品質(zhì)檢驗(yàn)之標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

1、培訓(xùn)講師：培訓(xùn)講師：XXXXX 培訓(xùn)日期：培訓(xùn)日期：2011-11-14一一. 概述概述(1)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的定義？品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的定義？ -在品質(zhì)管理工作實(shí)施過程中用來依據(jù)或參照的執(zhí)行文件(客戶標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范)、器具、樣品或指示等 1. 標(biāo)準(zhǔn)所含內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)所含內(nèi)容： 品管工作標(biāo)準(zhǔn)，品管工作標(biāo)準(zhǔn)，egeg：品管部使用的程序文件、部門：品管部使用的程序文件、部門 規(guī)定等；規(guī)定等； 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，egeg：產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)工藝要求等；：產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)工藝要求等； 產(chǎn)品試驗(yàn)大綱；產(chǎn)品試驗(yàn)大綱； 顧客提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；顧客提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 檢驗(yàn)方法的規(guī)定檢驗(yàn)方法的規(guī)定( (制定制定) )； 檢驗(yàn)

2、方法的實(shí)施；檢驗(yàn)方法的實(shí)施； 樣本準(zhǔn)備，樣本準(zhǔn)備，egeg：標(biāo)準(zhǔn)樣品、限度樣品、不良樣品等；：標(biāo)準(zhǔn)樣品、限度樣品、不良樣品等； 標(biāo)準(zhǔn)工具標(biāo)準(zhǔn)工具( (治具治具) )準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，eg：色卡、菲林點(diǎn)規(guī)、其它承色卡、菲林點(diǎn)規(guī)、其它承 認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)檢等；認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)檢等； 相關(guān)的法律法規(guī)相關(guān)的法律法規(guī)( (國家國家& &地區(qū)地區(qū)) )、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理方法：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理方法：信息信息反饋反饋標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)來源來源分析、檢討實(shí)用性分析、檢討實(shí)用性受控狀態(tài)下使用受控狀態(tài)下使用使用過程中的問題處理使用過程中的問題處理品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)原版照用原版照用修訂更新修訂更新重新制定重新制定

3、2. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管理方法：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管理方法：備注：標(biāo)準(zhǔn)來源來自處所，備注：標(biāo)準(zhǔn)來源來自處所，eg：客戶、內(nèi)部制定、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)：客戶、內(nèi)部制定、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。準(zhǔn)等。一一. . 概述概述(2)(2)1. 代表最好、最容易、最安全的代表最好、最容易、最安全的工作方法；工作方法；2. 表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3. 能夠提供最佳的保存技巧和專能夠提供最佳的保存技巧和專業(yè)技術(shù)；業(yè)技術(shù)；4. 提供衡量績效的方法；提供衡量績效的方法；5. 提供維持現(xiàn)狀及改善的基礎(chǔ)；提供維持現(xiàn)狀及改善的基礎(chǔ)；6. 作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7. 作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；作為培訓(xùn)的基

4、礎(chǔ)；8. 作為稽查或診斷的基礎(chǔ)；作為稽查或診斷的基礎(chǔ)；9. 防止錯(cuò)誤再發(fā)生；防止錯(cuò)誤再發(fā)生；10.控制變異最小化?？刂谱儺愖钚』?. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征：零缺點(diǎn)精神：零缺點(diǎn)精神： 1.以客戶的立場來衡量以客戶的立場來衡量(也就是以客戶所要求的也就是以客戶所要求的標(biāo)標(biāo))，讓客戶，讓客戶100%滿意；滿意； -品質(zhì)就是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)就是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與規(guī)格一致，且能做到品與規(guī)格一致，且能做到就是零缺點(diǎn)。就是零缺點(diǎn)。 2.一次性就做好；一次性就做好； 3.“快快”、“優(yōu)優(yōu)”“”“廉廉”，第一時(shí)間，第一時(shí)間做出來，就做出來，就“快快”，能符，能符合做出來，就合做出來，就“優(yōu)優(yōu)”，第

5、，第一時(shí)間就照規(guī)格要求做出一時(shí)間就照規(guī)格要求做出來不重做就是來不重做就是“廉廉”。一一. . 概述概述(3)(3)二二. . 質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查(1)(1)1.1.最終檢查最終檢查(OQC&FQC)(OQC&FQC)： 工廠對(duì)成品、部件、組件或返工檢查工廠對(duì)成品、部件、組件或返工檢查 按客戶和供應(yīng)商確定的按客戶和供應(yīng)商確定的AQLAQL（抽樣計(jì)劃表）執(zhí)行（抽樣計(jì)劃表）執(zhí)行 1 1）100%100%的工廠檢驗(yàn)的工廠檢驗(yàn) 所有產(chǎn)品均會(huì)被檢驗(yàn)到；所有產(chǎn)品均會(huì)被檢驗(yàn)到； 2 2）隨機(jī)性）隨機(jī)性 選擇性從不同選擇性從不同LOTLOT別中抽樣檢驗(yàn)；別中抽樣檢驗(yàn)； 3 3）Line Inspe

6、ction Line Inspection 在生產(chǎn)過程中隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)；在生產(chǎn)過程中隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)； 4 4）出貨檢驗(yàn)）出貨檢驗(yàn) 選擇已包裝或包裝過程的產(chǎn)品抽樣進(jìn)行檢驗(yàn)。選擇已包裝或包裝過程的產(chǎn)品抽樣進(jìn)行檢驗(yàn)。2.2.過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)(IPQC)(IPQC)： 選擇性檢查不同時(shí)間段所生產(chǎn)的產(chǎn)品選擇性檢查不同時(shí)間段所生產(chǎn)的產(chǎn)品/ /部件部件/ /組件，并專注如下目標(biāo)組件，并專注如下目標(biāo): : 1 1）在過程檢驗(yàn)中找到生產(chǎn)缺陷的根源；）在過程檢驗(yàn)中找到生產(chǎn)缺陷的根源； 2 2）由生產(chǎn)核實(shí)執(zhí)行糾正行動(dòng)報(bào)告；）由生產(chǎn)核實(shí)執(zhí)行糾正行動(dòng)報(bào)告； 3 3）在不同生產(chǎn)車間）在不同生產(chǎn)車間( (線別線別) )檢查和發(fā)

7、現(xiàn)質(zhì)量差的內(nèi)在聯(lián)系；檢查和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差的內(nèi)在聯(lián)系； 4 4）在裝配前，對(duì)產(chǎn)品和元器件進(jìn)行的質(zhì)量檢查；）在裝配前，對(duì)產(chǎn)品和元器件進(jìn)行的質(zhì)量檢查； 5 5）確定生產(chǎn)過程的弱點(diǎn)以及在生產(chǎn)中所造成的損失。）確定生產(chǎn)過程的弱點(diǎn)以及在生產(chǎn)中所造成的損失。 3. 3.首件檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)(FAI):(FAI): 測(cè)試產(chǎn)品中的第一個(gè)產(chǎn)品或測(cè)試產(chǎn)品中的第一個(gè)產(chǎn)品或部件中樣本，或根據(jù)客戶的技術(shù)部件中樣本，或根據(jù)客戶的技術(shù)規(guī)范，可將樣本放在一起作首規(guī)范，可將樣本放在一起作首件。件。 1 1）樣本是否符合圖紙和規(guī)格；）樣本是否符合圖紙和規(guī)格； 2 2）核實(shí)是否符合設(shè)計(jì)要求；）核實(shí)是否符合設(shè)計(jì)要求； 3 3）客戶認(rèn)可）客戶認(rèn)

8、可/ /替代組件替代組件/ /安全標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn); ; 4 4）BOM & BOM & 信息信息 ECNECN； 5 5）客戶技術(shù)反饋；）客戶技術(shù)反饋； 6 6）質(zhì)量檢查參數(shù)和準(zhǔn)則；）質(zhì)量檢查參數(shù)和準(zhǔn)則； 7 7）建立最終檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)程序）建立最終檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)程序; ; 8 8）評(píng)估生產(chǎn)使用的功能測(cè)試及測(cè)）評(píng)估生產(chǎn)使用的功能測(cè)試及測(cè) 試設(shè)備。試設(shè)備。 4. 4.實(shí)驗(yàn)測(cè)試實(shí)驗(yàn)測(cè)試(ET):(ET): 功能性測(cè)試功能性測(cè)試( (零件和材料零件和材料) )，對(duì)有缺陷的樣板拆卸或破壞性檢對(duì)有缺陷的樣板拆卸或破壞性檢查查 1 1）使用現(xiàn)場測(cè)試設(shè)備，對(duì)成品）使用現(xiàn)場測(cè)試設(shè)備，對(duì)成品進(jìn)行測(cè)

9、試和評(píng)估；進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估； 2 2）工廠機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備抽檢；）工廠機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備抽檢； 3 3）使用外部）使用外部( (第三方第三方) )認(rèn)可實(shí)驗(yàn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)測(cè)試。室校準(zhǔn)測(cè)試。二二. . 質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查(2)(2)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(1)(1)1.1.品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義： 1).1).點(diǎn)狀缺陷：點(diǎn)狀缺陷： Circular DefactsCircular Defacts 2).2).線狀缺陷：線狀缺陷： Linear DefactsLinear Defacts三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(2)(2)1.1.品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義

10、： 3).3).針孔針孔( (透光透光) )： Pin Hole(Translucidus)Pin Hole(Translucidus) 4).4).鋸齒：鋸齒： ZigzagZigzag檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)方法-對(duì)光對(duì)光三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(3)(3)1.1.品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺陷定義： 5). 5).檢驗(yàn)范圍：檢驗(yàn)范圍： Inspection Area Inspection Area 區(qū)域劃分區(qū)域劃分: : (a) AA (a) AA 區(qū)區(qū): : 正面觸控可視區(qū)正面觸控可視區(qū) 為為AA AA 區(qū)。區(qū)。 線狀缺陷：刮傷線狀缺陷：刮傷 點(diǎn)狀不良：白點(diǎn)、黑點(diǎn)、臟污點(diǎn)狀不良

11、：白點(diǎn)、黑點(diǎn)、臟污 (b) A (b) A 區(qū)區(qū) ：貼合區(qū)域?yàn)椋嘿N合區(qū)域?yàn)锳 A區(qū)區(qū) 針孔、溢墨、透光、牙邊、大小邊針孔、溢墨、透光、牙邊、大小邊 (c) B (c) B 區(qū)區(qū) ：邊緣區(qū)域?yàn)椋哼吘墔^(qū)域?yàn)锽 B區(qū)。區(qū)。 亮邊亮邊、白邊、刀痕、破損、裂邊、崩角、崩邊、白邊、刀痕、破損、裂邊、崩角、崩邊 三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(4)(4)1.1.品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容： 1) 1)檢測(cè)設(shè)備：檢測(cè)設(shè)備： a. a.燈箱燈箱 b.百格刀百格刀/3M#610膠帶膠帶 c.c.游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺 d. d.透光儀透光儀 e. e.鉛筆硬度計(jì)鉛筆硬度計(jì) 2) 2)抽樣方式：抽樣方式：A

12、. 外觀檢驗(yàn)：外觀檢驗(yàn)： 正常檢驗(yàn)按正常檢驗(yàn)按AQL=0.4進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)行檢驗(yàn)，B.B.尺寸量測(cè)：尺寸量測(cè)： 依據(jù)成品尺寸圖依據(jù)成品尺寸圖C.C.性能要求：性能要求： 百格測(cè)試：必須達(dá)到百格測(cè)試：必須達(dá)到3B3B以上；以上； 硬度要求；硬度要求；PMMAPMMA，PETPET，PCHBPCHB備注：具體要求依據(jù)客戶及產(chǎn)品加工工藝而定備注：具體要求依據(jù)客戶及產(chǎn)品加工工藝而定三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(5)(5) 3) 3)檢驗(yàn)條件檢驗(yàn)條件( (環(huán)境環(huán)境) )： a.a.環(huán)境溫度：環(huán)境溫度：22223 3度度, , 檢視距離：檢視距離：15-30cm15-30cm b. b.檢視角度：檢

13、視角度： 0-60 0-60晃動(dòng)晃動(dòng) c.c.檢驗(yàn)照度：檢驗(yàn)照度：800800200Lux d.d.檢驗(yàn)背景：黑色檢驗(yàn)背景：黑色& &白色白色 e. e.檢視時(shí)間：檢視時(shí)間： 正面：各正面：各6 67秒；秒； 側(cè)面：各側(cè)面：各3 34秒秒. 15-30cm0-60三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)1.1.品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 背膠進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)背膠進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)1.1.品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 保護(hù)膜進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)保護(hù)膜進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)三三. . 品質(zhì)

14、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(7)(7)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)1.1.品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 板材進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)板材進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(8)(8)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)1.1.品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 電鍍材料進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)電鍍材料進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(9)(9)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)2.2.品質(zhì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 印刷檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)印刷檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(10)(10)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)2.2.品質(zhì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 切割檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)切割檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(11)(11)三三. . 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(6)(6)2.2.品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)檢