關(guān)于組織架構(gòu)優(yōu)化的建議

1、 關(guān)于西安新納機械加工有限責(zé)任公司組織管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議一、 企業(yè)現(xiàn)有組織管理問題的概述：企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)該強調(diào)管理職能的有效行使和管理流程的順暢高效。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)存在以下問題：1、 基礎(chǔ)管理體系不完善、節(jié)點不清晰、職責(zé)不明確，導(dǎo)致公司整體運營不順暢，不能實現(xiàn)組織期望的達成目標，對公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)缺少有效支撐。2、 從目前組織機構(gòu)看，許多部門人員數(shù)量分配不合理，無法有效的進行系統(tǒng)工作的推進，造成關(guān)鍵職能弱化甚至缺失，不能體現(xiàn)“精簡高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)對等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶導(dǎo)向及流程導(dǎo)向”的基本原則。3、 缺少公司整體資源配置、組織的管理職能，尤其是綜合計劃管理

2、、人力資源管理基本缺失。4、 生產(chǎn)管理方面：A、沒有建立從上到下、貫穿整個生產(chǎn)系統(tǒng)的長期、中期、短期完整的計劃管理體系（銷售運作計劃、資源計劃、主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃、物料需求計劃、能力需求計劃），直接造成生產(chǎn)受市場被動調(diào)控。B、目前采購管理比較簡單，沒有形成集供應(yīng)商開發(fā)管理、供應(yīng)商評估管理、供應(yīng)商選擇管理、采購計劃管理、采購實施管理、采購招投標管理、原輔料入庫管理、原輔料質(zhì)量管理為一體的采購管理體系，采購管理的薄弱直接導(dǎo)致采購成本提高。C、質(zhì)量管控系統(tǒng)過于簡陋，質(zhì)量管理的職能嚴重弱化，原輔料、成品監(jiān)控的質(zhì)量管理職能基本不存在，直接導(dǎo)致檢驗規(guī)程缺失，質(zhì)量獎懲管理流于形式。5、 營銷管理方面：A

3、、設(shè)計部門沒有符合企業(yè)發(fā)展要求的設(shè)計師。B、設(shè)計部門目前僅僅停留在模仿階段，模仿出來的東西缺乏市場競爭力。C、企業(yè)新品設(shè)計規(guī)劃缺失，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。D、營銷系統(tǒng)的指揮、調(diào)度、監(jiān)管、策劃人員嚴重缺失。E、營銷系統(tǒng)的市場部與銷售部無，職能工作全部由總經(jīng)理來負責(zé)。F、總經(jīng)理深陷日常職能工作之中，無法對公司的戰(zhàn)略目標、宏觀調(diào)控管理方案等即使的作出相應(yīng)監(jiān)督及管理；對深傲產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、市場定位、渠道選擇等營銷戰(zhàn)略工作進行有效的規(guī)劃與實施。二、組織優(yōu)化的目標應(yīng)該是：1、支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，集中培育共享資源和能力；強化市場應(yīng)變能力，支持擴張；增強管控能力，滿足業(yè)務(wù)擴張需要。2、提高運行效率，實現(xiàn)有監(jiān)督

4、的授權(quán)；職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)對等、分工協(xié)作；確保流程通暢。3、專業(yè)化管理：市場營銷、生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)運營和成本控制中心，其它部門做為管控與服務(wù)中心，承擔(dān)服務(wù)、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃等職能；公司經(jīng)營行為統(tǒng)一、戰(zhàn)略協(xié)同、專業(yè)高效。4、對企業(yè)各項資源的集中管理，便于最高管理層對企業(yè)的統(tǒng)一控制，主要為預(yù)算管控、運營管控和人力資源管控。三、 綜上所述，提出以下建議：將現(xiàn)有部門優(yōu)化為7個部門企管部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量部、市場部、銷售部，其中財務(wù)部職能不變。1、組建企管部：鑒于公司目前計劃管理、決策支持及相應(yīng)檔案信息的管理職能缺失和人力資源管理職能的弱化，組建企管部，在行政部基礎(chǔ)上增加企業(yè)計劃、人力資源、

5、決策支持職能。主要職能：A、行政職能：原有的行政部全部職能保留；B、計劃職能：擬訂公司戰(zhàn)略、年度計劃；分解、制定和調(diào)整各部門的月度計劃，并對年度、月度指標的完成情況進行監(jiān)督、考核；制定企業(yè)詳細的銷售、發(fā)貨計劃并對執(zhí)行中的計劃進行監(jiān)督、考核；C、組織機構(gòu)職能：擬訂部門設(shè)置、調(diào)整方案；制定、優(yōu)化各級管理流程并擬定相關(guān)的管理制度。D、人力資源職能：對企業(yè)整體的人力資源進行規(guī)劃，負責(zé)人員的引進、培訓(xùn)和調(diào)配的組織工作；E、決策支持職能：對企業(yè)各部門上報的數(shù)據(jù)進行綜合的統(tǒng)計分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策所需的量化信息；崗位設(shè)立：企管部設(shè)置部長、行政專員、計劃專員、人力資源專員等崗位。目前部長暫缺，可由總經(jīng)理兼

6、任；行政專員負責(zé)原有的行政職能，應(yīng)有1人，實有1人；計劃專員負責(zé)計劃職能和組織機構(gòu)職能，應(yīng)有1人，實有0人，可兼職配置；人力資源專員負責(zé)人力資源職能，應(yīng)有1人，實有0人，可兼職配置；關(guān)于行政職能是調(diào)整到企管部還是保持原來架構(gòu)不動，可進一步研究。2、優(yōu)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)：（1）、生產(chǎn)系統(tǒng)由生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部組成，由生產(chǎn)經(jīng)理分管。（2）、生產(chǎn)部主要職能:A、根據(jù)公司經(jīng)營目標和年度生產(chǎn)產(chǎn)值計劃組織編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，根據(jù)計劃執(zhí)行情況和企業(yè)內(nèi)外部條件的 變化及時調(diào)整和修改計劃；B、負責(zé)擬定公司生產(chǎn)管理制度，并對制度的運行進行檢查、指導(dǎo)和維護，并根據(jù)運行情況適時修訂、完善生產(chǎn)管理制度，以保證制度的有效性；

7、C、按照生產(chǎn)計劃進行組織、實施，保證生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成，做好生產(chǎn)要素的及時、合理配置和調(diào)度，力求均衡生產(chǎn)；D、掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，指導(dǎo)生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理工作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品一次交驗合格率，完成公司質(zhì)量指標，主導(dǎo)參與質(zhì)量事故的處理；E、負責(zé)檢查和協(xié)調(diào)車間的生產(chǎn)組織、過程和進度等，主持召開生產(chǎn)調(diào)度例會，解決生產(chǎn)管理中的隱患，協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進度的問題，保證產(chǎn)品交貨按期完成；F、負責(zé)制定本部門的生產(chǎn)成本管理制度，并實施監(jiān)督、檢查和考核的職能，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間的成本控制管理工作，完成公司規(guī)定的成本指標；G、負責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理及其基礎(chǔ)建設(shè)工作，對各生產(chǎn)車間現(xiàn)

8、場管理的效果進行監(jiān)督、檢查和考核，保證生產(chǎn)現(xiàn)場處于安全、高效生產(chǎn)的良好狀態(tài)，負責(zé)生產(chǎn)管理危機預(yù)案的制定；H、負責(zé)生產(chǎn)涉及文件、資料、信息、檔案的管理，編制并按規(guī)定報送各類生產(chǎn)統(tǒng)計報表；I、負責(zé)制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝執(zhí)行制度，對各生產(chǎn)車間的工藝紀律的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核。J、協(xié)助企管部完善產(chǎn)值完成及合理分配的制定。K、負責(zé)制訂本部門的各項管理制度、工作流程和工作計劃，并對其執(zhí)行過程進行檢查和維護；根據(jù)運行情況適時修訂、完善，保證其有效性和適宜性。崗位設(shè)立：生產(chǎn)部設(shè)置部長、計調(diào)員、（設(shè)備員）、保管員、外購員、各工段組長等崗位。部長負責(zé)生產(chǎn)部的全部工作，應(yīng)有1人，實有1人；計調(diào)度員負責(zé)生產(chǎn)計劃的制

9、定和調(diào)整、派發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單及協(xié)調(diào)生產(chǎn)的職能，應(yīng)有1人，實有1人；設(shè)備員負責(zé)對設(shè)備進行日常維護職能，應(yīng)有1人，實有0人；保管員負責(zé)原材料的入出庫管理職能，應(yīng)有1人，實有1人；外購員負責(zé)產(chǎn)品外協(xié)及原、輔材的采購，應(yīng)有1人，實有1人。關(guān)于外購員或者成立采購部的組織構(gòu)架相關(guān)事宜，可具體商量議定。（3）、采購部主要職能：A、制定原、輔材料的采購計劃；B、負責(zé)公司原、輔材料采購的供應(yīng)商及價格管理、采購費用管理、部門成本目標管理的基礎(chǔ)建設(shè)；C、按計劃數(shù)量和質(zhì)量要求對原、輔材料進行采購。崗位設(shè)立：采購部設(shè)置部長、采購員等崗位。目前部長暫缺，可由副總經(jīng)理兼任；采購員負責(zé)所分管的原輔材料的采購計劃制定和調(diào)整、原輔材

10、料采購、相應(yīng)供應(yīng)商及價格管理、采購費用管理職能，應(yīng)有2人，實有0人。（4）、質(zhì)量部主要職能:A、負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、推行和維護工作，制定并不斷完善公司的各項質(zhì)量管理制度，負責(zé)質(zhì)量管理文件的貫徹實施，建立質(zhì)量管理檔案；B、負責(zé)組織質(zhì)量指標完成情況的評價與考核工作；C、制訂公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準和質(zhì)量檢驗規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，對產(chǎn)品質(zhì)量實施質(zhì)量否決權(quán)；D、負責(zé)公司進貨、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品實現(xiàn)的最終檢驗的實施和控制，負責(zé)顧客返退品的驗證；E、負責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題，對生產(chǎn)車間質(zhì)量檢驗人員的工作結(jié)果進行監(jiān)督、檢查和考核，并提出獎懲意見；F、負責(zé)公司質(zhì)量狀況、質(zhì)量成本、質(zhì)量改進的統(tǒng)計、分析，

11、填寫質(zhì)量報告和制定各期的質(zhì)量統(tǒng)計報表；G、負責(zé)公司的質(zhì)量記錄的建立、收集、整理、貯存及質(zhì)量記錄格式的編號管理及質(zhì)量檔案的管理；H、負責(zé)組織質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的專題調(diào)查、分析與處理工作；I、負責(zé)公司內(nèi)外部不良品、不合格品的審理、統(tǒng)計工作，及時進行產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，并提供改善意見。崗位設(shè)立：質(zhì)量部設(shè)置部長、質(zhì)量督查員、質(zhì)量檢驗員等崗位。部長負責(zé)整體質(zhì)量管控職能，應(yīng)有1人，實有0人；質(zhì)量督察員負責(zé)質(zhì)量體系的管理職能，應(yīng)有1人，實有0人；質(zhì)量檢驗員負責(zé)日常生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗職能，應(yīng)有1人，實有1人。關(guān)于是否成立質(zhì)量部可在具體商議。（個人建議將企業(yè)職能中質(zhì)檢模塊并入技術(shù)部管理）3、 建立市場營銷系統(tǒng)： （

12、1）、現(xiàn)代化工業(yè)的核心工作是設(shè)計與銷售，設(shè)計推動銷售增長、銷售增長保障企業(yè)對設(shè)計的更大投入。目前營銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中部門設(shè)置缺失，并且嚴重缺失各個職能崗位的設(shè)置與工作人員來承擔(dān)相關(guān)職能工作。因此建議企業(yè)在建立營銷系統(tǒng)并增設(shè)以下職能崗位進行人員補充：營銷系統(tǒng)由市場部、銷售部、研發(fā)中心三個部門構(gòu)成，由總經(jīng)理分管。（2）、市場部主要職能：實現(xiàn)企業(yè)銷售目標；銷售工作的監(jiān)察與評估；進行市場調(diào)研、預(yù)測與數(shù)據(jù)分析；制訂和實施銷售計劃；銷售政策的制訂與施行。由市場部經(jīng)理、市場監(jiān)察專員、市場分析專員、市場策劃專員四個崗位組成。崗位設(shè)立：A、市場部經(jīng)理（1人）職責(zé)為： 全面計劃、安排、管理市場部工作；制定年度營銷

13、策略和營銷計劃；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵；指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。B、市場監(jiān)察專員（1人）職責(zé)為：監(jiān)察辦事處實際庫存、資金、市場行為、各項工作的落實情況，提出整改措施并向營銷副總提交相關(guān)監(jiān)察報告。C、市場分析專員(1名)，職責(zé)為：對市場、客戶、競爭對手、供應(yīng)商及行業(yè)發(fā)展狀況等信息進行收集、整理、分析，為各項業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；持續(xù)收集、提供與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)行業(yè)的市場情報。D、市場策劃專員（1名），職責(zé)為: 進行行業(yè)市場分析、產(chǎn)品方案可行性分析、市場機會分析，協(xié)助營銷副總制定市場營銷策劃、產(chǎn)品推廣方案；策劃、組織和執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動、

14、產(chǎn)品展會、各類廣告等工作；負責(zé)公司網(wǎng)站、宣傳資料、VI體系建立等工作。（3）、銷售部主要職能：負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，建立可持續(xù)發(fā)展的市場渠道，對本公司產(chǎn)品根據(jù)市場情況進行合理定位，找到公司產(chǎn)品的合理市場定位等銷售管理工作，對辦事處的日常銷售工作進行指導(dǎo)與管理，進行銷售數(shù)據(jù)的錄入、整理、分析、歸檔等工作。（詳見部門職能說明）由銷售部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、銷售統(tǒng)計員、售后服務(wù)人員四個崗位組成。崗位設(shè)立：A、銷售部經(jīng)理（1人）職責(zé)為：對辦事處人員的工作進行管理；貫徹、執(zhí)行公司制定的銷售方針與政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理；完成銷售總監(jiān)所下達的銷售目標；開發(fā)渠道資源，將產(chǎn)品順利送到終端；配合市場部門研究終端需求方式，順利達成銷售；協(xié)調(diào)與公司其他部門的各項工作。B、營銷統(tǒng)計員（1名）職責(zé)為：即時錄入與統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)；編制營銷系統(tǒng)需要的各項報表（周報、月報）為銷售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；進行相關(guān)文件的整理與歸檔等。C、銷售售后服務(wù)員（1名）職責(zé)為：接受與處理經(jīng)銷商與終端客戶的各項投訴；對相關(guān)投訴內(nèi)容進行分類整理、統(tǒng)計、歸檔，提交相關(guān)分析報告提交營銷