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文檔簡(jiǎn)介
1、 活動(dòng)量管理的重要性活動(dòng)量管理的重要性所謂”活動(dòng)管理“就是通過(guò)對(duì)行銷人員工作態(tài)度、觀念、技巧、習(xí)慣等加以規(guī)劃、掌握、管理,并通過(guò)不斷地檢討、溝通、以挖掘出個(gè)人的最高潛能。 營(yíng)銷員營(yíng)銷員:對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)從事的銷售活 動(dòng)過(guò)程,制定量化目標(biāo),記錄實(shí)際結(jié)果 并評(píng)估自己技能成熟度的一套管理制度。 團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)主管:對(duì)于營(yíng)銷員的銷售活動(dòng)計(jì)劃做事先指導(dǎo),并于一段時(shí)間后,檢討實(shí)際結(jié)果的計(jì)劃差距,提出改善意見(jiàn)及輔導(dǎo),使?fàn)I銷員的活動(dòng)量能不斷提高,技能不斷提升的一套管理方法 有效活動(dòng):新客戶拜訪、準(zhǔn)客戶拜訪、客戶拜訪、其他與客戶開(kāi)拓有關(guān)的工作。 活動(dòng)量管理的重要性:1.活動(dòng)量的多少,除直接反映當(dāng)月績(jī)效外,更是中長(zhǎng)期
2、績(jī)效是否能夠維持的基本因素。2.活動(dòng)量的管理,可以顯示行銷人員一天的活動(dòng)安排是否正常,訪問(wèn)的對(duì)象是否足夠,時(shí)間能否得到充分利用。管理方法管理方法:活動(dòng)量=有效活動(dòng)/時(shí)間 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成敗取決于 意愿、活動(dòng)量、技能! 技能技能素質(zhì)和能力輔導(dǎo)、訓(xùn)練業(yè)績(jī)和收入活動(dòng)量活動(dòng)量追蹤、檢查動(dòng)力和士氣意愿意愿溝通、激勵(lì)如何做好活動(dòng)量管理如何做好活動(dòng)量管理一一. .溝通觀念溝通觀念 建立共識(shí)建立共識(shí) 首先,各級(jí)主管及行銷人員必須認(rèn)知活動(dòng)量管理的重要性,落實(shí)活動(dòng)管理,客源自然源源而來(lái),業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定而持續(xù)。達(dá)成共識(shí),公開(kāi)要求,才能夠全體遵守。 其次,活動(dòng)管理是一種持續(xù)而長(zhǎng)久性的工作,絕不可半途而廢,否則難有成就。對(duì)
3、于一些無(wú)法或不意愿配合的伙伴,團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)該私下溝通,了解困難,幫助輔導(dǎo),并請(qǐng)其配合單位整體的運(yùn)作二二. .活用工具活用工具 落實(shí)報(bào)表管理工落實(shí)報(bào)表管理工作作 各種報(bào)表都不過(guò)是活動(dòng)管理的工具,管理者不能關(guān)看報(bào)表的表面,應(yīng)切實(shí)了解報(bào)表所代表的實(shí)質(zhì)意義,要從報(bào)表中發(fā)掘問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)。因此,管理者必須從各種報(bào)表中深入了解每位行銷人員的問(wèn)題與困難,予以指點(diǎn)或幫助其有效突破,從而提升其信心,增加活動(dòng)量。三三. .先提升量先提升量 再提升質(zhì)再提升質(zhì) 在行銷人員基本活動(dòng)中,應(yīng)先求活動(dòng)量的增加,再求質(zhì)的提升。若先求質(zhì)的提升,則可能忽略活動(dòng)量的增加,而使活動(dòng)量減少,從而造成日后客源不足。活動(dòng)量顯然也與出勤有相當(dāng)大的關(guān)系,主管要嚴(yán)格要求行銷人員出勤四四. .做好時(shí)間管理做好時(shí)間管理 1.拜訪行程要安排妥當(dāng),規(guī)劃好同一路線、同一地區(qū)的拜訪計(jì)劃,避免浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。 2.拜訪客戶的時(shí)間要事先預(yù)定好,視交往程度深淺和談話具體內(nèi)容制定約定談話時(shí)間 3.不管拜訪時(shí)間長(zhǎng)短,一定要視情況做拜訪收束,約定下次拜訪時(shí)間。 4.重點(diǎn)管理,盡量把時(shí)間用在重要的銷售上,而不要浪費(fèi)在雞毛蒜皮的事情上。五五. .做好客戶管理做好客戶管理1.追蹤拜訪:有了客戶資料,就必須有計(jì)劃地持續(xù) 追蹤拜訪2.活動(dòng)客戶資料:有了資料之后必須加以有
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