微商代理商管理手冊

1、微商代理商管理手冊序   言 為保障所有代理商的權(quán)益，公司制定嚴(yán)格的市場規(guī)范制度，主要違規(guī)分為越級，串貨，搶代理，低價(jià)，銷售假貨等。我們公司靠嚴(yán)格的市場規(guī)范制度開辟微信營銷的新準(zhǔn)則，這種市場規(guī)范維護(hù)著我們每一位代理的利益，公司總部和各官方合伙人共同專門設(shè)立稽查部門，對違規(guī)者做出處罰，不斷凈化市場。 本制度以成文規(guī)定了代理的根本制度和基本任務(wù)，具有公司最高的權(quán)威性。全國各代理都必須以該制度為根本的經(jīng)營準(zhǔn)則，并且負(fù)有維護(hù)市場規(guī)范、保證公司利益的職責(zé)。所有的微信代理必須簽署以下條約。  第一章 總綱 一、公司管

2、理制度是韓伊微商的基本制度，禁止任何代理破壞違反制度。 二、微商的一切權(quán)利屬于全國各代理，行使稽查權(quán)利的是稽查各成員。代理依照制度規(guī)定，執(zhí)行公司基本制度。 三、公司稽查人員受全國代理檢查監(jiān)督，不可以權(quán)謀私，公報(bào)私仇，須做到公平、公正、公開。如出現(xiàn)以上行為，撤銷稽查身份，不得再次進(jìn)入稽查部門。 四、公司保障各代理的權(quán)利和利益，維護(hù)和發(fā)展與各代理的平等、團(tuán)結(jié)、互助的關(guān)系。 五、任何個(gè)人行為都不得與該制度相抵觸，全國各代理都必須遵守制度。一切違反制度的行為，必須予以追究。 六、微商分為官方合伙人、高級合伙人、獨(dú)立合伙人、特約合伙人、鉆石會(huì)員5個(gè)代理級

3、別。 第二章 代理的基本權(quán)利和義務(wù) 一、權(quán)利 1、 全國代理具有向公司稽查部門投訴的權(quán)利，投訴者需按規(guī)定格式提供充足的證據(jù)，禁止報(bào)復(fù)，惡意舉報(bào)。證據(jù)包括對方違規(guī)的全部截圖或者語音，視頻，以及對方的最新可查詢官網(wǎng)授權(quán)。通過我們的投訴平臺將投訴送達(dá)。稽查部門將會(huì)第一時(shí)間給予回復(fù)處理，做到處理結(jié)果匯報(bào)。 二、義務(wù) 1、 全國代理有配合公司稽查人員處理的義務(wù)，若發(fā)生辱罵稽查，詆毀公司的行為，公司將取消該代理授權(quán)，并發(fā)通知告知全國代理商。 2、 每一位代理遇到違規(guī)事件需向公司投訴備案，及時(shí)反映，禁止縱容違

4、規(guī)的行為。 第三章 代理制度 一、代理等級 官方合伙人、高級合伙人、獨(dú)立合伙人、特約合伙人、鉆石會(huì)員，共五個(gè)級別。 二、授權(quán)門檻及補(bǔ)貨要求 官方合伙人：首批30萬，另加5000元市場保證金； 高級合伙人：首批5萬，另加1000元市場保證金，單次補(bǔ)貨不能低于10000元； 獨(dú)立合伙人：首批1萬，另加1000元市場保證金，單次補(bǔ)貨不能低于3000元； 特約合伙人：首批1500元，單次補(bǔ)貨不能低于1000元； 鉆石會(huì)員：首批580元，單次補(bǔ)貨不能低于300元。 前三個(gè)月不作考核，3個(gè)月后，所

5、有級別代理每月至少補(bǔ)貨一次，如連續(xù)超過兩過月未補(bǔ)貨，則視為自動(dòng)放棄經(jīng)營資格。 三、代理保證金 保密制度：要求官方合伙人價(jià)格嚴(yán)格保密，發(fā)現(xiàn)惡意對外泄露，直接取消代理資格。官方合伙人市場保證金5000元；高級/獨(dú)立合伙人市場保證金1000元。所有市場保證金由公司保管。 退還方式：結(jié)束合作后，三個(gè)月內(nèi)無息退還。（退還保證金前提是沒有違規(guī)，如有違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決斷貨，同時(shí)刷屏拉入黑名單，并扣除相應(yīng)保證金） 四、各級代理須在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和代理政策的前提下，積極拓展團(tuán)隊(duì)并開展?fàn)I銷活動(dòng)。 第四章 代理違規(guī)行為判定及處罰政策 一、越級

6、的定義及相關(guān)條文 1、 越級的定義：出現(xiàn)如下幾種情況之一者，均視為越級。 （1） 代理A是代理B旗下直屬團(tuán)隊(duì)，若代理A越過代理B，向代理B直屬上級代理C拿貨的行為視為越級。 （2） 代理A是代理B旗下直屬團(tuán)隊(duì)，代理C是與代理B同級不同團(tuán)隊(duì)的代理，代理D是代理C的直屬上級代理，若代理A越過代理B直接向代理C或代理D訂貨的行為視為越級。 2、 相關(guān)條文及處罰政策： （1） 利益誘惑越級處罰政策 代理A是代理B旗下直屬團(tuán)隊(duì)，代理A在了解代理B價(jià)格政策以后，又詢問了代理C的價(jià)格政策，并從代理C

7、處訂貨，代理C未經(jīng)過審核或?qū)徍瞬粐?yán)格就就收錄A為其代理，則代理C視為利益誘惑招募代理；代理C未審核或?qū)徍瞬粐?yán)格將進(jìn)行嚴(yán)重警告或處罰；代理C若知道代理A違規(guī)仍接受代理A的訂貨，則代理C視為為惡意違規(guī)，給予代理A嚴(yán)重警告并記錄在案。 （2） 明知故犯越級處罰政策 A潛在代理是代理B發(fā)展的意向代理，并由代理B介紹參加了公司相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解公司的代理價(jià)格政策及規(guī)則，但A最后向代理C咨詢并加入代理C旗下的團(tuán)隊(duì)，代理C未經(jīng)過審核或?qū)徍瞬粐?yán)格，或者明知代理A越級，但仍接受了A加入其代理團(tuán)隊(duì)的申請，則視C為明知故犯越級違規(guī)。 （3） 小號違規(guī)越級處罰

8、政策 代理A是代理B旗下團(tuán)隊(duì)，但代理A在向代理C了解經(jīng)銷政策后，用另外一個(gè)賬號加入了代理C團(tuán)隊(duì)，并通過代理C訂貨，則判定代理A屬于小號違規(guī)。公司一經(jīng)核實(shí)，立即取消代理A的授權(quán)資格，代理C未經(jīng)審核或?qū)徍瞬粐?yán)格即接受代理A為其團(tuán)隊(duì)成員，則代理C違規(guī)，審核違規(guī)輕重由公司稽查部門工作人員根據(jù)情節(jié)輕重程度進(jìn)行判定，并有相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。 二、串貨的定義及相關(guān)條文 1、 串貨的定義：已經(jīng)在銷售公司韓伊產(chǎn)品，不在自己上級代理處訂貨，而私自到其他代理處訂貨。 2、 相關(guān)條文及處罰政策： （1） 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部串貨 A是B

9、的上級代理，擁有公司頒發(fā)的正規(guī)代理品牌授權(quán)書，B未經(jīng)A的同意，私下用金錢與A的下級（即B的同級）代理借貨，則B的行為視為串貨。 （2） 惡意串貨 A是B的上級代理，擁有公司頒發(fā)的正規(guī)代理品牌授權(quán)書，B未經(jīng)A的同意，私下從非同一團(tuán)隊(duì)的其他代理處訂貨，則判定B的行為為惡意串貨。 （3） 代理之間互相借貨 代理之間互相借貨，借貨方給被借貨方產(chǎn)品違規(guī)被查到，由被借貨方承擔(dān)責(zé)任，私自借貨屬于串貨。處罰結(jié)果根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重性由公司稽查共同判定。 三、搶代理的定義及相關(guān)條文 1、 搶代理的定義：凡是接受朋友圈已發(fā)布公司旗下

10、品牌產(chǎn)品資料，并咨詢過品牌代理政策和經(jīng)銷價(jià)格，已經(jīng)在操作的人做為代理，則視為搶代理， 2、相關(guān)條文及違規(guī)類型 （1）惡意知情搶代理 所有咨詢過代理政策，朋友圈發(fā)過公司旗下品牌相關(guān)產(chǎn)品或廣告信息，已經(jīng)在操作的一律不得私下吸納為代理，一旦知情而故意收為代理的行為則視為惡意搶代理。 （2）被隱瞞誤收代理      越級者故意隱瞞詢價(jià)事實(shí)，由于審核不嚴(yán)收錄越級者視為審核不嚴(yán)搶代理； （3）明目張膽搶代理 公開公然搶代理者取消授權(quán)及經(jīng)銷資格，直接上級責(zé)任連帶，態(tài)度惡劣不予配合者取消代理

11、資格，并全網(wǎng)通報(bào)黑名單； （4）群發(fā)低價(jià)搶代理：      群發(fā)低價(jià)者一律視為惡意公開低價(jià)搶代理，違規(guī)者取消代理資格，直接上級責(zé)任連帶處罰；  四、低價(jià)銷的定義及相關(guān)條文 1、 低價(jià)的定義：公司旗下所有品牌產(chǎn)品具有嚴(yán)格的價(jià)格體系，所有產(chǎn)品必須按照價(jià)格規(guī)定體系銷售，以各種形式違反公司價(jià)格政策的行為都視為低價(jià)違規(guī)。具體各品牌旗下系列產(chǎn)品的價(jià)格體系以公司公布的官方價(jià)格為準(zhǔn)。 2、 相關(guān)條文及處罰政策： （1）、所有惡意公開低價(jià)的一律黑名單處理； 

12、60;  （2）、上級未傳達(dá)公司規(guī)定的價(jià)格體系，導(dǎo)致下級代理低價(jià)責(zé)任由上級全權(quán)負(fù)責(zé)，同時(shí)公司將會(huì)將該下級代理分配給其他優(yōu)秀的上級代理。    （3）、熟悉公司價(jià)格體系仍然低價(jià)出售的代理商，將處以扣除保證金的處罰，再次違規(guī)直接取消代理資格。 五、銷售假貨的定義及相關(guān)條文 1、所有獲得公司授權(quán)的代理，如果同時(shí)進(jìn)行銷售假貨者，一律取消代理資格，并在官方平臺黑名單通報(bào)。公司保留對情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任的權(quán)利。同時(shí)上級需及時(shí)向稽查提供證據(jù)報(bào)備取消授權(quán)。 六、相關(guān)處罰條例 官方合伙人，高級合伙人，獨(dú)立合伙人

13、，特約合伙人，鉆石會(huì)員出現(xiàn)違規(guī)行為，一經(jīng)查處立即停止供貨，情節(jié)嚴(yán)重者在官網(wǎng)公布黑名單。 1、 官方合伙人發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)，扣1000元保證金，并取消當(dāng)季返利，第二次違規(guī)扣2000元保證金，并取消當(dāng)年返利；扣除保證金后需補(bǔ)齊所扣保證金方可發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)三次違規(guī)直接扣除所有保證金，并取消代理資格； 2、 高級/獨(dú)立合伙人發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)，扣500元保證金，并取消當(dāng)季返利，第二次違規(guī)扣500元保證金，并取消當(dāng)年返利；扣除保證金后需補(bǔ)齊所扣保證金方可發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)三次違規(guī)直接扣除所有保證金，并取消代理資格。     

14、0;                                                    簽署人