護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)匯編

護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)匯編護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)1

企業(yè)在有了好的規(guī)劃力及戰(zhàn)略外，最重要的就是有一支執(zhí)行力非常強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，但目前企業(yè)要招聘好點(diǎn)的銷(xiāo)售人員非常之難，企業(yè)都不太樂(lè)意招納沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員，因?yàn)榕囵B(yǎng)銷(xiāo)售人員上路要耗費(fèi)大量浪費(fèi)時(shí)間，企業(yè)一般沒(méi)有耐心來(lái)做;但是隨著銷(xiāo)售人員的緊缺，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)而求其次，招聘一些沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員，這就牽扯到新銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的問(wèn)題。

很多用人企業(yè)在對(duì)新入門(mén)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不外乎兩個(gè)方面，相當(dāng)大的一部企業(yè)采用的只是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化的介紹，稍微全面一點(diǎn)的企業(yè)對(duì)新進(jìn)的銷(xiāo)售人員還講解現(xiàn)有市場(chǎng)狀況及客戶(hù)情況，然后基本上就是讓銷(xiāo)售人員開(kāi)始進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，單獨(dú)去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，或者有老員工帶上一段時(shí)間，所有的企業(yè)基本是這種情況，我們好好想一想，這樣的培訓(xùn)對(duì)新入門(mén)的銷(xiāo)售人員有用嗎?新入門(mén)的銷(xiāo)售人員迫切需要的是什么???

我們可以看出，新的銷(xiāo)售人員要接受的培訓(xùn)邏輯應(yīng)該是這樣的順序：一、心態(tài)的快速轉(zhuǎn)換。二、逆境意志的磨練。三、市場(chǎng)需求點(diǎn)的提煉。四、不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)磨練。四、企業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。

按照上面的邏輯，我們把企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容放在了最后面，因?yàn)橐粋€(gè)新入門(mén)銷(xiāo)售人員最先要接受的就是對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的認(rèn)識(shí)

作為一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的銷(xiāo)售人員，首先最需要就是心態(tài)的改變，很多銷(xiāo)售人員在進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)時(shí)，通常都會(huì)覺(jué)得一線(xiàn)銷(xiāo)售是丟人的事，抹不下面子去找客戶(hù)，很多人在企業(yè)常規(guī)的培訓(xùn)后都有無(wú)從下手的感覺(jué)，因此第一步就是要將他們的心態(tài)進(jìn)行煉獄!切記培訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候絕對(duì)不要用公司的產(chǎn)品作為樣品，我們可以通過(guò)很多種不同的訓(xùn)練來(lái)達(dá)到這種目的，步驟也分為好幾種，先是室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練，如在一個(gè)培訓(xùn)室內(nèi)，先讓所有的培訓(xùn)人員每個(gè)人起來(lái)進(jìn)行一句話(huà)的自我介紹：“您好，我叫XXX”，按照順序，每個(gè)人都要站起來(lái)講幾遍，以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標(biāo)準(zhǔn)，不要小看這種培訓(xùn)，一個(gè)人在室內(nèi)的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍，因?yàn)樵趦?nèi)部的正式場(chǎng)合大部分人都會(huì)在演講的時(shí)候犯怯;我在為一些企業(yè)做銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)課程是最難的，很多看起來(lái)外向的員工卻站起來(lái)憋紅了臉說(shuō)不出來(lái)，所以說(shuō)這一步對(duì)員工的心態(tài)是一個(gè)突破;當(dāng)然室內(nèi)的`發(fā)音訓(xùn)練可以根據(jù)企業(yè)的人員情況來(lái)確定不同的形式;此為第一條。

室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練通過(guò)后，所要做的就是室外的訓(xùn)練，顧名思議，室外的訓(xùn)練就是以主動(dòng)與外人交流為主，根據(jù)不同的培訓(xùn)要求，促使我們的新員工主動(dòng)去跟陌生人交流，根據(jù)自已所承的任務(wù)與不同的人進(jìn)行陌生交流這是一個(gè)銷(xiāo)售人員必須具備的能力;我們可以設(shè)定一些如特定條件尋人等形式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

在室內(nèi)外基本的條件完成后，所要做的就是對(duì)銷(xiāo)售人員逆境環(huán)境的磨練，做過(guò)銷(xiāo)售的朋友都清楚，每天奔波在各地市場(chǎng)會(huì)遇到許多意想不到的困境，銷(xiāo)售工作的艱辛是難以用語(yǔ)言形容的，奔波的辛苦、因突發(fā)情況露宿街頭、用餐時(shí)間不定、被人欺騙、三四級(jí)市場(chǎng)因交通問(wèn)題夜晚無(wú)處棲身等等;逆境訓(xùn)練就是要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行高強(qiáng)度的錘煉，讓他們先品嘗一下未來(lái)可能遇到的困難，磨練員工的意志力;我們可采取重負(fù)荷奔走，或者異地?zé)o款求生等方式來(lái)完成，這樣的團(tuán)隊(duì)形質(zhì)的培訓(xùn)還可以養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)里人員的互相信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情。此為第二條。

第三、市場(chǎng)需求點(diǎn)的提煉

在進(jìn)行完一、二條訓(xùn)練后，所要繼續(xù)進(jìn)行的就是產(chǎn)品的市場(chǎng)需求點(diǎn)提煉，很多銷(xiāo)售人員只懂得拿著自已公司的產(chǎn)品去推銷(xiāo)，而不懂得如何去摸索市場(chǎng)切入點(diǎn)，從哪里尋找需求，只知道根據(jù)公司市場(chǎng)按排去開(kāi)發(fā)某個(gè)市場(chǎng);我們?cè)谶@一章里著重的就是培養(yǎng)銷(xiāo)售人員尋找產(chǎn)品需求點(diǎn)的能力，我們可以這樣安排課程，首先拿非本企業(yè)的產(chǎn)品如：俱樂(lè)部會(huì)員卡、雨傘、飲料等，每個(gè)員工根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品自己提出銷(xiāo)售的大體思維，如覺(jué)得應(yīng)該在哪銷(xiāo)售，銷(xiāo)售話(huà)述編排、如何銷(xiāo)售等，由導(dǎo)師引導(dǎo)員工將自己的思路簡(jiǎn)單寫(xiě)下，這就是《銷(xiāo)售人員市場(chǎng)計(jì)劃》初稿;然后根據(jù)向每個(gè)人發(fā)放一定數(shù)量的相關(guān)產(chǎn)品，規(guī)定時(shí)間讓其根據(jù)自己的計(jì)劃書(shū)到外面進(jìn)行銷(xiāo)售，時(shí)間到后進(jìn)行銷(xiāo)售總結(jié)，每個(gè)員工做出總結(jié)，分析自已計(jì)劃的利與敝，此時(shí)向銷(xiāo)售人員進(jìn)行《市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)步驟》的講解，初步導(dǎo)入對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，引導(dǎo)銷(xiāo)售人員向系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。

四、不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)磨練。

在銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售應(yīng)做的步驟有了初步了解后，就要繼續(xù)拿出不同的產(chǎn)品來(lái)，讓銷(xiāo)售人員繼續(xù)熟悉銷(xiāo)售過(guò)程，此舉目的有二，一是強(qiáng)化銷(xiāo)售過(guò)程中的分析能力，二是通過(guò)不同的產(chǎn)品磨練，讓其在短時(shí)間內(nèi)接觸不同層次的顧客，增強(qiáng)其敢于面對(duì)和應(yīng)變的能力,增強(qiáng)其銷(xiāo)售工作臨門(mén)一腳(即成交)的能力。

最后一步，在做完上述四個(gè)步驟以后，才真正是對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行本企業(yè)文化及產(chǎn)品的培訓(xùn)，員工在進(jìn)行完前四點(diǎn)培訓(xùn)后，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念及方式會(huì)非常全面快速的消化，并且已經(jīng)具備了基本的市場(chǎng)分析能力，銷(xiāo)售是相通的，只要將企業(yè)產(chǎn)品對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分析后，員工會(huì)非常容易的上手，不需要再進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)磨練，企業(yè)在后續(xù)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思路跟進(jìn)，就可以快速使新銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)起來(lái)!

護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)2

7月13日清晨，比上班還早出一個(gè)小時(shí)，我冒雨趕往醫(yī)院，參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。

室外雨下個(gè)不停，培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行，我們?cè)趫D書(shū)館的大廳里隊(duì)列訓(xùn)練、站軍姿……簡(jiǎn)短的軍訓(xùn)猶如讓我重回到學(xué)生時(shí)代，也讓我有時(shí)間整頓自己，體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，再次提升了團(tuán)結(jié)意識(shí)。雖然沒(méi)有想象中那么辛苦，那么嚴(yán)格的訓(xùn)練，卻給大家?guī)?lái)的是一整天的精神抖擻。

今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富，既有管理理論，又有管理藝術(shù)，既有我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀政策講解，又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心，既有心理和諧自我調(diào)適課程，又有同事們談自己對(duì)中青班培訓(xùn)的感受和體會(huì)。講課老師講學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例生動(dòng)，課堂上不時(shí)響起熱烈的掌聲，我仔細(xì)聽(tīng)講，認(rèn)真筆記，一天的課程讓我感悟頗多。

一要勤學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。

要用豐富的理論水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，既要學(xué)理論知識(shí)、又要學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，既要學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、又要博古通今，既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過(guò)日子，應(yīng)該靠真知灼見(jiàn)、真才實(shí)學(xué)。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速，如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新理論和新知識(shí)，必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。要樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的觀念，同時(shí)還要在科室里營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，主動(dòng)迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，在工作上要有主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二要加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉，提高自身的管理能力。

繼續(xù)干好本職工作，腳踏實(shí)地的工作，做到理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考，在思考中不斷提高，增強(qiáng)自己的工作能力。

作為一個(gè)臨床護(hù)理管理者，護(hù)士長(zhǎng)充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)承上啟下的.角色，要有良好的執(zhí)能力，在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的決定和任務(wù)，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的意圖根據(jù)本科室的特點(diǎn)制定行之有效的方案和計(jì)劃并且落實(shí)，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有效。

同時(shí)要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護(hù)理管理者要樹(shù)立“只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人”的思想，營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，能容納不同的“個(gè)性”，要統(tǒng)籌兼顧，正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各種人才，做到人盡其才，才盡其用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮每一個(gè)人的潛在能力。要學(xué)會(huì)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，以達(dá)到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。

三要立足崗位，善于思考提高創(chuàng)新能力。

一直以來(lái)，人力資源管理是一個(gè)永遠(yuǎn)的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。作為護(hù)士長(zhǎng)就應(yīng)該在最實(shí)際的問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新，將有限的資源發(fā)揮最大的效用。“管理”就是“想辦法把事情做好”，當(dāng)我們面臨兩難的問(wèn)題時(shí)，需要運(yùn)用管理的思維和手段。

正如南丁格爾所說(shuō)：“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)，從事它需要崇高的獻(xiàn)身精神和艱苦的準(zhǔn)備，如同畫(huà)家或雕刻家將畢生的心血傾注于無(wú)言的布帛或冰冷的大理石，護(hù)士將以更大的熱忱奉獻(xiàn)給有生命和靈魂的人類(lèi)。毋庸臵疑，護(hù)理乃精細(xì)藝術(shù)中更為精細(xì)的藝術(shù)。”是啊，無(wú)論我們當(dāng)初選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)是出于盲目懵懂，還是機(jī)緣巧合或是無(wú)奈之舉，現(xiàn)如今我們依然還在這份崗位上堅(jiān)守著，說(shuō)明它已成為我們生命的一部分，我們已無(wú)法割舍和放棄。既然我們已經(jīng)選擇且無(wú)法放棄，何不用心去經(jīng)營(yíng)，盡己所能如藝術(shù)家珍愛(ài)藝術(shù)如生命般用真心與熱情善待每一個(gè)生命和靈魂，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作呢?

短短一天的學(xué)習(xí)是個(gè)人成長(zhǎng)中的“加油站”、工作中的“充電器”，我將不斷加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用，在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，進(jìn)行自我完善，做好本職工作，在醫(yī)院護(hù)理管理崗位上不再創(chuàng)佳績(jī)。

護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)3

在20xx年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際，為使新護(hù)士能更地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)士禮儀》、《護(hù)士良素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問(wèn)題和要求。

其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)為我們講解的《如何做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員》，他強(qiáng)調(diào)，要做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：

1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的`位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。

2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善