推銷情景劇范本

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上寧波大紅鷹學(xué)院2013-2014學(xué)年第二學(xué)期2011級本科國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)推銷原理與技巧期末考試大作業(yè)題目 XX產(chǎn)品推銷計(jì)劃書，推銷情景劇本 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 班 級 11國貿(mào)六班 成 員 毛廷、戚余杰、羅益鑫、陳斌 金成滿、張信偉、盧衛(wèi)強(qiáng) 準(zhǔn)備1:選擇特定的商品（服務(wù)）準(zhǔn)備2：產(chǎn)品特性分析：特征優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)利益證明化妝品保濕 潤膚吸收時間長迅速改變膚質(zhì)很多顧客購買準(zhǔn)備3: 客戶信息分析基本資料性格特點(diǎn)個人愛好購買習(xí)慣潛在需求小C樂觀 大方上網(wǎng) 購物網(wǎng)購保濕化妝品準(zhǔn)備4:回答異議練習(xí) 結(jié)合情景,預(yù)想客戶可能提出的異議,作應(yīng)答準(zhǔn)備:如l 真的有效果嗎當(dāng)然是真的啊，我

2、帶來了使用裝，您可以先試一下，如果您在使用后覺得滿意再購買也是可以的啊。l 我沒有時間我只耽誤您寶貴的及分鐘，如果您在聽完我介紹后真的不感興趣，我保證不再打擾。l 考慮考慮再說您要知道我們公司的產(chǎn)品目前的推廣是有一定的期限的，而且我們公司擁有很好的企業(yè)形象，產(chǎn)品只是在做一個推廣的促銷，而過了這段時間我們的產(chǎn)品將會以原價出售，到時對您會造成一定的不便，所以機(jī)會真的不容錯過。l 價格太貴了您要知道價格跟價值是成正比的，像您這樣對生活有品位的人一定明白這個道理，而且我們的產(chǎn)品能夠給您的皮膚帶來迅速的改觀，哪有人會嫌自己更加年輕漂亮呢？準(zhǔn)備5:制定推銷訪問計(jì)劃(可以不做成表格形式，但內(nèi)容一定要包含)推

3、銷目標(biāo)推銷要點(diǎn)推銷策略訪問路線日程安排 將產(chǎn)品順利推銷出去運(yùn)用各種方法運(yùn)用各種方法電話預(yù)約上門推銷電話預(yù)約，兩天后上門推銷，7天后正式推銷理論：推銷員通過老顧客轉(zhuǎn)介紹接近法，向一位潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷。首先運(yùn)用電話預(yù)約獲得該顧客的家庭住址，并約定見面時間；然后，上門拜訪，進(jìn)行推銷。在推銷過程中，我們采用了費(fèi)比模式。此外，我們運(yùn)用的推銷方法有：贊美接近法、利益接近法、贈品接近法、詢問接近法。（后面的劇本當(dāng)中也必須在相應(yīng)的對話后注明采用的是哪種方法）推銷劇本背景資料：上海美雅化妝品有限公司是一家中美合資的股份制企業(yè)，成立于1990年10月1日，主要生產(chǎn)美雅化妝品、香水等日用化妝品。采用直銷的方式進(jìn)

4、行產(chǎn)品銷售。角色分配：*飾演銷售人員小A*飾演客戶小C 場景一：上門拜訪之前打電話確認(rèn)預(yù)約時間場景二：上門拜訪。場景三：N天之后，再次回訪。 場景一：上門拜訪之前打電話確認(rèn)預(yù)約時間地點(diǎn)：小A在馬路上VS小C在辦公室小A拿出手機(jī)，拔通小C的電話：喂，小C啊，你好，我是小A。小C：小A啊，你好。小A：呃，（看一下手表）上次約好，是下午兩點(diǎn)鐘見面的，不知道你現(xiàn)在方便嗎？小C：沒問題，你來吧，我等你。小A：好好，那我們一會見。小C：再見。場景二：上門拜訪。地點(diǎn)：小C的辦公室。小A到達(dá)小C辦公室門口，輕輕扣門。小C打開門，看到小A然后說：小A啊，你來了啊。小A：小C，你今天氣色不錯哦。小C：謝謝，來，我

5、們進(jìn)去聊吧。小A：好啊。小A和小C分別入座后。小A開始靜靜地觀察小C的辦公室，然后看到一張有小狗的照片。小A：小C，你也養(yǎng)狗啊，它叫什么名字??？小C：咦，你怎么知道，我有養(yǎng)狗??？小A：照片上不是你的狗狗嗎？小C：哦，是的，它是我的寶貝，它叫豆豆。小A：豆豆很可愛的哦小C：不要被它可愛的外表所欺騙了，它調(diào)皮死了。小A：我也養(yǎng)了一只狗狗。小C：真的？你們家小狗是？小A：我養(yǎng)了一只雪拉瑞，小名棉花糖。小C：有時候可以讓它們一起處一下感情。小A：好呀對了，根據(jù)上次電話聯(lián)系之后，我根據(jù)你的具體情況做了一份美容方案。我們來討論一下這個方案吧？小C：好的啊。小A：上次聽你說，你經(jīng)常熬夜，然后第二天眼睛就會很

6、腫了，這一直是你的煩惱。針對這一點(diǎn)，我給你帶來了一款產(chǎn)品舒活眼膜霜。這一款產(chǎn)品的功能就是有效舒緩眼部因睡眠或休息不足產(chǎn)生的浮腫或疲倦現(xiàn)象。有效保濕成分能提供眼部立即的保濕、滋潤效果，并能舒緩眼部肌膚。小C：你說的這么好，是不是真的啊？小A：當(dāng)然是真的啦，我?guī)砹嗽囉醚b，你可以先試用一下，試用的好的話，再購買也可以。小C：好的啊，謝謝你啊，我先試用一下，過些日子再打電話給你。小A：好的，我先走了，下次再來看你。小C：恩，好的，再見。小A：再見。場景三：N天之后，再次回訪。地點(diǎn)：小C的家里。小A輕按門鈴，小C前來開門，請小A進(jìn)去入座。小A：你怎么樣？最近忙不忙？小C：挺好的，哦，對了，你上次給我用

7、的那些試用裝我用了，確實(shí)很好用啊。不過就是試用裝太少了，你什么時候有時間幫我拿一件過來？小A：我今天正好有帶著呢。小A給小C拿出舒活眼膜霜，寫好收據(jù)等。小A裝收據(jù)交給小C，然后對小C說：對了，我上次觀察到，你的皮膚有點(diǎn)干，而且現(xiàn)在又進(jìn)入冬季了，要注意肌膚的保濕啊。小C：恩，是的，我的皮膚向來有點(diǎn)干干的，我也很苦惱呢，對了，你有什么好的推薦嗎？小A：對了，我們公司現(xiàn)在正在做促銷，有一款就是專門針對的干性皮膚的。小C：哦，說來聽聽。小A：（小A從包里拿出一款試用裝）就是這款舒顏保濕霜，不過這是試用裝，你可以先試用一下。這款產(chǎn)品能幫助保護(hù)肌膚免受外界環(huán)境侵害，滋潤并均衡肌膚，給予肌膚悉心呵護(hù)。 小C

8、：好啊，那我先試用一下，用得好的話，下次再幫我?guī)砼?。小A：沒問題。今天跟你聊天實(shí)在是太開心了。不過，現(xiàn)在時間也不早了（看一下手表），我也該走了。小C：啊，這么快啊，再坐一會吧，一會一起吃飯吧。小A：不用了啦，謝謝啊。小C：好吧。那下次再來啊。小A：恩，好的，再見啊。小C：恩。再見。總結(jié)（不少于400字）：通過這個情景劇我們可以看到推銷是一種產(chǎn)品，它不僅需要從事這項(xiàng)工作的人具有專門的推銷理論知識，還能夠在現(xiàn)場靈活的運(yùn)用各種手段從而以期通過各種迂回的方式促成業(yè)務(wù)的順利的成交。基本資料姓名：周進(jìn)性別：男1965年2月12日出生，出生地浙江省寧波市 漢族文化程度：本科畢業(yè)生個人經(jīng)歷：1973年9月1979年6月，在慈溪讀小學(xué)：1979年9月