第三章企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析(4學(xué)時(shí))

1、第三章第三章 經(jīng)營環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境分析u 經(jīng)營環(huán)境：是企業(yè)系統(tǒng)本身以外，在企業(yè)周圍存在的影響企業(yè)經(jīng)營管理活動的一切因素的綜合。企業(yè)的生存發(fā)展以外部環(huán)境為條件的，沒有了外部環(huán)境企業(yè)就失去了發(fā)展的天地。環(huán)境對企業(yè)的影響可有利的影響：給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇和可能不利的影響：給企業(yè)帶來威脅和限制3-1 3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的任務(wù)經(jīng)營環(huán)境分析的任務(wù)u 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的主要任務(wù)：a. 進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，廣泛收集環(huán)境信息；b. 采用定性和定量方法，對環(huán)境信息歸納加工整理，分析出能反映企業(yè)所處環(huán)境狀態(tài)及變化規(guī)律的信息，并進(jìn)行環(huán)境預(yù)測；c. 分析企業(yè)當(dāng)前所處環(huán)境狀況及未來發(fā)展變動趨勢，把握企業(yè)經(jīng)營的有利機(jī)遇和有利的發(fā)

2、展前景，可能的不利影響和威脅，為正確決策提供充分可靠的環(huán)境信息。3-1 3-1 經(jīng)營環(huán)境的分類經(jīng)營環(huán)境的分類u 環(huán)境構(gòu)成的分類環(huán)境構(gòu)成的分類：按對企業(yè)經(jīng)營影響是否具有直接性直接環(huán)境間接環(huán)境按企業(yè)經(jīng)營活動涉及的不同方面分市場社會環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境3-1 3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的任經(jīng)營環(huán)境分析的任務(wù)務(wù)經(jīng)營環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境分析直接（市場）環(huán)境因素間接（市場）環(huán)境因素需求因素供應(yīng)（資源）因素競爭因素自然因素社會因素政治因素經(jīng)濟(jì)因素技術(shù)因素其他因素3-1 3-1 經(jīng)營環(huán)境分析作用經(jīng)營環(huán)境分析作用經(jīng)營環(huán)境分析作用： 進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境分析可以使企業(yè)明了企業(yè)所處環(huán)境狀況，高瞻遠(yuǎn)矚,在變化莫測的環(huán)境

3、和市場中把握基本規(guī)律，洞察環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，結(jié)合企業(yè)實(shí)際作出正確決策。 力求在環(huán)境變化時(shí)以小變應(yīng)大變，以先變應(yīng)后變、變被動服從為主動適應(yīng),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供經(jīng)營戰(zhàn)略分析依據(jù)。3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容 直接環(huán)境因素直接環(huán)境因素：對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)直接影響的環(huán)境。u需求因素：向企業(yè)提出需求，對企業(yè)產(chǎn)出有直接影響的因素。 需求因素分為：按需求對象分：社會團(tuán)體（國家部門，企業(yè)等）和個(gè)人或家庭。按需求性質(zhì)分：生產(chǎn)性需求和消費(fèi)性需求。（如大米）按需求渠道分：計(jì)劃需求，即國家、企業(yè)、單位下達(dá)的計(jì)劃定購. 市場需求，即消費(fèi)者、用戶的定購。按需求地分：本地需求、國內(nèi)外需求等。3-1 經(jīng)營環(huán)境分

4、析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容 分析直接環(huán)境因素需求從以下三方面分析直接環(huán)境因素需求從以下三方面： a. 購買力水平及增長速度； b.購買動機(jī)分析； c.潛在需求分析；u 供應(yīng)（資源）因素供應(yīng)（資源）因素：向企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營所需各種資源， 對企業(yè)投入直接產(chǎn)生影響的因素。在分析供給因素時(shí)應(yīng)考慮：供給渠道是靠市場隨時(shí)采購？ 還是長期協(xié)作供應(yīng)廠家？ 供給者的生產(chǎn)經(jīng)營狀況如何？b. 供應(yīng)資源的保證程度如何？ 變動情況如何？ 風(fēng)險(xiǎn)如何？3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容容在分析供給因素時(shí)應(yīng)考慮：c. 供應(yīng)資源的質(zhì)量如何？ 能否在規(guī)格、品種、材質(zhì)等方面滿足企

5、業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量要求.d. 資源供給價(jià)格水平如何？ 變化趨勢及幅度、速度怎樣？ 對企業(yè)的影響如何？e. 資源發(fā)展變化趨勢如何？ 是否存在價(jià)格合理的替代資源？3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容u 競爭因素競爭因素：分析競爭因素時(shí)應(yīng)從以下幾方面考慮：競爭對手狀態(tài)分析： 同行業(yè)同種產(chǎn)品或替代品廠家的數(shù)目、生產(chǎn)經(jīng)營能力、信譽(yù)、知名度、市場占有率、經(jīng)營管理狀況、發(fā)展變化趨勢及給企業(yè)帶來的利弊影響。b. 產(chǎn)品方面的分析： 同種產(chǎn)品或替代品廠家的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、價(jià)格、成本、交貨期、售后服務(wù)等方面的狀況，對企業(yè)的影響.3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容u競爭因素C. 技術(shù)方面的分析：

6、競爭對手的科研、生產(chǎn)技術(shù)水平怎樣？ 技術(shù)儲備如何？發(fā)展變化趨勢如何？ 對本企業(yè)的影響如何？d. 潛在競爭對手的分析： 潛在競爭對手的資金、技術(shù)、人力的投入狀況， 產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量規(guī)模、產(chǎn)品的特點(diǎn)與長處。 未來發(fā)展的企業(yè)總體實(shí)力，發(fā)展的趨勢， 潛在威脅距離構(gòu)成實(shí)際威脅時(shí)間。3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容u間接（非市場）環(huán)境因素間接（非市場）環(huán)境因素：相對直接環(huán)境而言，是直接環(huán)境以外的環(huán)境。 間接環(huán)境因素有：a.自然因素：企業(yè)所處地理位置、交通運(yùn)輸、通訊條件、 與原材料的距離等自然環(huán)境條件。b.社會因素：社會結(jié)構(gòu)（人口、職業(yè)、民族等）、文化、風(fēng)尚、 傳統(tǒng)禮儀、價(jià)值觀念等因素。3-1

7、經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容間接環(huán)境因素有：c.政治因素：國家及企業(yè)所在地區(qū)的政治路線、方針、政策、政治形勢、法律法規(guī)等。（舊的紡織機(jī)）d. 經(jīng)濟(jì)因素：國家及企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)政策，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、速度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及稅收、投資等。同時(shí)包括人們的收入、消費(fèi)水平及增長速度和幅度等。3-1 經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容間接環(huán)境因素有：e.技術(shù)因素：企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及密切相關(guān)的技術(shù)的現(xiàn)狀，國內(nèi)外同類技術(shù)水平，發(fā)展速度、趨勢、技術(shù)更新和技術(shù)儲備等。f.其他因素：五大因素以外的因素。3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查u經(jīng)營環(huán)境調(diào)查程序： A. 明確調(diào)查目的、目標(biāo) B.擬定調(diào)查

8、方案 C. 確定調(diào)查方式和方法 D. 實(shí)際調(diào)查 E. 寫出調(diào)查報(bào)告3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查u 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查程序： (人口普查)A. 明確調(diào)查目的、抓住重點(diǎn)：企業(yè)不可能面面俱到對每種環(huán)境因素予以調(diào)查，明確哪一方面的環(huán)境要素作為調(diào)查的重點(diǎn)。B.擬定調(diào)查方案：擬定調(diào)查的目的、要求、 范圍、調(diào)查進(jìn)度、 調(diào)查方法、調(diào)查預(yù)算等。3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查C. 確定調(diào)查方式和方法：調(diào)查方式按調(diào)查對象的范圍分： 全面調(diào)查：即對調(diào)查對象的全部無一遺漏地進(jìn)行調(diào)查. 非全面調(diào)查： 重點(diǎn)調(diào)查：從全部調(diào)查對象中選擇一部分作為重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查. 典型調(diào)查：從全部對象中選擇部分具有代表性的進(jìn)行調(diào)查. 抽樣調(diào)查：從

9、全部對象中抽取一定數(shù)量的樣本進(jìn)行調(diào)查。3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查調(diào)查方式按調(diào)查時(shí)間的連續(xù)性分： 經(jīng)常性調(diào)查：對所確定的調(diào)查內(nèi)容不間斷的進(jìn)行調(diào)查。 一次性調(diào)查：只對調(diào)查內(nèi)容在某一時(shí)間的狀況進(jìn)行調(diào)查。D. 實(shí)際調(diào)查：是具體實(shí)施調(diào)查方案的工作。E. 寫出調(diào)查報(bào)告：對調(diào)查得到的資料進(jìn)行透徹地分析，加工整理, 從中獲得有價(jià)值的信息，寫出調(diào)查報(bào)告，為決策提供依據(jù).3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查u調(diào)查的方法： A. 詢問法 B.觀察法 C.實(shí)驗(yàn)法 D.報(bào)告法 3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查u調(diào)查的方法：A. 詢問法： 面詢：與被調(diào)查人面對面直接交談，詢問調(diào)查問題。 面詢的具體方式可采用召開作談會，

10、上門訪問等。 函詢：用信函形式將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者， 請?zhí)畋碜鞔鸩?fù)函?；厥章实停枰獙Ψ脚浜?。 電話詢問：通過電話詢問進(jìn)行調(diào)查。 留存調(diào)查表（問卷）：將表交被調(diào)查者，適當(dāng)時(shí)候前往回收.u 調(diào)查表的設(shè)計(jì)：如家用空調(diào)調(diào)查表.你的職業(yè)干部 工人 科教技職 其它家庭人口 三人以下 45人 5人以上 人均收入3000元以下 30005000元 5000元以上家庭居住條件居住面積50 以下 5190 90以上是否已購買空調(diào)購買空調(diào)牌號是 您計(jì)劃購買的時(shí)間是13年您最喜歡的牌號1. 2. 3.您希望的價(jià)格不超過4000元 不超過6000元 不超過8000元您喜歡的品種窗式 分體式 柜式2m2m2m

11、*請?jiān)诒碇?處劃“”，選擇認(rèn)為合適的一個(gè)。謝謝！3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查u 問卷設(shè)計(jì)的方法： 二項(xiàng)選擇法：將被調(diào)查者要問答的問題分成“是()”或“否()”.如:您知道百龍礦泉壺嗎？ 多項(xiàng)選擇法：事先對所提出的問題擬定幾個(gè)答案，讓被調(diào)查者以一定形式從中選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)。 如：您喜歡什么牌號的家用空調(diào)？ 古橋 ，格力 ，克龍3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查順位法：事先列舉數(shù)個(gè)需排序的調(diào)查項(xiàng)目，讓被調(diào)查者依其認(rèn)定 的重要順序以一定的形式表示出來。 如：請以1，2，3，4等數(shù)字表示你所考慮的因素的重要性的 順序。你選擇空調(diào)所考慮的主要因素是： 價(jià)格便宜 功能齊全 節(jié)約用電 外型美觀 安全耐用 質(zhì)

12、量可靠B.觀察法：調(diào)查人直接到要調(diào)查的實(shí)際現(xiàn)場觀察記錄收集資料。（車流量）C.實(shí)驗(yàn)法：通過一定時(shí)間一定限度內(nèi)的調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)踐活動，取得第一手調(diào)查資料。(如選擇不同地區(qū)進(jìn)行試銷，不同價(jià)格、包裝等).D.報(bào)告法：按統(tǒng)一的格式要求和規(guī)定的時(shí)間，以報(bào)表或函電形式發(fā)往被調(diào)查單位（個(gè)人）取得調(diào)查資料。適用于上級主管部門對下屬單位的調(diào)查。3-2 經(jīng)營環(huán)境調(diào)查經(jīng)營環(huán)境調(diào)查3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測 （ 經(jīng)營決策）經(jīng)營決策）u經(jīng)營環(huán)境預(yù)測：對企業(yè)所處環(huán)境的未來發(fā)展變化趨勢作出科學(xué)的預(yù)見和分析，將環(huán)境因素發(fā)展變化的不確定性極小化。u 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測方法經(jīng)營環(huán)境預(yù)測方法：定性預(yù)測和定量預(yù)測。3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測

13、經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u定性預(yù)測(經(jīng)驗(yàn)判斷法)：根據(jù)已掌握的資料，憑預(yù)測人員的經(jīng)驗(yàn)與主觀判斷來推測未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 定性預(yù)測法的優(yōu)點(diǎn)：比較靈活，不需要多少經(jīng)費(fèi)，節(jié)省時(shí)間. 缺點(diǎn)：比較主管片面，預(yù)測有一定誤差。 一般在缺少可以利用的歷史統(tǒng)計(jì)資料的情況下進(jìn)行的。3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u 定性預(yù)測的方法: a.銷售人員意見法：是集中銷售人員和中間商的意見。 b.顧客意見法：收集用戶購買意向、需求數(shù)量和對商品意見。 c.經(jīng)理人員意見法：各業(yè)務(wù)職能管理部門根據(jù)自己掌握的情況, 提出預(yù)測意見，再由經(jīng)理對各種意見綜合判斷得出預(yù)測結(jié)果. d.專家意見法：個(gè)別征求專家意見(專家個(gè)人判斷法)； 召開有關(guān)方面的專家

14、(面對面專家意見法)； 德爾菲法。3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u德爾菲法的基本作法德爾菲法的基本作法： 第一輪：預(yù)測小組將預(yù)測目標(biāo)及有關(guān)資料分發(fā)給選定的專家，請其據(jù)此提出預(yù)測意見。預(yù)測小組據(jù)專家反饋的意見分析歸納，提出初步預(yù)測結(jié)果。 第二輪：預(yù)測小組將初步預(yù)測結(jié)果及補(bǔ)充的有關(guān)資料再分發(fā)給專家，請其據(jù)此對自己第一次預(yù)測意見補(bǔ)充修正，闡明理由，預(yù)測小組再統(tǒng)計(jì)歸納預(yù)測結(jié)果。 第三輪：重復(fù)第二輪，專家意見趨近一致，預(yù)測小組作最終預(yù)測.3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)： 是參加預(yù)測的都是專家，預(yù)測具有權(quán)威性； 采取個(gè)別征詢意見，相互匿名交換，能充分聽取每位專家意見，發(fā)揮其聰明才智；

15、方法成熟，節(jié)省費(fèi)用，實(shí)際效果好，實(shí)用性強(qiáng)?？偨Y(jié)總結(jié)u 經(jīng)營環(huán)境分析從幾方面分析u 德爾菲法是如何操作的u 問卷設(shè)計(jì)的方法u 間接環(huán)境因素有哪些3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u定量預(yù)測法(統(tǒng)計(jì)預(yù)測法)：根據(jù)掌握的比較完整的歷史統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型近似地揭示預(yù)測對象的數(shù)量變化規(guī)律和趨勢。3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測時(shí)間序列預(yù)測法簡單平均法加權(quán)平均法二次移動平均法一次指數(shù)平滑法回歸分析法用于時(shí)間序列分析用于相關(guān)分析季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法概率預(yù)測法 周期性波動時(shí)間序列的預(yù)測方法3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測u 時(shí)間序列預(yù)測法：按時(shí)間（年或月）順序排列的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

16、所表明的趨勢，來推測未來的一種方法。nxFtntiit1簡單平均法簡單平均法：tF為第 期預(yù)測值。 為第 期已知數(shù)據(jù)。 為數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。ixtin適用于數(shù)據(jù)一直比較平穩(wěn)，在今后預(yù)測期內(nèi)也不會有明顯增減.例題 例：如果某家具廠15月份某產(chǎn)品實(shí)際銷售量為128，118，125，123，127，則6月份銷售預(yù)測值為多少？（單位為件）12451271231251181286F解：6月份銷售預(yù)測值：（件）3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測加權(quán)平均法加權(quán)平均法：11tntiitntiiiwtWxWFiW: 為各期數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)。適用于過去數(shù)據(jù)有明顯增長或下降趨勢.例題例：如果某家具廠15月份某產(chǎn)品實(shí)際銷售量為100

17、，120，140，160，180，則6月份銷售預(yù)測值為多少？(單位為件)15315518041603140212011006F解: 6月份銷售預(yù)測值：注意：以上兩種方法只能進(jìn)行一期預(yù)測,當(dāng)預(yù)測期實(shí)際數(shù)據(jù)產(chǎn)生后,就可以把它作為已知數(shù)據(jù)，遞推進(jìn)行下一期預(yù)測。(件)3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測二次移動平均法二次移動平均法：對已知時(shí)間序列進(jìn)行兩次移動平均處理，再建立線性模型，進(jìn)行短、中期預(yù)測。)(1)1(ntnxMtntiit)()1(1)1(1)1()2(ntnMMMMntttt) 1 (tM)2(tM、分別為第t期一、二次平均值。3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測預(yù)測模型：TbaFttTt)2(

18、)1(2tttMMa)(12)2() 1 (tttMMnb3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測例：某航空企業(yè)統(tǒng)計(jì)1985年至1994年某民品銷售量，如下表：年份1985198619871988198919901991199219931994銷售量200219226214231240234238252261用二次平均法對1995年和1996年銷售量進(jìn)行預(yù)測。(單位為千臺)3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測解： 用二次移動平均法對已知時(shí)間序列處理，n=5,得年份12345678910銷售量200219226214231240234238252261218226229231239245229234) 1

19、(tM)2(tM25623424522)2(10)1(1010MMa5 . 5)234245(152)(12)2(10) 1 (1010MMnb3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測預(yù)測模型：TTbaFT5 . 5256101010預(yù)測1995年銷售量：26115 .525611F預(yù)測1996年銷售量：26725 .525612F3-3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法：根據(jù)掌握的歷史資料來推算未來市場的潛在需要.11)1 (tttFSF 為t期預(yù)測值； 為上期實(shí)際值； 為上期預(yù)測值； 平滑系數(shù)， ；當(dāng)上期預(yù)測值與實(shí)際值相差大時(shí)，則 要大些；否則，要小些。tF1tS101tF3-

20、3 經(jīng)營環(huán)境預(yù)測經(jīng)營環(huán)境預(yù)測例：某公司10月份預(yù)測銷售額為100萬元，而該月實(shí)際銷售額為106萬元，現(xiàn)要預(yù)測11月份的銷售額？解：,10010F,10610S1 . 06 .100100) 1 . 01 (1061 . 0)1 (101011FSF(萬元)若 ，則：2 . 02 .101100)2 . 01 (1062 . 0)1 (101011FSF(萬元)注意: 取值不同，預(yù)測結(jié)果也不一樣，關(guān)鍵是掌握 的取值。3-3 回歸分析法回歸分析法u回歸分析法：研究處理因變量與自變量之間關(guān)系的一種方法。具體來說，是根據(jù)歷史資料進(jìn)行分析，用已知的自變量預(yù)測未知的因變量。一元回歸方程：反映一個(gè)因變量與一

21、個(gè)自變量之間關(guān)系的方程.多元回歸方程：反映一個(gè)因變量與兩個(gè)(或兩個(gè))以上自變量之 間關(guān)系的方程.一元線性回歸分析法：其基本公式如下：bxay3-3 回歸分析法回歸分析法基本思路是：首先，根據(jù) 現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)資料， 把 作為已知數(shù)，求得回歸系數(shù) ， 建立回歸方程； 其次，根據(jù)已建立的回歸方程，把 作為已知, 再去尋求 值的未來演變.yx,yx,ba,ba,yx,3-3 回歸分析法回歸分析法 22)(iiiiiixxnyxyxnbnxbyaii求出 值后代入回歸方程 中 。 即可進(jìn)行預(yù)測。ba,bxay3-3 回歸分析法回歸分析法用于時(shí)間序列分析用于時(shí)間序列分析：若自變量 代表取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的

22、時(shí)間序列，則預(yù)測就屬于時(shí)間序列分析。為了簡化 值的計(jì)算過程.使 . 為此， 當(dāng)n為奇數(shù)時(shí)，將 置于資料期中央，間隔期為1； 當(dāng)n為偶數(shù)時(shí)， ，分別置于資料中央的上下兩期，間隔為1。 （或 ，間隔為2 ） ix0ixba,5 . 0 x0 x1x3-3 回歸分析法回歸分析法2iiixyxbnyai經(jīng)上述簡化得：3-3 回歸分析法回歸分析法例：已知某公司前五年的銷售額如圖，預(yù)測第六年的銷售額？年份銷售額1986480-2-96041987530-1-530119885700001989540154011990580211604合計(jì)ixiy2ixiiyx2700iy0ix102ix210iiyx單位

23、：萬元3-3 回歸分析法回歸分析法21102102iiixyxb54052700nyai第六年（1991年）的預(yù)測值為：603321540bxay36x第六年的 ，(萬元)3-3 回歸分析回歸分析法法b.用于相關(guān)分析：當(dāng)自變量x代表社會某技術(shù)經(jīng)濟(jì)因素時(shí)，預(yù)測就屬于因果分析。自變量為x，因變量y的變化取決于x的變化。步驟：作相關(guān)圖，觀察 是否存在線性相關(guān)。 作一元線性回歸計(jì)算資料表。 根據(jù)資料表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算回歸系數(shù) 和相關(guān)系數(shù)r。 作出預(yù)測。yx,ba,3-3 回歸分析回歸分析法法例：某家具公司通過預(yù)測了解到明年新婚人數(shù)可達(dá)900對，歷年家具銷售量和新婚人數(shù)統(tǒng)計(jì)資料如下表，用回歸分析法預(yù)測明年

24、家具銷售量？家具銷售量單位萬元。3-3 回歸分析法回歸分析法新婚人數(shù)家具銷售量4001154600016000048012056600230400540124669602916006101307930037210070013594500490000810140113400656100ixiy2ixiiyx764iy3540ix22002002ix457560iiyx第一步：作相關(guān)圖，略，第二步：作回歸計(jì)算表。見下表。3-3 回歸分析法回歸分析法第三步：計(jì)算a，b，r，如下。0609. 0)(22 iiiiiixxnyxyxnb4 .91nxbyaii957. 0)()(2222 iiiiiii

25、iyynxxnyxyxnr3-3 回歸分析法回歸分析法第四步：作出預(yù)測。將 值代入 中 ，得：ba,bxay900 xxy061.038.91若92年 ，則家具預(yù)計(jì)銷售額：2 .146900061. 038.91y另外從相關(guān)系數(shù)r可知結(jié)婚人數(shù)與家具銷售量屬強(qiáng)正相關(guān)。（萬元）總結(jié)總結(jié)u簡單平均法u加權(quán)平均法u二次移動平均法u一次指數(shù)平滑法u回歸分析法用于時(shí)間序列分析u回歸分析法用于相關(guān)分析3-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法 周期性波動:事物在企業(yè)環(huán)境因素及經(jīng)營中所涉及到的許多方面都存在.例如電風(fēng)扇、空調(diào)、冷飲、季節(jié)性服裝的生產(chǎn)和銷售都會因氣候條件以及人們的消費(fèi)習(xí)慣而產(chǎn)動，這種變化的特點(diǎn)是每

26、年都重復(fù)出現(xiàn)，一般以12個(gè)月或個(gè)季度為一個(gè)周期。周期性波動時(shí)間序列的預(yù)測方法：季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法3-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法u季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法例：某公司生產(chǎn)某型產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)1991年到1994年各季度銷售數(shù)據(jù)如下表，現(xiàn)預(yù)測1995年各季度銷售量。單位：臺年份 季度一二三四1991100080013001100199212001000150012001993130090016001200199413001100180013003-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法 作法如下：（1）求時(shí)間序列趨勢回歸模型.A 畫散布圖，以樣本數(shù)據(jù) ( ) txt,16,3,2

27、, 1ttxt 季度(臺)40080012001357910散布圖及預(yù)測情況3-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法B 確定出一元線型回歸預(yù)測模型：txt27995(2)求季節(jié)性系數(shù). 回測1991年到1994年各季度的銷售量趨勢 ，回測值 是將時(shí)序 ,依次代入 得到的數(shù)值，按年序和季度排列如下表。tx tx 16, 3 , 2 , 1ttxt279953-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法 js年份項(xiàng)目 季度一二三四199110220.97810490.76310761020811030.997199211301.06211570.86411841.26712110.99119931238

28、1.05012650.71112921.23813190.910199413460.96613730.80114001.28614270.911tx jstx jstx jstx njjjSnS11B 求季節(jié)性系數(shù) 。n為年數(shù),即四年同季度季節(jié)系數(shù)平均值。如下表.js3-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法 季度一二三四季節(jié)性系數(shù)1.0140.7851.2500.952jsA 計(jì)算各年各季度季節(jié)性系數(shù) 。 jsttjxxs/。填入上表。3-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法jtStx)27995(3) 建立預(yù)測模型，進(jìn)行預(yù)測。 預(yù)測模型：t為預(yù)測年份季度，按時(shí)序t=17,18,19等計(jì)算。j

29、為季節(jié)性系數(shù)，j=1,2,3,43-4 季節(jié)性變動系數(shù)法季節(jié)性變動系數(shù)法預(yù)測1995年各季度銷售量：1474014. 1)1727995(17x1163785. 0)1827995(18x1885952. 0)2027995(20 x188525. 1)1927995(19x(臺)(臺)(臺)(臺)3-5 季節(jié)性指數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法 u 季節(jié)指數(shù)法（季節(jié)變動預(yù)測法）。所謂季節(jié)指數(shù)預(yù)測法，就是根據(jù)現(xiàn)象的歷史資料先預(yù)測出季節(jié)變動規(guī)律并據(jù)以進(jìn)行預(yù)測未來的一種方法.例：某產(chǎn)品1995至1997年每月的銷量如下表，試用季節(jié)指數(shù)法預(yù)測1998年6月份的銷售量，假設(shè)已預(yù)計(jì)到1998年全年銷量3920臺.3-5

30、 季節(jié)性指數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法 解:分別求出歷年各相同月份的月平均數(shù)。 計(jì)算出若干年內(nèi)總的月平均數(shù)。 總的月平均數(shù)=361312=301(臺) 計(jì)算各月季節(jié)比率。 季節(jié)比率=若干年內(nèi)同月平均數(shù)/總的月平均數(shù)*100%3-5 季節(jié)性指數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法 某產(chǎn)品19951997年每年銷售量(臺)1995(1)1996(2)1997(3)各月平均值季節(jié)指數(shù)%1月2802983062959822432622732598632632702822729042902942982949853103053153101036325318335326108733633834634011382953013243071029

31、2882963122999910270291296286951129030431630310112324318324322107合計(jì)351435953727361312003-5 季節(jié)性指數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法 1月份季節(jié)比率=295/301100%=98% 6月份季節(jié)比率=326/301100%=108% 其它各月的季節(jié)比率均按此法求得,如表. 各月季節(jié)指數(shù)之和應(yīng)等于1200，如果計(jì)算出的季節(jié)比之和不等于1200，可作尾數(shù)調(diào)整，使之等于1200。3-5 季節(jié)性指數(shù)法季節(jié)性指數(shù)法 在預(yù)測出年度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行季節(jié)預(yù)測。 因已預(yù)測到1998年的銷售量為3920臺， 則月平均銷售量: 392012=3

32、27(臺) 再根據(jù)公式：各月份預(yù)測值=預(yù)測月平均數(shù)* 季節(jié)比率 1998年6月份的預(yù)測銷售量為： 327*108=353(臺)3-5 概率預(yù)測概率預(yù)測u概率預(yù)測法：預(yù)測事物在預(yù)測期內(nèi)發(fā)生的可能性， 即事物發(fā)生的概率。轉(zhuǎn)移概率： i，j為任意相互獨(dú)立的兩個(gè)狀態(tài)，不隨時(shí)間變化，即是穩(wěn)定的，用矩陣表示：ijPkkkkkkPPPPPPPPPP21222211121111kjijP0ijPijP滿足條件：轉(zhuǎn)移矩陣：3-5 概率預(yù)測概率預(yù)測例：某市場銷售不同牌號同種產(chǎn)品有A,B,C三個(gè)企業(yè)，調(diào)查得知1995年三個(gè)企業(yè)的市場占有率分別為0.5,0.4,0.1,由于企業(yè)C的市場占有率低，采取一系列措施，到2月份各企業(yè)的市場占有率變化:原A的仍保持40%，5%轉(zhuǎn)向B,55%轉(zhuǎn)向C.原B的仍保持90%，5%轉(zhuǎn)向A,5%轉(zhuǎn)向C.原C的仍保持90%，5%轉(zhuǎn)向A,5%轉(zhuǎn)向B.如果到了3月