201709考試批次《人員選拔與聘用管理》(結(jié)課作業(yè))

1、201709考試批次人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)學生姓名王宗強學習中心安徼滁州奧鵬學習中心21學號150918211000224北京語言大學網(wǎng)絡(luò)教育學院人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)本學期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學一律按照以下要求執(zhí)行：1） 結(jié)課作業(yè)提交起止時間:2017年8月2日9月11日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）2） 結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；3） ）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理；4） 提交

2、文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar,大小10M以內(nèi)；5） 必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。綜合題（本大題共10小題，請任選其中四道題作答，答題時請注明題號。每小題25分，總分100分1. 試編寫一份招聘主管的崗位說明書。（請按照崗位說明書的標準格式提交）1.答：招聘主管的崗位說明書一、基本信息崗位名稱招聘主管崗位編號所屬部門或單位人力資源部崗位描述時間2017.8.23崗位編制1岡位類別崗位等級下屬人數(shù)1二、崗位設(shè)置目的根據(jù)人力資源規(guī)劃和招聘管理政策，構(gòu)注人才招聘體系，對人員編制進行管理，確保公司發(fā)展所需人才的數(shù)量及質(zhì)量。一、主要工作職

3、責和責任影響程度工作職責概述工作職責描述1.人員編制的制定根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度人員編制計劃，提交人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；根據(jù)審批通過的年度人員編制計劃對各辦事處人員編制進行監(jiān)督審查；2.招聘管理體系構(gòu)建及制度建設(shè)并完善根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和人力資源規(guī)劃，搭瘦并完善招聘管理體系；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定招聘管理制度、流程，上報人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；貫徹執(zhí)行審批通過的招聘管理制度、流程，并根據(jù)企業(yè)發(fā)底實際狀況適時提出修訂完善；3.招聘計劃的制定根據(jù)審批通過的人員編制表及部門用人需求，制定公司年度招聘計劃；根據(jù)公司年度招聘計劃，分解制定招聘季度計劃、月度計劃和

4、周計劃；工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上招聘專員工作經(jīng)驗精通：面試選拔技巧知識與技能知識熟豕悉：國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)人才發(fā)展狀況及趨勢、本人力資源管理相關(guān)流程、招聘體系的構(gòu)建方法、心理學相關(guān)知識了解：工作分析方法技能掌握計算機基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技熊熊力素質(zhì)要求良好的溝通表達能力、分析判斷能力、團識人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)彳亍能力、隊合作能力及人際交往能力上崗培訓要求企業(yè)文化、5s規(guī)范、0A操作規(guī)范、公司規(guī)章制度、訓部門業(yè)務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展趨勢培其他七、工作特征使用設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作工作時間依正常工作

5、時間上下班，按需出差八、職業(yè)發(fā)展通道可普升崗位績效主管、薪硼主管、人事主管人力資源經(jīng)理可輪換崗位九、修訂履歷版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者部門審核者人事審核省審批者2. 如果你現(xiàn)在是一室制造企業(yè)的招聘經(jīng)理，馬上就要到應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘季節(jié)了，現(xiàn)在你們已經(jīng)有了一個初步的招聘計劃，計劃要招聘100人，踏4個地區(qū)，涉及20所院校的10000名候選人。你的上司交代你一項任務(wù)：設(shè)計一份從10000人中挑選出100人的甄選方案，甄選方式要求使用、簡單，同時要保證效果。請根據(jù)你所學過有關(guān)甄選方式的課程，設(shè)計一份符合上司要求的甄選方案（不少于1500字）。3. 你現(xiàn)在是某公司的招聘主管，你公司計劃招聘一名銷售部經(jīng)

6、理，目前你手頭有5個候選人，已經(jīng)經(jīng)過了筆試、測評等基本測試程序，下一步就需要進行面試了請根據(jù)你所學過的課程，設(shè)計一份面試計劃。（不少于1500字）4. 經(jīng)過了整整一個月的招聘面試，從最初的50名候選人（以通過筆試、測試為標準）中公司最終決定錄取了3人，復(fù)試階段共有12人。根據(jù)公司招聘制度的規(guī)定，對錄用和未被錄用的候選人都需要進行溝通。早上上班，你的主管告訴你，上午要完成與這50人的溝通工作，并計劃讓被錄取的人員下周二來上班。下一步有很多工作要做。請列舉你要做的工作有哪些？操作技巧和注怠事項是什么？（不少于1500字）5. 忙了幾周，在千挑萬選后，你終于選擇了一個滿足公司職位要求的合格人選，經(jīng)過

7、薪酬談判，他接受了公司的薪酬建議，并且回復(fù)了OFFER單。下一步你馬上要做的就是等著這位新員工報道上班了。按照公司慣例，下周二為員工報道的日子，現(xiàn)在是周三下午14:00.你的上司告訴你，請你馬上辦理一下有關(guān)這個新員工報道的所有準備工作。你該怎么做呢？從哪里人手？注您事項是什么？（不少于1500字）6. A公司是一家中型制造類企業(yè)，以生產(chǎn)并銷售通信類器材為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前A公司已經(jīng)形成了員工近800人、年銷售額為5億元的規(guī)模。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司越來越重視對人才的需求，過去的2個月里，公司共招聘了銷售類、技術(shù)類人員公150名，其中銷售類50人，技術(shù)類100人，下周即將全部辦理

8、入職手續(xù)。你是這室公司的招聘經(jīng)理，將和培訓經(jīng)理一道制定針對這150人的培訓計劃，你該怎么做？請列出詳細的清單及要考慮的因素。（不少于1500字）7. 小張是已經(jīng)入職2個多月的財務(wù)部員工，根據(jù)試用期約定，再有20天他就要辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)了。你現(xiàn)在是公司的人力資源主管，早上小張向你咨詢了有關(guān)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的流程，私下里你也向財務(wù)部經(jīng)理溝通過，他對小張的工作基本滿怠。接下來你如何對小張進行試用期考評？試用期考評需要做哪些工作？（不少于1500字）8. 答：接下來需要對小張兩方面技能進行考評：（一）會計專業(yè)技熊：9. 原始票據(jù)的審核原始票據(jù)的合理、合法：是否按規(guī)定審核原始票據(jù)，審核中未發(fā)現(xiàn)的不符合法律或公司

9、制度要求的票據(jù)或不符合報銷要求的票據(jù)不得超過3次/月（不含3次），3次以下為合格，不扣分，3次以上每多一次則扣2分，以此類推，直到10分全扣完為止，不再繼續(xù)扣分；2、賬目數(shù)據(jù)準確無誤保證對會計事項做好會計處理工作：（1）對往來賬目核對需做到準確無誤，會計憑證編制完整、準確、無遺漏、符合憑證編制要求，具體細節(jié)詳見“財務(wù)管理制度第二條第二項”，相關(guān)憑證及賬單數(shù)據(jù)準確率需達到100%方為合格，合格者得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)不準確或錯誤的（排除因其他各部門提供相關(guān)單據(jù)或數(shù)據(jù)錯誤，而會計人員本身不具備專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)不了，因此造成數(shù)據(jù)不準確的因素）,扣2分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；(2

10、)成本核算的會計處理及核算方法符合規(guī)定，產(chǎn)品生產(chǎn)成本與庫存成本核算準確、無誤，具體細節(jié)詳見“財務(wù)管理制度第二條第二項”，相關(guān)憑證或成本表數(shù)據(jù)準確率需達到100%方為合格，合格者得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)不準確或錯誤的(排除因其他各部門提供相關(guān)單據(jù)或數(shù)據(jù)錯誤，而會計人員本身不具備專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)不了，因此造成數(shù)據(jù)不準確的因素)，扣2分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；(3)出納崗位對其經(jīng)管的貨幣資金及賬務(wù)處理要求需按照“財務(wù)管理制度”及“費用報銷制度”相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)有未按照規(guī)定私自支出現(xiàn)金及其他相關(guān)不符合規(guī)定者，每次扣5分，每發(fā)現(xiàn)一次賬目不準確或錯誤的扣2分，一個月累計不能超過5次

11、，超過5次者當月不計獎金；(4) 其他相關(guān)崗位按照“財務(wù)管理制度”及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次賬目不準確或錯誤的扣5分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；(5)以上4條中所指的賬目不準確或錯誤包括：借貸金額計反、借貨金額錯誤、科目用錯等。3、會計核算、憑證報表編制及時性按時編制會計憑證及會計報表，每月按照公司規(guī)定時間結(jié)賬，過程中每一項工作都要跟得上進度，原則上以不影響結(jié)賬時間為準，每個崗位工作要按時完成，保證會計報表編制的及時性，否則，推遲一天則扣2分；按時完成或提前完成均得滿分；4、資產(chǎn)賬實核對管理保證資產(chǎn)賬實的一致性(指的是廣義的資產(chǎn)，即資產(chǎn)負債表中的資產(chǎn))是否按月進行賬實核對，

12、因記賬錯誤而導(dǎo)致的賬實不符的不得超過2次，未有此種情況者得滿分，每超出1次者則扣1分；5、會計資料的完整性、規(guī)范性、保密性保證財務(wù)資料歸檔的規(guī)范性、合理性、完整性，會計檔案的完備性、系統(tǒng)性、可操作性，每月裝訂歸檔一次，歸檔前資料應(yīng)保管妥當，若有因個人原因造成資料丟失而造成公司損失者，此項分數(shù)全扣，再視情節(jié)輕重給予另外的處罰；(二)、會計人員職業(yè)道德：從企業(yè)會計人員所處的特定地位來考慮，以下兩條道德品質(zhì)應(yīng)特別強調(diào)：(1)誠實.(2) 正宜。這兩條品質(zhì)將約束會計人員不隧瞞任何事實，以及不從事任何抵騙公司和股東的不道德行為，敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)和保守秘密。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有任何不

13、道德行為分數(shù)全扣，情節(jié)嚴重者從重處罰；8. 過去的一個季度是一個忙碌充實的季度，你所在的人力資源部門全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任務(wù)。今天總經(jīng)理在辦公會議上，要求人力資源部對過去一個季度的招請問你聘工作進行總結(jié)，并作一下簡單的評估。會后人力資源部經(jīng)理把這項任務(wù)交給了你,該怎么做?從哪幾個方面入手？（不少于1500字）9. 現(xiàn)在公司想試著做一次內(nèi)部崗位輪換工作，請你設(shè)計一個崗位輪換計劃表。9.答：崗位輪換計劃表學習員工XXX部門計財科原崗位收費員接手岡位社保專干帶數(shù)老師XXX部門計財科崗位社保專干培訓期限個月移交員工XXX部門計財科原崗位社保專干培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容：1:對醫(yī)院各項規(guī)章制

14、度及國家醫(yī)保合療政策規(guī)定的培訓。2:財務(wù)知識與相關(guān)法律法規(guī)知識技熊培訓。3:會計電算化知識和各種財務(wù)軟件操作培訓。4:對臨床或護理相關(guān)專業(yè)的培訓。5:對住院費用項目，社保審批單、自費協(xié)議書、知情同意書及診斷證明等診療材料的培訓。6:對醫(yī)保合療運行方案、服務(wù)協(xié)議、報銷審核、報銷審核、報銷結(jié)算培訓。培訓方式培訓方式：1:手把手、互動式、自學式數(shù)學。2:以做為主、以講為輔，少說多練，強調(diào)實用。3:操作體驗，突出重點，注重實用性、可操作性。制表：審核：批準：10. 為了配合市場大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，公司將進行裁員，根據(jù)所學知識，編制一個完整的教員方案。（不少于1500字）10.答：裁

15、員方案目前，經(jīng)濟形勢嚴峻，企業(yè)主要采取措施其實就是“減員增效”分別是：第一步，停止招聘。尤其是對主要招聘市場校園招聘項目先后停頓。據(jù)南方網(wǎng)報道，今年因金融風暴影響，不少公司選擇了裁員或正在研究較員計劃。沒有大規(guī)模裁員打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大規(guī)模招聘計劃。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動）。第二步，減薪。而這個減薪主要是將考核工資和浮動發(fā)放的獎金、補貼等進行減少甚至不發(fā)。這個主要是很多企業(yè)尤其是效益較好的企業(yè)，前幾年工資增幗很大?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過。第三步，自然溝汰。由于新勞動合同法執(zhí)行后，進行2

16、0人以上的經(jīng)濟性領(lǐng)員需要報備勞動局，而各個企業(yè)雖然流傳說法是戮員，而實際上采取的是對試用期和合同到期人員采取解約方式解決。因為試用期人員本身就可以甌時解約，而合同到期人員不予續(xù)簽也是一個無須太多溝通成本的辦法，但是均需要支付經(jīng)濟補償金。第四步，裁員。目前很多企業(yè)采取的發(fā)放經(jīng)濟補償金等經(jīng)濟性領(lǐng)員方式有2種：（1）整個部門我撤。比如對考評績效不好的部門整體裁撤，原部門人員除少數(shù)調(diào)動外，全部歿減，然后再進行調(diào)整。很多要保留的員工則進行內(nèi)部招聘方式解決。在外資企業(yè)，這類做法較多，因為工資福利好，招聘難度低，可隨時補充人員。1 2)強制比例戮減。即設(shè)定一個強制分布比例，按照比例進行績效考核等通過末位淘汰方式進行裁減。在國內(nèi)企業(yè)采納此做法比較多，因為國內(nèi)企業(yè)大多實行的是經(jīng)濟責任制下的考核，所以文化上容易接受。裁員方案支付經(jīng)濟補償方式協(xié)商解除合同2 .裁員對象順序(除經(jīng)評估認為績效優(yōu)秀的，可以保留外)：(1)各部門試用期內(nèi)員工和臨時工(2)各部門合同即將到期員工(不予續(xù)簽)(3)各部門績效表現(xiàn)不佳的正式員工(合同期在3年以內(nèi)的)(4)其他各部門認為可以裁減的人員。3 .不得裁減對象：(1)尚在懷孕、生育、哺乳期的女員工(2)工傷治療期內(nèi)的員工(