《思考的技術(shù)》-精讀

1、在思考力差距化的時(shí)代，懶于求知的人沒有生存空間。思考的技術(shù)-精讀日大前研一熊貓書院出品在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，如果你還在套用老一套的理論、懶于動(dòng)腦、固步自封，你將會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。惟有改變既有的思考模式，放棄對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的迷戀，學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法，方能找到正確的出路。讓我們跟隨“日本戰(zhàn)略之父”大前研一的腳步，踏入思考的殿堂。目錄 1 導(dǎo)讀 2 學(xué)會(huì)歸零 3 科學(xué)的思考 4 思考的三大誤區(qū) 5 證明你的假設(shè) 6 邏輯打動(dòng)人心（1） 7 邏輯打動(dòng)人心（2） 8 邏輯打動(dòng)人心（3） 9 邏輯打動(dòng)人心（4） 10 洞悉本質(zhì)的過程（1） 11 洞悉本質(zhì)的過程（2） 12 洞悉本質(zhì)的過程（3） 13

2、洞悉本質(zhì)的過程（4） 14 保持懷疑 15 科學(xué)思維不分文理科 16 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（1） 17 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（2） 18 解讀五年后的商機(jī)（1） 19 解讀五年后的商機(jī)（2） 20 開拓者的思維（1） 21 開拓者的思維（2） 1 導(dǎo)讀如果看完這本書就要把它燒掉，而只能在腦子里留下一句總結(jié)的話，那么這句話是：“只有通過科學(xué)的方法，大量訓(xùn)練邏輯思考能力并且運(yùn)用它，才能在這個(gè)快速變化的時(shí)代中立于不敗之地。"開篇前言中，作者就直說了幾個(gè)道理。第一，時(shí)代已經(jīng)大大不同，世界變化的速度太快，老一套的許多道理都不再適用。一套結(jié)論可以反復(fù)套用的時(shí)代已經(jīng)過去，我們必須學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的思維方式，來

3、應(yīng)對(duì)這個(gè)日新月異的時(shí)代。第二，這是一個(gè)思考力差距化的時(shí)代。十倍的思考力可能帶來千倍的收入差異，要想富，多動(dòng)腦！第三，懶于求知的人沒有生存空間，固步自封的人終將被時(shí)代淘汰。在書中，作者通過七個(gè)章節(jié)循序漸進(jìn)地闡述了思考的意義以及方法論。第一章，"轉(zhuǎn)換思路"，講的是什么才叫做真正的思考，為什么要思考，為什么很多人自以為在思考而其實(shí)不是；第二章，"邏輯打動(dòng)人心"，講的是學(xué)會(huì)了正確的邏輯思考方法以后，如何運(yùn)用，向別人證明你的結(jié)論是正確的；第三章，"洞悉本質(zhì)的過程"，教你如何從現(xiàn)象中抽絲剝繭找出問題的本質(zhì)，從而有針對(duì)性地運(yùn)用思考的方法；第四章，&

4、quot;非線性思維的建議"，告訴了我們現(xiàn)實(shí)中有很多問題是開放性的，并沒有固定答案甚至沒有答案，針對(duì)這種問題應(yīng)該如何去思考；第五章，"讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)"，講了一個(gè)道理，就是平時(shí)多做白日夢，思考之時(shí)如有神；第六章，"解讀五年后的商機(jī)"，當(dāng)我們?cè)谡莆樟苏姿伎挤椒〞r(shí)，我們要自己去尋找問題來思考，形成預(yù)知未來的能力；第七章，"開拓者的思維"，當(dāng)我們有了上述的所有能力以后，果斷地向舊世界發(fā)起挑戰(zhàn)，去尋找看不見的新大陸，最終出任CEO、贏取白富美、走上人生巔峰。在閱讀這本書的過程中，我最重要的體會(huì)是：經(jīng)常動(dòng)動(dòng)歪腦筋、做做白日夢，日積月累

5、地訓(xùn)練你的思考力，漸漸的，你的夢想就可能成真了。書中作者有大量的實(shí)例都是基于日本的社會(huì)環(huán)境，所以讀起來不免有些枯燥。說實(shí)話，本書在內(nèi)容的編排結(jié)構(gòu)上也不算十分清晰，章節(jié)的安排也略顯牽強(qiáng)。但是，即便如此，看完全書還是可以獲得一個(gè)讓自己不斷去胡思亂想的信念。 2 學(xué)會(huì)歸零這章包含了兩個(gè)部分，一是提供了一系列思考的方法論，二是作者介紹了自己閃閃發(fā)光的履歷。首先讓我們從第二個(gè)部分開始，了解一下作者大前研一是何方神圣。大前研一是日本著名的管理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)評(píng)論家，也是經(jīng)管類暢銷書作家。曾是著名的咨詢公司麥肯錫的明星員工。這本書就是他以在麥肯錫從事經(jīng)營管理顧問工作時(shí)的視角和經(jīng)驗(yàn)來寫的。雖然是咨詢行業(yè)里的明星，但

6、是大前研一的本科竟是石油化工專業(yè)。當(dāng)他還是大一新生時(shí)，在聽信了石油即將被開采完的說法后，認(rèn)為石油化工前景暗淡，新能源必將取代石油，于是開始自學(xué)核能。后來，他考進(jìn)了東京工業(yè)大學(xué)原子核工學(xué)系的研究所，之后又到麻省理工學(xué)院進(jìn)修核能。從麻省理工畢業(yè)后，他回到日本，進(jìn)入了日立制作所從事核能爐心設(shè)計(jì)。但是，由于種種原因，日立放棄了這方面的自主研發(fā)。當(dāng)大前研一意識(shí)到"要制造由日本人設(shè)計(jì)的原子爐"的夢想不可能實(shí)現(xiàn)，以及建設(shè)核能發(fā)電站會(huì)被民眾扔石頭反對(duì)的時(shí)候，他又一次歸零，放棄了核能的研究。他認(rèn)為，如果發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)是錯(cuò)的，就應(yīng)該重新做假設(shè)，再次出發(fā)就行了。之后，他陰差陽錯(cuò)地進(jìn)入了麥肯錫，依

7、靠之前作為理科生而訓(xùn)練出來的邏輯思維能力，成為了經(jīng)營管理顧問中的明星。 3 科學(xué)的思考大前研一認(rèn)為，他之所以能夠在最后實(shí)力轉(zhuǎn)型，完全是得益于之前對(duì)于思考方式的訓(xùn)練。所以說，上了那么多年學(xué)校，根本沒有浪費(fèi)，反而是人生成功的關(guān)鍵積累。書中，作者給出了一個(gè)案例，說他在考進(jìn)麻省理工博士班后，發(fā)現(xiàn)以往的博士學(xué)位考試太簡單于是就報(bào)名跳級(jí)。題目是一道非?？苹玫挠?jì)算題，在所有考生之中只有他一個(gè)人算對(duì)了答案，但他卻落榜了。老師給出的原因是"你的數(shù)字是對(duì)的，但是對(duì)于思考的過程卻沒有明確的說明，這對(duì)一個(gè)工程師來說是非常危險(xiǎn)的"。于是他大徹大悟，不厭其煩地訓(xùn)練思維并進(jìn)行各種的實(shí)驗(yàn)。兩年多后，他成為

8、了全班第一個(gè)拿到博士學(xué)位的學(xué)生。國外的教育方式，和作者的經(jīng)歷同樣說明了思考的重要性。國外有一種考試形式是把幾道問題帶回家，給你兩個(gè)月的時(shí)間慢慢做，不允許互相交流。作為中國的學(xué)生，這種形式聽起來簡直太草率了，規(guī)定不交流就真的能做到嗎？但是拿到題目后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，就算交流也沒有用。如果開小會(huì)討論一整天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的思路都是不同的，每個(gè)人的結(jié)論也不同，甚至沒有人可以說服其他人接受自己的思路。在這種情況下，分?jǐn)?shù)其實(shí)是來自你思考的過程以及你如何把它展示出來。這樣的考試沒有任何作弊的意義，考的是大家在掌握了知識(shí)后的思維和運(yùn)用能力以及表述能力，真的是各憑本事。 4 思考的三大誤區(qū)作者認(rèn)為，他在麻省理工學(xué)習(xí)到

9、的這種在頭腦中組織思路的方法，其實(shí)是一種邏輯思維能力。他認(rèn)為這種思維能力是大多數(shù)人所不具備的，原因是有幾大誤區(qū)一直在干擾著凡人們的思維方式。第一大誤區(qū)：“思考”不等于“一時(shí)的想法”也就是說，思考是有套路有流程的，而不是什么"靈機(jī)一動(dòng)"，靈感是靠不住的。比如設(shè)計(jì)師在決定一個(gè)網(wǎng)站的配色的時(shí)候，不能說拿著取色器亂選一氣，然后說“我覺得這個(gè)、這個(gè)、還有這個(gè)顏色好像不錯(cuò)”，這種設(shè)計(jì)師是很不專業(yè)的。正確的流程應(yīng)該是，先思考這個(gè)網(wǎng)站的主要愿景和功能，然后弄清它的主要用戶群體以及這群人可能喜歡的風(fēng)格。如果是食品類網(wǎng)站，可能就需要突出干凈和新鮮；如果大部分用戶是女性，可能就需要多用一些比較柔

10、和的顏色。在制定了這些基本的篩選要素之后，再有針對(duì)性的去選擇和諧好看的顏色組合，這樣選出的方案就有意義得多。然而，大多數(shù)人在面對(duì)要解決的問題時(shí)，往往是單純地把一時(shí)的想法拿來做解決方案，這種時(shí)候如果別人問你一句為什么，你就很可能拿不出證據(jù)。第二大誤區(qū)：容易把“假設(shè)”和“結(jié)論”混為一談比如，作為經(jīng)營管理顧問，在分析某些現(xiàn)象后，可能會(huì)得出類似這樣的結(jié)論：某個(gè)行業(yè)處于衰退中，成長速度明顯趨緩，應(yīng)該減少投資。整個(gè)邏輯推演看似很流暢，但是如果前提"某個(gè)行業(yè)處于衰退中"不成立，后面的推演就沒有意義了。這個(gè)前提在沒有被證明之前，其實(shí)就是一個(gè)"假設(shè)"。如果假設(shè)為真，那么我

11、們推出的結(jié)論也是對(duì)的；如果假設(shè)失真，那么剛才的推演都是胡扯?，F(xiàn)象經(jīng)過推斷可以提出假設(shè)，假設(shè)經(jīng)過證明以后才能導(dǎo)出結(jié)論。為了向客戶證明這個(gè)假設(shè)是正確的，就必須著手收集數(shù)據(jù)并且分析論證才行。第三大誤區(qū)：搞不清楚"現(xiàn)象"和"原因"的區(qū)別作者提出，在許多案例中，其實(shí)真正的原因只有一個(gè)，其他都是這個(gè)原因?qū)е碌默F(xiàn)象。有時(shí)候，原因?qū)е碌默F(xiàn)象，又會(huì)引發(fā)新一層的現(xiàn)象，這種時(shí)候就看我們能不能追本溯源找到本質(zhì)的原因了。比如，我們發(fā)現(xiàn)了某個(gè)公司業(yè)績不佳，在調(diào)查原因的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司的銷售人員工作時(shí)士氣低落。突然間，我們就覺得找到了業(yè)績不佳的原因，于是我們就辦各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng).但是如

12、果根本的問題是產(chǎn)品質(zhì)量不佳，辦團(tuán)建有用嗎？士氣低落很可能也只是現(xiàn)象而已，士氣低落的原因，也許是經(jīng)過努力仍然沒能賣出產(chǎn)品。而產(chǎn)品賣不出去，原因可能是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)有問題。這才是本質(zhì)的原因，其他都是原因?qū)е碌默F(xiàn)象而已。只有抓到了問題的本質(zhì)，才能釜底抽薪。 5 證明你的假設(shè)那么如何才能找到問題的本質(zhì)并且去證明呢？作者給出了他的方法：實(shí)地訪談法。通過分析，提出假設(shè)以后，為了證明假設(shè)，一定要跑到最前線，甚至跑遍全國，和一線人員在一起工作。這么做，可以讓問題暴露無遺。面對(duì)問題，有時(shí)候只要對(duì)搜集的資料做些分析就能隱約看到結(jié)論了。但即使如此，在有十足的把握推導(dǎo)出絕對(duì)正確的結(jié)論之前，還是必須到現(xiàn)場實(shí)證一番。作者

13、還提出，不能作為解決方案的，就不是結(jié)論。有了結(jié)論之后，還要提出解決問題的方案。提出方案之后，你需要說服決策者使用你的方案，這時(shí)候，剛才提出的實(shí)地考察得出的證據(jù)就變得非常有說服力。作者認(rèn)為，解決問題的根本在于邏輯思考力。一般我們常說的先見之明、直覺也是從邏輯思考中產(chǎn)生的。不論是國家、企業(yè)還是個(gè)人，都有需要解決的問題，在提出解決方案時(shí)，邏輯思考力是必需的能力。數(shù)據(jù)分析，實(shí)地訪談以及有計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)，不斷循環(huán)這個(gè)過程直到確認(rèn)結(jié)論無誤，然后提出有針對(duì)性的解決方案。這就是科學(xué)的解決問題的過程。最后，這種思考力是需要不斷訓(xùn)練的，就像“武士不上戰(zhàn)場但仍要練劍”一樣。大前給出了他獨(dú)特的訓(xùn)練方法：每天上下班的通勤時(shí)

14、間，隨便找一個(gè)可能很無聊的問題進(jìn)行思考。每天一個(gè)題目，腦子會(huì)越來越駕輕就熟，各位讀者可以試一試。思考與實(shí)踐：我們不妨去實(shí)驗(yàn)一下作者提出的獨(dú)特的訓(xùn)練方法，找一些問題來思考，比如“如果地鐵車門上的廣告公司要我?guī)退嵘龢I(yè)績，我該怎么做”，堅(jiān)持一段時(shí)間，看看我們的思考力能否得到提升。 6 邏輯打動(dòng)人心（1）昨天，在了解作者大前研一的基礎(chǔ)上，我們了解了思考的三大誤區(qū)和作者提出的實(shí)地訪談法。同時(shí)，作者也告訴我們，思考力是需要訓(xùn)練不斷提高的。但是只是思考就夠了嗎？答案是否定的。我們還要有足夠的說服力，讓別人信服，這就是今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。大前研一基于經(jīng)營管理顧問的身份，提出了一些方法讓企業(yè)的總裁采納他所提出的

15、方案。將這一點(diǎn)發(fā)散開來講，對(duì)普通人也是很有必要的。許多時(shí)候你需要讓你周圍的人認(rèn)同并且采納你的說法。那么怎么做呢？簡而言之，就是你得講得有道理、有條理、有邏輯、有證據(jù)。其中最核心的就是“有邏輯做背書的思路”。作者認(rèn)為，只要所提出的建議有完整且足以讓人信服的邏輯結(jié)構(gòu)，就具有說服力。所謂說服力就是能夠充分考慮對(duì)手的心理狀態(tài)的邏輯思維能力。而組織一個(gè)符合邏輯結(jié)構(gòu)的思維方法，就是提建議時(shí)的技巧。作者在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)了"邏輯"的重要性。他還指出，其實(shí)處理任何事情都少不了邏輯思維，所以就算不需要對(duì)客戶做簡報(bào)和提案的人，也要磨煉自己邏輯地呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的能力。 7 邏輯打動(dòng)人心（2）作者也給出了

16、一套讓對(duì)方采信自己解決方案的方法論。首先，必須和對(duì)方明確要解決的問題或者說要做到的目標(biāo)，并且強(qiáng)調(diào)后續(xù)的一切討論圍繞這個(gè)目標(biāo)。要么是“我想提高市場占有率”，要么是“我想改善獲利空間”等。如果對(duì)方說他什么都想要，一般就可以直接回絕，不要和這種人多浪費(fèi)什么時(shí)間了。之后，給出建議時(shí)也是一樣，一個(gè)建議就夠了。如果給出許多個(gè)建議，只會(huì)讓對(duì)方猶豫不決。一句“總裁，請(qǐng)做這一項(xiàng)”，經(jīng)營者就很容易動(dòng)心了。尤其你要提到，你搜集了大量的資料、做了無數(shù)的分析、進(jìn)行過許多的實(shí)地訪談，才得到了一個(gè)不容置疑的結(jié)論，這樣對(duì)方就更容易采納你的建議了。所以，只需要提煉出一個(gè)最核心的建議，這就是為什么上一章我們強(qiáng)調(diào)要發(fā)掘問題的本質(zhì)的

17、原因之一。當(dāng)然，你提出的建議可能會(huì)讓對(duì)方厭惡，比如有位總裁非常喜歡自己研發(fā)的產(chǎn)品，而你的建議是停止銷售這種產(chǎn)品，一定會(huì)受到對(duì)方的阻力。那么這時(shí)候，你就可以先把他當(dāng)初說過的目標(biāo)搬出來，讓他知道我們本質(zhì)上是要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，而不是守住一個(gè)產(chǎn)品。如果對(duì)方還是堅(jiān)持，這時(shí)候?qū)嵉卦L談發(fā)揮作用的時(shí)候就到了。你可以列舉大量的事實(shí)和數(shù)據(jù)證明，告訴他你得到的才是真實(shí)的情況，這樣一來他也無法否認(rèn)。實(shí)地訪談是收獲真實(shí)證據(jù)的重要方式，而有了真實(shí)證據(jù)，再加以邏輯性的推演，除非對(duì)方明知理虧還無理取鬧，否則一定不會(huì)否認(rèn)的你說法。 8 邏輯打動(dòng)人心（3）通過以上流程，我們?cè)谔岢鼋ㄗh時(shí)，還需要考慮幾個(gè)細(xì)節(jié)。比如，我們要考慮對(duì)方個(gè)人

18、或者團(tuán)隊(duì)的主觀感情因素。當(dāng)你的建議是有效的，但卻違背大家的利益時(shí)，對(duì)方是很難有心思去完整地執(zhí)行的。為了看到成果，我們決不能忽視人的情緒問題。另外，在實(shí)際進(jìn)行提案時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)清楚。用簡潔的語言分析，每部分做一個(gè)結(jié)論，然后應(yīng)用所積累的多個(gè)小結(jié)論，導(dǎo)出自己認(rèn)為絕對(duì)正確的整體結(jié)論，再以此結(jié)論提出有證據(jù)做支撐的建議。在一開始，就要提到自己的整體結(jié)論，并且明示自己做了多少證據(jù)搜集工作，以免對(duì)方先入為主覺得你在胡扯。就咨詢行業(yè)而言，一般的提案內(nèi)容本身分為幾個(gè)模塊：業(yè)界的動(dòng)向、其它競爭公司的動(dòng)向、客戶公司的狀況分析、改善條件、解決方案、建議、計(jì)劃步驟，可以依次提出。 9 邏輯打動(dòng)人心（4）作者還提出了幾個(gè)打

19、動(dòng)人心的要點(diǎn)。首先，講道理的時(shí)候順序很重要。不能以“自己想說的順序”來說，而要以“對(duì)方能理解的順序”來說。好比說你想和生氣中的女朋友講道理，一般以“我錯(cuò)了”作為開頭效果會(huì)比較好。生活中也是這樣，一開始站在對(duì)方的立場上，后來會(huì)比較容易說服對(duì)方。其次，不可僅憑現(xiàn)象做判斷。前文講過，現(xiàn)象不等于原因，而是由原因?qū)е碌?。我們?cè)谡以驎r(shí)不能偷懶，如果你能抽絲剝繭地跟對(duì)方分析層層現(xiàn)象底下最本質(zhì)的原因，說服力一定會(huì)驟然提升。再次，必須把演示文稿熟記于心，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就照著PPT念，這樣會(huì)顯得非常沒有說服力。作者提出了兩個(gè)訓(xùn)練演講熟練度的方法。第一個(gè)是不要看稿子，用五分鐘的時(shí)間把內(nèi)容全部說一遍。第二個(gè)是隨機(jī)抽掉中

20、間的一頁稿子，看能否連貫的說完。如果對(duì)自己即興演講的能力沒有信心，可以對(duì)著錄音機(jī)反復(fù)練習(xí)一些發(fā)散性的題目，比如對(duì)著半杯水，以此為題進(jìn)行20分鐘講話。最后，作者介紹了一種“金字塔結(jié)構(gòu)法”，為基本的邏輯構(gòu)成支撐。通過“彼此獨(dú)立，互無遺漏”的分論點(diǎn)來層層推出上級(jí)論點(diǎn)，然后支撐金字塔頂上的一個(gè)論點(diǎn)，確保整體理論的一致性。思考與討論：作者為了展示上文提到的打動(dòng)人心的技巧的實(shí)用性，給出了一個(gè)龐大的案例，是對(duì)于日本郵政三事業(yè)民營化的方法建議，感興趣的讀者可以去了解一下。此外，大家可以思考一下，平時(shí)你是如何說服別人的，在這一過程中遇到過什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這一問題。 10 洞悉本質(zhì)的過程（1）昨天我們主要學(xué)

21、習(xí)了提建議的技巧、以及如何說才能更打動(dòng)人心。今天的內(nèi)容，將通過幾個(gè)案例來詮釋只看問題表象和洞察問題本質(zhì)的區(qū)別。首先，我們來看看一下案例。日本嘉娜寶公司的領(lǐng)導(dǎo)本打算將公司以4000億日元賣給花王公司，但最后因?yàn)楣?huì)的反對(duì)，錯(cuò)誤地接受了政府援助。作者通過分析嘉娜寶公司和花王公司各自資源的優(yōu)缺點(diǎn)、業(yè)界的動(dòng)向、其他競品的動(dòng)向、失敗本質(zhì)原因，得出了出售會(huì)更加合理的結(jié)論。據(jù)此，作者痛斥政府官員沒有邏輯思維能力，把納稅人的錢打了水漂。另外，作者還對(duì)日本的銀行業(yè)提出批評(píng)，認(rèn)為當(dāng)下的銀行合并方式是個(gè)大錯(cuò)誤。最后，作者指出讓日本自衛(wèi)隊(duì)去參加聯(lián)合國在伊拉克的行動(dòng)，更是本身帶有邏輯矛盾的決策，任何經(jīng)過邏輯思考的人都可

22、以看得出來。以上這些案例，都被媒體以片面表象的方式報(bào)道了出來。所以，更進(jìn)一步，作者批評(píng)日本的媒體沒有起到專業(yè)化的輿論監(jiān)督職能，而這歸根結(jié)底也是因?yàn)槊襟w沒有邏輯思考力。因此，作者提出，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，不要輕信媒體新聞報(bào)道。 11 洞悉本質(zhì)的過程（2）為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？作者給出了他的答案：人之所以會(huì)對(duì)邏輯思維感到棘手，和我們的心智模式有關(guān)。邏輯思維的基礎(chǔ)在于積累事實(shí)，但是大多數(shù)人是不忠于事實(shí)的，我們總有自己的私心。當(dāng)公司業(yè)績不好的時(shí)候，產(chǎn)品部的人首先想到的是銷售部不賣力，而銷售部的人首先想到的是產(chǎn)品研發(fā)不行。人性都有根深蒂固的利己性，因而很少會(huì)有人保持客觀的態(tài)度去調(diào)查和尊重事實(shí)。因此，

23、作者提出，要學(xué)會(huì)邏輯思維并洞察問題本質(zhì)，第一步就是要忠于事實(shí)。在研究問題時(shí)，做到對(duì)事不對(duì)人，就不會(huì)在乎自己的立場。當(dāng)事實(shí)出現(xiàn)后，就要忠于這個(gè)事實(shí)，坦然接受事實(shí)，必須讓自己站在沒有偏見的立場上。不管自己的情緒如何，對(duì)于所呈現(xiàn)的事實(shí)，一定要虛心接受。如果提出問題的解決方案屬于你的責(zé)任，那么說服別人采用你的方案就是你的義務(wù)。我在團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常提出，在開會(huì)討論的時(shí)候，每個(gè)人必須竭盡全力提出自己的觀點(diǎn)，并且有義務(wù)說服團(tuán)隊(duì)的其他人。在開會(huì)的時(shí)候，大家看法不一，必須都要積極提出，才可以有多元的思考方向。在這個(gè)時(shí)候，哪怕是打起來，也沒有關(guān)系。但是，一旦最終通過領(lǐng)導(dǎo)決斷或者是民主投票確定了一個(gè)方向，所有人都必須

24、在會(huì)后嚴(yán)格地執(zhí)行這個(gè)方向，哪怕是與自己之前提出的方向完全不同，這就是團(tuán)隊(duì)精神。然而，在實(shí)際工作中總有一些人，在開會(huì)討論的時(shí)候覺得其他人說的不對(duì)，但也不發(fā)表自己的意見，或者意見被否決以后也不去據(jù)理力爭，暗自在心中不忿。而等到實(shí)際去執(zhí)行新方向的時(shí)候，這樣的人往往又消極怠工。萬一最后新方向失敗了，他就事后諸葛亮一般跳出來說“我就說吧，當(dāng)初如果能聽我的”好像沒有聽他的建議，是其他人的責(zé)任。其實(shí)，責(zé)任在于他自己，因?yàn)樗髅饔姓_的建議，卻沒有努力去說服其他人采納。 12 洞悉本質(zhì)的過程（3）有些人會(huì)說，領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁了，如果你覺得領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊(duì)本身有問題，那你就應(yīng)該離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是在其中混日子。有些人又會(huì)

25、說，我的點(diǎn)子是對(duì)的，但是我說服別人的能力不強(qiáng)。如果是這樣，就應(yīng)該看一看上一章的內(nèi)容，學(xué)學(xué)如何用邏輯去說服別人。作者在書中提到的嘉娜寶因?yàn)楣?huì)反對(duì)，而錯(cuò)失了賣給花王的機(jī)會(huì)，就是因?yàn)闆Q策者沒有能夠堅(jiān)持自己的立場并說服工會(huì)。作為企業(yè)的經(jīng)營者，一旦證明決策是正確的，就必須秉持信念，設(shè)法說服他人，并完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)層面上，作者提出不要讓公司或者你的團(tuán)隊(duì)成了同類人的集團(tuán)，讓自己置身于一個(gè)同類人構(gòu)成的群體時(shí)，就會(huì)失去訓(xùn)練自己解決問題的機(jī)會(huì)。當(dāng)所有人都成了人云亦云的墻頭草，新穎的想法和建議往往會(huì)被消極對(duì)待。所以，應(yīng)該盡量可能地保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部想法的多元化。當(dāng)自己的意見和對(duì)方不一樣時(shí)，應(yīng)該秉持信念，設(shè)法讓對(duì)方認(rèn)同自

26、己的意見。當(dāng)對(duì)方講得有道理時(shí)，也能夠要馬上虛心接受，不要在意什么面子問題。這樣，才能提高決策的效率和有效性。意見不同就必須據(jù)理力爭，這看起來可能是矛盾的，因?yàn)樵S多時(shí)候我們會(huì)陷入雙方爭執(zhí)不下的死循環(huán)中。這其實(shí)這是因?yàn)殡p方都沒有真的據(jù)“理”力爭。我們往往看兩個(gè)人因?yàn)橐粋€(gè)問題爭執(zhí)不休，說了半天都是在談各自的臆想，拿著各自的論點(diǎn)反復(fù)地交戰(zhàn)直至身心倶疲，卻從未有人拿出什么實(shí)質(zhì)的論據(jù)，這種爭論當(dāng)然是沒有意義的。所以，爭論時(shí)，我們要使用前文提到的那些方法，比如實(shí)地訪談法，先搜集好大量證據(jù)。沒有證據(jù)的論點(diǎn)是沒有說服力的。 13 洞悉本質(zhì)的過程（4）1981年，通用電氣公司的總裁杰克韋爾奇采用了“沖突對(duì)抗”的制

27、度。簡單來說就是對(duì)于某個(gè)意見，設(shè)法讓和自己意見不同的人舉手發(fā)言。當(dāng)彼此的意見仍無法統(tǒng)一時(shí)，就從公司內(nèi)部找來第三者擔(dān)任裁判員，意見相左的雙方，在裁判員前各自根據(jù)事實(shí)陳述自己的意見，最后再由裁判員裁斷誰是正確的。采用這個(gè)制度后，通用電氣公司解決問題的速度加快了。這個(gè)方式我們?cè)谌粘Ｉ钪幸部梢允褂?，特別是在沒有足夠的時(shí)間去為每一次爭論收集大量證據(jù)的時(shí)候。在新經(jīng)濟(jì)的世界里，如果不具備洞悉問題本質(zhì)的能力、憑一己之力解決問題的能力、構(gòu)思創(chuàng)意挑戰(zhàn)新事業(yè)的能力、研究打敗對(duì)手的企業(yè)戰(zhàn)略的能力，就會(huì)被所屬的企業(yè)驅(qū)離職場。因此，現(xiàn)在每一個(gè)人都必須鍛煉自己的邏輯思維能力，才能應(yīng)對(duì)未來的世界。面對(duì)任何問題，在找出真正的

28、答案之前，我們只有花時(shí)間，不斷思考真正的動(dòng)機(jī)是什么、有沒有驗(yàn)證的方法，以此來鍛煉自己的思維能力。思考與討論：當(dāng)你與人爭論時(shí)，你是否在據(jù)“理”力爭，還是只是基于自己的臆想。據(jù)理力爭之前，你花了多長的時(shí)間搜集資料？在公司集體會(huì)議時(shí)，你敢于發(fā)表自己的意見并說服別人嗎？有哪些因素會(huì)阻礙你表達(dá)自己的建議，想一想，下次試著去克服。 14 保持懷疑在這一章節(jié)，作者提出了線性思維的局限以及如何養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，以此來面對(duì)生活中和職場上會(huì)遇到的開放性的問題。所謂的線性思維，就是套用公式，就一定會(huì)得到正確答案的直線式思維方式。在如今這個(gè)復(fù)雜的世界里，只要初始條件有些許不同，結(jié)果就變得無法預(yù)測。就好像樹葉從枝頭落

29、下，我們根本無法預(yù)測它會(huì)掉在地上的哪個(gè)位置一樣。而什么是科學(xué)的思考方法呢？簡單來說就是保持懷疑，質(zhì)疑一切。對(duì)于任何人所說的任何話，都不抱著"就是這樣"的想法，輕易地相信和吸收。比如，有人對(duì)你說：“天空是藍(lán)色的”。你的反應(yīng)是“是??！原來天空是藍(lán)色的啊！”抬頭看一眼天，真的是藍(lán)色的，于是就相信了，這是人文學(xué)的方法。而當(dāng)你的回答是“為什么”，企圖探求天空為什么是藍(lán)色的理由，這就是科學(xué)的方法。其實(shí)我們都知道，天空并不是藍(lán)色的。在對(duì)流層以上，天空就是黑色的。如果想知道為什么天空會(huì)是藍(lán)色，就要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)三棱鏡以及光的散射原理，就會(huì)知道這是因?yàn)楣庵胁ㄩL最短的藍(lán)色光先經(jīng)過散射再反射之后，

30、進(jìn)入我們的眼睛，所以我們認(rèn)為天空是藍(lán)色的。如果只是記住老師告訴我們的結(jié)論，而不去思考，知其然而不知其所以然，思維就會(huì)停滯不前。 15 科學(xué)思維不分文理科據(jù)此，作者進(jìn)一步抨擊了日本教育的問題。實(shí)際上，中國教育或者說亞洲的教育也都有類似的問題。馬云最近在演講中常常提到說中國的“教”很不錯(cuò)，但是“育”不行，就反映了這個(gè)情況。首先，科學(xué)思維不分文科還是理科。邏輯的思考方式是解決問題的最有效的方法，而每個(gè)人在實(shí)際生活中都需要解決許多問題。粗暴地把學(xué)生分成文科生或者理科生，只會(huì)讓人在發(fā)展自己的思維時(shí)受到限制。另外，我們對(duì)于學(xué)生進(jìn)行填鴨式的教育，偏重記憶的訓(xùn)練，通過死板的考試制度，反復(fù)訓(xùn)練強(qiáng)化他們的線性思維

31、能力，甚至剝奪他們?nèi)プ銎渌卣够顒?dòng)的時(shí)間，比如體育、音樂、娛樂。這樣的結(jié)果就是扼殺了人們的創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力。這造成了在學(xué)校越認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，越容易與時(shí)代脫節(jié)的悲劇。作者提出，我們的教育方式要改變，應(yīng)該去考學(xué)生的思維方式而不是他們的知識(shí)。例如，在互聯(lián)網(wǎng)公司面試技術(shù)類崗位的人員時(shí)，一般很少會(huì)去問應(yīng)聘者一些技術(shù)問題測驗(yàn)他們的記憶力，而是偏向于考量他們對(duì)于技術(shù)的理解和平時(shí)自學(xué)的方法。或者直接給他們一臺(tái)電腦和一個(gè)軟件的半成品，要求他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)指定的效果。他們可以使用搜索引擎，可以查看社區(qū)和論壇，如果能夠找到類似的代碼的話，甚至可以直接復(fù)制過來稍作修改。因?yàn)楝F(xiàn)階段，重要的不是你記住了什么，

32、而是你知不知道如何去找到答案并最終解決問題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)更新速度非?？欤阌涀〉臇|西可能兩年以后就沒有用了。但是如果你學(xué)會(huì)了尋找解決問題的方法，在這個(gè)搜索引擎和信息檢索技術(shù)如此先進(jìn)的時(shí)代，你幾乎永遠(yuǎn)可以完成你最重要的目標(biāo)。我們?cè)谄綍r(shí)自我學(xué)習(xí)的和自我投資的時(shí)候，都要記住，學(xué)會(huì)方法比背下公式要重要得多。 16 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（1）顧名思義，這一章的主題是在需要提出創(chuàng)見時(shí)，如何獲得更開闊的思想視野，讓天馬行空的想法在我們的腦海中奔騰。由于現(xiàn)實(shí)中許多問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，甚至可能有很多答案的可能，在我們思考問題時(shí)，就需要先通過頭腦風(fēng)暴提出多種有可能的假設(shè)，再去用作者所介紹的邏輯性方法論進(jìn)行驗(yàn)證。作者指出

33、，構(gòu)想是通過不斷對(duì)自己提出質(zhì)疑，然后找出問題解決方法而產(chǎn)生的。要持續(xù)不斷地在頭腦里組織東西，不斷加強(qiáng)解決問題的邏輯思維能力。保持疑問就是解決問題的源頭，每天做白日夢去進(jìn)行一些胡思亂想其實(shí)也是有效的鍛煉思維能力的方法。本書中大前研一先生提出了一些他自己的訓(xùn)練思維的方式。比如，看著天空中的某一朵云，試著想象5分鐘以后它的樣子。這種訓(xùn)練沒有正確答案，但是通過訓(xùn)練，可以讓頭腦產(chǎn)生出新的思維邏輯。作者提出的第二種訓(xùn)練法是試著接觸不同的東西。其意義就是刺激腦中不同的部位，讓已被模式化的大腦產(chǎn)生新的構(gòu)想。以前習(xí)慣把書堆在書桌的左邊，今天換到右邊試試。平時(shí)總是用中文寫作，今天用英文試試。以前寫作都是從左上往右

34、下寫，今天從右下往左上寫試試反正就是經(jīng)常把看世界的角度顛來倒去。作者的理論是，人類是懶惰的動(dòng)物，一旦用腦的方法模式化以后，就很難用別的方法再予以刺激。所以，為了訓(xùn)練邏輯思維以產(chǎn)生新構(gòu)想，就必須常常刺激腦中不同的部位。 17 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（2）小時(shí)候老師常說“腦子不用要生銹”，其實(shí)很有道理。人生就是這樣，無時(shí)無刻不在思考。就連走路的時(shí)候，我們也可以拒絕絕發(fā)呆，邊走邊思考，讓頭腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來。如此連續(xù)不斷地思考，就能產(chǎn)生許多經(jīng)驗(yàn)和構(gòu)想。相反，散步時(shí)什么都不想的人，在面對(duì)問題或者調(diào)整時(shí)，身體的發(fā)條就會(huì)緊繃。而如果恰巧平時(shí)思考過這個(gè)問題或者有思考的習(xí)慣，在解決問題時(shí)便會(huì)更加從容。其實(shí)“思考”就是常常提出

35、疑問，然后自己努力尋求解答。在“當(dāng)下如果沒有找到答案就會(huì)死”的強(qiáng)迫觀念下，將自己擁有的數(shù)據(jù)從腦袋中調(diào)出來加以分析，然后找出可以說服自己的解答。這樣，當(dāng)腦部不同部位受到刺激時(shí)，接受事物的方式就會(huì)跟著改變，創(chuàng)造力和邏輯思維能力都會(huì)加強(qiáng)。至于每天想的是什么稀奇古怪的事情這都不重要，重要的是你要去想，要去鍛煉你的大腦。在鍛煉大腦的過程中，最好能夠給自己一點(diǎn)壓力和緊迫感。這種緊迫感可以來自于截止日期、重要性、高額報(bào)酬等。比如作者指出，當(dāng)他被邀請(qǐng)去做一次演講，而演講費(fèi)用高達(dá)5萬美元，他就必須拿出能讓聽眾覺得對(duì)得起票價(jià)的內(nèi)容了。而能否拿出對(duì)得起價(jià)格的內(nèi)容，取決于平時(shí)思維的練習(xí)。所以，很多時(shí)候我們需要一些壓力

36、來逼自己去進(jìn)行思考。經(jīng)常保持緊張感，以同樣的態(tài)度面對(duì)每件事情，讓自己隨時(shí)處于準(zhǔn)備好了的狀態(tài)，才能提高解決問題的能力，產(chǎn)生好的構(gòu)想。另外，如果你有一個(gè)可以互相否定、打擊對(duì)方的諍友，彼此可以有效對(duì)話，進(jìn)行辯論，那就再好不過了。試圖推翻對(duì)方的假設(shè)，可以讓自己進(jìn)行更深入的思考。這就是辯論賽為什么可以訓(xùn)練出一群思維能力超強(qiáng)的辯手。最近熱播的的辯論類綜藝節(jié)目奇葩說正是如此，在推翻對(duì)手的假設(shè)的過程中，其實(shí)也訓(xùn)練了自己的思維。思考與實(shí)踐：我們看完新聞之后，可以提出幾個(gè)疑問。然后思考一下自己可以運(yùn)用什么方式，進(jìn)行怎樣的調(diào)查，進(jìn)一步完善報(bào)道的內(nèi)容。我們可以去觀看一場辯論賽，或者類似的綜藝節(jié)目，邊看邊思考如何反駁每

37、一個(gè)人的論點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們是如何相互攻擊對(duì)方的漏洞的，相信你一定能有所收獲。 18 解讀五年后的商機(jī)（1）昨天我們了解到了保持懷疑、突破習(xí)慣思維的重要性，今天這一章，將對(duì)預(yù)判能力的概念、如何預(yù)判及預(yù)判能力的重要性進(jìn)行講解。無論企業(yè)還是個(gè)人，都希望對(duì)未來能有一個(gè)準(zhǔn)確預(yù)判。企業(yè)自不必說，馬云早就講過：“做企業(yè)一定不能看一年以后什么事情會(huì)賺錢，而要看十年以后什么事情會(huì)賺錢。馬上就能賺錢的生意，根本輪不到你來做?！倍鴮?duì)于個(gè)人也是一樣，長遠(yuǎn)的眼光及良好的預(yù)知能力也同樣重要。例如筆者有一個(gè)好朋友，很有投資眼光，2015年過年之前，她判斷上海的二手房價(jià)格很快將會(huì)迅速上漲，于是她冒著寒風(fēng)，冰天雪地中一家家地看房子

38、，最終下手買下了火車站附近的一套二手房。過年后不久，房價(jià)果然飛速攀升，僅一個(gè)月的時(shí)間，她凈賺了將近200萬。說起預(yù)知性，很多人都有所誤解，以為是預(yù)知未來的神鬼之術(shù)，或是運(yùn)氣好，突然閃過的念頭。其實(shí)，預(yù)知性是通過理性思維而產(chǎn)生的。我們做人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)的時(shí)候，很多問題就是預(yù)測性問題。我們可能會(huì)有這樣的體驗(yàn)：在頻繁使用打車軟件一段時(shí)間后，突然有一天我剛一打開軟件，它就預(yù)測出了我要去什么地方，并且將其作為默認(rèn)設(shè)置顯示了出來。許多人工智能軟件的主要功能就是做預(yù)測，而預(yù)測的背后是一個(gè)算法模型，當(dāng)把已有的某些特征輸入以后，模型會(huì)自動(dòng)推算出一個(gè)預(yù)測性的結(jié)論。那么這模型的算法是怎么來的呢？其實(shí)是通過對(duì)大量的

39、帶有結(jié)論的歷史數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、歸納得出來的。人工智能如此，人類其實(shí)也是一樣。我們通過不斷地觀察、思考、總結(jié)、驗(yàn)證，來歸納出一些規(guī)律。當(dāng)新的狀況發(fā)生時(shí)，我們識(shí)別出當(dāng)下狀況的一些特點(diǎn)，然后使用這些我們腦子里已經(jīng)歸納好的規(guī)律來進(jìn)行推演，得到預(yù)測性的判斷。由此可見，預(yù)知性是基于理性思維的。 19 解讀五年后的商機(jī)（2）當(dāng)然，我們不會(huì)自己去總結(jié)世界上所有的規(guī)律，有時(shí)候我們也沒有能力總結(jié)出一些特殊專業(yè)的規(guī)律。這時(shí)候，我們可能就需要參考別人已經(jīng)總結(jié)出來的規(guī)律。但是，在參考時(shí)，一定要小心，要抱有質(zhì)疑的態(tài)度，不能盲目相信政府、開發(fā)商、學(xué)術(shù)權(quán)威或是媒體之類所說的話。之前熱播的都市生活電視劇歡樂頌當(dāng)中有一個(gè)場景：理

40、性思考能力卓越的女CFO安迪，到他的上司家去旁聽一群商界精英的觀點(diǎn)交流會(huì)。其中有一位男士在臺(tái)上滔滔不絕地分析人民幣可能馬上將要貶值。他的分析是：最近資金外流嚴(yán)重，制造業(yè)不振，房地產(chǎn)下滑，外資紛紛撤離。國內(nèi)市場看似繁榮，其實(shí)已成衰退之勢。中國經(jīng)濟(jì)今年將面臨巨大危機(jī)。照理說這么高端的論壇，發(fā)言的都是業(yè)界權(quán)威，總該相信吧。但是，安迪卻不以為然地和聊天軟件另一頭的朋友討論為什么臺(tái)上這個(gè)人的說法是錯(cuò)的。他們有自己的理由：“雖然人民幣接連逼近跌停線，但國庫充盈，民眾手里有大量資金，有市場就有需求，中國經(jīng)濟(jì)依舊有的是增長點(diǎn)。"我們且不討論他們的觀點(diǎn)如何，至少安迪這樣一個(gè)角色，向大家展示了能夠理性思考的人的魅力。作者認(rèn)為，具備預(yù)知性就是能夠看清楚現(xiàn)在正在發(fā)揮作用的力量，并知道它在未來是否依然可以持續(xù)發(fā)揮作用。不僅如此，還要能夠辨別出這個(gè)傾向是否會(huì)越來越強(qiáng)，還是只能維持或是轉(zhuǎn)弱。能夠預(yù)先知道目前在起作用的幾個(gè)要素當(dāng)中，哪個(gè)才是影響未來的最重要要素。照例，作者又給出了一個(gè)練習(xí)方法，那就是想一想手機(jī)在未來五年之后會(huì)是怎樣的情形。我們不妨也去選一些類似這樣的話題來進(jìn)行思考。比如，如果是自由職業(yè)者，就可以去判斷自由職業(yè)市場在未來5年后的情形。本章的最后，作者提出了成功模式的四要素，也