管理信息系統(tǒng)復習2015-2016-1

1、管理信息系統(tǒng)復習1考試題型1 一、選擇題（每小題2分，共15小題，共30分） 二、填空題（每空1分，共20分） 三、簡答題（每小題4分，共5小題，共20分） 四、綜合題（每小題10分，共3小題，共30分）2考試題型2 一、填空題（每空1分，共10小題，共10分） 二、選擇題（每題2分，共10小題，共20分） 三、簡答題（每題6分，共5小題，共30分） 四、綜合題（每題10分，共4小題，共40分）3課程內(nèi)容第一章第一章管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)概述第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第三章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及項目管理第三章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及項目管理開發(fā)方式、過程、方法開發(fā)

2、方式、過程、方法相關(guān)技術(shù)相關(guān)技術(shù)概念知識概念知識第三、四、五、六章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程第三、四、五、六章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程4 4階段階段4第七章管理信息系統(tǒng)的實施與評價第七章管理信息系統(tǒng)的實施與評價第九章管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和對社會的影響第九章管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和對社會的影響第八章面向?qū)ο箝_發(fā)方法與第八章面向?qū)ο箝_發(fā)方法與UMLUML建模（選講）建模（選講）第十章決策支持系統(tǒng)（選講）第十章決策支持系統(tǒng)（選講）5第一章管理信息系統(tǒng)概述 1.1信息化概覽 1.2信息與信息資源管理 1.3信息系統(tǒng) 1.4管理信息系統(tǒng)6信息化概覽 信息化是由工業(yè)社會向信息社會演化的動態(tài)過程。在這個過程中，國民經(jīng)濟

3、各部門和社會活動各領(lǐng)域普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分、有效地開發(fā)和利用各種信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導地位。 7 信息是人腦對客觀事物的反映，它對接收信息是人腦對客觀事物的反映，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，對接收者的決策具者的行為能產(chǎn)生影響，對接收者的決策具有價值。有價值。 數(shù)據(jù)經(jīng)過加工仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋，數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)過加工仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。據(jù)才有意義，才成為信息。 數(shù)據(jù)和信息是同一事物的兩個不同方面數(shù)據(jù)和信息是同一事物的兩個不同方面。信息的含義39度度超過超過37.5，他發(fā)高燒，他發(fā)高燒數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息信息8信息的主要特征

4、信息的主要特征 差異性 共享性 增值性 時效性 9信息系統(tǒng)的概念 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、準確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。 10信息系統(tǒng)的發(fā)展 （1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（Electronic Data Processing System，EDPS） 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點是數(shù)據(jù)處理的計算機化，以計算機代替人的手工勞動，提高數(shù)據(jù)處理的效率及準確性，出現(xiàn)時間是20世紀50年代20世紀70年代初。（2）管理信息系統(tǒng)（）管理信息系統(tǒng)（Management Information System，M

5、IS） 70年代初出現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)的最大特點是數(shù)據(jù)的高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)集中起來，進行快速處理，統(tǒng)一使用。有一個中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡是管理信息系統(tǒng)的重要標志。管理信息系統(tǒng)的另一特點是利用定量化的科學管理方法支持決策，幫助管理者分析、計劃、預測、控制企業(yè)信息。（3）決策支持系統(tǒng)（）決策支持系統(tǒng)（Decision Support System，DSS） 70年代中期出現(xiàn)。決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。早期的MIS主要為管理者提供預定的報告，而DSS則是在人和計算機交互過程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需要的信息。11信息系統(tǒng)與管理決策 決策過程的四個階段 情報活動

6、階段、設計活動階段、選擇活動階段、實施活動階段 決策問題的類型 結(jié)構(gòu)化決策問題 半結(jié)構(gòu)化決策問題 非結(jié)構(gòu)化決策問題12管理信息系統(tǒng)的概念 是一個利用計算機硬件、軟件、手工作業(yè)步驟和分析、計劃、控制、決策模型以及數(shù)據(jù)庫的集成的用戶機器系統(tǒng)，它能夠向企業(yè)或組織提供信息以支持其運行、管理以及決策功能。Gordon B.Davis 管理信息系統(tǒng)是由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)；管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。 中國企業(yè)管理百科全書 13管理信息系統(tǒng)的概

7、念 管理信息系統(tǒng)是對一個組織（單位、企業(yè)或部門）的信息進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)。它綜合運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管理和決策。 黃梯云 管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層動作的集成化的人機系統(tǒng)。 薛華成 14管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)15管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu) 16管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)17管

8、理信息系統(tǒng)的開發(fā)開發(fā)過程階段主要活動系統(tǒng)規(guī)劃1. 戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)組織的目標與發(fā)展戰(zhàn)略確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略2. 組織信息，需求分析。對組織的信息需求進行總體分析，確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案，劃分建設項目3. 資源分配。對系統(tǒng)建設所需各類資源進行估計與安排，寫出項目開發(fā)計劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)初步調(diào)查，開發(fā)項目的可行性研究，現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查，新系統(tǒng)邏輯方案的提出系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計，數(shù)據(jù)存儲設計，輸入、輸出設計，處理過程設計，計算機與網(wǎng)絡系統(tǒng)方案的選擇系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施軟件編程與軟件包的購置，計算機與網(wǎng)絡設備的安裝與調(diào)試，編寫程序代碼，系統(tǒng)測試，新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換運行維護及評價系統(tǒng)運行的組織與

9、管理，系統(tǒng)的糾錯性維護，適應性維護，完善性維護，預防性維護；系統(tǒng)評價主要從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益與定性效益3個方面對系統(tǒng)進行評價，發(fā)現(xiàn)問題并提出系統(tǒng)更新的請求等18第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 2.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設施 2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的計算環(huán)境架構(gòu) 2.3 服務器和存儲系統(tǒng) 2.4 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫 2.5 計算機網(wǎng)絡 2.6 信息安全192.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設施 信息技術(shù)基礎(chǔ)設施是指為企業(yè)信息系統(tǒng)應用提供平臺的軟、硬件資源及服務。信息技術(shù)基礎(chǔ)設施的組成包括計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理和存儲、網(wǎng)絡/通信平臺、企業(yè)應用軟件、咨詢與系統(tǒng)集成服務等。202.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設施 信

10、息技術(shù)基礎(chǔ)設施是指為企業(yè)信息系統(tǒng)應用提供平臺的軟、硬件資源及服務。信息技術(shù)基礎(chǔ)設施的組成包括計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理和存儲、網(wǎng)絡/通信平臺、企業(yè)應用軟件、咨詢與系統(tǒng)集成服務等。21計算機硬件 計算機硬件平臺包括客戶端和服務器。 （1）客戶端 用戶通過客戶端使用信息系統(tǒng)，客戶端設備包括臺式計算機、平板電腦、筆記本等。 （2）服務器 服務器指負責管理資源并為用戶提供服務的計算機，通常分為文件服務器、數(shù)據(jù)庫服務器和應用程序服務器。它偵聽網(wǎng)絡上的其他計算機（客戶機）提交的服務請求，并提供相應的服務。按照體系架構(gòu)來區(qū)分，服務器主要分為兩類：非x86服務器和x86服務器。22第三章管理信息系統(tǒng)的

11、開發(fā)及項目管理 3.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和開發(fā)方式 3.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 3.3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理23管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式 （1）自主開發(fā) 用戶自主開發(fā)是指用戶企業(yè)安排內(nèi)部的或招聘新的信息系統(tǒng)專業(yè)人員開發(fā)自己的信息系統(tǒng)。24管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式 （2）委托開發(fā) 指用戶企業(yè)與信息系統(tǒng)專業(yè)公司或科研單位合作，通過合約的形式支付一定的費用，委托他們?yōu)樽约洪_發(fā)信息系統(tǒng)。一般一些沒有能力自行開發(fā)的企業(yè)會采取此種形式。25管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式 （3）合作開發(fā) 合作開發(fā)是指雙方簽訂協(xié)議，共同合作進行開發(fā)工作。合作開發(fā)方式適合于使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設計及軟件開發(fā)人員，

12、但開發(fā)隊伍力量較弱，希望通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊伍，便于系統(tǒng)維護工作的單位。雙方共同開發(fā)成果，實際上是一種“半委托”性質(zhì)的開發(fā)工作。26管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式 （4）購買現(xiàn)成軟件 購置現(xiàn)成的商品軟件，必要時對軟件做一定的修改，在安裝調(diào)試以后即可使用。27結(jié)構(gòu)化方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Development Methodologies，SSDM）是在生命周期法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，利用系統(tǒng)工程的思想和工程化方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進行分析和設計。 28項目管理任務 范圍 需求 進度 成本 采購 溝通 質(zhì)量

13、風險 29項目進度管理 通過任務分解，項目管理人員可以對整個項目工作任務有更明確的認識，制訂更加合理的開發(fā)計劃。制訂管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作計劃及進行進度控制時，常常采用甘特圖和網(wǎng)絡計劃法。 甘特圖（Gantt Chart）是一種對各項活動進行計劃與控制的圖表，比較簡單，易于使用。在甘特圖中，一般以橫向表示時間，縱向列出工作。 30風險影響因素 通常影響項目內(nèi)在風險的因素有3個 項目的規(guī)模 業(yè)務的結(jié)構(gòu)化程度 項目的技術(shù)難度 采用的技術(shù)難度結(jié)構(gòu)化程度規(guī)模風險低高大低小很低低大中小中、低高高大中小中、低低大很高小高第四章管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 4.1 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃概述 4.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

14、的主要方法 4.3 業(yè)務流程重組 4.4 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性分析32信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 信息系統(tǒng)規(guī)劃（Information System Planning，ISP）是一個組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展計劃，是一個組織未來信息化管理的藍圖。33信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 信息技術(shù)的應用不是一蹴而就的，把計算機應用到一個單位的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級到成熟的成長過程。美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭（Richard.L.Nolan）通過對200多個公司、部門發(fā)展信息系統(tǒng)的實踐和經(jīng)驗的總結(jié)，提出了著名的信息系統(tǒng)進化的階段模型，即諾蘭模型。 34信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論354.2 管理信

15、息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法 關(guān)鍵成功因素法 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法36業(yè)務流程的優(yōu)化與重組 業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering，BSP）是對企業(yè)流程進行根本的再思考和徹底的再設計，根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點，以事物發(fā)生的自然過程來尋找解決問題的途徑，以求得企業(yè)關(guān)鍵性能指標（成本、質(zhì)量、服務等）獲得巨大提高。37系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性分析 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性分析，是系統(tǒng)分析的第一步，其中系統(tǒng)初步調(diào)查是系統(tǒng)可行性分析的前提，可行性分析是在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的。38初步調(diào)查的概念初步調(diào)查的概念 初步調(diào)查的目的是獲取足夠的信息以協(xié)助制訂待建系統(tǒng)

16、的開發(fā)方案，決定待建系統(tǒng)能否立項。初步調(diào)查是有針對性的調(diào)查，包括用戶需求、企業(yè)概況、企業(yè)對外關(guān)系、現(xiàn)行系統(tǒng)概況及存在的問題，各類人員對開發(fā)系統(tǒng)的態(tài)度，系統(tǒng)開發(fā)所需的資源情況，各個方面對系統(tǒng)目標的看法等。39初步調(diào)查的方式方法 初步調(diào)查的方式方法多種多樣，如問卷調(diào)查、面談、座談會，查閱檔案、現(xiàn)場考察等。 40可行性分析的任務和內(nèi)容 可行性分析的任務 明確開發(fā)應用項目的必要性和可行性。 可行性分析的內(nèi)容 管理可行性 指管理人員對開發(fā)應用項目的態(tài)度和管理方面的條件。 技術(shù)可行性 是對一種特定技術(shù)方案的現(xiàn)實性以及技術(shù)資源和專家的可用性的度量. 經(jīng)濟可行性 是對一個項目或方案的成本效益的度量.41第五章

17、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 5.1 管理信息系統(tǒng)分析概述 5.2 現(xiàn)行系統(tǒng)分析 5.3 新系統(tǒng)的邏輯方案 5.4 系統(tǒng)分析報告42管理信息系統(tǒng)分析概述 系統(tǒng)分析是在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，對組織內(nèi)部管理狀況和信息處理過程進行分析，將業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程弄清楚，找出問題所在，根據(jù)計算機信息處理的特點，重新設計新的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯方案。43系統(tǒng)分析的特點 系統(tǒng)分析的困難 問題空間的理解 人與人之間的溝通 環(huán)境的不斷變化44業(yè)務流程分析 業(yè)務流程是企業(yè)中一系列創(chuàng)造價值的活動的組合。 也可以理解為人們是如何完成一件任務的，對任務完成過程的描述。45業(yè)務流程分析 業(yè)務流程圖的繪制沒有統(tǒng)

18、一的標準，我們這里介紹最簡單的一種繪制方法，其基本符號如下：掌握業(yè)務流程圖的繪制方法.46數(shù)據(jù)流程分析 管理信息系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)。為了建立一個滿足用戶需求的管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)分析人員應在深入調(diào)查、詳細占有材料的基礎(chǔ)上，集中分析組織活動中信息運動的規(guī)律和存在的問題，研究如何改善信息流的運動，滿足用戶管理決策活動中的信息需求。 數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Paragram，DFP）就是組織中信息運動的抽象，它用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況，是管理信息系統(tǒng)邏輯方案的主要組成部分。 47數(shù)據(jù)流程圖的基本符號48數(shù)據(jù)流程圖實例 倉庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程： 倉庫保管員根據(jù)車

19、間發(fā)來的產(chǎn)品入庫單作登入庫賬處理；對銷售科發(fā)來的產(chǎn)品出庫單，在查詢庫存賬后，如果庫存數(shù)量足夠，則作登出庫賬處理，否則將出庫單退回銷售科，再向生產(chǎn)科發(fā)出缺貨通知。49數(shù)據(jù)流程圖實例 庫存管理系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流程圖50 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流程圖只能給出系統(tǒng)邏輯功能的一個總框架而缺乏詳細、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典對數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分起注解、說明作用，給這些成分賦予實際內(nèi)容。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對系統(tǒng)分析中其他需要說明的問題進行定義和說明。51 描述處理邏輯的工具 在數(shù)據(jù)流程圖中，簡單的處理邏輯可以通過數(shù)據(jù)字典用文字進行描述，文字描述語義豐富、語法靈活。但自然語言沒有嚴格的規(guī)范，理解上容易產(chǎn)生歧義，并且對

20、于復雜的處理邏輯，用文字描述也不直觀。通常，描述復雜處理邏輯的工具有3種：結(jié)構(gòu)化語言、判斷樹和判斷表。52結(jié)構(gòu)化語言 結(jié)構(gòu)化語言的特點介于自然語言和計算機語言之間，沒有嚴格的語法規(guī)定，使用的詞匯也比形式化的計算機語言廣泛，但使用的語句類型很少，結(jié)構(gòu)規(guī)范，表達的內(nèi)容清晰、準確，易理解，不易產(chǎn)生歧義。例1祈使語句：獲取收發(fā)數(shù)據(jù)計算補充定貨量例2條件語句：如果 成績60分則 將及格人數(shù)加1否則 將不及格人數(shù)加1例3循環(huán)語句：對于每一個庫存項目（循環(huán)條件）獲取輸入數(shù)據(jù)將在庫數(shù)加收入數(shù)據(jù)，更新在庫數(shù)獲取發(fā)出數(shù)據(jù)將在庫數(shù)減發(fā)出數(shù)據(jù)，更新在庫數(shù)如果 在庫數(shù)小于或等于臨界庫存數(shù)則 發(fā)出補充訂貨信號53決策樹

21、如果一個加工中決策或判斷的步驟較多，則使用結(jié)構(gòu)化語言時，語句的嵌套層次太多，不便于加工邏輯的清晰描述。決策樹（Decision Tree）又稱判斷樹，是一種圖形工具，適合于描述加工中具有多個決策，每個決策和若干條件有關(guān)的加工邏輯。 54決策表 在基本加工中，如果判斷的條件較多，各條件又相互組合、相應的決策方案較多的情形下用決策樹來描述，樹的結(jié)構(gòu)比較復雜，圖中各項注釋比較繁雜。決策表（Decision Table）又稱判斷表，為描述這類加工邏輯提供了表達清晰、簡潔的手段。決策表也是一種圖形工具，呈表格形。 條件狀態(tài)決策方案決策規(guī)則55新系統(tǒng)的邏輯方案 （1）新系統(tǒng)的業(yè)務流程 （2）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流

22、程 （3）新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) （4）新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布 （5）研究和確定管理模型56系統(tǒng)分析報告的作用 系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)分析階段的工作成果，它反映了這一階段調(diào)查分析的全部情況。 經(jīng)審議后的系統(tǒng)分析報告成為有約束力的指導性文件，成為用戶與技術(shù)人員之間的技術(shù)合同，是系統(tǒng)設計階段工作的前提和出發(fā)點，是進行系統(tǒng)設計的依據(jù)。57第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 6.1 系統(tǒng)設計概述 6.2 系統(tǒng)物理配置方案設計 6.3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計 6.4 代碼設計 6.5 處理過程設計 6.6 數(shù)據(jù)庫設計 6.7 輸入/輸出設計 6.8 系統(tǒng)設計報告內(nèi)容與格式58系統(tǒng)設計的目的與任務 目的：將系統(tǒng)分析階段所提出的

23、反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案，科學合理地解決“怎么做”的問題。 任務：確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計算機和通信的軟、硬件設備，確保總體目標的實現(xiàn)。59系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容 60系統(tǒng)總體設計 總體設計也稱高層設計或概要設計，這一階段的工作包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設計和系統(tǒng)物理配置方案設計。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計的任務是劃分子系統(tǒng)，然后確定子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖。 物理配置方案設計要解決計算機軟硬件系統(tǒng)的配置、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置、機房設備的配置等問題。61詳細設計 在總體設計基礎(chǔ)上，第二步進行的是詳細設計，主要是處

24、理過程設計，以確定每個模塊內(nèi)部的詳細執(zhí)行過程，包括局部數(shù)據(jù)組織、控制流、每一步的具體加工要求等。 一般來說，模塊詳細設計的難度已不太大，關(guān)鍵是用一種合適的方式來描述每個模塊的執(zhí)行過程，常用的有控制結(jié)構(gòu)圖、IPO圖和過程設計語言等。 除了處理過程設計，還包括代碼設計、界面設計、數(shù)據(jù)庫設計、輸入/輸出設計等。62代碼設計 代碼是用來表征客觀事物或事物屬性的符號。為了便于計算機處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。 學號 身份證號 郵政編碼 流水號 產(chǎn)品型號63代碼的分類 順序碼 助憶碼 區(qū)間碼 64處理過程設計 在獲得了一個合理的模塊劃分即模塊結(jié)構(gòu)圖以后，對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中的每一個功能模塊，用各種

25、符號具體地規(guī)定處理過程內(nèi)的各個步驟，并設計出所有模塊和它們之間的相互關(guān)系（即聯(lián)結(jié)方式），為程序員提供詳細的技術(shù)資料，就是處理過程設計。常見的設計工具有程序流程圖、HIPO圖等。65程序流程圖處理動作處理動作 邏輯判斷邏輯判斷 程序流向程序流向66程序流程圖67HIPO圖 HIPO圖由層次結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩部分構(gòu)成，前者描述了整個系統(tǒng)的設計結(jié)構(gòu)以及各類模塊之間的關(guān)系，后者描述了某個特定模塊內(nèi)部的處理過程和輸入/輸出關(guān)系。68數(shù)據(jù)庫設計 需求分析 概念結(jié)構(gòu)設計 邏輯結(jié)構(gòu)設計 物理結(jié)構(gòu)設計69數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設計 E-R圖的繪制 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設計 由E-R圖得出關(guān)系數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化理論 數(shù)據(jù)庫邏輯模型的類型 層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ?數(shù)據(jù)庫的完整性約束 實體完整性 、參照完整性、用戶定義完整性 70系統(tǒng)設計報告 系統(tǒng)設計階段的成果是系統(tǒng)設計報告，是對系統(tǒng)設計階段工作的總結(jié)，也是下一階段工作的依據(jù)。 71第七章管理信息系統(tǒng)的實施與評價 7.1 系統(tǒng)實施概述 7.2 程序設計 7.3 系統(tǒng)測試 7.4 人員培訓 7.5 系統(tǒng)切換 7.6 管理信息系統(tǒng)的維護 7.7 管理信息系統(tǒng)的評價72系統(tǒng)實施概述 系統(tǒng)實施是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的最后一個階段，將設計階