中層經理管理技能培訓--中層管理技能提升

1、7蔣小華老師品牌課程中層經理管理技能培訓 MTP管理技能提升主講：蔣小華老師C 中層管理技能課程說明：MTP（Management Training Program）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，其訓練內容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，在訓練方法上強調現場演練，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌

2、握實戰(zhàn)重點。C 中層管理技能課程收益：MTP訓練使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業(yè)化的經理人。使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。C 中層管理技能課程大綱：第一章 心態(tài)管理與管理認知一、 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍二、 管理者基本素養(yǎng)1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結果說話；

3、3. 現地現物：有問題現場解決；4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤；5. 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。三、 管理者角色認知1. 分析糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理者到底該些干什么？3. 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色；4. 管理者如何從技術走向管理，從管理走向領導？5. 管理者與領導者的區(qū)別有哪些。第二章 自我管理一、 時間管理1. 為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作？2. 究竟如何控制和支配自己的時間；3. 永遠做重要不緊急的；4. 以結果為導向的時間管理策略；5. 管理精力比管理時間更重要。二、 情緒與壓力管理1. 管理者的壓力源分析 2. 壓力管理原則 3.

4、 如何疏解壓力 4. 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）第三章 工作管理一、 目標制定：讓目標驅動執(zhí)行1. 正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力；2. 目標執(zhí)行力的五大步驟；3. 三個共同原則；4. SMART原則；5. 目標分解的方法。二、 項目計劃：讓措施強化執(zhí)行1. 有計劃不忙，有原則不亂2. 計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖；3. PDCA循環(huán)的應用；4. 假定目標不易執(zhí)行怎么辦；三、 工作管控：讓檢查保證執(zhí)行1. 人們不做你希望的，只做檢查的；2. 兩會制度：晨會夕會；3. 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；4. 有效檢查大注意事項；5. 復命制：及時復命，讓結果不打折；

5、6. 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；第四章 人員管理一、 有效激勵：自動自發(fā)的關鍵1. 激勵關鍵：即時激勵、決不過夜； 2. 激勵策略：創(chuàng)造感動、制造危機； 3. 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動； 4. 激勵理論與菜譜。二、 充分授權：領導解放的秘訣1. 領導為什么總是很忙、很累，下屬卻很空？2. 你會授權嗎？人們?yōu)槭裁床皇跈啵?. 授權的四大好處及范圍； 4. 有效授權7步驟。三、 做教導性管理者：組織長青的按扭1. 做教練式的管理者； 2. 領導“三忌”與“三問”； 3. 別讓猴子跳回你的背上； 4. 離場管理七個步驟。蔣小華老師介紹： 浙江大學主講教授； 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼

6、首席培訓師； 行課網執(zhí)行總裁； 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長； 中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人； 實戰(zhàn)管理專家； 阿里巴巴特聘專家； 康師傅特聘講師； 多家媒體雜志專欄撰稿人； 國內多家培訓機構特聘高級專家； 中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物； 全球500強華人講師； 最佳執(zhí)行教練； 著作：為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式。他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業(yè)及八年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經驗，同時本著“術有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟

7、發(fā)學員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經驗和上千場演講培訓心得，在企業(yè)管理干部技能提升方面造詣斐然。他，資深的財經作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在商界、人力資源、中國產經新聞、理財、現代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經頻道第一時間欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家?，F已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀

8、者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。 C 內訓最受歡迎課程： 執(zhí) 行

9、力系列：執(zhí)行力塑造、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理與執(zhí)行、目標制定與執(zhí)行； 領 導 力系列：領導力修煉、8090后員工領導、人才標準與領導科學用人、構建管理創(chuàng)新組織、愿景領導力； 管理技能系列：打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高績效團隊、時間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果斷授權、做教練式干部； 職業(yè)素養(yǎng)系列：工作重在到位、責任勝于能力、樂在工作、內部客戶服務、員工職業(yè)化。C 部分典型內訓客戶：通信郵政：中國移動、中國移動終端公司、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司、中訊郵電銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農村信用聯社

10、、恒泰農合銀行、徽商期貨電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院.建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京

11、大恒機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品：偉?？毓伞⑿鹿怙椘?、順隆相框、三星地質珠寶網絡科技：阿里巴巴、聯想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技政府機關：棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局食品農業(yè)：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局其 他：南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、

12、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、光大永明人壽中國管理者最大的通病在一次管理討論會上，一伙伴偶提出一個問題：中國企業(yè)管理者最大的通病是什么？大家略為思考之后，大部分人都認為，管理者最大的通病是不會欣賞自己部屬。在上級的眼里，部屬永遠比自己“低能”，基本都是比自己“笨”、“不認真”的類群。無論是工作技能還是工作心態(tài)，更不用提智慧了。許多管理麥者平時在與部屬交往中，常常拿自己的過去與部屬的現在比，拿自己的優(yōu)點與部屬的弱點比，結果是看不見部屬的進步，看不到部屬的長處。很少有上級從內心去欣賞自己的部屬，即使是偶爾表揚一下部屬，也是為激勵而激勵的“故作”行為而已。上下級之間便形成“互不買帳

13、”的惡性循環(huán)，其能力與心態(tài)“果然”不如上級似的。要知道沒有真心的欣賞與激勵，哪有真正的潛能發(fā)揮與熱情工作呢？通常在挖人才的時候，也許會帶著欣賞的眼光去看待人才?？墒?，一旦成功合作，情況就慢慢發(fā)生轉變?！皯賽邸钡臅r候能夠相互欣賞與愛慕，可是，一旦“結婚”便慢慢轉變?yōu)楸г古c指責。中國企業(yè)管理者要想讓屬下真正充滿熱情地去工作，得從欣賞自己部屬這一點開始改變。經常告知并讓下屬感受到，在上級眼里永遠是“情人眼里出西施”般的欣賞，包括才華與人格。只有這樣才能產生“堅貞不俞”的伙伴關系和“累死累活也情愿”的工作態(tài)度，否則，任何希望與教導都無法改變目前中國管理的現狀。松下幸之助說：“經營者或經營干部，絕不能自炫才能智慧，要知道個人的才能、智慧是有限度的。根據我多年的經驗，有些人喜歡贊揚部屬的優(yōu)點，有些人喜歡挑剔缺點，比較之下，往往前者的工作推行都較順利，業(yè)績也不會太差。那些愛挑剔毛病的上司結果正好相反。所以惟有懂得欣賞別人的長處，才能領導更多的人。當然，我不是說只注意部屬的優(yōu)點，而忽略他的缺點。應該適度地指出其缺點，從四分