藥店的布局與商品陳列1(1)

1、單輝：單輝： 執(zhí)業(yè)中藥師、執(zhí)業(yè)中藥師、中國藥店中國藥店認證作者認證作者 擁有醫(yī)藥零售行業(yè)專業(yè)教育與運營管理工作擁有醫(yī)藥零售行業(yè)專業(yè)教育與運營管理工作經(jīng)驗，積累了豐富的專業(yè)技能經(jīng)驗，積累了豐富的專業(yè)技能，現(xiàn)服務于知名連，現(xiàn)服務于知名連鎖藥店企業(yè)十余家。尤其擅長藥店專業(yè)力、溝通鎖藥店企業(yè)十余家。尤其擅長藥店專業(yè)力、溝通力、環(huán)境力、營銷力的打造，授課風格實戰(zhàn)易懂力、環(huán)境力、營銷力的打造，授課風格實戰(zhàn)易懂，具有很強的實操性。，具有很強的實操性。藥店布局設計 藥店五個磁石點設計 關聯(lián)陳列設計 收銀臺設計 休息區(qū)設計 會員專區(qū)設計 顧客服務焦點設計什么是磁石點？藥店的關聯(lián)性布局關聯(lián)的特性以及標準 保健食品

2、 滋補藥品與婦科用藥鄰近擺放 婦科用藥與兒童用藥鄰近擺放 醫(yī)療器械與體育器材鄰近擺放 處方柜抗生素與止咳化痰用藥鄰近擺放 處方區(qū)與門診區(qū)鄰近設計 洗滌日化 食品等異味商品不能與藥品鄰近擺放 保健品等非藥品類放在入口處 在收銀臺附近設立小型端架 從商品中精選出主力商品或新品休息區(qū)的布局藥店服務焦點區(qū)的布局很好看！多新奇！藥店的生動陳列 能吸引消費者，刺激其購買欲，增加銷能吸引消費者，刺激其購買欲，增加銷售機會。售機會。 增加客戶對產(chǎn)品的信心，增加訂單數(shù)量。增加客戶對產(chǎn)品的信心，增加訂單數(shù)量。 能加強在消費者心目中的形象，對所展能加強在消費者心目中的形象，對所展示的產(chǎn)品起到廣告作用。示的產(chǎn)品起到廣

3、告作用。 在與同類產(chǎn)品的競爭中處于優(yōu)勢在與同類產(chǎn)品的競爭中處于優(yōu)勢 在無廣告支持的情況下實現(xiàn)銷售的重要在無廣告支持的情況下實現(xiàn)銷售的重要手段手段商品化陳列的目的商品化陳列的目的良好的良好的陳列陳列櫥窗的設計目的：目的：商圈客變成來店客商圈客變成來店客商品化陳列的概念商品化陳列的概念 商品化陳列的定義：商品化陳列的定義： a.以最能誘導消費者購買的方式來展示產(chǎn)品。以最能誘導消費者購買的方式來展示產(chǎn)品。 b.將產(chǎn)品明顯的展示出來，提醒及刺激消費者的購買欲。將產(chǎn)品明顯的展示出來，提醒及刺激消費者的購買欲。 商品化陳列的要素：商品化陳列的要素：端頭的陳列 季節(jié)性產(chǎn)品 高毛利產(chǎn)品 品牌商品 廣告商品 高

4、庫存產(chǎn)品 近效期產(chǎn)品店內(nèi)店外里外呼應上下呼應價物呼應促銷花車的應用堆頭的應用正常貨架產(chǎn)品陳列正常貨架產(chǎn)品陳列1. 1. 按照同功能陳列按照同功能陳列 2. 2. 參考價格帶陳列參考價格帶陳列 3. 3. 先產(chǎn)先出、關連性陳列先產(chǎn)先出、關連性陳列 4. 4. 豐富感豐富感/ /質(zhì)感陳列質(zhì)感陳列 深度陳列深度陳列 往前陳列往前陳列 貨架上不可留有空位貨架上不可留有空位 5.5.商標商標/ /品名正面朝前品名正面朝前 十原則：十原則：正常貨架產(chǎn)品陳列正常貨架產(chǎn)品陳列 6. 6.產(chǎn)品置放易取、穩(wěn)固產(chǎn)品置放易取、穩(wěn)固 中包裝拆開中包裝拆開-去包裝紙、割盒去包裝紙、割盒 7. 7.水平與垂直陳列水平與垂直

5、陳列 小包裝小包裝 大包裝大包裝 低價低價 中價中價 高價高價 淡色淡色 深色深色 (寒色寒色 暖色暖色) 8. 8.多面多面( (廣度）陳列廣度）陳列 優(yōu)先產(chǎn)品優(yōu)先產(chǎn)品 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 特別推薦特別推薦 促銷產(chǎn)品促銷產(chǎn)品 9. 9.美觀陳列一條線美觀陳列一條線/ /賣場通透賣場通透10.10. GSP要求五分開要求五分開1.1.按照同功能陳列按照同功能陳列（相同功能、相同成分陳列一起能連成片，跟進品在名品的右側(cè)，相同功能、相同成分陳列一起能連成片，跟進品在名品的右側(cè)， 方便顧客自取或者導購替代）方便顧客自取或者導購替代）2.2.參考價格帶陳列參考價格帶陳列-（中（中- -高高- -低次序，低次

6、序，5 5元以下陳列在最下層）元以下陳列在最下層）3.3.先產(chǎn)先出、關連性陳列先產(chǎn)先出、關連性陳列- - （商品生產(chǎn)日期早的放在最前排，感冒（商品生產(chǎn)日期早的放在最前排，感冒- -清熱解毒清熱解毒- -咳嗽等咳嗽等4.4.豐富感豐富感/ /質(zhì)感陳列質(zhì)感陳列-（ 深度陳列、深度陳列、 往前陳列、往前陳列、 貨架上不可有空位）貨架上不可有空位） 5.5.商標商標/ /品名正面朝前品名正面朝前-（不允許背對放、倒放、側(cè)放，注意不允許背對放、倒放、側(cè)放，注意1-N1-N盒同樣）盒同樣） 6.6.產(chǎn)品置放易取穩(wěn)固產(chǎn)品置放易取穩(wěn)固-（玻璃瓶裝放置貨架下（玻璃瓶裝放置貨架下2 2層，砭石刮痧、玉石刮痧板置放

7、特制底盒層，砭石刮痧、玉石刮痧板置放特制底盒7.7.水平與垂直陳列水平與垂直陳列-（在（在1 1節(jié)貨架內(nèi)，節(jié)貨架內(nèi)，1.51.5米寬以下，品類少水平放，品類多豎陳列）米寬以下，品類少水平放，品類多豎陳列）8.8.多面陳列多面陳列-（優(yōu)先產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特別推薦（優(yōu)先產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特別推薦/ /促銷產(chǎn)品促銷產(chǎn)品 ，主推商品主推商品4盒盒/瓶以上陳列面，瓶以上陳列面， 次主推次主推3盒，一般盒，一般2盒，不主推商品盒，不主推商品1盒，盒，4321）9.9.美觀陳列一美觀陳列一條線條線/ /賣場通透賣場通透-（左低右高牢牢記（左低右高牢牢記/ /左右商品間距小于左右商品間距小于1CM/1CM/層板上下

8、間距層板上下間距 小于小于3CM /3CM /商品高度不過中梁商品高度不過中梁/ /通道通暢無阻礙）通道通暢無阻礙）10.10. GSP要求五分開要求五分開-（藥品與非藥品，內(nèi)服與外用，處方藥與非處方藥，易串味，（藥品與非藥品，內(nèi)服與外用，處方藥與非處方藥，易串味， 特殊品類例如含麻黃堿類、拆零）特殊品類例如含麻黃堿類、拆零）陳列十原則實際操作解釋：陳列十原則實際操作解釋：陳列四個要點：陳列四個要點：能豎不躺上下齊，左大右小高到低；能豎不躺上下齊，左大右小高到低；正面朝外勿倒置；標簽商品要對齊。正面朝外勿倒置；標簽商品要對齊。陳列七條直線陳列七條直線 1）層板擺放一條線）層板擺放一條線 2）端

9、頭高度一條線）端頭高度一條線 3）地堆四角一條線）地堆四角一條線 4）紙箱開口一條線）紙箱開口一條線 5）前置陳列一條線）前置陳列一條線 6）上下垂直一條線）上下垂直一條線 7）排列方向一條線）排列方向一條線陳列陳列實際操作實際操作順口溜：順口溜：陳 列 圖 片分門別類，員工、顧客都能很好找到商品！陳 列 圖 片分類清楚陳 列 圖 片一目了然！陳 列 圖 片整齊清爽！陳 列 圖 片哇塞！刷子和抹布都能排放成這樣！?陳 列 圖 片猜猜我們都是啥？花茶類商品很少呀！沒什么好買的陳 列 圖 片這里面都是賣的啥呀？藥盒有高有低，是自由生長的叢林呀！陳 列 圖 片想買我嗎？先拿刀來拆箱，沒刀，甭買了！看

10、不清我？躺著看！優(yōu)先產(chǎn)品之陳列優(yōu)先產(chǎn)品之陳列多面陳列多面陳列多多處處陳列陳列眼睛至腰部位置眼睛至腰部位置接近人潮通道接近人潮通道 主通道主通道 貨架終端區(qū)貨架終端區(qū) 結(jié)帳區(qū)結(jié)帳區(qū)本月推薦品貨架本月推薦品貨架非正常貨架特別陳列非正常貨架特別陳列 良好的陳列位置良好的陳列位置良好的陳列位置良好的陳列位置根據(jù)調(diào)查顯示，陳列位置對銷量的影響如下：根據(jù)調(diào)查顯示，陳列位置對銷量的影響如下： 從膝蓋以下的部位移到腰圍線，銷量增加約從膝蓋以下的部位移到腰圍線，銷量增加約30% 從腰圍線的部位移到視平線，銷量增加約從腰圍線的部位移到視平線，銷量增加約60%收銀臺的收銀臺的陳列陳列商品特點：商品特點：沖動性購買產(chǎn)

11、品沖動性購買產(chǎn)品低價產(chǎn)品低價產(chǎn)品體積小之產(chǎn)品體積小之產(chǎn)品廠商提供之小貨架廠商提供之小貨架/陳列盒陳列盒陳 列 圖 片陳 列 圖 片陳 列 圖 片陳 列 圖 片本月推薦（主推品）非正常貨架特別陳列非正常貨架特別陳列特點：占銷售的特點：占銷售的35% 短暫短暫/臨時性之陳列臨時性之陳列 大部份之采購決策為非理性大部份之采購決策為非理性非正常貨架特別陳列非正常貨架特別陳列為什么做為什么做?增加銷售額增加銷售額增加利潤增加利潤新產(chǎn)品或新包裝新產(chǎn)品或新包裝刺激購買多種產(chǎn)品刺激購買多種產(chǎn)品/大包裝大包裝/多量多量刺激產(chǎn)品試用刺激產(chǎn)品試用/試吃試吃配合產(chǎn)品特價促銷配合產(chǎn)品特價促銷吸引顧客人潮與沖動性購買吸引

12、顧客人潮與沖動性購買非正常貨架特別陳列之種類非正常貨架特別陳列之種類掛勾掛勾小型展示架小型展示架(盒盒)/陳列架陳列架(盒盒)掛條掛條散置陳列籃散置陳列籃貨架終端落地陳列架貨架終端落地陳列架堆箱堆箱/割箱陳列割箱陳列圓（方）盤堆高陳列圓（方）盤堆高陳列促銷區(qū)產(chǎn)品集中陳列促銷區(qū)產(chǎn)品集中陳列產(chǎn)品打標/標示卡打標 方型包裝：背面右下方 圓型包裝：背面正下方 勿遮住產(chǎn)品名，規(guī)格，重要說明處一般標示卡 大(長)型：多面陳列/大型/優(yōu)先產(chǎn)品 小(短)型：單面陳列/小型/一般產(chǎn)品特別標示卡 計算機制作打印 利用包裝盒/說明書剪貼制作善用貨架標示卡促銷海報-POP (Point of Purchase) 善用

13、標語，文字，圖樣，顏色來吸引注意力利用包裝外盒與說明書制作文字簡單扼要，標題粗大明顯不要超過三種顏色各種色系代表的含義： 黃，綠或淺紅色：春天爽快感 藍，黃或綠色：夏天清涼感 棕或淺橙色：秋天穩(wěn)重感 紅，紫或黃色：冬天溫暖感 促銷海報POP的實操張貼 張貼不可遮住產(chǎn)品，視線，阻礙產(chǎn)品拿取一般長形垂直張貼，橫形張貼可右邊傾高張貼于適當高度，容易看，離產(chǎn)品近促銷海報POP的種類促銷海報宣傳單貨架產(chǎn)品特別標示物(shelve talker)消費者說明書/手冊免費樣品貼紙旗幟/吊牌/彩色紙帶產(chǎn)品展示盒/大形產(chǎn)品藥店對藥店對POP陳列要求陳列要求.多多-有氣勢，即宣傳品數(shù)量多、種類多；有氣勢，即宣傳品數(shù)

14、量多、種類多；.好好-宣傳品包裝的位置好、顯眼，可根據(jù)人的視覺宣傳品包裝的位置好、顯眼，可根據(jù)人的視覺 習慣，包裝的具體位置，盡可能的讓消費者看見習慣，包裝的具體位置，盡可能的讓消費者看見，看得清、看著美觀；，看得清、看著美觀；.牢牢-保持時間長，即宣傳品要貼好、掛好、放好。保持時間長，即宣傳品要貼好、掛好、放好。善用店內(nèi)陳列增加銷售隨意陳列良好之正常貨架陳列價格與產(chǎn)品標示特價與促銷標示POP非正常貨架特別陳列商品擺放策略商品擺放策略*豐滿度策略：豐滿豐滿度策略：豐滿*貨架價格帶策略：貨架價格帶策略： 中、高、低中、高、低順序順序*貨架貢獻環(huán)比分析：貨架貢獻環(huán)比分析： 變化過程中找到變化過程中

15、找到“頂點頂點”總總 結(jié)結(jié)（實操運用）（實操運用）.陳列產(chǎn)品排列整齊，產(chǎn)品正面面對消費者；陳列產(chǎn)品排列整齊，產(chǎn)品正面面對消費者；.優(yōu)先產(chǎn)品陳列在前柜第一排中間位置或背柜視平線位置；優(yōu)先產(chǎn)品陳列在前柜第一排中間位置或背柜視平線位置；.可能的話，產(chǎn)品陳列緊靠主要競爭對手；可能的話，產(chǎn)品陳列緊靠主要競爭對手；.將標示卡單張放置于前柜，可引起消費者的注意，并方便將標示卡單張放置于前柜，可引起消費者的注意，并方便教育消費者；教育消費者；.盡可能放置海報、吊旗等促銷材料；盡可能放置海報、吊旗等促銷材料；.獨具創(chuàng)意的特殊陳列，不僅能極好的幫助產(chǎn)品陳列面的擴獨具創(chuàng)意的特殊陳列，不僅能極好的幫助產(chǎn)品陳列面的擴增，又可起到廣告作用，刺激消費者的購買欲；增，又可起到廣告作用，刺激消費者的購買欲；. 賣場內(nèi)如果有空位置，盡可能陳列更多的商品，這樣不僅賣場內(nèi)如果有空位置，盡可能陳列更多的商品，這樣不僅爭取貨架陳列位置，又可突出品牌。爭取貨架陳列位置，又可突出品牌。櫥窗通透性好！賣場通