對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識僅個人理解而言，要做好管理工作需要做到：依“法”治企，以“德”納人，服務(wù)大局，促進(jìn)發(fā)展。現(xiàn)就我的粗淺認(rèn)識簡要闡析如下：一、管理者應(yīng)具備的六大能力：1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理

2、者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有

3、許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法，當(dāng)一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。二、企業(yè)綜合管理的主要職能范疇：1、行政后勤：主要涉及企業(yè)日常行政管理事務(wù)和后勤保障服務(wù)。具體包括：勞動紀(jì)律、辦公秩序、文件處理、檔

4、案管理、車輛及資產(chǎn)管理、運(yùn)行監(jiān)控、業(yè)績考評、后勤保障、支撐服務(wù)等事項。2、人力資源：包括企業(yè)組織建設(shè)、人力資源體系構(gòu)建、所需人才的引進(jìn)儲備和培訓(xùn)優(yōu)化、干部員工的考評任免、薪酬福利體系的健全實施等。3、參謀助手：主要是對上級主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，根據(jù)收集掌握的內(nèi)外各方面信息資源，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，積極主動為上級領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，提供決策參考意見。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)落實具體事務(wù)，在工作及生活上主動為其分憂解難。4、協(xié)調(diào)支撐：綜合管理肩負(fù)著上傳下達(dá)、迎外安內(nèi)的職責(zé)，需要涉足企業(yè)上下內(nèi)外各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通，是企業(yè)組織運(yùn)行的紐帶和橋梁，應(yīng)密切關(guān)注并積極主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，為企業(yè)的有序順暢運(yùn)行起好銜接支撐作用。5

5、、文化宣傳：作為企業(yè)的綜合窗口部門，綜合管理還應(yīng)主動抓好整個企業(yè)的文化體系建設(shè)和對外形象包裝宣傳。包括有關(guān)文案的策劃擬定、報刊的編輯制作、品牌形象的整合推廣、文娛活動的組織實施等。三、做好企業(yè)綜合管理的主要方法：1、依“法”治企：一是應(yīng)根據(jù)本企業(yè)所屬行業(yè)特性及經(jīng)營管理需要，全面系統(tǒng)地熟悉了解、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)（如公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法、物權(quán)法、勞動法等等），并用好用活用夠法律政策，維護(hù)公司合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；二是圍繞企業(yè)管理運(yùn)行、經(jīng)營發(fā)展需求，逐步建立健全企業(yè)管理運(yùn)行規(guī)章體系，構(gòu)建符合公司實際的管理模式及運(yùn)行機(jī)制。通過建章立制、完善制度體系，保證企業(yè)管理有章可循、流程規(guī)范、運(yùn)行

6、有序、賞罰分明。從而推進(jìn)企業(yè)運(yùn)行科學(xué)化、規(guī)范化、有序化，不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。2、以“德”納人：一是在逐步完善規(guī)范企業(yè)制度建設(shè)、提升執(zhí)行力的同時，還需著力打造富有特色的企業(yè)文化，構(gòu)建“以人為本、團(tuán)結(jié)向上、誠信關(guān)愛、和諧穩(wěn)健”的企業(yè)道德文化氛圍。以此樹立良好形象、穩(wěn)定員工隊伍、廣納優(yōu)秀人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和執(zhí)行力；二是作為企業(yè)綜合管理主管人員，更要身體力行、以身作則，在日常工作中應(yīng)虛懷若谷、低調(diào)務(wù)實，注重自身的道德文化修養(yǎng)和言行舉止規(guī)范，以誠服人、以德納人，起好模范帶頭作用，用實際行動推進(jìn)企業(yè)健康和諧、穩(wěn)定高效的運(yùn)行發(fā)展。四、綜合管理人員的基本工作思路：1、首先應(yīng)主動積極

7、加強(qiáng)與各級領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流，盡快熟悉了解企業(yè)各方面情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)同仁的接納認(rèn)可，真正融入到新的團(tuán)隊；2、在熟悉企業(yè)情況、逐步融入團(tuán)隊的過程中，用心感受公司氛圍、體驗企業(yè)文化，貫徹執(zhí)行原有的規(guī)章制度，積極主動做好現(xiàn)實工作。并通過發(fā)現(xiàn)公司及本部門的優(yōu)劣利弊，思考改進(jìn)完善的措施辦法；3、繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)原有的優(yōu)良傳統(tǒng)及先進(jìn)做法，在此基礎(chǔ)上針對現(xiàn)有不足和將來發(fā)展需要，漸進(jìn)式地修訂完善、系統(tǒng)構(gòu)建一些新的符合企業(yè)實際的規(guī)章制度及運(yùn)行機(jī)制，力求為企業(yè)的快速發(fā)展注入新的活力；4、承上啟下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實低調(diào)，扎實工作。緊密團(tuán)結(jié)和依靠公司各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)同事，主動溝通、善意交流、征求意見、建言獻(xiàn)策，征得領(lǐng)導(dǎo)同事

8、對本人工作的理解、支持和幫助，有效推動工作的開展；5、立足本職，關(guān)注全局，做好服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。站在企業(yè)全局發(fā)展的高度，識大體、顧大局，身體力行、嚴(yán)于律己，做好個人及部門本職工作的同時，主動配合協(xié)助其他部門/領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作，發(fā)揮良好的服務(wù)支撐作用，積極推進(jìn)企業(yè)整體又好又快的發(fā)展建設(shè)。這學(xué)期以來，通過對ERP的學(xué)習(xí)，我對它已經(jīng)有了系統(tǒng)的了解。ERP實施成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。以下是我在實施模擬ERP過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗：第一、與企業(yè)“一把手”達(dá)成共識ERP項目的開始ERP不是終點(diǎn)，是一條起跑線。企業(yè)實施ERP是整個管理變革的開始。當(dāng)企業(yè)需要重新

9、組織和整合自己的資源時，就必將面臨著變革，那么領(lǐng)導(dǎo)這場變革的只能是企業(yè)“一把手”，只有他與項目組達(dá)成共識，ERP項目才能開始。第二、明確項目實施目標(biāo)ERP項目的實施目標(biāo)是要基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。ERP項目實施組通過對企業(yè)的優(yōu)勢與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望，制定項目的總目標(biāo)、分目標(biāo)與分階段目標(biāo)。第三、金子塔式的實施團(tuán)隊要想成功實施ERP，必須有一批精通ERP管理思想、掌握軟件技術(shù)，同時又有中國環(huán)境下組織實施ERP項目經(jīng)驗的實施顧問隊伍，實施ERP項目要依靠整個團(tuán)隊。第四、明確的需求分析，可行的實施方案企業(yè)并不一定對自己存在的問題和需求了如指掌，需要咨詢顧問提供有價值的參考建議。耐心聽取基層操作人員的疑惑、困難和要求，建立彼此間的信任與合作關(guān)系，項目的實施才容易成功。第五、企業(yè)規(guī)章制度的更新與落實在實施ERP的同時，要下大力氣對企業(yè)以往的制度做合理的調(diào)整和修改，使它能夠?qū)椖康膶嵤┢鸬酵苿幼饔?。除了由計算機(jī)技術(shù)人員對硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)外，各個部門操作人員的數(shù)據(jù)及時更新尤為重要。第六、決戰(zhàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備在整個目標(biāo)被確定以后，有一個環(huán)節(jié)非常重要，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運(yùn)行的關(guān)鍵。很多企業(yè)實施其它的系統(tǒng)往往在這個環(huán)節(jié)停滯不前，最終導(dǎo)致失敗。同樣我們要把這個環(huán)節(jié)看得很重要，并稱之為決戰(zhàn)。