開發(fā)組長(定稿)

1、上海市電力公司市區(qū)本部專職行為規(guī)范考評上海市電力公司市區(qū)供電公司非班員類行為規(guī)范考評表2004年 月行為規(guī)范（非班員類）評分標準被考核人姓名：朱桂瑛部門：市場開發(fā)組 崗位：組長 考核人姓名：楊海濤部門：市場營銷部 崗位：營銷主管考核期限：從 2004 年6 月 至 2004 年 12 月 評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量在3分工作量的基礎(chǔ)上未完成兩項以上的在3分工作量的基礎(chǔ)上完成90%正常情況下按時保質(zhì)保量地完成以下工作：一.根據(jù)電力公司要求有效控制負控的安裝、維護、巡視、消缺等工作的執(zhí)行情況。二.督促完成信訪回訪工作。對信訪及時性及質(zhì)量進行跟蹤，客戶回訪率100%。三.指導(dǎo)班員做好

2、客戶市場的調(diào)研工作并完成一份客戶調(diào)研報告。四.完成好錯避峰組織與落實工作且做好與各區(qū)經(jīng)委、控股集團、客戶、市區(qū)供電公司等的溝通、協(xié)調(diào)工作。五.做好班組基礎(chǔ)管理工作，和教育培訓(xùn)工作,完善臺帳資料建設(shè)。在3分工作量的基礎(chǔ)上超額完成10-20%在3分工作量的基礎(chǔ)上超額完成20%以上做好完成工作及時性不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)2次以上，且造成不良后果。不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)1次，但未造成不良后果。正常情況下，在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃。在3分的基礎(chǔ)上，比合理工期的要求時限縮短1天完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。在4分基礎(chǔ)上，合理工期要求時限縮短2天完成工

3、作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。工作效果有效性存在2項以上工作質(zhì)量差錯或發(fā)生1項差錯，造成嚴重損失存在1項工作質(zhì)量差錯，沒造成不良后果。每項工作在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成。負控裝置運行安全，信訪分析正確有效在3分的基礎(chǔ)上負控終端安裝超額完成1戶,并投入運行在4分基礎(chǔ)上，負控終端安裝超額完成2戶,并投入運行工作態(tài)度工作拖拉，經(jīng)常需督促，不服從工作安排，拒絕布置的額外工作不服從工作安排，對布置的額外工作消極拖延。愛崗敬業(yè)，服從工作安排，能完成崗位工作并對布置的額外工作能積極主動地完成，管理符合要求。在3分基礎(chǔ)上，能對部門或本職工作提出建設(shè)性意見和建議，且被采納1條以上，受到分公司領(lǐng)導(dǎo)表揚。在4分基礎(chǔ)上，獲得

4、公司級先進榮譽稱號。工作中協(xié)調(diào)配合主動協(xié)調(diào)意識不強，缺乏與他人的有效溝通，使工作無法開展。正常情況下，與他他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦，影響工作2次。及時與工作相關(guān)的其他班組人員進行溝通，上下道工序配合及時。在3分基礎(chǔ)上，與相關(guān)班組有效溝通協(xié)調(diào)，為后道工序提供一個良好的開端，解決1項工作中的實際困難。在4分基礎(chǔ)上，與相關(guān)班組有效地溝通協(xié)調(diào)，為后道工序提供一個良好的開端，解決1項以上的工做中的實際困難。學(xué)習(xí)與成長正常情況下，對培訓(xùn)活動及參加業(yè)余學(xué)習(xí)持消極態(tài)度，無故缺席3次以上。正常情況下,參加各類培訓(xùn)出勤率低于90%或無學(xué)習(xí)成果1， 制定個人培訓(xùn)計劃，有目標2， 積極參加各類培訓(xùn)活動3， 具備本崗位應(yīng)有的上

5、崗證在3分工作的基礎(chǔ)上，有一項學(xué)習(xí)成果，且能在相互的培訓(xùn)活動中獨立授課在3分工作的基礎(chǔ)上有二項學(xué)習(xí)成果，且能在報刊上發(fā)表論文或文章被考核人簽名：朱桂瑛 考核人簽名： 楊海濤 日期： 2004、12行為規(guī)范（非班員類）月度工作計劃表被考核人姓名：朱桂瑛部門：市場開發(fā)組 崗位：組長 考核人姓名：楊海濤部門：市場營銷部 崗位：營銷主管時間：2004 年 12 月 工作計劃時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況日常工作任務(wù)完成上級公司布置的新裝客戶負控終端安裝工作及統(tǒng)計報表匯總上報工作。根據(jù)公司要求的時間節(jié)點完成保證電網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定運行完成信訪回訪工作，并對熱點、難點問題進行匯總分析上報。12月30日提

6、高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，杜絕有責(zé)媒體曝光事件發(fā)生開展好市場調(diào)研管理工作。及時了解客戶市場需求，推薦節(jié)能產(chǎn)品與綠色產(chǎn)品本月特定事項2004年班組達標工作12月15日創(chuàng)一級班組冬季錯避峰工作：發(fā)放錯峰客戶告知書、簽定隔日避峰和時段讓電協(xié)議書及回執(zhí)回收工作，并落實檢查人員名單。（錯峰657戶、隔日避峰20戶、時段讓電42戶）根據(jù)市區(qū)供電公司要求的時間節(jié)點12月10日12月30日為冬季錯避峰做好前期工作，做到相關(guān)客戶知曉率100%保證電網(wǎng)安全運行額外工作事項35KV負控客戶移交大客戶中心12月9日12月16日被考核人簽名：朱桂瑛 考核人簽名：楊海濤 日期：2004、12、考核期:200 年（上/下）半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末被考核人姓名： 朱桂瑛 部門： 市場開發(fā)組 職位： 組長 考評期限： 至 ;考核人姓名： 楊海濤 部門： 市場營銷部 職位： 營銷主管 ;指標名稱權(quán)重(合計100%)績效評分等級(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)績效積分（=權(quán)重×績效評分等級）績效積分的結(jié)果說明工作量15 %完成工作的及時性25 %工作結(jié)果的有效性15 %工