合益咨詢Hay System

1、- 1 -1、職位價(jià)值評(píng)估介紹、職位價(jià)值評(píng)估介紹2、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評(píng)估步驟、職位價(jià)值評(píng)估步驟4、注意事項(xiàng)、注意事項(xiàng)5、試打分、試打分目錄目錄- 2 -1 職位價(jià)值評(píng)估介紹職位價(jià)值評(píng)估介紹n 職位價(jià)值評(píng)估職位價(jià)值評(píng)估又稱為職位價(jià)值評(píng)估或工作評(píng)價(jià)，是指在工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對(duì)職位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、職位工作條件等等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位在組織中的相對(duì)價(jià)值相對(duì)價(jià)值，并據(jù)此建立職位價(jià)值序列的過程。- 3 -1 職位價(jià)值評(píng)估介紹職位價(jià)值評(píng)估介紹n 職位價(jià)值評(píng)估的作用職位價(jià)值評(píng)估的作用量化職位的重要性量化職位的

2、重要性衡量職位的相對(duì)價(jià)值衡量職位的相對(duì)價(jià)值薪酬體系薪酬體系的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)激勵(lì)激勵(lì)手段手段合理安排合理安排經(jīng)營運(yùn)經(jīng)營運(yùn)作作，優(yōu)化資源配，優(yōu)化資源配置置- 4 -1 職位價(jià)值評(píng)估介紹職位價(jià)值評(píng)估介紹n 一般常用的職位價(jià)值評(píng)估方法一般常用的職位價(jià)值評(píng)估方法類別類別方法方法操作操作優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)定性定性排序法排序法根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)職位的相對(duì)根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行排序。價(jià)值進(jìn)行排序。操作簡便，時(shí)間成操作簡便，時(shí)間成本低。本低。過分依賴主觀估計(jì)。過分依賴主觀估計(jì)。分類法分類法根據(jù)職位職責(zé)、任職要求等條件將所有根據(jù)職位職責(zé)、任職要求等條件將所有職位歸類，再依據(jù)職位職責(zé)的復(fù)雜程度職

3、位歸類，再依據(jù)職位職責(zé)的復(fù)雜程度將職位分級(jí)。將職位分級(jí)。操作靈活。操作靈活。對(duì)職位類別的界定依對(duì)職位類別的界定依賴主觀判斷；職位之賴主觀判斷；職位之間難以比較。間難以比較。定量定量因素比因素比較法較法在確定在確定關(guān)鍵職位和付酬因素關(guān)鍵職位和付酬因素的基礎(chǔ)上，的基礎(chǔ)上，再運(yùn)用關(guān)鍵職位和付酬因素制成關(guān)鍵職再運(yùn)用關(guān)鍵職位和付酬因素制成關(guān)鍵職位排序表，然后將待評(píng)職位就付酬因素位排序表，然后將待評(píng)職位就付酬因素與關(guān)鍵職位進(jìn)行比較。與關(guān)鍵職位進(jìn)行比較。精確、系統(tǒng)、量化；精確、系統(tǒng)、量化；對(duì)職位進(jìn)行相互比對(duì)職位進(jìn)行相互比較后確定其相對(duì)價(jià)較后確定其相對(duì)價(jià)值；結(jié)果可靠，容值；結(jié)果可靠，容易解釋。易解釋。操作復(fù)雜

4、；關(guān)鍵職位操作復(fù)雜；關(guān)鍵職位和其付酬因素確定困和其付酬因素確定困難。難。評(píng)分法評(píng)分法將所有職位的工作特性抽象成若干將所有職位的工作特性抽象成若干計(jì)酬計(jì)酬要素要素，每個(gè)要素賦予不同分值。再將每，每個(gè)要素賦予不同分值。再將每個(gè)職位的具體內(nèi)容和要素進(jìn)行比較，從個(gè)職位的具體內(nèi)容和要素進(jìn)行比較，從而得到該職位的分?jǐn)?shù)。將分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序，而得到該職位的分?jǐn)?shù)。將分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序，從而得到職位價(jià)值排序。從而得到職位價(jià)值排序。是一種精確和便于是一種精確和便于解釋的方法解釋的方法操作復(fù)雜，確定一套操作復(fù)雜，確定一套要素評(píng)價(jià)方案相當(dāng)困要素評(píng)價(jià)方案相當(dāng)困難。難。- 5 - 特點(diǎn)特點(diǎn)評(píng)估法評(píng)估法成本成本復(fù)雜程度復(fù)雜程度/ /工

5、作量工作量客觀性客觀性靈活性靈活性適用企業(yè)適用企業(yè)定性定性排序法排序法 職位數(shù)量不多的企業(yè)職位數(shù)量不多的企業(yè)分類法分類法 小型、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)小型、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)定量定量因素比因素比較法較法 適合特殊職位多的企業(yè)適合特殊職位多的企業(yè)評(píng)分法評(píng)分法 職位數(shù)量、類別較多的職位數(shù)量、類別較多的企業(yè)企業(yè)說明說明：以的多少來表示程度高低1 職位價(jià)值評(píng)估介紹職位價(jià)值評(píng)估介紹n職位價(jià)值評(píng)估辦法比較職位價(jià)值評(píng)估辦法比較- 6 -1、職位價(jià)值評(píng)估介紹、職位價(jià)值評(píng)估介紹2、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)2.1 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介2.2 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)三要素及權(quán)重選擇詳

6、解海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)三要素及權(quán)重選擇詳解2.3 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的計(jì)算海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的計(jì)算 3、職位價(jià)值評(píng)估步驟、職位價(jià)值評(píng)估步驟4、注意事項(xiàng)、注意事項(xiàng)5、試打分、試打分目錄目錄- 7 -2.1 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介n 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng) 海氏（海氏（HayHay）職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)是職位評(píng)價(jià)中常用的一種方法，由美國薪酬）職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)是職位評(píng)價(jià)中常用的一種方法，由美國薪酬設(shè)計(jì)專家設(shè)計(jì)專家Edward HayEdward Hay研究開發(fā)。研究開發(fā)。 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)著眼于確定海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)著眼于確定不同工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的

7、相對(duì)重要性不同工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的相對(duì)重要性。根據(jù)海氏方法，可以客觀和科學(xué)地對(duì)每一職務(wù)做出一個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)。根據(jù)海氏方法，可以客觀和科學(xué)地對(duì)每一職務(wù)做出一個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)。n 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的特點(diǎn)海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的特點(diǎn) 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)是一種海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)是一種評(píng)分法評(píng)分法。分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)于該職位的相對(duì)價(jià)值，匯總分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)于該職位的相對(duì)價(jià)值，匯總許多人對(duì)同一個(gè)職位的評(píng)價(jià)，就會(huì)得到平均值；許多人對(duì)同一個(gè)職位的評(píng)價(jià)，就會(huì)得到平均值； 其他打分法則只能用于比較同一職能部門內(nèi)部的不同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值其他打分法則只能用于比較同一職能部門內(nèi)部的不同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值, ,海氏海氏法可以用以比較不同職能部門的不

8、同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值。法可以用以比較不同職能部門的不同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500500強(qiáng)的企業(yè)中有強(qiáng)的企業(yè)中有1/31/3以上的企業(yè)進(jìn)行職位評(píng)估時(shí)都采用了海氏以上的企業(yè)進(jìn)行職位評(píng)估時(shí)都采用了海氏評(píng)分法。評(píng)分法。 - 8 -2.1 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡介分值分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重權(quán)重專業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識(shí)水平技能技巧解決問題的能力公式公式海氏評(píng)估系統(tǒng)三維度三維度三維度八因素八因素- 9 -2.2 維度一：知識(shí)水

9、平和技能技巧維度一：知識(shí)水平和技能技巧分值分值分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重權(quán)重專業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識(shí)水平技能技巧解決問題的能力公式公式海氏評(píng)估系統(tǒng)三維度維度一維度一- 10 -2.2 維度一：知識(shí)水平和技能技巧維度一：知識(shí)水平和技能技巧等級(jí)等級(jí)說明說明舉例舉例A A、基本業(yè)務(wù)水平、基本業(yè)務(wù)水平熟悉簡單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練。復(fù)印機(jī)操作員B B、初等業(yè)務(wù)水平、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員

10、C C、中等業(yè)務(wù)水平、中等業(yè)務(wù)水平對(duì)一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力。人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師D D、高等業(yè)務(wù)水平、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論性的）。調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E E、基本專門技術(shù)、基本專門技術(shù)對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫猓蛘邔?duì)科學(xué)的理論和原則基本理解。會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理F F、熟悉專門技術(shù)、熟悉專門技術(shù)通過對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識(shí)，或者/并且掌握了科學(xué)理論。HR經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）G

11、G、精通專門技術(shù)、精通專門技術(shù)精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律等方面）、CEO、副總、高級(jí)副總裁H H、權(quán)威專門技術(shù)、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。公認(rèn)的專家n 專業(yè)知識(shí)技能評(píng)分等級(jí)說明專業(yè)知識(shí)技能評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵：從事該職位的工作，需要怎樣的專業(yè)知識(shí)或者需要怎樣的技術(shù)技能。- 11 -2.2 維度一：知識(shí)水平和技能技巧維度一：知識(shí)水平和技能技巧等級(jí)等級(jí)說明說明職位職位A A、起碼的、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響。會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B B、相關(guān)的、相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等。 主任、執(zhí)行經(jīng)理C C

12、、多樣的、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響。助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D D、廣博的、廣博的決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響。中型組織CEO、大型組織的副總E E、全面的、全面的對(duì)組織進(jìn)行全面管理。大型組織的CEOn 管理技巧評(píng)分等級(jí)說明管理技巧評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍(廣度)；二是所需管理能力與技巧的水平(深度)。- 12 -2.2 維度一：知識(shí)水平和技能技巧維度一：知識(shí)水平和技能技巧等級(jí)等級(jí)說明說明職位職位A A、基本的、基本的對(duì)多數(shù)職位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧?；緶贤记梢笤诮M織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌

13、和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問。會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員B B、重要的、重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員C C、關(guān)鍵的、關(guān)鍵的對(duì)于要需理解和激勵(lì)人的職位，需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的職位的溝通技巧也屬此等級(jí)。人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總n 人際關(guān)系技巧評(píng)分等級(jí)說明人際關(guān)系技巧評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級(jí)、下屬的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜

14、合評(píng)判。- 13 -2.2 維度一：知識(shí)水平和技能技巧維度一：知識(shí)水平和技能技巧n 知識(shí)水平和技能技巧評(píng)分表知識(shí)水平和技能技巧評(píng)分表( (舉例：營銷副總，舉例：營銷副總，1056)1056)專業(yè)知識(shí)技能專業(yè)知識(shí)技能- 14 -2.2 維度維度二：解決問題的能力二：解決問題的能力分值分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重權(quán)重專業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識(shí)水平技能技巧解決問題的能力公式公式海氏評(píng)估系統(tǒng)三維度維度二維度二- 15 -等級(jí)等級(jí)說明說明A A、高度常規(guī)性的、高度常規(guī)性的

15、有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定做指導(dǎo)，并可獲得不斷的協(xié)助。B B、常規(guī)性的、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并可立即獲得協(xié)助。C C、半常規(guī)性的、半常規(guī)性的有較明確定義的復(fù)雜流程。有很多的先例可參考，可獲得協(xié)助。D D、標(biāo)準(zhǔn)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多先例可參考，可獲得協(xié)助。E E、明確規(guī)定的、明確規(guī)定的對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F F、廣泛規(guī)定的、廣泛規(guī)定的對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。G G、一般規(guī)定的、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H H、抽象規(guī)定的、抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府

16、法規(guī)進(jìn)行思考。2.2 維度二：解決問題的能力維度二：解決問題的能力n 思維環(huán)境評(píng)分等級(jí)說明思維環(huán)境評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵： 遇到困難時(shí)，任職者是否可以向他人請(qǐng)教，或從過去的案例中獲得指導(dǎo)。- 16 -等級(jí)等級(jí)說明說明A A、重復(fù)性的、重復(fù)性的特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡單的選擇。B B、模式化的、模式化的相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。C C、中間型的、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。D D、適應(yīng)性的、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。E E、無先例的、無先例的新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。2.2 維度二：解決問題的能力維度

17、二：解決問題的能力n 思維難度評(píng)分等級(jí)說明思維難度評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。- 17 -2.2 維度維度二：解決問題的能力二：解決問題的能力n 解決問題能力評(píng)分表應(yīng)用舉例解決問題能力評(píng)分表應(yīng)用舉例：營銷副總 思維環(huán)境：抽象規(guī)定 思維難度：無先例的 評(píng)分：評(píng)分：87%87%- 18 -2.2 維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分值分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)C權(quán)重權(quán)重專業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識(shí)水平技能技巧解決

18、問題的能力公式公式海氏評(píng)估系統(tǒng)三維度維度三維度三- 19 -等級(jí)等級(jí)說明說明舉例舉例A A、有規(guī)定的、有規(guī)定的此職位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動(dòng)者、工廠工人B B、受控制的、受控制的此職位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)。普通維修工、一般文員C C、標(biāo)準(zhǔn)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的此職位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)。貿(mào)易助理、木工D D、一般性規(guī)范的、一般性規(guī)范的此職位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員E E、有指導(dǎo)的、有指導(dǎo)的此職位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)。大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管F F、方向性指

19、導(dǎo)的、方向性指導(dǎo)的此職位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向。某些部門經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級(jí)顧問G G、廣泛性指引的、廣泛性指引的此職位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策。某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H H、戰(zhàn)略性指引的、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托。關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總I I、僅有一般性指引、僅有一般性指引僅有商業(yè)原則、自然法則和政策法規(guī)做指引。CEO2.2 維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任n 行動(dòng)自由度評(píng)分等級(jí)說明行動(dòng)自由度評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵： 該職位受到流程制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。- 20 -2.2 維度三：承擔(dān)的職

20、務(wù)責(zé)任維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任等級(jí)等級(jí)說明說明A A、微小、微小為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給其他部門的工作帶來不便。B B、略有、略有對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成其他部門工作效率的損失。C C、中等、中等對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的陡增，或業(yè)務(wù)收入驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。D D、巨大、巨大制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。n職務(wù)責(zé)任評(píng)分等級(jí)說明職務(wù)責(zé)任評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵： 在該職位出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后，對(duì)公

21、司帶來的損失有多大。- 21 -等級(jí)等級(jí)說明說明舉例舉例間接間接A A、后勤、后勤這些職位由于向其它職位提供服務(wù)或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B B、輔助、輔助這些職位由于向其它職位提供重要的支持服務(wù)而對(duì)結(jié)果有影響。工序操作員、秘書、工程師、會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理直接直接C C、分?jǐn)偂⒎謹(jǐn)偞寺毼粚?duì)結(jié)果有明顯的作用。介于輔助和主要之間D D、主要、主要此職位直接影響和控制結(jié)果。督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁2.2 維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任n 職務(wù)對(duì)后果形成所起的作用評(píng)分等級(jí)說明職務(wù)對(duì)后果形成所起的作用評(píng)分等級(jí)說明評(píng)價(jià)關(guān)鍵： 公司出現(xiàn)問題了，該職

22、位是起到直接作用還是間接作用。- 22 -n 承擔(dān)的職位責(zé)任評(píng)分表應(yīng)用舉例：承擔(dān)的職位責(zé)任評(píng)分表應(yīng)用舉例：營銷副總 行動(dòng)的自主程度：戰(zhàn)略性指引的 職務(wù)責(zé)任：巨大 職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用：主要 評(píng)分：10562.2 維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任- 23 -2.2 權(quán)重選擇權(quán)重選擇分值分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重權(quán)重權(quán)重權(quán)重專業(yè)知識(shí)技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識(shí)水平技能技巧解決問題的能力公式公式海氏評(píng)估系統(tǒng)三維度- 24 -n 職位評(píng)價(jià)因素權(quán)重分配職位評(píng)價(jià)因素權(quán)重分配

23、根據(jù)知識(shí)技能、解決問題能力和職位責(zé)任這三個(gè)職位評(píng)價(jià)因素的影響力不同，它們?cè)诓煌毼恢兴l(fā)揮的作用各有偏重。 一般評(píng)價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型： 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力重要承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力重要。如公司副總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長等。 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力并重承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力并重。如會(huì)計(jì)等職能職位。 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力重要承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識(shí)水平技能技巧和解決問題能力重要。如科研開發(fā)、市場分析等職位 。2.2 權(quán)重選擇權(quán)重選擇- 25 -n 職位評(píng)價(jià)因

24、素權(quán)重分配表職位評(píng)價(jià)因素權(quán)重分配表 以下我們依據(jù)這三種類型分別給出了五種權(quán)重選擇，請(qǐng)依據(jù)您對(duì)職位的判斷，選出您認(rèn)為合理的權(quán)重分配，在后面的表格內(nèi)填入相應(yīng)的序號(hào)。2.2 權(quán)重選擇權(quán)重選擇n 權(quán)重選擇應(yīng)用舉例：權(quán)重選擇應(yīng)用舉例：營銷副總職位責(zé)任比知識(shí)技能和解決問題能力重要。評(píng)分：選項(xiàng)2，40，60- 26 -2.3 海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的計(jì)算海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)的計(jì)算1234查知識(shí)水查知識(shí)水平和技能平和技能技巧表得技巧表得出分?jǐn)?shù)出分?jǐn)?shù)A A查解決問查解決問題能力表題能力表得出百分得出百分?jǐn)?shù)數(shù)B B查承擔(dān)的查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任職務(wù)責(zé)任表得出分表得出分?jǐn)?shù)數(shù)C C查權(quán)重選查權(quán)重選擇表得出擇表得出權(quán)重權(quán)重、職

25、位評(píng)價(jià)得分職位評(píng)價(jià)得分 = = A A ( 1 + B ) + ( 1 + B ) + C C營銷副總評(píng)價(jià)總分營銷副總評(píng)價(jià)總分 401056（1+87）+ 60%1056 =1423.5- 27 -1、職位價(jià)值評(píng)估介紹、職位價(jià)值評(píng)估介紹2、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評(píng)估步驟、職位價(jià)值評(píng)估步驟4、注意事項(xiàng)、注意事項(xiàng)5、試打分、試打分目錄目錄- 28 -n 職位價(jià)值評(píng)估步驟職位價(jià)值評(píng)估步驟3 職位價(jià)值評(píng)估步驟職位價(jià)值評(píng)估步驟組建專家組組建專家組職位價(jià)值評(píng)估培訓(xùn)職位價(jià)值評(píng)估培訓(xùn)職位價(jià)值評(píng)估職位價(jià)值評(píng)估錄入評(píng)分，檢查數(shù)據(jù)有效性錄入評(píng)分，檢查數(shù)據(jù)有效性對(duì)異常職位評(píng)估進(jìn)行重新評(píng)

26、對(duì)異常職位評(píng)估進(jìn)行重新評(píng)估估修正結(jié)果并形成報(bào)告修正結(jié)果并形成報(bào)告制作職位職責(zé)描述制作職位職責(zé)描述有異常有異常組建專家組組建專家組職位價(jià)值評(píng)估培訓(xùn)職位價(jià)值評(píng)估培訓(xùn)職位價(jià)值評(píng)估職位價(jià)值評(píng)估錄入評(píng)分，檢查數(shù)據(jù)有效性錄入評(píng)分，檢查數(shù)據(jù)有效性對(duì)異常職位評(píng)估進(jìn)行重新評(píng)估對(duì)異常職位評(píng)估進(jìn)行重新評(píng)估修正結(jié)果并形成報(bào)告修正結(jié)果并形成報(bào)告清崗、列出職位名稱目錄清崗、列出職位名稱目錄制作職位職責(zé)描述制作職位職責(zé)描述制作職位職責(zé)描述制作職位職責(zé)描述無異常無異常試打分試打分標(biāo)桿職位打分標(biāo)桿職位打分各業(yè)務(wù)線打分各業(yè)務(wù)線打分- 29 -1、職位價(jià)值評(píng)估介紹、職位價(jià)值評(píng)估介紹2、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)、海氏職位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評(píng)估步驟、職位價(jià)值評(píng)估步驟4、注意事項(xiàng)、注意事項(xiàng)5、試打分、試打分目錄目錄- 30 -n 請(qǐng)始終盡力把要評(píng)價(jià)的職位放到整個(gè)公司層面上來考慮評(píng)分；請(qǐng)始終盡力把要評(píng)價(jià)的職位放到整個(gè)公司層面上來考慮評(píng)分；n