系統(tǒng)在石油化工行業(yè)的應(yīng)用分析

1、ERP系統(tǒng)在石油化工行業(yè)的應(yīng)用分析 作者：摘要 隨著石油化工行業(yè)的發(fā)展，ERP系統(tǒng)成為企業(yè)不可缺少的管理工具。本文通過(guò)對(duì)ERP的簡(jiǎn)介及在石油化工行業(yè)實(shí)施的必要性，結(jié)合ERP在石油化工行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，闡述了ERP實(shí)施意義以及存在的不足之處，并提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞：ERP；應(yīng)用現(xiàn)狀；實(shí)施意義Abstract With the development of petrochemical industry.ERP system has become an indispensable management tool for enterprises.This article through the int

2、roduction of ERP and the necessity of the implementation of the petrochemical industry.Application status of ERP in petrochemical industry,This paper expounds the significance of the implementation of ERP and the existing problems, and puts forward some suggestions.Key word:ERP;Application status;Im

3、plementation significance0 前言 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，我國(guó)石油化工企業(yè)已從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，并按區(qū)域組建了特大型企業(yè)集團(tuán)。目前，全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際油價(jià)隨市場(chǎng)波動(dòng)，企業(yè)人工成本增加，部分油田產(chǎn)量壓力，煉油化工虧損運(yùn)行，要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面臨著許多壓力和挑戰(zhàn)。加之石油化工企業(yè)知識(shí)密集，技術(shù)密集，除了先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)外，必須具有高素質(zhì)的科學(xué)技術(shù)人才和管理人才，也就是我們常說(shuō)的人才競(jìng)爭(zhēng)。ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)是一個(gè)基于信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流、物流、工作流、信息流及客戶(hù)關(guān)系等內(nèi)外各項(xiàng)資源信息之大成的管理信息系統(tǒng)致力于在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)

4、節(jié)中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置加快對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，從而提高企業(yè)管理的效率和水平，并最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。1 ERP簡(jiǎn)介ERP 是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是由美國(guó) Gartner Group 咨詢(xún)公司在 20 世紀(jì) 90年代首先提出的企業(yè)管理概念。隨后在全球范圍內(nèi)得打迅速的推廣，現(xiàn)已成為一個(gè)重要的企業(yè)管理理論及實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具。它是集先進(jìn)的企業(yè)管理理念及信息技術(shù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中的人力資源、信息、資金及物流的統(tǒng)一管理，達(dá)到企業(yè)的現(xiàn)有資源的最佳配置和最大化利用，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物流管理、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、資源

5、管理、人力資源管理、價(jià)值管理以及供應(yīng)鏈管理七大領(lǐng)域是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，ERP 的核心內(nèi)容就是實(shí)現(xiàn)對(duì)這七大領(lǐng)域的有效管理，如圖1所示。 圖1 ERP的核心內(nèi)容2 ERP在石油化工行業(yè)實(shí)施的必要性石油企業(yè)既具有普通生產(chǎn)企業(yè)的共性。需要對(duì)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)進(jìn)行管理，又有自己的行業(yè)特性。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，大型石油公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更高的需求。主要有以下3個(gè)方面：（1）企業(yè)戰(zhàn)略和集團(tuán)管理的需求。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展，對(duì)石油及能源的需求不斷提高。國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈和業(yè)務(wù)品種，并調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在新的經(jīng)濟(jì)

6、形勢(shì)和公司管理結(jié)構(gòu)下，國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)各自提出了未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。核心內(nèi)容包括低成本、國(guó)際化和進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)石油公司行列等。這些戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)國(guó)內(nèi)大型石油企業(yè)現(xiàn)有的管理手段提出了挑戰(zhàn)，急需一個(gè)信息平臺(tái)對(duì)遍及全國(guó)各地甚至海外投資的二級(jí)單位和各個(gè)子行業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略監(jiān)控，及時(shí)動(dòng)態(tài)分析各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，并通過(guò)戰(zhàn)略績(jī)效管理使各層企業(yè)按集團(tuán)戰(zhàn)略部署共同發(fā)展。（2）上中下游一體化及上市非上市公司協(xié)同發(fā)展的需求。大型石油企業(yè)的業(yè)務(wù)包括了石油天然氣上游勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，中游儲(chǔ)運(yùn)、接收、管道，下游石油煉制、石油天然化工、成品油和化工產(chǎn)品銷(xiāo)售等眾多環(huán)節(jié)，上中下游各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切聯(lián)系，共同構(gòu)成大型石油化工企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈

7、。國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)大部分核心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已重組上市，還有許多支持性業(yè)務(wù)如石油服務(wù)、工程建設(shè)、基礎(chǔ)研究等主要業(yè)務(wù)，由于各種條件限制保留在上市股份公司之外，而這些業(yè)務(wù)本身都是大型石油企業(yè)發(fā)展必不可少的，如何實(shí)現(xiàn)上市公司和非上市業(yè)務(wù)的有效協(xié)同發(fā)展，也是國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。上中下游一體化發(fā)展，上市公司和非上市業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，都需要在大型石油化工企業(yè)總部層面和各業(yè)務(wù)單元層面上建立起有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，而對(duì)于年總收入在幾百億元至上千億元，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均有較大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須借助于集團(tuán)性的管理信息系統(tǒng)。在高效的信息化平臺(tái)支持下，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息的共享，才能建立和落

8、實(shí)協(xié)同發(fā)展的機(jī)制。（3）石油化工企業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化的需求。大型石油化工企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，其本身都是涉及行業(yè)多、業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜且投資巨大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)它們的業(yè)務(wù)管理也需要強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)支持，才能有效實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率。以石油生產(chǎn)為例，其涉及各種物料和設(shè)備供應(yīng)、陸上和海上石油生產(chǎn)作業(yè)、各種形式的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)、各種生產(chǎn)服務(wù)等綜合性業(yè)務(wù)，要有效地管理這些業(yè)務(wù)。必須實(shí)現(xiàn)信息的規(guī)范、統(tǒng)一和綜合。使各個(gè)業(yè)務(wù)流程有效整合，從而保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是管理理念和管理思想，借助技術(shù)手段使得管理思想固化到企業(yè)管理中，將企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存和其他業(yè)務(wù)功能整合到

9、一個(gè)信息管理平臺(tái)上，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化并將資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成，使其協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效最優(yōu)化。滿(mǎn)足了石油化工系統(tǒng)對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)及協(xié)同發(fā)展的要求。ERP對(duì)內(nèi)外部資源實(shí)時(shí)進(jìn)行優(yōu)化配置，強(qiáng)調(diào)資源預(yù)測(cè)、資源計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行和執(zhí)行后評(píng)估的閉環(huán)管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢暂^好滿(mǎn)足石油化工行業(yè)當(dāng)前發(fā)展需求。3 石油化工行業(yè)ERP實(shí)施現(xiàn)狀我國(guó)石油化工行業(yè)以中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)海油3家公司為主要代表，3家公司先后采用了SAP公司的ERP軟件完成了本公司的系統(tǒng)建設(shè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了公司的所有業(yè)務(wù)，并依據(jù)各個(gè)公司現(xiàn)狀采用不同系統(tǒng)架構(gòu)。中國(guó)石化是一家致力于石油、天然氣的勘

10、探、開(kāi)采和貿(mào)易、石油產(chǎn)品的煉制與銷(xiāo)售及化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的上、下游一體化的能源、化工公司。中國(guó)石化在ERP建設(shè)方面起步較早，2001年初，中國(guó)石化通過(guò)ERP總體規(guī)劃。提出“國(guó)際水平、中國(guó)國(guó)情、石化特色”的建設(shè)思路。堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”原則，核心思想是借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向國(guó)際水準(zhǔn)看齊。2001年底開(kāi)始ERP系統(tǒng)實(shí)施工作，3年建成框架，5年基本建成。采用SAP解決方案。包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)、管理會(huì)計(jì)(co)、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)(SD)、物料管理(MM)、流程行業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃(PP)、工廠與設(shè)備維護(hù)(PM)。由國(guó)際咨詢(xún)公司及

11、國(guó)內(nèi)實(shí)施公司為其ERP系統(tǒng)實(shí)施提供外部支持及內(nèi)部服務(wù)。由于受到網(wǎng)絡(luò)等條件的限制，中國(guó)石化采取了分散式系統(tǒng)架構(gòu)目前正在進(jìn)行系統(tǒng)的集中與整合。中國(guó)石油是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷(xiāo)售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。ERP系統(tǒng)為信息技術(shù)總體規(guī)劃的核心內(nèi)容，采用SAP公司軟件，包括財(cái)務(wù)管理(FICO)、工程項(xiàng)目管理(PS)、采購(gòu)庫(kù)存管理(MM)、銷(xiāo)售管理(SD)、生產(chǎn)制造管理(PP)和設(shè)備管理(PM)、人力資源管理(HR)模塊。總部于2008年開(kāi)始統(tǒng)一實(shí)施，2010年基本建成。實(shí)施過(guò)程采用整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、快速推進(jìn)的辦法，對(duì)于每個(gè)模板先試點(diǎn)。建立標(biāo)準(zhǔn)模

12、板，推廣完善模板后，再快速全面推廣，建設(shè)過(guò)程中由國(guó)際咨詢(xún)公司、中國(guó)石油內(nèi)部信息化支持單位、ERP項(xiàng)目建設(shè)單位組成聯(lián)合項(xiàng)目組共同推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)石油ERP項(xiàng)目考慮多業(yè)務(wù)板塊情況，按不同業(yè)務(wù)進(jìn)行集中設(shè)計(jì)，采用“適度集中”的系統(tǒng)架構(gòu)方案，形成各業(yè)務(wù)領(lǐng)域各具特點(diǎn)同時(shí)又緊密集成的體系。中國(guó)海油是中國(guó)最大的海上油氣生產(chǎn)商，負(fù)責(zé)在中國(guó)海域?qū)ν夂献鏖_(kāi)采海洋石油及天然氣資源。中國(guó)海油2004年底開(kāi)始在全集團(tuán)公司范圍內(nèi)實(shí)施SAP的ERP系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)、管理會(huì)計(jì)(CO)、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)(SD)、物料管理(MM)、流程行業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃(PP)、工廠與設(shè)備維護(hù)(PM)、人力資源(HR)。由國(guó)際咨詢(xún)公司為其提供實(shí)施

13、服務(wù)。2007年開(kāi)始在上市公司實(shí)施，覆蓋公司所有業(yè)務(wù)單位。實(shí)施過(guò)程采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施、不斷完善的策略。建立自上而下的多級(jí)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)體系，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主導(dǎo)作用。采用集中式系統(tǒng)架構(gòu)。4 石油化工行業(yè)實(shí)施意義系統(tǒng)運(yùn)行集成化。ERP提供集成的信息系統(tǒng)。避免“信息孤島”的重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享，理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使以往需要經(jīng)過(guò)不同的管理環(huán)節(jié)分別匯總的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理信息，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地完成。內(nèi)部控制實(shí)時(shí)化。ERP的實(shí)施，加強(qiáng)了內(nèi)部控制，在工作控制方面做到分工明確，實(shí)時(shí)控制，隨時(shí)反映每一環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，系統(tǒng)可

14、以提供績(jī)效評(píng)估所需要的數(shù)據(jù)，自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)，將各部門(mén)聯(lián)成一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作。績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化。ERP的應(yīng)用為企業(yè)提供了豐富的管理信息。在ERP系統(tǒng)完全投入運(yùn)行后，企業(yè)可以根據(jù)管理需要，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系，即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問(wèn)題。特別對(duì)于大型企業(yè)，上線(xiàn)前總部很難看到二級(jí)以下基層單位的成本情況，基層的庫(kù)存現(xiàn)金各自掌握，上不可看，下不能查；上線(xiàn)后，可以對(duì)各個(gè)成本控制點(diǎn)(部、科、車(chē)間等)的預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用情況進(jìn)行縱向或橫向?qū)Ρ确治?，為及時(shí)控制成本提供決策數(shù)據(jù)，產(chǎn)、銷(xiāo)、存信息盡收眼

15、底。管理改善持續(xù)化。隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。信息技術(shù)使企業(yè)的管理細(xì)化成快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。細(xì)化成各類(lèi)數(shù)據(jù)的多角度分析，細(xì)化成管理者對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)督、控制和調(diào)整，公司運(yùn)轉(zhuǎn)變得簡(jiǎn)明、高效決策和管理一步到位。5 ERP系統(tǒng)實(shí)施存在的問(wèn)題及建議ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)于提升整個(gè)石油化工行業(yè)的管理水平起到了決定性的作用，增強(qiáng)了能源公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)信息的實(shí)時(shí)把握，提供了決策分析。但由于我國(guó)整體信息化起步較晚，在后期需加強(qiáng)以下幾方面工作。（1） 人才缺乏。ERP 不僅是先進(jìn)的管理思想，同時(shí)又是信息 技術(shù)的一個(gè)重要手段。實(shí)施 ERP 不只是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員的事情, 它涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)和管理層次,需要能把管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)有效結(jié)合的人才對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)。而在我國(guó)這種復(fù)合型人才則相對(duì)匱乏。企業(yè)可以成立 ERP 專(zhuān)業(yè)小組，對(duì)小組成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，理解ERP的原理，熟悉操作要求。（2） 提升ERP的應(yīng)用水平。ERP的核心是企業(yè)管理，但部分單位重建設(shè)輕應(yīng)用，中層以上領(lǐng)導(dǎo)親自使用ERP系統(tǒng)的不多。這既有系統(tǒng)操作比較繁雜、人