發(fā)了醫(yī)院第二，醫(yī)學科技突飛猛進，高新技術的廣泛應用，引發(fā)了醫(yī)院質量要素和管理方式的深刻變化質量要素和管理方式的深刻變化 生命科學和生物技術領域已成為研究和應用最為廣泛、生命科學和生物技術領域已成為研究和應用最為廣泛、分支學科最多的科學領域分支學科最多的科學領域 自然科學、工程技術和社會人文科學的交叉結合，促進自然科學、工程技術和社會人文科學的交叉結合，促進了醫(yī)學科技的快速發(fā)展了醫(yī)學科技的快速發(fā)展

6、多項專業(yè)技術的加速深化乃至更新?lián)Q代多項專業(yè)技術的加速深化乃至更新?lián)Q代 技術含量和專業(yè)要求高、操作更加復雜的高新尖設備大技術含量和專業(yè)要求高、操作更加復雜的高新尖設備大量進入醫(yī)院量進入醫(yī)院 臨床診療水平大幅提升，公眾受益臨床診療水平大幅提升，公眾受益 醫(yī)院學科更加精細分工或重組醫(yī)院學科更加精細分工或重組 引發(fā)了醫(yī)學倫理學的新情況、新問題引發(fā)了醫(yī)學倫理學的新情況、新問題第三，新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，相關制度設計和政策調整第三，新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，相關制度設計和政策調整，給醫(yī)療衛(wèi)生服務提出了眾多亟待解決的復雜問題，給醫(yī)療衛(wèi)生服務提出了眾多亟待解決的復雜問題 1. 1.更加強調更加強調“要遵循

7、公益性質和社會效益原則要遵循公益性質和社會效益原則”，并有明確，并有明確要求要求 強調服務的公平性、適宜性和可及性原則，對質量、安強調服務的公平性、適宜性和可及性原則，對質量、安全、效率提出了更多、更高的要求，如全、效率提出了更多、更高的要求，如“三好一滿意三好一滿意”活動活動 幫扶基層、幫扶基層、“縮平縮平”、抗菌藥物專項治理、基本藥物制、抗菌藥物專項治理、基本藥物制度等，設法減輕群眾負擔度等，設法減輕群眾負擔 護理創(chuàng)優(yōu)、預約診療等，強化多項便民惠民要求護理創(chuàng)優(yōu)、預約診療等，強化多項便民惠民要求 這些要求，與醫(yī)院評審、重點?？祈椖可陥蟮汝P鍵利益這些要求，與醫(yī)院評審、重點?？祈椖可陥蟮汝P鍵利益

8、緊密掛鉤緊密掛鉤 2.2.啟動國家臨床重點專科評審，公立大醫(yī)院的主體地位啟動國家臨床重點?？圃u審，公立大醫(yī)院的主體地位進一步強化進一步強化 國家出錢設立專項，體現(xiàn)了更好地服務群眾與支持醫(yī)國家出錢設立專項，體現(xiàn)了更好地服務群眾與支持醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一院健康持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一 既是對醫(yī)院建設、服務群眾做貢獻的褒獎，又是對學既是對醫(yī)院建設、服務群眾做貢獻的褒獎，又是對學科發(fā)展的新要求，具有鮮明導向性科發(fā)展的新要求，具有鮮明導向性 是對大醫(yī)院的一次基線大摸底，事關醫(yī)院、學科未來是對大醫(yī)院的一次基線大摸底，事關醫(yī)院、學科未來前途，影響深遠前途，影響深遠3.3.醫(yī)保的廣覆蓋和嚴格的技術準入，為大醫(yī)院做大規(guī)

9、醫(yī)保的廣覆蓋和嚴格的技術準入，為大醫(yī)院做大規(guī)模，展示服務能力提供了機會模，展示服務能力提供了機會 大醫(yī)院病員量劇增，普遍的大醫(yī)院病員量劇增，普遍的“井噴現(xiàn)象井噴現(xiàn)象” 新增加的市場份額并非均等地分配新增加的市場份額并非均等地分配 考量學科實力和管理能力考量學科實力和管理能力 要求醫(yī)院和各臨床學科都要對醫(yī)保實施要求醫(yī)院和各臨床學科都要對醫(yī)保實施“個案化研個案化研究究”和和“精細化管理精細化管理”4.4.資本市場逐鹿醫(yī)藥領域熱情不減，使公立大醫(yī)院面資本市場逐鹿醫(yī)藥領域熱情不減，使公立大醫(yī)院面臨更為嚴峻的競爭環(huán)境臨更為嚴峻的競爭環(huán)境 政府引導社會資本、海外資本進入衛(wèi)生服務行業(yè)政府引導社會資本、海外資

10、本進入衛(wèi)生服務行業(yè) 醫(yī)院服務走國際化、資本化、品牌化、?？七B鎖化醫(yī)院服務走國際化、資本化、品牌化、?？七B鎖化趨勢明顯趨勢明顯 更為激烈的競爭，公立醫(yī)院必須主動積極應對更為激烈的競爭，公立醫(yī)院必須主動積極應對 5.5.“以藥養(yǎng)醫(yī)以藥養(yǎng)醫(yī)”為世詬病，改革已成定局，直接考量為世詬病，改革已成定局，直接考量學科的技術積累、應變能力學科的技術積累、應變能力 考量政府：物價調整如何體現(xiàn)技術服務價值；健全補考量政府：物價調整如何體現(xiàn)技術服務價值；健全補償機制償機制 考量學科：適宜技術項目及其效益考量學科：適宜技術項目及其效益6.6.法制化要求更加嚴格、信息化建設全面提速，優(yōu)勝法制化要求更加嚴格、信息化建設全

11、面提速，優(yōu)勝劣態(tài)機制將在醫(yī)療服務市場中被進一步強化劣態(tài)機制將在醫(yī)療服務市場中被進一步強化觀念最重要！觀念最重要！ 機遇與挑戰(zhàn)并存機遇與挑戰(zhàn)并存 重要的戰(zhàn)略機遇期重要的戰(zhàn)略機遇期 不進則退，慢進也是退不進則退，慢進也是退 兵無常勢，水無常形，能因敵變化而兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。取勝者，謂之神。 孫武孫武“有為才能有位，有位更能有為有為才能有位，有位更能有為” 要突出服務能力提升這一主線要突出服務能力提升這一主線 創(chuàng)新管理，突出特色，做強品牌最重要創(chuàng)新管理，突出特色，做強品牌最重要 同行認同，客戶滿意（同行認同，客戶滿意（生存之基，發(fā)展之本生存之基，發(fā)展之本） 重點提示重點

12、提示學科建設的主要內容學科建設的主要內容資源性建設資源性建設學術性建設學術性建設人才/團隊學科方向設備設施醫(yī)療技術教學、科研學術環(huán)境與文化二、公立大醫(yī)院學科建設的關鍵舉措二、公立大醫(yī)院學科建設的關鍵舉措 1. 1. 科學定位和制定規(guī)劃，創(chuàng)新學科發(fā)展思路科學定位和制定規(guī)劃，創(chuàng)新學科發(fā)展思路 研習政策，分析形勢研習政策，分析形勢 （區(qū)域、同行、同專業(yè)（區(qū)域、同行、同專業(yè)) ) 應用工具，給自己應用工具，給自己“畫象畫象” （如（如 SWOTSWOT分析：優(yōu)勢分析：優(yōu)勢/ /劣勢、機遇劣勢、機遇/ /威脅）威脅）制定發(fā)展目標和措施并嚴格實施制定發(fā)展目標和措施并嚴格實施 總目標總目標/ /子目標（學科

13、子目標（學科/ /人才人才/ /醫(yī)療醫(yī)療/ /科研科研） 有限目標，重點突破有限目標，重點突破 “有所為有所不為有所為有所不為” 規(guī)模、結構、質量、效益相協(xié)調規(guī)模、結構、質量、效益相協(xié)調 更加突出優(yōu)勢、特色和?？颇芰ㄔO更加突出優(yōu)勢、特色和?？颇芰ㄔO分析評估，跟蹤問效，確保目標實現(xiàn)分析評估，跟蹤問效，確保目標實現(xiàn) 學科方向：主要是指學科學術研究方向，是支持學科建設發(fā)展的學科方向：主要是指學科學術研究方向，是支持學科建設發(fā)展的學術研究領域學術研究領域 （從詞義上說，研究是指探索事物真相、性質、規(guī)律等，方向是指前進的目標，那么，研究方向即指探索事物的真相、性質、規(guī)律所要達到的目標）學科方向的兩個

14、層面學科方向的兩個層面 醫(yī)院層面：醫(yī)院層面：學科發(fā)展布局，優(yōu)先、重點發(fā)展一批學科，以其帶動學科發(fā)展布局，優(yōu)先、重點發(fā)展一批學科，以其帶動一批相互交叉滲透的學科群發(fā)展一批相互交叉滲透的學科群發(fā)展 學科層面學科層面：本學科的主題及具體的方向：本學科的主題及具體的方向學科層面的方向選擇學科層面的方向選擇 社會需求社會需求+ +自身條件自身條件 1 1）明確一個主題之下或相互關聯(lián)的，通常所要求的）明確一個主題之下或相互關聯(lián)的，通常所要求的2-42-4個有明確個有明確意義且有特色的方向意義且有特色的方向 2 2）避開沖突）避開沖突 3 3）學科方向要有一個好的表述）學科方向要有一個好的表述 4 4）穩(wěn)定

15、性、動態(tài)性）穩(wěn)定性、動態(tài)性對于醫(yī)院臨床學科而言，學科方向必須堅持醫(yī)療與科研的對于醫(yī)院臨床學科而言，學科方向必須堅持醫(yī)療與科研的結合（學科方向與重點診療疾病種類及重大技術相一致）結合（學科方向與重點診療疾病種類及重大技術相一致）學科方向的堅持要通過承擔項目、課題和產生高水平的成學科方向的堅持要通過承擔項目、課題和產生高水平的成果來支撐果來支撐學科方向要注重緊貼學科前沿，使之在學術研究中不斷發(fā)學科方向要注重緊貼學科前沿，使之在學術研究中不斷發(fā)展，形成特色、優(yōu)勢展，形成特色、優(yōu)勢 前沿：即熱點問題，急需明確而尚未明確的問題，如新發(fā)現(xiàn)的可能前沿：即熱點問題，急需明確而尚未明確的問題，如新發(fā)現(xiàn)的可能病因

16、，新的診斷、治療苗頭等。病因，新的診斷、治療苗頭等。 特色：實物所表現(xiàn)的特殊色彩、風格等。特色：實物所表現(xiàn)的特殊色彩、風格等。 第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院燒傷研究所的學科方向第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院燒傷研究所的學科方向 一個主題：燒傷早期損傷一個主題：燒傷早期損傷 三個方向：三個方向：（1 1）內臟損傷的防治）內臟損傷的防治 （2 2）感染的防治）感染的防治 （3 3）吸入性損傷的防治）吸入性損傷的防治 3. 3.實施品牌戰(zhàn)略，更加突出特色和優(yōu)勢實施品牌戰(zhàn)略，更加突出特色和優(yōu)勢 已有的品牌要提升品牌，沒有品牌要打造品牌已有的品牌要提升品牌，沒有品牌要打造品牌 學科品牌：學科品牌：項目項目/ /名醫(yī)名家名

17、醫(yī)名家/ /服務和質量的差異化服務和質量的差異化 浙大二院：急診、腫瘤、婦產、眼科、神外等浙大二院：急診、腫瘤、婦產、眼科、神外等5 5個科室總收個科室總收 入占全院入占全院50%50%以上以上 廣東省人民醫(yī)院：心血管、老年病、腫瘤廣東省人民醫(yī)院：心血管、老年病、腫瘤 廣州軍區(qū)廣州總院：從廣州軍區(qū)廣州總院：從20062006年起為低收入家庭做小兒先心病年起為低收入家庭做小兒先心病 手術，截至手術，截至20112011年底已累計年底已累計40004000余例余例 提升品牌提升品牌 發(fā)揮優(yōu)勢，加大扶持，克服發(fā)揮優(yōu)勢，加大扶持，克服“短板短板”，創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，努力提高其示范效應和帶動能力，尤其

18、是文化、技，努力提高其示范效應和帶動能力，尤其是文化、技術的建設術的建設 打造品牌打造品牌 1 1）運用差異化戰(zhàn)略，實施）運用差異化戰(zhàn)略，實施“錯位錯位”發(fā)展。尤其在強手發(fā)展。尤其在強手如林的區(qū)域，要謀求某個方面優(yōu)先突破，選擇如林的區(qū)域，要謀求某個方面優(yōu)先突破，選擇“切入點切入點”很重要很重要 溫州醫(yī)學院，已組建了視光學醫(yī)院并運行多年，且與美國溫州醫(yī)學院，已組建了視光學醫(yī)院并運行多年，且與美國波斯頓視光學醫(yī)院建立了穩(wěn)定的合作關系波斯頓視光學醫(yī)院建立了穩(wěn)定的合作關系 同是二級學科的兒科，同屬南方醫(yī)科大學，南方醫(yī)院兒科同是二級學科的兒科，同屬南方醫(yī)科大學，南方醫(yī)院兒科在血液病診療方面，以在血液病診

19、療方面，以“地貧地貧”為主要目標，實施造血干細胞為主要目標，實施造血干細胞移植累計達移植累計達500500余例，在兒童領域居亞洲之首。而珠江醫(yī)院兒余例，在兒童領域居亞洲之首。而珠江醫(yī)院兒科則主攻新生兒和小兒的危重癥救治科則主攻新生兒和小兒的危重癥救治 2 2）厚積薄發(fā)，創(chuàng)新發(fā)展。依靠長期積累，適時整）厚積薄發(fā)，創(chuàng)新發(fā)展。依靠長期積累，適時整合資源，實現(xiàn)倍增效應合資源，實現(xiàn)倍增效應 南方醫(yī)院腎內科于南方醫(yī)院腎內科于19891989年組建，年組建，19951995年聯(lián)合泌外、腎年聯(lián)合泌外、腎移植科成功申報為全軍腎臟病中心，省移植科成功申報為全軍腎臟病中心，省“五個一工程五個一工程”重點重點?？?，專

20、科，19961996年成為博士點，年成為博士點，20092009年科主任侯凡凡當選中科院年科主任侯凡凡當選中科院院士，院士，20102010年以中心為基礎組建廣東省腎臟病研究所，此后年以中心為基礎組建廣東省腎臟病研究所，此后以該腎研所為主體，進一步統(tǒng)籌相關資源，申報國家重點實以該腎研所為主體，進一步統(tǒng)籌相關資源，申報國家重點實驗室和國家臨床醫(yī)學研究中心驗室和國家臨床醫(yī)學研究中心, ,于于20132013年年5 5月獲得批準月獲得批準 打造品牌打造品牌 打造品牌打造品牌 3 3）卓越人才引領發(fā)展。通過引進學科、學術帶頭人實現(xiàn)學科）卓越人才引領發(fā)展。通過引進學科、學術帶頭人實現(xiàn)學科提升提升 南方醫(yī)

21、院口腔科、婦科：引進了帶頭人，開展了一系列技術項目，南方醫(yī)院口腔科、婦科：引進了帶頭人，開展了一系列技術項目，學科成功申報為國家級臨床重點專科項目建設單位學科成功申報為國家級臨床重點?？祈椖拷ㄔO單位 4 4）有機融合集約發(fā)展。重視吸納多個學科之專長，促進融合）有機融合集約發(fā)展。重視吸納多個學科之專長，促進融合與發(fā)展，統(tǒng)籌資源，組建新的交叉學科、新興學科、邊緣學科與發(fā)展，統(tǒng)籌資源，組建新的交叉學科、新興學科、邊緣學科以及專病?？?，更好地滿足多樣化的服務需求，提升解決疑難以及專病專科，更好地滿足多樣化的服務需求，提升解決疑難危重和科研能力危重和科研能力 近年來南方醫(yī)院，先后組建了廣東省腎臟病研究所

22、、南方消化病研究近年來南方醫(yī)院，先后組建了廣東省腎臟病研究所、南方消化病研究所、圍產醫(yī)學中心、腫瘤診療中心、器官移植中心等所、圍產醫(yī)學中心、腫瘤診療中心、器官移植中心等 北大三院整合血管外科（北大三院整合血管外科（19901990年成立）和介入放射學組（年成立）和介入放射學組（19861986年成年成立），于立），于20062006年年1010月新成立了介入血管外科，已在多個領域形成了特色月新成立了介入血管外科，已在多個領域形成了特色4.4.大力開展市場需求大、科技含量高的適宜技術大力開展市場需求大、科技含量高的適宜技術現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的三大特點：現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的三大特點：1 1）臨床診療技術的科技

23、含量明顯提高）臨床診療技術的科技含量明顯提高2 2）特色醫(yī)療技術發(fā)展迅速。對疾病的認識和處置手段越來越）特色醫(yī)療技術發(fā)展迅速。對疾病的認識和處置手段越來越多樣化。多樣化?！爱惒⊥危‘愔萎惒⊥?，同病異治”，既是傳統(tǒng)醫(yī)學的特色，又，既是傳統(tǒng)醫(yī)學的特色，又是現(xiàn)代臨床醫(yī)學的趨勢。如微創(chuàng)介入治療技術是現(xiàn)代臨床醫(yī)學的趨勢。如微創(chuàng)介入治療技術3 3）多學科技術協(xié)作的優(yōu)勢越來越明顯）多學科技術協(xié)作的優(yōu)勢越來越明顯適宜技術具有多重效應：提高診療、救治能力，減少院感適宜技術具有多重效應：提高診療、救治能力，減少院感風險，也是擺脫藥品加成依賴的重要舉措，是?？平ㄔO的重點風險，也是擺脫藥品加成依賴的重要舉措，

24、是?？平ㄔO的重點所在，也是形成品牌的關鍵條件之一所在，也是形成品牌的關鍵條件之一 原則 結合自身實際，以市場需求為牽引（尤其是結合自身實際，以市場需求為牽引（尤其是當?shù)厣鐣膊∽V）當?shù)厣鐣膊∽V）結合學科方向，選準重點診療病種及優(yōu)化方案結合學科方向，選準重點診療病種及優(yōu)化方案 堅持高科技項目優(yōu)先堅持高科技項目優(yōu)先 途徑 積極搞好科研成果轉化積極搞好科研成果轉化 實行實行“拿來主義拿來主義”，把別人的先進技術引，把別人的先進技術引來加以消化、吸收和再創(chuàng)新來加以消化、吸收和再創(chuàng)新 依據(jù)高精尖設備開展技術創(chuàng)新依據(jù)高精尖設備開展技術創(chuàng)新 保障與服務 理念為先：沒有領先，爭取領先；一旦領理念為先：沒有領

25、先，爭取領先；一旦領先，保持領先先，保持領先 政策、經費支持政策、經費支持 提供信息資源提供信息資源 選好人才，依靠團隊，把項目做精選好人才，依靠團隊，把項目做精 u在醫(yī)療技術越來越同質化的今天，要努力做到搶占在醫(yī)療技術越來越同質化的今天，要努力做到搶占先機、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精，尤其是質量安全和服務先機、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精，尤其是質量安全和服務要做的更好要做的更好u要以提高專科化水平作為高層次目標，建設若干個要以提高專科化水平作為高層次目標，建設若干個關鍵技術平臺，如心腦血管病、腫瘤診療等關鍵技術平臺，如心腦血管病、腫瘤診療等u要結合學科方向和重點診療病種，在開展技術創(chuàng)新要結合學科方向和重點診

26、療病種，在開展技術創(chuàng)新中，適時發(fā)展亞?？?，建設學術隊伍中，適時發(fā)展亞?？?，建設學術隊伍 特別建議：特別建議：5.5.以以“大質量觀大質量觀”為統(tǒng)領，持續(xù)抓好質量和服務改進為統(tǒng)領，持續(xù)抓好質量和服務改進既追求診療結果，又重視診療過程；關注病，更要關既追求診療結果，又重視診療過程；關注病，更要關注人；既要減輕病人生理、心理痛苦，又要設法減輕經濟注人；既要減輕病人生理、心理痛苦，又要設法減輕經濟負擔負擔醫(yī)療服務：安全是顧客的核心利益醫(yī)療服務：安全是顧客的核心利益質量和服務管理的三個層面質量和服務管理的三個層面 （）固本強基：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療安全（）固本強基：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療安全（）差異化：優(yōu)化流程，適時

27、監(jiān)控，合理費用（）差異化：優(yōu)化流程，適時監(jiān)控，合理費用（）質量文化：人性化和個性化，病人角度的最（）質量文化：人性化和個性化，病人角度的最佳性價比佳性價比質量質量/ /安全管理的安全管理的7 7個基石個基石理念理念/ /文化文化組織組織/ /職責職責制度制度/ /規(guī)范規(guī)范/ /流程流程有效監(jiān)控有效監(jiān)控合理獎懲合理獎懲不間斷培訓不間斷培訓創(chuàng)新管理：理念創(chuàng)新管理：理念/ /方法方法全面質量管理理念下的持續(xù)改進全面質量管理理念下的持續(xù)改進強化過程管理，實時監(jiān)控強化過程管理，實時監(jiān)控注重用好管理工具注重用好管理工具基于循證醫(yī)學的醫(yī)療決策基于循證醫(yī)學的醫(yī)療決策合理的流程：病人方便且快捷、規(guī)范合理的流程：

28、病人方便且快捷、規(guī)范質量的可靠性、穩(wěn)定性也是重要的差異性質量的可靠性、穩(wěn)定性也是重要的差異性學習、借鑒新理念和新方法學習、借鑒新理念和新方法關于服務關于服務 醫(yī)療行業(yè)已進入服務經濟時代，同樣的技術，醫(yī)療行業(yè)已進入服務經濟時代，同樣的技術，好的服務可以為其增值好的服務可以為其增值6.6.堅持臨床科研為主導，努力做出創(chuàng)造性貢獻堅持臨床科研為主導，努力做出創(chuàng)造性貢獻 科研工作促進醫(yī)療、教學和人才成長；科研水平決定了科研工作促進醫(yī)療、教學和人才成長；科研水平決定了一個學科的綜合實力和發(fā)展后勁一個學科的綜合實力和發(fā)展后勁 堅持臨床科研為主導，運用多種途徑、方法，創(chuàng)新診斷堅持臨床科研為主導，運用多種途徑、

29、方法，創(chuàng)新診斷治療手段，出發(fā)點和落腳點都是病人受益治療手段，出發(fā)點和落腳點都是病人受益找準切入點，持續(xù)找準切入點，持續(xù)“發(fā)力發(fā)力”，力爭有所創(chuàng)新，力爭有所創(chuàng)新長海醫(yī)院李兆申教授及其團隊主攻胰腺癌早期診斷和創(chuàng)新治療方法長海醫(yī)院李兆申教授及其團隊主攻胰腺癌早期診斷和創(chuàng)新治療方法南方醫(yī)院侯凡凡院士及其團隊：南方醫(yī)院侯凡凡院士及其團隊：“改變了慢性腎臟病治療的傳統(tǒng)方法改變了慢性腎臟病治療的傳統(tǒng)方法”圍繞方向選題，不是會做什么做什么，而是需要什么圍繞方向選題，不是會做什么做什么，而是需要什么做什么做什么科研選題的五大原則（科研基本功）科研選題的五大原則（科研基本功） 創(chuàng)新性、科學性、需要性、可行性、合理

30、性創(chuàng)新性、科學性、需要性、可行性、合理性獲得高水平成果的兩個關鍵因素：選題意義重大，科獲得高水平成果的兩個關鍵因素：選題意義重大，科研設計合理研設計合理創(chuàng)造條件，政策扶持，如配備專職科研人員等創(chuàng)造條件，政策扶持，如配備專職科研人員等要設法建立、拓展國際學術交流合作渠道要設法建立、拓展國際學術交流合作渠道7.7.牢牢把握牢牢把握“第一資源第一資源”這個核心，著力夯實學科發(fā)展基礎這個核心，著力夯實學科發(fā)展基礎 始終把始終把“第一資源第一資源”放在第一的位置放在第一的位置 堅持用國際視野超前謀劃堅持用國際視野超前謀劃 加大名醫(yī)名師的培養(yǎng)選拔加大名醫(yī)名師的培養(yǎng)選拔 牢牢把握兩個重點群體：學科學術帶頭人

31、、中青年拔尖人才牢牢把握兩個重點群體：學科學術帶頭人、中青年拔尖人才 南方醫(yī)院近年來強力推進中青年人才舉措南方醫(yī)院近年來強力推進中青年人才舉措 實施兩個計劃：院士人選培育計劃、國家杰出青年科學基金后備人選培育計劃實施兩個計劃：院士人選培育計劃、國家杰出青年科學基金后備人選培育計劃 設立兩個基金：優(yōu)秀人才出國留學專項基金，優(yōu)秀歸國人才創(chuàng)業(yè)啟動基金設立兩個基金：優(yōu)秀人才出國留學專項基金，優(yōu)秀歸國人才創(chuàng)業(yè)啟動基金 推進兩個工程：知識更新工程（專業(yè)人才），職業(yè)培訓工程（管理人才）推進兩個工程：知識更新工程（專業(yè)人才），職業(yè)培訓工程（管理人才）南方醫(yī)院打造優(yōu)秀學科帶頭人隊伍南方醫(yī)院打造優(yōu)秀學科帶頭人隊伍 引進張訓、侯凡凡領銜的腎臟病研究團隊，引進以吳引進張訓、侯凡凡領銜的腎臟病研究團隊，引進以吳補領領銜的口腔醫(yī)院團隊，引進以婦科微創(chuàng)技術成名的陳補領領銜的口腔醫(yī)院團隊，引進以婦科微創(chuàng)技術成名的陳春林教授等春林教授等 競爭擇優(yōu)：公開招聘、擇優(yōu)選拔、競爭上崗競爭擇優(yōu)：公開招聘、擇優(yōu)選拔、競爭上崗 創(chuàng)新管理機制：科室年度考核、科主任任期考核創(chuàng)新管理機制：科室年度考核、科主任任期考核 8.8.不斷提升不斷提升“以人為本以人為本”的醫(yī)院文化的醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是一種管理理論、管理思想和管理方醫(yī)院文化是一種管理理論、管理思想和管理方式，是醫(yī)院核心競爭力最重要的部分式，是醫(yī)院核心競爭力最重要