商業(yè)室內(nèi)空間設(shè)計

1、商 業(yè) 空 間商 業(yè) 空 間 第一章、商業(yè)空間綜述 第二章 、商業(yè)空間的特征 第三章、營業(yè)廳 第四章、店面和櫥窗設(shè)計第一章、商業(yè)空間綜述第一章、商業(yè)空間綜述 第一節(jié)、顧客購物心理過程第一節(jié)、顧客購物心理過程 設(shè)計者可以在顧客認知、情緒、意志等三個心理活動的過程，從室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計的整體構(gòu)思到裝飾設(shè)計細部處理手法，激發(fā)顧客的購買欲望并使之實現(xiàn)。 第二節(jié)、分類第二節(jié)、分類 1、專業(yè)商店、專業(yè)商店（專賣店）：經(jīng)營品種單一、但同類品牌的商品種類豐富，規(guī)格齊全。 2、百貨商店、百貨商店：衣、食、住、行、用樣樣都有，集中化的銷售，使顧客各得所需。 3、超級市場：、超級市場：開架銷售，顧客可直接到貨柜前挑選商

2、品，讓商品與顧客距離接近，既能提高效率，又能減少人員的擁擠。 4、購物中心：、購物中心：滿足消費者多中需要，設(shè)有大型商場、酒店、飯店、影劇院、銀行、停車場、辦公、娛樂中心等等，功能設(shè)施齊全的場所。 第三節(jié)、商業(yè)輔助服務(wù)設(shè)施第三節(jié)、商業(yè)輔助服務(wù)設(shè)施 一、休息設(shè)施：通過改善商業(yè)環(huán)境，（設(shè)休息中庭廣場、快餐、小吃、咖啡座等）增加了顧客在商店的逗留時間，發(fā)展了多種消費，并為顧客繼續(xù)購物提供了條件。 二、信息設(shè)備：包括面向顧客得廣播系統(tǒng)，除了播放輕音樂和渲染購物氣氛外，還可以適時宣傳商店和商品，另有中心監(jiān)視系統(tǒng)為安全人員提供火警，盜警等信息。第二章 商業(yè)空間的特征 第一節(jié)、商業(yè)空間的功能第一節(jié)、商業(yè)空間

3、的功能 1、展示性：展示性：對商品進行合理的，并富有重點性的陳列和展示，影響顧客心理 2、服務(wù)性：服務(wù)性：提供以購物為主的有形服務(wù) 3、休閑性：休閑性：在服務(wù)的同時，或多或少伴隨休閑性質(zhì)。適應(yīng)和引導(dǎo)顧客心理。 4、文化性：文化性：任何商業(yè)活動，無不反映一定的群體意識，商業(yè)活動場所，是大眾傳播信息的媒介，具有不可忽視的文化性 。 第二節(jié)、商業(yè)空間的布局第二節(jié)、商業(yè)空間的布局 1、引導(dǎo)部分：店面、入口、櫥窗 2、商場部分：商場本體，包括貨架、收銀臺、試衣室等等 3、后勤管理部分 商業(yè)空間布局主要考慮方面 1、功能分區(qū)： a、商品種類進行分區(qū) ； b、將營業(yè)廳分租給不同的廠家、公司經(jīng)營，自然按公司、

4、品牌分成不同部分； c、按商品的利潤及顧客需求程度進行布置 2、售貨方式：貨柜式、開架式 3、引導(dǎo)性第三章、營業(yè)廳第三章、營業(yè)廳第一節(jié)、設(shè)計要求第一節(jié)、設(shè)計要求 (1)創(chuàng)造舒適、愉悅的購物環(huán)境 (2) 風(fēng)格和格調(diào) (3) 室內(nèi)設(shè)計總體上應(yīng)突出商品，激發(fā)購物欲望。（商品是“主角”，室內(nèi)環(huán)境應(yīng)是商品的“背景”）。 (4) 顧客動線流暢。商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)： 商店規(guī)劃鋪面規(guī)劃、經(jīng)營及經(jīng)濟效益分析，客源客流分析等； 視覺推銷功能以企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(cIs)、視覺設(shè)計(VI)等手段促進商品推銷； 照明設(shè)計商店所選照明光源、照度、色溫、顯色指數(shù)、燈具造型等； 造型藝術(shù)商店整體藝術(shù)風(fēng)

5、格，店面、櫥窗、室內(nèi)各界面、道具、標(biāo)識等的造型設(shè)計； 創(chuàng)新意識整體設(shè)計中所具有的創(chuàng)新。 第二節(jié)、經(jīng)營方式和柜面設(shè)計第二節(jié)、經(jīng)營方式和柜面設(shè)計 營業(yè)廳的柜面布置（售貨柜臺、展示貨架等的布置），經(jīng)營方式通常有： 閉架適宜銷售高檔貴重商品或不宜由顧客直接選取的商品，開架適宜于銷售挑選性強，除視覺審視外，尚對商品質(zhì)地有手感要求的商品（服裝、鞋帽）；半開架商品開架展示，但進入該商品展示的區(qū)域卻是設(shè)置入口的；洽談某些高層次的商店，由于商品性能特點或氛圍的需要，顧客在購物時與營業(yè)員能較詳細地進行商談、咨詢，采用可就坐洽談的經(jīng)營方式，體現(xiàn)高雅、和諧的氛圍。（銷售家具、電腦、高級工藝品、首飾） 商品陳列臺、架、

6、陳列形式 柜臺、貨架的幾種基本布局方式 第三節(jié)、動線組織和引導(dǎo)第三節(jié)、動線組織和引導(dǎo)1、動線組織 顧客通行和購物動線的組織，對營業(yè)廳的整體布局、商品展示、視覺感受、通達安全等都極為重要，顧客動線組織應(yīng)著重考慮：(1)商店出入口的位置、數(shù)量和寬度以及通道和樓梯的數(shù)量和寬度，首先均應(yīng)滿足防火安全疏散的要求（如根據(jù)建筑物的耐火等級，每100人疏散寬度按0651.00M計算)，出入口與垂直交通之間的相互位置如聯(lián)系流線，對客流的動線組織起決定作用。(2)通道在滿足防火安全疏散的前提下，根據(jù)客流量及柜面布置方式確定最小寬度。(3)通暢地瀏覽及到達擬選購的商品柜，能避免單向折返與死角，并能迅速安全地進出和疏

7、散。 (4)顧客動線通過的通道與人流交匯停留處，通行過程和稍事停頓的活動特點考慮，應(yīng)細致籌措商品展示、信息傳遞的最佳展示布置方案。 2、視覺引導(dǎo)、視覺引導(dǎo) 從顧客進入營業(yè)廳的第一印象開始，設(shè)計者需要從顧客動線的進程、停留、轉(zhuǎn)折等處，考慮視覺引導(dǎo)，并從視覺構(gòu)圖中心選擇最佳景點，設(shè)置商品展示臺、陳列柜或商品信息標(biāo)牌等。 商店營業(yè)廳內(nèi)視覺引導(dǎo)的方法與目的主要為： (1) 空間劃分（柜架、展示設(shè)施 ） (2)界面處理 (3)設(shè)施布置（燈具、色溫、光帶標(biāo)志）第四章、營業(yè)空間組織和界面處理第四章、營業(yè)空間組織和界面處理 第第一一節(jié)、節(jié)、空間組織空間組織 商店營業(yè)廳的空間組織，涉及營業(yè)廳層高的高低、承重墻之

8、間和柱網(wǎng)之間間距的寬窄，以及中庭的設(shè)置等等，是在建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計時確定的 。室內(nèi)設(shè)計時對商業(yè)空間的再創(chuàng)造和二次劃分，則是通過頂棚的吊置，貨架、陳列櫥、展臺等道具的分隔而形成，也可以以隔斷、休息椅、綠化等手段進行空間組織與劃分。 在營業(yè)空間中，也常以局部地面升高(以可拆卸拼裝的金屬架、地板面組成)或以幾組燈具形成特定范圍的局部照明等方式構(gòu)成商品展示的虛擬空間 第第二二節(jié)、節(jié)、界面處理界面處理 商店營業(yè)廳地面、墻面和頂棚的界面處理，從整體考慮仍需注意烘托氛圍，突出商品，形成良好的購物環(huán)境。 地面商店營業(yè)廳的地面應(yīng)考慮防滑、耐磨、易清潔等要求，近入口及自動梯、樓梯處，以及廳內(nèi)顧客的主通道地面 。 墻、柱

9、面 墻面處理簡單、柱面通常需進行一定裝飾處理 。 頂棚除入口、中庭等處結(jié)合廳內(nèi)設(shè)計風(fēng)格，可作一定的花飾造型處理外，在商業(yè)建筑營業(yè)空間的設(shè)計整體構(gòu)思中，頂棚仍以簡潔為宜。 第五章、店面和櫥窗設(shè)計第五章、店面和櫥窗設(shè)計 商業(yè)建筑的外觀，即建筑物的形體和立面，是在建筑設(shè)計階段根據(jù)規(guī)劃整體的布局要求，建筑物所在地、地段的位置和文脈特點，商店左鄰右舍的環(huán)境狀況，以及商業(yè)建筑具體的行業(yè)與經(jīng)營特色等因素設(shè)計確定的。 店面設(shè)計，是以店面的造型、色彩、燈光等手段，展示商店的經(jīng)營性質(zhì)和功能特點。店面設(shè)計也應(yīng)具有個性和新穎感，以誘發(fā)人們的購物意愿。 一、店面設(shè)計的要求和措施一、店面設(shè)計的要求和措施 (1)店面設(shè)計全

10、局出發(fā)（城市環(huán)境整體、商業(yè)街區(qū)景觀、地區(qū)特色、歷史文脈、商業(yè)文化） (2)店面設(shè)計在反映商業(yè)建筑顯示購物場所、具有招攬顧客的共性之外，對不同商店的行業(yè)特性和經(jīng)營特色也應(yīng)盡量在店面設(shè)計中有所體現(xiàn)。 (3)店面設(shè)計與裝修應(yīng)仔細了解建筑結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)架。 二、店面的造型設(shè)計二、店面的造型設(shè)計 1立面劃分的比例尺度 2墻面與門窗的虛實對比 3形體構(gòu)成的光影效果 4色彩、材質(zhì)的合理配置 三、入口與櫥窗三、入口與櫥窗 (一一)入口設(shè)計手法入口設(shè)計手法 1突出入口的空間處理 2構(gòu)圖與造型立意創(chuàng)新 3材質(zhì)、色彩的精心配置 4入口與附屬小品相結(jié)合 (二二)櫥窗櫥窗 1外凸或內(nèi)凹的空間變化 2地下室或樓層連通展示 3封閉或開敞的內(nèi)壁處理 4櫥窗與標(biāo)志及店面小品的結(jié)合 四、招牌與廣告四、招牌與廣告 商店的招牌和廣告，根據(jù)連接和固定的構(gòu)造方式，通常有下列幾種： 懸掛招牌或廣告直接懸掛于商店外墻面或其他構(gòu)件上； 出挑招牌或廣告從商店外墻面懸臂出挑； 附屬固定以招牌或廣告的字體圖案(或連同底板)直接固定在外墻、面、雨篷上或建筑物的檐部上端；單獨設(shè)置招牌或廣告以平面或立體的形式獨立設(shè)置于商店前的地面或屋頂上 五、店面照明五、店面照明 商店為使晚間人們能夠易于識別，并通過照明進一步吸引和招攬顧客，誘發(fā)人們購物的意愿，因此店面照明除了需要有一定的照度以外，更需要考慮店面照明的光色、燈具造型等方面具有的裝飾藝術(shù)