個(gè)人衛(wèi)生禮儀要點(diǎn)_第1頁
個(gè)人衛(wèi)生禮儀要點(diǎn)_第2頁
個(gè)人衛(wèi)生禮儀要點(diǎn)_第3頁
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1、個(gè)人衛(wèi)生禮儀要點(diǎn)個(gè)人衛(wèi)生禮儀要點(diǎn) 個(gè)人衛(wèi)生不僅關(guān)系到個(gè)人的健康,而且直接體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)與素養(yǎng),所以講究個(gè)人衛(wèi)生非常必要。下面就介紹一下一些關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生方面的學(xué)問: 留意個(gè)人衛(wèi)生適時(shí)理發(fā),常常梳理,胡必要刮凈,指甲要修剪,鼻毛應(yīng)剪短,頭皮屑太多應(yīng)洗潔凈。內(nèi)衣、外衣常常保持干凈,特殊是衣領(lǐng)袖口要潔凈。皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗潔凈。參與涉外活動前應(yīng)梳理裝扮??傊?,要保持外貌干凈美觀。 不要當(dāng)著別人的面擤鼻涕,掏鼻孔,撮泥垢,挖眼屎,打哈欠,修指甲,剔牙齒,挖耳朵等??人?、打噴嚏時(shí),應(yīng)用手帕捂住口鼻,面對一旁,避開發(fā)出大聲。 在參與活動前,不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品,必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉,以除臭味

2、。 有病的同志不要參與外事活動。如感冒,在我國不算什么大病,但在西歐北美等地區(qū)的人對感冒很厭煩。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應(yīng)避開對外接觸,以免引起別人的反感。有口臭毛病的.人應(yīng)留意口腔衛(wèi)生。 保持環(huán)境衛(wèi)生不準(zhǔn)隨地吐痰,不得隨地丟果皮紙屑??隙ㄒ粢獗3值靥骸⒌匕宓那鍧?。吸煙時(shí),把煙灰搕入煙缸。吃食品時(shí)把骨、刺、牙簽、口紙等物,放到盤中或桌上,不得順手丟到地下。個(gè)人的不潔物品,應(yīng)丟入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應(yīng)吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發(fā)的清潔,不用腳蹬踏。進(jìn)入地面潔凈的室內(nèi),應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進(jìn)入。雨、雪天應(yīng)把雨具放在門外或前廳,不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內(nèi)

3、。還應(yīng)留意不要弄臟仆人的器皿、家具、門窗、玻璃、窗簾、墻壁等。 陳設(shè)布置應(yīng)保持干凈客廳、房間要通風(fēng),不要有怪味。保持清潔。沙發(fā)套和墊布要勤洗換,燈、衣架、玻璃要擦拭,特殊是各種樣式的燈罩,及其裝飾品等要擦拭潔凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵,地板要打蠟。 服務(wù)人員個(gè)人儀態(tài)禮儀 一、表情 待人謙恭、表情友好、適時(shí)調(diào)整、真心誠意 二、眼神的運(yùn)用 1、凝視對方的雙眼:凝視對方的雙眼,即可以表示自己對對方全神貫注,又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽。問候?qū)Ψ健⒙犎≡V說、征求看法、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)、表示誠意、向人道賀或與人道別,皆應(yīng)凝視對方的雙眼。但是,時(shí)間上不宜時(shí)間過久,否則雙方都會比較尷尬。 2、對方的面部:

4、與服務(wù)對方交談時(shí),可以以對方的整個(gè)面部為凝視區(qū)域。凝視他人的面部時(shí),最好不要聚焦于一處,而且三點(diǎn)柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對象時(shí),凝視對方的面部是最為常用的。 3、對方的全身:同服務(wù)對象相距較遠(yuǎn)時(shí),服務(wù)人員一般應(yīng)當(dāng)以對方的全身為凝視點(diǎn)在站立服務(wù)時(shí),往往會有此必要。 4、對方的局部:服務(wù)人員在工作中,往往會由于實(shí)際需要,而對服務(wù)對象身體的某一部分多加凝視。例如:在接遞物品時(shí),應(yīng)凝視對方的手部。特殊需要說明的是,假如沒有任何理由,而去凝視端詳服務(wù)對象的頭頂部、胸部、臀部或大腿都失禮的表現(xiàn)。當(dāng)對方是異性時(shí),凝視那些“禁區(qū)”,還會引起對方的劇烈反感。 形象禮儀常識 1、儀表第一印象的關(guān)鍵 儀表,也

5、就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿勢和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。 講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著干凈是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必需勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。 要正確熟悉自己,不盲目追逐潮流,留意得體和諧,做到裝扮相宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,共性鮮亮。 2、儀容淡妝濃抹要適宜 儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體全部未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡潔、最普遍的美容。 男士要留意細(xì)部的干凈,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能打算一切。 風(fēng)華正茂的同學(xué),天生麗質(zhì),一般不必化妝

6、。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。 化妝的濃淡要依據(jù)不同的時(shí)間和場合來選擇。在平常,以化淡妝為宜,注意自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參與晚會、舞會等社交活動時(shí),則應(yīng)適當(dāng)濃妝。 3、美發(fā)并非時(shí)尚就是好 發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)干凈、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。干凈得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。 發(fā)型的選擇要依據(jù)自然、大方、干凈、美觀的原則,既要觀看發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追逐潮流,重要的是應(yīng)當(dāng)考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。 頭發(fā)的護(hù)理: 常梳洗保清潔。

7、洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。 4、服飾也要講原則 遵循國際通行的“TPO”三原則: T(Time)表示時(shí)間,即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差,而且要留意時(shí)代要求,盡量避開穿著與季節(jié)格格不入的服裝。 P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊重場所。 O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要依

8、據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的詳細(xì)要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。 講究協(xié)調(diào) 要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。 要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有肯定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信任感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成損害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不行掉以輕心。 5、西裝穿出你的風(fēng)度 西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。 西裝的襯衫 襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口肯定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出

9、1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最簡單搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí),應(yīng)把全部的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí),最上面扣子不要扣。 西裝的外套 新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。 雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜放開。單排兩??鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,放開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不行;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。 西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺立。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。 領(lǐng)帶 穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要留意領(lǐng)帶的顏色,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。假如穿馬甲或毛衣,肯定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要留意毛衣、馬甲的下擺切不行塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。 西裝的長褲 西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清楚、

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