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文檔簡介

1、地區(qū)總代理協(xié)議書甲方: _軟件有限公司乙方: _為了推動“ _”在全國市場的銷售, 并建立良好規(guī)范的市場秩序,甲方將在全國范圍內(nèi)建立“_”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信任、互利互惠的原則, 經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方“ _軟件”代理商及其相關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:一、代理商資格1經(jīng)國家工商機關(guān)、稅務機關(guān)和當?shù)卣嘘P(guān)部門認可的、代理軟件或計算機及相關(guān)產(chǎn)品。2具備一定的與軟件相關(guān)的技術(shù)背景和固定經(jīng)營場所的單位。3具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。4乙方注冊經(jīng)營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。5有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓服務能力。6嚴格遵守甲方的價格政策及本協(xié)

2、議有關(guān)規(guī)定。7具備上述條件,符合甲方進貨要求,并簽訂本協(xié)議,即可獲得相應的分銷資格。二、代理事項1代理商級別:(省級總代理、地區(qū)代理)。2代理范圍: _省_市_縣,乙方不得超出上述代理區(qū)域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟和法律上的責任,由乙方負責。3代理期限:從 _年_月 _日至 _年 _月_日。雙方可于協(xié)議期滿前30 日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止。4首期進貨款:乙方需向甲方一次性進貨_元(大寫:_),并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場規(guī)則,代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后,發(fā)出價值_的貨(按提貨價計),此貨可以同產(chǎn)品線升級換貨。地區(qū)總代首期進貨款_元以上。5客戶申報制度:為避免代理

3、商之間撞單搶單情況的發(fā)生,乙方銷售經(jīng)理應及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認后, 甲方大區(qū)經(jīng)理有義務協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶,甲方?jīng)]有義務進行保護。 乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單,可據(jù)實向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴,甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實質(zhì)性損害,乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請求,由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。6甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“_軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三。7甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔責任。三、甲方的責任、權(quán)利和義務1甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。2

4、指導、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為,最大限度占領(lǐng)市場。3甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。4當乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時,甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。5甲方有義務積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動, 共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場。6甲方有義務及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。7甲方有義務及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最

5、佳的方案。8甲方有義務幫助乙方策劃和開展多種類型的營銷活動。9甲方有義務及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài),指導乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動。10甲方有義務及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。四、乙方的責任、權(quán)利和義務1乙方應認真填寫“ _”軟件代理商申請登記表 (詳見附件一),向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時填寫“ _”軟件代理商注冊內(nèi)容變更說明單 (詳見附件二) ,且書面通知甲方。2在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“軟件有限公司進銷存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動。3乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責任人,并獨立承

6、擔因乙方自身原因所引起的售后責任。4乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進銷存軟件產(chǎn)品的市場促銷活動。5乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓。6乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應用案例。7乙方必須明確設立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品。8乙方有義務收集當?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時反饋給甲方。9乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務、售后服務質(zhì)量等)做出評價及投訴,投訴時應填寫“_”軟件代理商投訴書 (詳見附件三)甲方設有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_。10乙方作為甲方的代理商, 在重大項目上具有備案注冊權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場、價格上的特別支持。11在實現(xiàn)實際銷售行為后, 乙方有

7、責任將用戶信息及時反饋給甲方,以便甲方對用戶的售后服務情況進行記錄。12乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。13乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系; 乙方在市場促銷活動中, 不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價 7 折的價格信息; 若有違反,甲方有權(quán)取消乙方獎勵及相關(guān)市場支持, 情節(jié)嚴重者,甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。五、銷售獎勵指標、價格政策1銷售獎勵指標:a. 省級總代理:每季度回款額達到1 萬以上,以 5%返現(xiàn)金。b.地區(qū)代理:每季度回款額達到3 千以上,以 5%返現(xiàn)金。2乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進貨量,

8、同時享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價。3乙方在遇到特殊項目時(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項目對當?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義) 可申請?zhí)厥鈨r格, 申請時需認真填寫 _軟件有限公司進銷存軟件特價申請表(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨。六、商務體系1訂貨:(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認現(xiàn)貨情況。(2)乙方需按要求逐項填寫_軟件有限公司進銷存軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單,(詳見附件五)加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心。(3)甲方收到乙方_軟件有限公司進銷存軟件訂貨單 (代合同)后,在一個工作日內(nèi), 將通過電子郵件、 電話、傳真向乙方答復訂購單是否有效。若有效,應向乙

9、方通報預計發(fā)貨日期 (答復時,若遇乙方無人或通訊線路故障時,時間可順延)。2付款乙方在定貨時一次性付清訂貨預付款。3發(fā)貨甲方實行款到發(fā)貨制度。 甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。4退貨(1)乙方向甲方所購買的“_軟件”產(chǎn)品,如果自購買后_日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計算日期以_軟件有限公司進銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同) (詳見附件五)的日期為準。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損, 可以辦理退貨, 相應貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方。(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時向甲方聲明,甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向

10、乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。(4)如果產(chǎn)品訂貨后 _日內(nèi)未見乙方的退貨申請,則甲方認為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。七、售后服務1乙方權(quán)益(1)甲方將設立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題,并定期將典型問題及其解答進行匯總,發(fā)給乙方。(2)甲方將通過郵寄、 e-mail 或公開網(wǎng)站的方式,向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。(3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓。2乙方職責(1)對于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設有專門的技術(shù)支持人員。(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的

11、第二售后責任人。(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔任何直接責任。(4)乙方有義務在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔責任。(5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責任和損失由乙方承擔。(6)乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務請求,乙方有義務首先進行故障診斷并給予解決, 如確認是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時,可向甲方提出售后服務支持請求。3非售后服務范圍(1)由于其他軟件或病毒造成的故障。(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。(3)產(chǎn)品問題是由于不

12、正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。4售后服務年限(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護、升級,逾期酌情收成本費用。(2)按照國家消費者權(quán)益保護法規(guī)定,用戶購買商品的保修期應以用戶購買商品的時間開始計算。5市場公關(guān)及廣告宣傳(1)乙方有義務進行當?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。(2)乙方有義務維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“_軟件有限公司 _總(獨家)代理”等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動,不得以任何形式損害甲方的利益。(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動,需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時,應提前 15 天向甲方提出書面申請。(4)乙方需把廣告合同傳至甲方處,待甲方確認后,按一定比例進行支持。八、保密條款1甲乙雙方必須對業(yè)務往來中的任何重大商情事務對第三方嚴格保密。2甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經(jīng)濟等損失,由責任方承擔相應責任。九、法律效力1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力。2變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件。3發(fā)生以下任意情況時,可提前解除本代理協(xié)議:(1)雙方協(xié)議同意時;(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時;(3)協(xié)議的一方有損害對方的形象和

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