房地產(chǎn)公司部門職能

1、部門職能行政人事部1、負責公司行政事務(wù)：公司會議的組織和服務(wù)；公司文秘工作；辦公用品、圖 書資料管理、車輛管理、餐廳管理、單身宿舍管理；福利的采購和發(fā)放、工作服 管理。2、負責公司公關(guān)管理、危機管理及預(yù)警機制的建立、健全；負責受理針對公司 部門和員工的投訴。3、負責公司法律事務(wù)工作，合同的審核和簽訂，制訂合同管理辦法。4、負責公司信息化規(guī)劃建設(shè)，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)、維護，負責數(shù)據(jù)管理。5、負責公司檔案管理。6負責編制公司人力資源規(guī)劃并實施。7、負責擬定公司組織架構(gòu)方案，組織進行人力資源測評，進行崗位分析，編制 部門職責及崗位說明書。8、負責員工招聘、錄用、解聘工作。9、負責公司培訓(xùn)工作，配合

2、各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。10、負責員工績效、薪酬及勞動關(guān)系管理：擬定績效考核和薪酬方案，簽訂勞動 合同，繳納各項社會保險，負責考勤管理，核定各崗位的薪資福利標準，負責工 資編制，職稱管理。11、負責組織公司行政管理、人力資源等有關(guān)管理制度和流程的擬定、修改、補 充和實施工作。12、負責組織項目用地的投標、土地手續(xù)辦理工作。13、不管部。運營部1、負責公司目標管理：組織編制公司年度計劃、月度重點運營計劃、項目開發(fā) 計劃及其它和運營相關(guān)的計劃并進行跟蹤督查、考核。2、負責公司運營管理，對決策事項進行貫徹和督辦。3、負責對公司運營信息的收集、分析、處理和管理。3、負責公司流程優(yōu)化建設(shè)。4、負責組

3、織公司運營、企業(yè)管理等有關(guān)管理制度和流程的具體擬定、修改、補 充和實施工作。5、組織部門績效考核實施和改進。6負責部門內(nèi)部的管理和培訓(xùn)工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。審計監(jiān)察部1、根據(jù)國家有關(guān)審計法律、法規(guī)和政策，負責公司的項目審計、決算審計、離 職審計等工作，制定審計工作計劃，組織實施并出具審計報告。3、負責監(jiān)督檢查公司預(yù)算執(zhí)行情況并出具相關(guān)報告。4、負責對內(nèi)、外經(jīng)濟合同的編制、簽訂、履行、變更、解除進行監(jiān)察。5、負責對子公司的經(jīng)濟指標審計。6負責對公司高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時的行為進行監(jiān)督，對公司及下屬單位的財務(wù)收支及經(jīng)濟效益等進行內(nèi)部審計監(jiān)督。7、負責對公司招投標活動進行監(jiān)督，對標書

4、編制、招投標過程以及結(jié)果進行評 審，并在報告上簽字確認。8、負責組織相關(guān)部門對責任事故進行調(diào)查，并追究有關(guān)責任人的相關(guān)責任。9、負責委托第三方對有關(guān)責任人、項目、經(jīng)濟活動進行審計，并對審計結(jié)果和 質(zhì)量負責。10、負責對中、高層的內(nèi)部投訴、違紀進行處理。11、負責對工程經(jīng)濟簽證進行審計，對投資進行初步審定。12、負責擬定公司審計制度以及相關(guān)工作流程。13、負責部門內(nèi)部的管理和培訓(xùn)工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財務(wù)管理部1、負責公司會計帳務(wù)處理和會計核算、經(jīng)營核算以及費用控制。2、負責定期進行財務(wù)分析，編制財務(wù)報表，出具財務(wù)報告。3、負責稅務(wù)籌劃、納稅和稅務(wù)申報工作。4、負責編制公司年度財務(wù)

5、運營計劃和利潤目標計劃。5、負責公司運營所需資金的籌措、調(diào)配、撥付、控制、管理工作，提高資金流 轉(zhuǎn)效益，合理調(diào)度資金。6負責公司資產(chǎn)管理、投資管理和財務(wù)安全管理。7、負責對子公司的財務(wù)管理。8、負責對派往下屬單位的財務(wù)人員進行選拔、監(jiān)管、指導(dǎo)和考核。9、負責財務(wù)檔案的歸檔、保管和保密工作。10、負責公司財務(wù)信用機制的建立、健全、管理工作。11、負責公司的全面預(yù)算管理。12、配合辦理銀行按揭。13、負責公司統(tǒng)計報表。14、負責擬定財務(wù)管理等方面的制度和相關(guān)流程。15、負責部門內(nèi)部的管理和培訓(xùn)工作。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。研發(fā)部1、負責公司項目拓展，新上項目的考察、定位、可行性研究以及項目開

6、發(fā)模式 的研究。2、負責項目報建以前房地產(chǎn)開發(fā)的各項規(guī)劃手續(xù)的辦理。3、配合做好項目的市場調(diào)研、論證、定位及包裝工作，負責營銷人員的項目專 業(yè)知識的培訓(xùn)。4、負責項目品牌塑造。5、負責設(shè)計單位選定和設(shè)計合同擬定及設(shè)計單位的跟蹤管理。6負責企業(yè)內(nèi)部設(shè)計標準的制定。7、負責項目成本控制管理。8、負責設(shè)計技術(shù)交底；參和圖紙會審；負責設(shè)計變更的審定；提供技術(shù)服務(wù)。9、主持新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的使用研究，負責主要材料、設(shè)備規(guī)格和性能 的選定，參和材料、設(shè)備招標工作。10、參和工程驗收。11、負責項目后評價，并進行分析總結(jié)。12、負責研發(fā)等方面的制度和相關(guān)流程的擬定、修改、補充、實施和考核評比 工作。1

7、3、負責部門內(nèi)部的管理和培訓(xùn)工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？蛻糁行氖袌鐾茝V部1負責市場信息的收集和分析、市場開發(fā)研究；2. 銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的分析；3負責項目的定位、負責制定營銷策略及營銷計劃及實施；4廣告的制作、發(fā)布，對外促銷活動的制定和實施；5負責售樓軟件的使用、維護和管理；6. 代理公司的選擇、管理和考核。營銷部1負責公司開發(fā)項目的現(xiàn)場銷售組織和實施。2負責銷售隊伍的組建和培訓(xùn)。3負責擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標準和責任目標。4負責個人客戶的回訪和日常維護，及前期客戶維護。5協(xié)同簽定銷售合同并回收房款。6前期客戶資料的收集?？蛻舴?wù)部1負責健全客服組織，制定客服流

8、程和標準并付諸實施；2負責客戶信息檔案管理，對客戶信息進行動態(tài)管理，建立客戶數(shù)據(jù)信息庫，并 對客戶信息進行統(tǒng)計、整理、分析及反饋上報；3負責客戶關(guān)系的維護和管理工作，保持和客戶的日常聯(lián)系，建立積極的客戶關(guān) 系，受理客戶投訴及跟蹤服務(wù)；4負責公司各部門客戶服務(wù)質(zhì)量滿意度的檢測工作；5負責組織房屋交接及接收驗收；6負責房屋預(yù)售許可證、房產(chǎn)證、分戶土地證的辦理；7. 客戶變更（合同變更、房屋變更等）的處理。8負責合同簽訂、銀行按揭的手續(xù)準備及按揭辦理。9.負責公司刊物編輯的出版和發(fā)放、網(wǎng)站的更新和管理、組織客戶活動等。10負責客戶代售房屋的管理。工程管理部工程管理中心1、根據(jù)公司年度計劃制定工程施工

9、進度計劃。2、負責項目報建及以后的手續(xù)辦理。3、負責施工前的施工現(xiàn)場準備工作。4、負責組織施工圖紙會審。5、負責施工進度的控制，確保完成工期目標。6負責工程質(zhì)量控制，確保完成工程質(zhì)量目標。7、負責工程現(xiàn)場的管理工作。8、組織單位工程的招、投標以及選擇施工隊伍的工作。9、負責擬定施工、監(jiān)理合同。10、負責施工單位、監(jiān)理單位的管理工作。11、負責審查施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則。12、負責工程質(zhì)量檢查、中間驗收及竣工驗收，及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題， 參和設(shè)計變更的審定，并主持現(xiàn)場簽證。13、負責工程信息的管理，及時對工程變更、質(zhì)量通病進行分析總結(jié)。14、整理竣工圖紙、資料并做好歸檔工作

10、。15、參和項目后的評價工作，并進行分析總結(jié)。16、負責擬定工程管理制度、細化和完善工作流程以及擬定企業(yè)內(nèi)部工程施工標 準和驗收標準。17、負責部門內(nèi)部的管理和培訓(xùn)工作。18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。材料米購中心1、負責擬定主要材料、設(shè)備采購計劃以及資金需求計劃。2、主持材料、設(shè)備招標采購工作，篩選、確定供貨單位。3、對米購材料、設(shè)備的質(zhì)量及米購進度負責。4、負責對供貨商進行評價及管理。5、配合研發(fā)部做好成本控制工作。保修辦公室1、負責保修期內(nèi)工程維修工作。2、負責擬定工程維修方案，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織實施。3、負責建立完整的工程維修檔案。4、協(xié)助處理因工程質(zhì)量問題引發(fā)的業(yè)主投訴。5、負責保修金管理。6參和房屋驗收。物業(yè)管理部1、負責擬訂物業(yè)管理的總體規(guī)劃，并組織實施。2、完善本部人力資源管理體制，并負責本部中層以下員工的選拔、培養(yǎng)和職務(wù) 的任免工作；負責部門內(nèi)臨時人員的招聘、錄用、培訓(xùn)；組織實施員工日?？己?、 年度考核、任期考核。3、負責物業(yè)公司內(nèi)部管理制度，工作規(guī)范、標準，業(yè)務(wù)流程的制定、修訂和實 施工作，擬定本公司的考核、分配、獎懲辦法。4、配合實施人力資源開發(fā)規(guī)劃，編制崗位說明書。5、參和公司新項目的規(guī)劃、設(shè)計環(huán)節(jié)中關(guān)于未來物業(yè)管理及成本費用控制、優(yōu)胡 化等方面的論證，并提出合理化的建議。6配合公司房地產(chǎn)項目開發(fā)進度，前期適時介