化肥營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中化化肥營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)光榮地加入我司已達(dá)兩年之久，在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司的數(shù)次培訓(xùn)，以及個(gè)人的不斷努力后，終于在營(yíng)銷技能上有所提高，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：一、 工作的精神面貌。這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的，但是仍有很多同志對(duì)此不屑一顧，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信心，或者是在某個(gè)方面存有較深的抱怨，一種怨天尤人的態(tài)度，銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高，毫不關(guān)己。試想，連我們自己都沒(méi)有必勝的信念，又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅３州^高的熱情呢。同樣地，只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信心和無(wú)限熱情才能感染經(jīng)銷商，從而幫助他們樹立信心，這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹立“今日我

2、以中化為光榮，明天中化以我為驕傲”的信念，披荊斬棘，創(chuàng)造輝煌。二、 復(fù)合肥的市場(chǎng)開發(fā)。復(fù)合肥的市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段：1、 導(dǎo)入產(chǎn)品，憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量，借農(nóng)民朋友口碑傳播，在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷商樹立信心，產(chǎn)生市場(chǎng)推力；2、進(jìn)行廣告投入，擴(kuò)大促銷宣傳，做足推力，從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度，知名度高而長(zhǎng)久產(chǎn)生品牌效應(yīng)。因此，對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講，關(guān)鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是市場(chǎng)開拓的問(wèn)題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個(gè)條件：1、有相應(yīng)的資金實(shí)力，我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨，這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，是順利運(yùn)行的保證；2、個(gè)人能力，這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長(zhǎng)久

3、操作；3、業(yè)內(nèi)口碑好，講信譽(yù)，注重長(zhǎng)期利益，這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開展的先決條件；4、市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售，不竄貨；5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中；6、服從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策，配合各方面工作。以上六點(diǎn)都能滿足的客戶，必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶，在實(shí)際選擇客戶過(guò)程中，這樣的客戶簡(jiǎn)直鳳毛麟角，所以，一般的客戶要至少保證其中的三點(diǎn)，通過(guò)日后更多的溝通和交流，使其不斷地向這六點(diǎn)靠近，從而幫助其由小做大，由弱到強(qiáng)。三、復(fù)合肥的市場(chǎng)管控。當(dāng)復(fù)合肥的操作到了一個(gè)成熟的階段時(shí)，市場(chǎng)管控就成了至關(guān)重要的工作內(nèi)容。當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)生竄貨時(shí)，主要是以下

4、幾個(gè)手段，首先，通過(guò)明察暗訪尋找竄貨源頭，按照合同約定進(jìn)行懲罰和補(bǔ)償；當(dāng)無(wú)法查出竄貨源頭時(shí)，應(yīng)該與所竄貨物的持有者進(jìn)行溝通，將所竄貨物購(gòu)買出來(lái)，講清楚利害關(guān)系，保證其不再進(jìn)這種貨物。此時(shí)也無(wú)法行得通的情況下，就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)采取對(duì)立形式地解決：彩印一張招貼紙，上面標(biāo)明“中化化肥有限公司某某貨物建議零售價(jià)、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營(yíng)銷商”等等字樣，貼在門頭上；在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場(chǎng)地，用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響，并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上，進(jìn)行巡回宣傳，使農(nóng)民認(rèn)識(shí)到，我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點(diǎn)，并暗示其他店鋪的貨物，我司是不敢保證質(zhì)

5、量的。總結(jié)起來(lái)，就是利用我們現(xiàn)有的所有手段，在我簽約客戶的協(xié)助下，集中力量在幾天的時(shí)間里對(duì)竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢(shì)，以修正農(nóng)民的購(gòu)貨渠道。以上就是我在近兩年的工作里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，所獲得的一些收獲，希望對(duì)同事們能有一點(diǎn)幫助。二零零六年十二月六日附件：成功案例洋豐澳特爾代理商自述：澧縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，水稻、棉花、油菜，由于許多特殊原因，雖然市場(chǎng)大，但是用肥水平不高，在我們一個(gè)縣，就有七家小復(fù)混肥廠，產(chǎn)量大的年產(chǎn)噸左右，小的有噸左右，加上外來(lái)品牌，大概有多個(gè)品牌，其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸，大多數(shù)的低濃度復(fù)混肥采取偷養(yǎng)份、賒銷等辦法，加之其他不可言傳的原因，把整個(gè)澧縣市場(chǎng)的復(fù)合（混

6、）肥市場(chǎng)搞得一塌糊涂，真正做品牌，賣真貨的經(jīng)營(yíng)商做得非常辛苦。我是今年月日簽訂澳特爾復(fù)合肥代理協(xié)議的。成為洋豐集團(tuán)澳特爾復(fù)合肥的代理商，至今是將近七個(gè)月時(shí)間，我和洋豐業(yè)務(wù)員鐘向東齊心協(xié)力，銷售了噸澳特爾復(fù)合肥，其中含量噸、含量噸，含量噸，考慮到今后的發(fā)展方向是高濃度，所以我們主推品種是。比提前幾年進(jìn)入市場(chǎng)的其它幾個(gè)高濃度品牌銷售多些，取得了一定的成績(jī)。具體的做法是：選好品牌，專心專意，精雕細(xì)琢。目前，農(nóng)資市場(chǎng)流通的高濃度品牌應(yīng)該不少于個(gè)，中國(guó)的上榜品牌也不下于來(lái)個(gè)，好像眾多的美女，令人眼花繚亂，如何選好一個(gè)自己的意中人呢？我主要是從如下幾個(gè)方面去考慮：（）品牌要優(yōu)秀，絕不能以次充好，偷工減料，

7、不能坑農(nóng)害農(nóng)，賺昧良心的錢財(cái)，這一點(diǎn)我對(duì)洋豐澳特爾非常有信心，洋豐生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢測(cè)，有詳實(shí)的電腦檔案，大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來(lái)，報(bào)出生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班次、產(chǎn)品批號(hào)，洋豐就能把這批肥料的總養(yǎng)份、單養(yǎng)份報(bào)給你，不合格的產(chǎn)品，堅(jiān)決不出廠。去年四月份，我在做洋豐肥時(shí)，當(dāng)時(shí)職能部門抽查了兩個(gè)樣，一個(gè)、一個(gè)，的合格，的是，、，其中的含量是，差了，不合格，當(dāng)時(shí)在他們送來(lái)檢測(cè)報(bào)告時(shí)，我拒絕簽字，立即打電話到洋豐，而洋豐報(bào)過(guò)來(lái)的記錄是合格的，我和當(dāng)時(shí)的洋豐業(yè)務(wù)員張進(jìn)軍和他們據(jù)理力爭(zhēng)，并立即申請(qǐng)復(fù)核。試想，如果產(chǎn)品不合格，我們能有底氣和他們據(jù)理力爭(zhēng)，申請(qǐng)復(fù)核嗎？后來(lái)，圓滿地解決了問(wèn)題，在

8、此，我可以告訴大家，賣澳特爾復(fù)合肥是放心肥、豐收肥，不擔(dān)心職能部門查你，不擔(dān)心農(nóng)民用了找你的麻煩。（）要有好的營(yíng)銷方案。澳特爾的營(yíng)銷方案，是整個(gè)化肥行業(yè)營(yíng)銷做得最好的，實(shí)行的是縣級(jí)代理制，嚴(yán)格控制發(fā)貨，嚴(yán)格禁止竄貨，如果哪位不是澳特爾的代理商，就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商，你把你的肥料賣到了不是你的市場(chǎng)上去了，你就要受到批評(píng)、處罰甚至停貨，取消代理資格。嚴(yán)格控制市場(chǎng)，嚴(yán)格保護(hù)遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商。目前，市場(chǎng)上還沒(méi)有一家廠家做到這一點(diǎn)。（）要有資源優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的上榜優(yōu)秀品牌里面，真正有資源優(yōu)勢(shì)不多，我們所說(shuō)的資源，主要是、。澳特爾的資源優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：生產(chǎn)所

9、需要的氮有自己的磷酸一銨生產(chǎn)線，免去向其它生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買；鉀肥自己擁有進(jìn)口權(quán)，免除中間加價(jià)環(huán)節(jié)；磷的來(lái)源在湖北的荊門就出產(chǎn)高品位的磷礦，在湖北的宜昌又買下了礦山，還有靠近我們湖南有著非常便利的運(yùn)輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨(dú)厚的條件。（）要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在占盡了資源優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)后，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、時(shí)差優(yōu)勢(shì)就凸現(xiàn)而見了。大家可以比一比，同時(shí)間同含量產(chǎn)品，澳特爾每噸肥價(jià)要比其它廠價(jià)低，時(shí)差優(yōu)勢(shì)最少也快天左右。（）要有良好的售后服務(wù)。這一點(diǎn)，我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經(jīng)理陳長(zhǎng)新和他手下的這批精兵強(qiáng)將就知道，他們會(huì)為你做好一切售后服務(wù)。服務(wù)到農(nóng)村的田間地頭，服務(wù)到零售商，并為你分憂解愁，一年三百

10、六十五天，都在為您服務(wù)。選準(zhǔn)了澳特爾品牌，它有這么多的優(yōu)點(diǎn)，加之行之有效的市場(chǎng)保護(hù)措施，您只要專心專意、精雕細(xì)琢、一步一個(gè)腳印，把您的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好，財(cái)源就會(huì)像長(zhǎng)江之水滾滾而來(lái)。選好鄉(xiāng)級(jí)代理商和零售商，建好銷售網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)級(jí)代理商非常重要，拿到一個(gè)優(yōu)秀的品牌，市場(chǎng)做得成不成功，就看鄉(xiāng)級(jí)代理商得不得力，網(wǎng)絡(luò)建得好不好。在我們澧縣市場(chǎng)，有的鄉(xiāng)級(jí)代理商做了噸，有的只做到噸，為什么這么大的差別呢？這就是一個(gè)人認(rèn)不認(rèn)真去做，用不用心去做，我準(zhǔn)備在這次年底的客戶回訪時(shí)，對(duì)個(gè)別占著位置不賣力的鄉(xiāng)級(jí)代理商進(jìn)行更換，希望大家在建網(wǎng)絡(luò)時(shí)多考察，將思想前衛(wèi)、實(shí)力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商招入自己的麾下，組

11、成一個(gè)鐵桶般的網(wǎng)絡(luò)，這是你的一個(gè)作戰(zhàn)隊(duì)伍，也是你的一棵搖錢樹。制訂好鄉(xiāng)級(jí)代理合同，完善游戲規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)建起之后，要制訂好代理合同，這個(gè)合同是雙方的一個(gè)義務(wù)、責(zé)任、承諾和游戲規(guī)則，特別是一些獎(jiǎng)罰條例，門框不宜太高，讓人望而止步，也不能太低，讓人輕松過(guò)關(guān)（要因地制宜，當(dāng)?shù)氐拿娣e、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)），因人制宜（這個(gè)人的實(shí)力、能力），因時(shí)制宜（去年和今年不同）。做好服務(wù)工作服務(wù)工作，我主要做了如下幾條：、大力做好廣告宣傳工作，我在臨澧電視臺(tái)做了廣告，印發(fā)的廣告宣傳單達(dá)萬(wàn)份，為每個(gè)鄉(xiāng)級(jí)代理做了澳特爾復(fù)合肥招牌，自己配備了一臺(tái)柜式廣告宣傳車，車身上做有車身廣告，車上裝有廣播，還專門請(qǐng)電臺(tái)錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內(nèi)

12、容。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集，我們不用代理商請(qǐng)，就去進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生了良好的宣傳發(fā)動(dòng)效應(yīng)。、配備業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行上門服務(wù)。我請(qǐng)了兩位業(yè)務(wù)經(jīng)理，并通過(guò)澳特爾的農(nóng)化專家進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們具備了較高的營(yíng)銷、農(nóng)化知識(shí)，他們每天在自己的市場(chǎng)上為經(jīng)銷商服務(wù)，幫助代理商建村級(jí)零售點(diǎn)，觀察市場(chǎng)，為百姓進(jìn)行農(nóng)業(yè)化服務(wù)。、為客戶送貨上門。很多客戶對(duì)澳特爾這個(gè)新產(chǎn)品心里沒(méi)有底，不敢多拿，有時(shí)噸，有時(shí)噸，有時(shí)噸等等。為了解除客戶的后顧之憂，我們的送貨車為他們配貨，尿素、鉀肥不賺錢，有時(shí)甚至賠一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)為他們送貨上門。不論多少，也不論白天黑夜，經(jīng)常早晨太陽(yáng)剛升起，我們的送貨車開著廣播就到了農(nóng)村的田間，晚上還在鄉(xiāng)村穿梭。對(duì)此，客戶都說(shuō)，我們的服務(wù)是非常到位的。、為客戶分憂解愁?？蛻舻膽n愁，也就是我們的憂愁，客戶遇到了困難，我會(huì)想盡一切辦法幫助客戶解決。今年月日，九垸鄉(xiāng)代理商打來(lái)電話，說(shuō)是有一農(nóng)戶因施用澳特爾復(fù)合肥引起了棉花早衰，我和農(nóng)化專家、小鐘、村支書、治安主任、鄉(xiāng)農(nóng)技站的農(nóng)藝師、代理商一起，在他棉田里實(shí)地勘查，給他找出了早衰的原因（實(shí)際上是因?yàn)檗r(nóng)藥引起）和解救辦法，對(duì)他提出的無(wú)理補(bǔ)償要求堅(jiān)決拒絕，并給他上了一堂農(nóng)化、法律課，圓滿地解決了問(wèn)題，有力地維護(hù)了澳特爾品牌形象，維護(hù)了代理商的利益。代理商感激不盡，說(shuō)我們的服務(wù)到位，為他排了難，表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。、做好市