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文檔簡介
1、鋁質(zhì)氣霧罐公司績效管理基礎(chǔ)分析xxx有限責任公司目錄第一章 績效管理系統(tǒng)4一、 績效管理系統(tǒng)的作用4二、 績效管理系統(tǒng)的特征及評價標準7第二章 績效管理概述17一、 績效管理的含義17二、 績效管理的戰(zhàn)略地位19第三章 項目背景分析28第四章33一、 優(yōu)勢分析(S)33二、 劣勢分析(W)35三、 機會分析(O)35四、 威脅分析(T)36第五章40一、 股東權(quán)利及義務(wù)40二、 董事42三、 高級管理人員46四、 監(jiān)事48第六章50一、 公司發(fā)展規(guī)劃50二、 保障措施56第七章58一、 優(yōu)勢分析(S)58二、 劣勢分析(W)60三、 機會分析(O)60四、 威脅分析(T)61第八章65一、 項
2、目風險分析65二、 項目風險對策67第一章 績效管理系統(tǒng)一、 績效管理系統(tǒng)的作用績效管理系統(tǒng)在組織系統(tǒng)中扮演著非常重要的角色,它就如同為組織的各種管理系統(tǒng)搭建了一個管理平臺,是各種管理系統(tǒng)的紐帶,通過它來驗證各個管理系統(tǒng)的運作效果??冃Ч芾硐到y(tǒng)在組織中的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)績效管理系統(tǒng)是組織價值分配與人力資源管理決策的基礎(chǔ)。績效管理系統(tǒng)不僅決定了組織創(chuàng)造什么樣的價值,也決定了組織價值如何分配。通過績效管理,對員工的產(chǎn)出實施考評,可以為員工的管理決策如職位升降、辭退、轉(zhuǎn)崗、薪酬等提供必要的依據(jù),同時也解決了員工的培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃等問題,有助于員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展,更好
3、地促進組織和部門的人力資源開發(fā),這也是績效管理成為人力資源管理各個環(huán)節(jié)中最核心環(huán)節(jié)的原因。(2)績效管理系統(tǒng)可以促進全面質(zhì)量管理。KathleenGuin(1992)指出,“實際上,績效管理過程可以加強全面質(zhì)量管理(TQM),因為,績效管理可以給管理者提供TQM的技能和工具,使管理者能夠?qū)QM看作組織文化的一個重要組成部分。”事實上,設(shè)計一個科學有效的績效管理系統(tǒng)的過程本身就是一個追求“質(zhì)量”的過程,一個只重視數(shù)量而忽視質(zhì)量的績效管理系統(tǒng)是很難有效地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的。(3)績效管理系統(tǒng)有助于適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變化,有效推進戰(zhàn)略實施和組織變革。多數(shù)組織的結(jié)構(gòu)調(diào)整都是對組織環(huán)境變化的一種反映,
4、其表現(xiàn)形式各種各樣,比如減少管理層次、減小規(guī)模、適應(yīng)性、團隊工作、高績效工作系統(tǒng)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)組織、授權(quán)等。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后,管理思想和風格也要相應(yīng)地改變,例如給員工更多的自主權(quán),以便更快、更好地滿足客戶的需求;給員工更多地參與管理的機會,促進他們對工作的投入、提高他們的工作滿意度;給員工更多的支持和指導,不斷提高他們的勝任特征,等等。而所有這一切都必須通過建立績效管理系統(tǒng)才能得以實現(xiàn)??冃Ч芾硪彩峭七M組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標重要而有效的工.具,績效目標是最好的指揮棒,設(shè)定什么樣的目標就會把組織引導到相應(yīng)的方向。因此,組織在變革的過程中特別要善用績效管理的導向作用。(4)績效管理系統(tǒng)能夠促進有效的溝通、輔
5、導和授權(quán),避免組織沖突??冃Ч芾硐到y(tǒng)在某種意義上就是一個績效信息溝通系統(tǒng),其溝通方式改變了以往自上而下發(fā)布命令和檢查成果的做法,它要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進行溝通,被管理者主動報告自己的工作,管理者對被管理者工作進行評價、反饋、輔導,管理者要對被管理者實現(xiàn)目標的能力進行培訓開發(fā),對其職業(yè)發(fā)展進行輔導與激勵。這客觀上為管理者與被管理者之間提供了一個十分實用的、規(guī)范而簡潔的溝通平臺。這種溝通使監(jiān)督和授權(quán)得以平衡,使授權(quán)成為可能??冃Ч芾聿皇怯懻摽冃Ц呦碌膯栴},而是討論員工.的工作成就、成功和進步,這是員工和管理層的共同愿望。當員工認識到績效管理系統(tǒng)是一種幫助員工改進績效而不是
6、考核懲罰員工的系統(tǒng)時,員工之間就會更加積極合作和坦誠相處。如果管理者把績效管理看成是與員工的一種合作過程,將會減少沖突,增強合作。員工將會因為對工作及工作職責有更好地理解而受益。(5)績效管理系統(tǒng)是一個很好的預(yù)警系統(tǒng)??冃Ч芾硗ㄟ^自下而上、周期性地提交績效報告,通過各級管理者的定期評價,清楚地反映了整個組織重要的經(jīng)營管理活動,實現(xiàn)組織對績效目標的監(jiān)控實施。一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時發(fā)出信號,避免問題嚴重化。管理者可以更好地控制預(yù)期發(fā)展,因為他們提前獲得了重要的信息。所以說績效管理系統(tǒng)也是一個很好的預(yù)警系統(tǒng)。(6)績效管理系統(tǒng)有助于塑造契約化管理的高績效企業(yè)文化??冃Ч芾硎且环N契約管理,績效計劃的制
7、訂過程就是管理層與員工圍繞工作任務(wù)、工作目標和工作標準協(xié)商簽訂有關(guān)契約的過程。通過制定公開的績效評價制度,明確由誰、通過什么標準、按照什么樣的目標順序、采取什么樣的評價方式來對工作進行評價,這使員工可以明晰組織的游戲規(guī)則。通過明確的績效標準對員工的業(yè)績進行對照考評,可以形成公正評價的組織氛圍,通過建立在業(yè)績基礎(chǔ)上的分配機制促進分配的公平性:這些都構(gòu)成組織透明的文化氛圍,幫助組織形成公開、公正、公平的價值觀。這種價值觀不僅有助于績效契約的執(zhí)行和落實,而且有助于組織建立起心理契約,形成真正的契約化管理氛圍。在設(shè)定績效目標過程中,由于員工參與設(shè)定自己的業(yè)績目標,客觀上起到了自我激勵、自我約束、提高自
8、我實現(xiàn)感的作用。而績效管理系統(tǒng)在提倡結(jié)果導向的情況下,也同樣關(guān)注績效結(jié)果形成的過程。這包括在達成目標的過程中要遵循組織規(guī)定的行為方式,對員工價值觀和行為表現(xiàn)方面提出的要求等,所有這些都有助于形成組織自己的文化特征和追求高績效的文化氛圍。二、 績效管理系統(tǒng)的特征及評價標準(一)理想的績效管理系統(tǒng)應(yīng)具備的特征前面我們分析了良好的績效管理系統(tǒng)對于組織的發(fā)展具有非常重要的作用,會給組織帶來許多好處。(1)戰(zhàn)略一致性。績效管理系統(tǒng)應(yīng)該與組織和部門的戰(zhàn)略保持一致,個人目標必須與部門目標和組織目標緊密結(jié)合在一起。(2)完整性??冃Ч芾硐到y(tǒng)應(yīng)該包括完整的四個維度:所有的員工(包括管理人員)都應(yīng)當接受評價;所有
9、的主要工作職責(包括行為和結(jié)果)都應(yīng)當被評價:應(yīng)當對整個績效周期內(nèi)的績效進行全面評價,而不是只對正式績效評價前幾周或幾個月內(nèi)的績效進行評價;對員工的績效反饋不僅要提供積極的績效信息,同時也要提供負面的績效信息。(3)實用性。好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該是易于理解和使用的,不會耗費高昂的代價和時間成本,這樣才能被管理者用來進行決策。另外,使用績效管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的收益(比如技高績效和員工工作滿意度)應(yīng)當超出它所耗費的成本。(4)有意義性??冃Ч芾硐到y(tǒng)的有意義性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:針對每一項工作職責制定的績效標準以及評價內(nèi)容必須被認為是重要且相關(guān)的;績效評價應(yīng)該僅僅強調(diào)員工可控的那些職能,比如,如果供應(yīng)
10、商沒有將貨物準時提供給員工,那么單方面要求員工加快服務(wù)速度就沒有任何意義;績效評價必須在恰當?shù)臅r間進行,而且時間間隔應(yīng)該有規(guī)律;績效管理系統(tǒng)應(yīng)該為評價者提供持續(xù)不斷的技能開發(fā)機會;績效評價結(jié)果應(yīng)該成為重要管理決策的依據(jù),否則,員工就不會重視那樣的績效管理系統(tǒng)。(5)明確具體性。好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該是明確具體的,它能給員工提供詳盡而具體的指導,讓員工明確組織和上級對他們的期望以及如何才能達到這種期望。(6)績效辨別性??冃Ч芾硐到y(tǒng)應(yīng)當能夠提供幫助組織識別有效績效和無效績效的信息,從而對表現(xiàn)出各種不同績效有效性的員工進行識別,為績效改進和員工管理提供決策依據(jù)。(7)可靠性??冃Ч芾硐到y(tǒng)的可靠性是指
11、績效衡量指標應(yīng)當是穩(wěn)定一致并且沒有偏差的,它反映了不同的評價者對同一被評價對象績效評價結(jié)果的一致性程度。(8)有效性??冃Ч芾硐到y(tǒng)的有效性是指在績效衡量指標中包含了與績效相關(guān)的所有各方面內(nèi)容,而不包含與績效無關(guān)的其他方面的內(nèi)容,即績效衡量指標應(yīng)當是相關(guān)的。(9)可接受性和公平性。好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該是可以被所有的參與者接受的,而且被他們認為是公平的??冃Ч芾硐到y(tǒng)的參與者對系統(tǒng)的接受程度,在很大程度上決定了該系統(tǒng)是否有效。公平是一個主觀感受,員工感受中的組織公平性主要包括結(jié)果公平、程序公平和交往公平。(10)參與性。一套好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)當能夠持續(xù)利用來自多種不同渠道的信息,這就要求員工必須參與
12、創(chuàng)建績效管理系統(tǒng)的過程,在應(yīng)當對哪些行為和結(jié)果進行評價以及如何評價等方面提出自己的意見。所以說,績效管理也是一個全員參與的過程。(11)開放性。好的績效管理系統(tǒng)是沒有秘密的。首先,績效評價是經(jīng)常性的,并且員工總是能夠持續(xù)不斷地得到有關(guān)自己績效質(zhì)量方面的績效反饋信息。其次,績效評價本身也是一個雙向溝通過程,評價者和被評價者在這一過程中進行信息的互換。再次,績效標準應(yīng)當是清晰的,上級應(yīng)當就這些標準持續(xù)不斷地與員工進行溝通。另外,進行溝通不僅要以事實為依據(jù),而且應(yīng)該是開放的和坦誠的。(12)可糾正性。好的績效管理系統(tǒng),應(yīng)當建立一種申訴程序,使員工能夠借助這一程序?qū)赡苁遣还降臎Q策提出自己的質(zhì)疑。現(xiàn)
13、實當中,要建立一套完全客觀的績效管理系統(tǒng)實際上是不可能的,因為在績效評價過程中總是需要人做出一些主觀的判斷,因此,當員工感覺到上級對自己的績效評價出現(xiàn)了偏差時,應(yīng)當能夠建立一種機制糾正這種偏差,盡量把人為的主觀因素影響減少到最低。(13)標準化。好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)當是標準化的,即在不同的時間以及對不同的人進行績效評價時,應(yīng)當保持一致性。為了實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的標準化,就必須對負責績效評價的人(尤其是管理者)進行持續(xù)不斷的培訓。(14)倫理性。良好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)當是符合倫理道德標準的,這就要求管理者在進行績效評價時,必須對自己的個人興趣、偏好成見加以控制,確保只去評價那些自己能夠掌握充分信息的績
14、效維度,同時還要尊重員工的個人隱私。知識鏈接奠定好“績效管理系統(tǒng)”大廈的地基在組織中,構(gòu)建績效管理系統(tǒng)像建設(shè)大樓,沒有堅實可信的地基,績效管理這座大廈是無法正常使用和發(fā)揮作用的。建設(shè)“績效管理”大廈,必須奠定好以下四個環(huán)環(huán)相扣的地基:第一層地基:完整的戰(zhàn)略設(shè)想和明確的組織目標第二層地基:符合目標的組織結(jié)構(gòu)第三層地基:清晰地業(yè)務(wù)流程第四層地基:清晰的崗位職責根據(jù)博思智聯(lián)管理顧問公司資料整理。(二)績效管理系統(tǒng)的評價標準每個組織都可以構(gòu)建出適合自己的績效管理系統(tǒng),但是由于組織環(huán)境的差異,并非所有組織的績效管理系統(tǒng)都能發(fā)揮應(yīng)有的作用,因此,必須對組織所構(gòu)建的績效管理系統(tǒng)的科學性和有效性進行判斷。通常
15、情況下,組織可通過以下5個方面的評價標準來判斷績效管理系統(tǒng)是否科學、有效。1、戰(zhàn)略一致性戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)與組織發(fā)展戰(zhàn)略的一致性程度,績效管理系統(tǒng)隨組織戰(zhàn)略的變化而變化。任何績效管理系統(tǒng)都要以組織戰(zhàn)略為基本前提,通過把戰(zhàn)略目標層層分解為具體的績效目標,從而實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。因此,有效的績效管理系統(tǒng)無論在評價內(nèi)容還是在評價標準上都應(yīng)與組織的發(fā)展戰(zhàn)略目標和組織文化相一致。比如一家強調(diào)顧客導向的軟件開發(fā)企業(yè),就應(yīng)把員工為顧客服務(wù)的質(zhì)量、所開發(fā)軟件是否符合顧客偏好、能否與顧客建立長期合作關(guān)系等作為績效管理的重要內(nèi)容,而不是僅僅考核員工的銷售額或生產(chǎn)量.這樣的績效管理系統(tǒng)才能促進軟件企業(yè)的持續(xù)成
16、長和發(fā)展。2、明確性明確性是指績效管理系統(tǒng)能夠在多大程度上為員工提供一種明確的指導,清晰地告訴員工組織對他們的期望是什么,并使他們充分了解如何才能實現(xiàn)這些期望和要求。雖然績效評價是衡量員工績效、培養(yǎng)和激勵員工的有力工具,但如果績效評價中的不確定性和模糊性得不到澄清,員工得不到明確的指導和幫助,也可能使管理者和員工產(chǎn)生嚴重的焦慮與挫折感,無法通過正確的工作行為幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。因此,要通過在績效管理系統(tǒng)設(shè)計和運行過程中向員工提供明確的信息,讓員工領(lǐng)會組織對他們的期望以及如何實現(xiàn)這些期望,從而提高績效評價的客觀性和公正性。比如設(shè)置“接到顧客投訴后應(yīng)在24小時內(nèi)處理完畢”這樣的評價標準要比“盡快
17、處理顧客投訴”的標準更明確具體,評價也更客觀、公正。3、信度信度(reliability)是指績效管理系統(tǒng)的可靠性或可信賴的程度,即通過績效管理系統(tǒng)所得結(jié)果的前后一致性程度。一般可從兩方面考察績效管理系統(tǒng)的信度:評價者內(nèi)部信度即不同的績效評價主體運用同一評價方法對相同評價對象得出的評價結(jié)果的一致性程度如果兩個或兩個以上的評價主體對同一評價對象的工作績效所作的評價相同或非常接近,那么這種績效評價系統(tǒng)具有較高的評價者內(nèi)部信度。再測信度(test-retestreliability),也叫重測信度,是指在不同時期對評價對象的績效進行重復測試的一致性程度。如果在不同時間采用同一績效評價系統(tǒng)對同一評價對
18、象進行評價的績效結(jié)果一致或相似,則說明這種績效評價系統(tǒng)具有較高的再測信度。再測信度實際上檢驗的是兩次評價所得結(jié)果的穩(wěn)定程度,所以又稱為穩(wěn)定性系數(shù)。在實踐當中,績效指標和標準不明確、評價者的主觀評價、評價者缺乏必要的績效評價培訓、評價指標不全面等原因都會降低績效管理系統(tǒng)的信度。4、效度效度(validity)是指績效管理系統(tǒng)準確評價員工績效的程度,主要指績效評價手段能否很好地體現(xiàn)員工的實際工作情況,是否對與績效有關(guān)的所有方面都進行了評價。一個有效的績效管理系統(tǒng)能夠恰如其分地將評價對象工作績效的各個方面納入績效評價指標體系,排除與績效無關(guān)的內(nèi)容。造成績效管理系統(tǒng)效度低的原因主要有兩種情況:一種是績
19、效管理系統(tǒng)有缺失,不能衡量工作績效的所有方面;另一種是績效管理系統(tǒng)被“污染”,評價了不該評價的內(nèi)容。如果績效評價系統(tǒng)無法全面反映實際工作績效,那么這個系統(tǒng)就有欠缺。比如,只用售票金額來衡量售票員的績效,而忽略了服務(wù)態(tài)度等因素,就會因評價指標缺失而造成效度很低。如果績效評價系統(tǒng)存在與實際工作績效無關(guān)的評價內(nèi)容或評價對象無法控制的因素,則該系統(tǒng)就是受到污染的系統(tǒng)。那些與實際工作績效無關(guān)的評價指標不僅會降低績效管理系統(tǒng)的效度,還會誤導員工的行為。內(nèi)容效度(contentvalidity)是指績效評價對要評價的績效內(nèi)容的反映程度,即績效評價系統(tǒng)在多大程度上測到了其真正想要測量的東西。校標效度(crit
20、erionvalidity)是通過預(yù)測因子與效標的相關(guān)程度來證明測試的有效性,是一個心理測量學的術(shù)語。而構(gòu)念效度(con-structvalidity)則是指某個測驗在多大程度上正確驗證了編制測驗的理論構(gòu)想,可以被理解為理論建構(gòu)的有效性。5、公平與可接受性評價主體和評價對象對績效管理系統(tǒng)的接受程度,在很大程度上決定了該系統(tǒng)是否有效。影響績效管理系統(tǒng)可接受性的原因是多方面的,包括系統(tǒng)的設(shè)計和運作成本、評價技術(shù)的可操作性以及績效管理的公平性等。大多數(shù)情況下,人們不接受一種績效管理系統(tǒng)的原因,往往是他們認為該系統(tǒng)不能公平地對待每一位員工。能夠被員工感知到的公平有以下三種類型:結(jié)果公平,即員工對績效評
21、價結(jié)果以及評估結(jié)果運用情況的公平感受;程序公平,即員工對績效管理系統(tǒng)的開發(fā)和實施過程是否公平的感知;交往公平,即員工對管理者在使用績效評價系統(tǒng)過程中是否公平地對待每一名員工的感知。為了提高績效管理系統(tǒng)的公平性和可接受性,組織應(yīng)給予管理者和員工參與績效管理系統(tǒng)設(shè)計過程的機會;對評價者進行培訓,盡可能地減少評價者的誤差和偏見,對所有評價對象應(yīng)做到一視同仁;設(shè)置申訴機制和再評價機制,允許員工對績效評價結(jié)果提出質(zhì)疑,由更高一級管理者審核評價者作出的評估結(jié)果;要求管理人員在尊重和友好的氛圍中,及時全面地向員工提供反饋。第二章 績效管理概述一、 績效管理的含義(一)績效管理的概念績效管理是指為了達到組織的
22、目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,形成組織所期望的利益和產(chǎn)出,并推動團隊和個人作出有利于目標達成的行為??冃Ч芾碜鳛橐粋€完整的系統(tǒng),是對績效實現(xiàn)過程各要素的管理,是識別、衡量以及開發(fā)個人和團隊績效,并且使這些績效與組織的戰(zhàn)略目標保持一致的一個持續(xù)過程。在這個過程中,管理者和員工一道獲得績效和提高績效。提高員工的績效是管理者的責任,獲得績效是員工和管理者共同的任務(wù)。需要指出的是,績效管理不是簡單的任務(wù)管理。任務(wù)管理的目的只是圍繞著實現(xiàn)當期的某個任務(wù)目標;而績效管理則是根據(jù)整個組織的戰(zhàn)略目標,為了實現(xiàn)一系列中長期的組織目標而對員工的績效進行的管理,它對于組織的成長與發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。(二)績效管
23、理的特點績效管理以組織戰(zhàn)略為導向,是綜合管理組織、團隊和員工績效的過程??冃Ч芾硎峭ㄟ^在員工和管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使組織、團隊和個人共同取得好的工作結(jié)果的一種管理過程。在這一過程中,績效管理始終與組織戰(zhàn)略目標保持一致,并使組織目標分解為各部門或團隊的目標,部門或團隊目標再進一步落實為各崗位目標,確保員工的工作活動和產(chǎn)出與團隊及組織的目標保持一致,并借此幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。因此,績效管理在員工的績效和組織目標之間建立起了一個直接的聯(lián)系,從而使員工對組織作出的貢獻變得清楚。(1)績效管理是提高工作績效的有力工具??冃Ч芾戆冃в媱潯⒖冃?zhí)行、績效
24、評價和績效反饋四個環(huán)節(jié),這四個環(huán)節(jié)都是圍繞著提高組織工作績效這個目的服務(wù)的??冃Ч芾淼哪康牟⒉皇且褑T工的績效分出上下高低,或僅僅為獎懲措施尋找依據(jù),而是針對員工績效實施過程中存在的問題,采取恰當?shù)拇胧?,提高員工的績效,從而保證組織目標的實現(xiàn)。(2)績效管理是促進員工能力開發(fā)的重要手段??冃Ч芾硎侨肆Y源開發(fā)與管理體系的核心。通過完善的績效管理人力資源開發(fā)職能的實現(xiàn),已成為人力資源開發(fā)與管理的核心任務(wù)之一。績效管理通過強調(diào)績效溝通與輔導的過程以實現(xiàn)它的開發(fā)目的,它不是迫使員工工作的棍棒,不是權(quán)力的炫耀。實際上,各種方式的溝通輔導貫穿于整個績效管理系統(tǒng)之中。通過績效溝通與績效評價,不僅可以發(fā)現(xiàn)員
25、工工作過程中存在的問題,如知識能力方面的不足之處,進而通過有針對性地培訓措施及時加以彌補;更為重要的是,通過績效管理還可以了解員工的潛力,從而為人事調(diào)整及員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù),以達到把最合適的人放到最合適的崗位上的目的。(3)績效管理是一個持續(xù)性過程,是一個包括若干個環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)??冃Ч芾硎浅掷m(xù)性的,它包括從設(shè)定目標和任務(wù)、觀察績效,再到提供、接受指導和反饋這樣一個永不停止的過程??冃Ч芾硪彩且粋€包括若干個環(huán)節(jié)的系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)在一定績效周期中的運行實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個目的??冃Ч芾聿粌H強調(diào)績效的結(jié)果,而且注重達到績效目標的過程??冃Ч芾聿皇且荒暌淮蔚奶畋砉ぷ?,也不僅僅是最后的績效評價
26、,而是強調(diào)通過控制整個績效周期中員工的績效情況來達到績效管理的目的。二、 績效管理的戰(zhàn)略地位(一)績效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系績效管理是一個組織獲取競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)組織目標的有力工具。任何一個組織的戰(zhàn)略都是要借助于人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)來具體實施的,在這些環(huán)節(jié)當中,績效管理承擔著具體的實踐重任,績效管理是戰(zhàn)略落地的載體。反過來,從績效管理的定義出發(fā),組織戰(zhàn)略又是績效管理的基礎(chǔ),沒有戰(zhàn)略就談不上績效管理。因此,績效管理與組織戰(zhàn)略之間有著緊密地聯(lián)系戰(zhàn)略實際上是組織對未來結(jié)果的一種期望,這種期望要依靠組織的所有成員,按一定的職責和績效要求、通過持續(xù)努力和發(fā)揮創(chuàng)造性來實現(xiàn)。通過績效管理過程將組織的戰(zhàn)略目標
27、分解到各個業(yè)務(wù)單位,并根據(jù)每個崗位的基本職責進一步分解到各個崗位,形成每個崗位的績效目標。這樣就可以把每個崗位員工的工作目標加以有效的整合,形成合力,有效地促進組織目標的實現(xiàn)。(二)績效管理與其他人力資源管理模塊的關(guān)系績效管理在組織的人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位,是人力資源管理的中樞和關(guān)鍵,它影響著人力資源管理其他模塊的設(shè)置原則和發(fā)展空間,在人力資源管理系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位。1、績效管理工作設(shè)計及工作分析的關(guān)系工作設(shè)計(jobdesign)是指為了有效地達到組織目標與滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。提供相關(guān)工作的全面信息,以便
28、組織改善管理效率,是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程??冃Ч芾砉ぷ髟O(shè)計及工作分析的關(guān)系主要表現(xiàn)在工作設(shè)計、工作分析的結(jié)果會影響績效管理系統(tǒng)的設(shè)計方式,是績效管理系統(tǒng)設(shè)計的重要依據(jù),同時,績效管理的結(jié)果反過來又會對工作設(shè)計和工作分析產(chǎn)生影響。工作設(shè)計確立了為達到特定的組織目標所要進行的具體工作活動,而工作分析則明確了工作的具體任務(wù)和職責,這些都成為構(gòu)建績效管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。在構(gòu)建績效管理系統(tǒng)時,無論是績效目標的確定還是考核指標的設(shè)計,都要依據(jù)工作設(shè)計與工作分析所確定的工作活動和具體的任務(wù)與職責,使績效目標與組織的戰(zhàn)略目標相一致,考評指標與具體的工作任務(wù)及職責相對應(yīng)??冃Ч芾硐到y(tǒng)對
29、工作設(shè)計與工作分析也具有影響,這種影響主要表現(xiàn)在:績效管理系統(tǒng)實施過程中可以顯現(xiàn)工作設(shè)計與工作分析中所存在的問題,從而可以考慮重新進行工作設(shè)計與工作分析。如果在績效評價中員工的績效存在較大的問題,而通過原因分析并不在員工自身,這很可能就是工作設(shè)計與工作分析出了問題,就需要重新設(shè)計工作活動和界定具體的工作任務(wù)與職責。因此,績效管理的結(jié)果成為驗證工作設(shè)計與工作分析是否合理的一種手段,影響企業(yè)是否需要重新進行工作設(shè)計與工作分析。2、績效管理與招募、甄選的關(guān)系招募(recruitment)是指組織吸引和尋找能從中挑選出勝任空缺職位的合格候選人的過程。而甄選selection)是組織通過運用一定的工具和
30、手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察,區(qū)分他們的人格特點與知識技能水平,預(yù)測他們未來的工作績效,從而最終挑選出組織所需要的、恰當?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。人員招募與甄選在很大程度上決定了組織中人員的素質(zhì),相應(yīng)地也會間接影響績效管理的結(jié)果。人員招募與甄選進行得有效,人員素質(zhì)勝任工作崗位的要求,就能有效地完成績效目標,取得良好的績效結(jié)果;反之,就難于實現(xiàn)績效目標,不能取得良好的績效結(jié)果??冃Ч芾韺θ藛T招募與甄選的影響,首先表現(xiàn)在績效管理的結(jié)果可能會促進組織的人員招募與甄選活動。在績效管理過程中,對于員工績效評價結(jié)果中所存在的問題,如果發(fā)現(xiàn)原因是組織的人力資源數(shù)量無法滿足工作任務(wù)的需要,或者是現(xiàn)有員
31、工在能力和態(tài)度上有差距但又不能通過培訓來解決時,都需要組織進行人員招募與甄選活動??冃Ч芾硐到y(tǒng)對人員招募與甄選的影響還表現(xiàn)在,通過績效評價結(jié)果可以對人員招募甄選的有效性和可靠性進行驗證。人員招募與甄選過程中要采用一系列的方法與技術(shù),這些方法與技術(shù)的有效性和可靠性決定了所選擇的人員是否恰當,是否能在日后的工作中取得優(yōu)良的工作績效。通過對所選擇人員的工作績效進行評價,把評價結(jié)果與招募甄選過程中的測驗結(jié)果進行比較,就可以驗證人員招募與甄選方法及技術(shù)的有效性和可靠性。因此,通過績效管理,管理者能夠加深對組織內(nèi)各個崗位的合格、特別是優(yōu)秀人員所應(yīng)具備的品質(zhì)與績效特征之間關(guān)系的理解,從而對人員招募與甄選提供
32、有益的參考。3、績效管理與培訓開發(fā)的關(guān)系從傳統(tǒng)意義上來說,培訓(training)的主要目的是使員工獲得目前工作所需的知識和能力,幫助員工完成好當前的工作;而開發(fā)(development)的主要目的是使員工獲得未來工作所需的知識和能力,幫助員工勝任組織中其他職位的工作需要或未來崗位和工作的需要培訓與開發(fā)對績效管理的影響主要表現(xiàn)在:通過培訓與開發(fā),員工的技能水平得到充分的提高,績效管理中的績效目標和評價指標及其權(quán)重就要進行相應(yīng)的調(diào)整??冃Ч芾韺ε嘤柵c開發(fā)的影響是多方面的??冃Ч芾淼哪康氖歉倪M和提高績效,本身就包含對員工進行開發(fā)的內(nèi)容。在績效管理過程中,通過績效考評結(jié)果能夠了解到員工的優(yōu)勢與劣勢、
33、在知識和技能上所存在的缺陷,以及在工作中的一些薄弱環(huán)節(jié),從而發(fā)現(xiàn)員工在培訓與開發(fā)方面的相應(yīng)需要,使培訓與開發(fā)更具有針對性和目的性。而培訓與開發(fā)的日的就是提高員工的工作技能,進而提高他們的工作績效,因此對培訓與開發(fā)效果的評估盡管要從多個層面來進行,但最高層次的評估還是要從培訓與開發(fā)后工作績效的變化情況來進行。4、績效管理與薪酬管理的關(guān)系薪酬(compensation)是員工因雇傭關(guān)系的存在,而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入、有形服務(wù)以及福利。薪酬管理(compensationmanagement)是指組織在綜合考慮各種內(nèi)外部因素的情況下,根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合員工提供的服務(wù)來確定
34、他們應(yīng)得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的過程。在人力資源管理活動中,績效管理與薪酬管理相互聯(lián)系、相互作用、相輔相成??冃Ч芾砼c薪酬管理都是調(diào)動員工工作積極性的重要因素。薪酬管理對績效管理的影響表現(xiàn)在,薪酬福利結(jié)構(gòu)如果與績效相聯(lián)系,會對員工努力取得優(yōu)異績效具有強大的激勵作用。在薪酬福利結(jié)構(gòu)設(shè)計中,如果相應(yīng)的項目是直接或間接與績效相聯(lián)系的,就會對員工具有誘導作用,激勵員工努力地完成績效目標,取得更好的工作績效。在績效管理過程中需要對員工進行激勵,可采取的激勵措施很多,但薪酬激勵是基本的激勵手段??冃Ч芾韺π匠旯芾砭哂兄苯拥挠绊?,這種影響表現(xiàn)在,薪酬福利結(jié)構(gòu)中的相應(yīng)部分是由員工績效結(jié)果決定的。在總
35、體薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資雖然要根據(jù)職位的相對價值來確定,但通常所確定出的是工資范圍,在這個工資范圍內(nèi)具體落在哪個點或哪個等級上一般是由員工的工作績效決定的。而獎勵工資部分則更為直接地與績效相聯(lián)系,是根據(jù)員工個人的績效以及組織的整體經(jīng)營狀況,來制訂個人或集體獎勵計劃。盡管績效管理中的績效評價結(jié)果對薪酬福利方案的實施具有直接的影響,但同時也要重視績效管理的開發(fā)目的,使兩方面保持平衡。5、績效管理與員工流動管理的關(guān)系員工流動(employeeturnover)通常是指人員的流出、流入和組織內(nèi)所發(fā)生的人員變動。它影響著一個組織人力資源的有效配置。在組織中,人員流動主要表現(xiàn)為晉升、解雇、退休等。合理的員工
36、流動可以不斷改善員工的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),幫助組織長期保持活力與增強競爭優(yōu)勢,但是,不合理的人員流動則會導致核心員工的流失,造成人力資源浪費,進而對組織的發(fā)展產(chǎn)生諸多不利影響。因此,有必要對員工流動進行管理。所謂員工流動管理,是指對組織員工的流入、內(nèi)部流動和流出進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程,從而確保組織員工的可獲取性,滿足組織現(xiàn)在和未來的人力資源需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要。員工流動管理是強化績效管理的一種有效形式。通過晉升、解雇等員工流動管理的方法可以激勵員工不斷地提高工作績效.努力達成績效考核目標,促進績效管理工作的順利進行。同時,績效管理的結(jié)果也會影響員工流動管理的相關(guān)決策。當績效管理中的評
37、價結(jié)果反映相應(yīng)員工的工作績效中存在較大問題,表明其無法勝任現(xiàn)有工作時,就可能需要進行降職、調(diào)動甚至解雇處理。在職位調(diào)整過程中,作出降職、調(diào)動特別是解雇的處理必須有明確的理由,對理由的解釋必須令人信服,而公平合理的績效評價結(jié)果則是最有力的、最可信的理由。當績效管理中的評價結(jié)果反映相關(guān)員工取得了優(yōu)異的績效,這種優(yōu)異的績效在一定程度上表明員工能勝任更重要或更高層次的工作時,就成為進行工作輪換或晉升的重要依據(jù)。閱讀案例微軟公司的績效管理研發(fā)人員是微軟公司的主體員工,而且研發(fā)人員的績效管理確實具有自己的一些獨特性,但是對于微軟來講,并沒有把研發(fā)人員和其他人員分別對待,微軟在全球推行一致的績效管理體系。微
38、軟的績效管理理念就是要把個人績效、團隊績效、業(yè)務(wù)單元績效跟公司的全球戰(zhàn)略目標連在一起,從而使每個微軟人明白組織存在的價值和意義,以及個人在整個組織中的作用和價值。以微軟研究院為例,首先要弄清楚微軟研究院是做什么的。微軟研究院做的是基礎(chǔ)研究,外人聽起來會感覺比較抽象,但是微軟自己很清楚,它的研究是為微軟未來510年的技術(shù)和產(chǎn)品奠定基礎(chǔ),指導方向。微軟在全球有七大業(yè)務(wù)部門,每個業(yè)務(wù)部門都有自己核心的產(chǎn)品和主營技術(shù)的領(lǐng)域。比如微軟亞洲研究院會根據(jù)中國人才市場的匹配情況分析自己的優(yōu)勢所在,并確定自己的主要研究方向,最后再衡量完成情況。微軟對各個業(yè)務(wù)部門的績效主要是從兩個方面進行衡量的。首先是對外的影響
39、,比如看是不是在世界知名的學術(shù)協(xié)會上發(fā)表了論文,是否參與或引導了學術(shù)上重要標準的制定,這些外部的成績是衡量研究水平高低的一個很客觀地評估標準。其次,研究成果是否對微軟未來的產(chǎn)品有影響力,是否可以使研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,是否最終有助于微軟整體的成長和領(lǐng)先,這些都是評估的重要指標。第三章 項目背景分析氣霧罐是帶有噴射閥門和噴霧推進的氣密性包裝容器,要求罐體能承受一定的內(nèi)壓力,制造材料多采用的是強度較高的馬口鐵、鋁板等。近年來,隨著下游行業(yè)的快速發(fā)展,居民生活和消費水平的逐漸提升,我國氣霧罐市場整體發(fā)展態(tài)勢向好。而從產(chǎn)品種類來看,隨著國家環(huán)保政策的日趨嚴格,鋁作為一種可持續(xù)材料開始在氣霧罐中得到廣泛
40、應(yīng)用。與馬口鐵罐相比,鋁制氣霧罐具備著輕便、延展性優(yōu)、可塑性強、密封性好、防腐性優(yōu)等優(yōu)點,在市場上的應(yīng)用范圍更為廣泛。尤其是在近年來,國內(nèi)鋁質(zhì)氣霧劑罐技術(shù)的愈發(fā)成熟以及產(chǎn)品生產(chǎn)成本的逐年下降,使得市場對鋁制氣霧罐的應(yīng)用需求得到進一步增加,主要應(yīng)用于醫(yī)藥、個人用品、家庭用品、食品、工業(yè)等氣霧劑產(chǎn)品的包裝領(lǐng)域,已經(jīng)代替馬口鐵罐成為國內(nèi)氣霧罐市場的主流產(chǎn)品。從市場供需情況來看,近年來我國鋁制氣霧罐市場發(fā)展迅速,市場供需呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢。具體來看,在需求端,隨著下游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,市場對鋁制氣霧罐的消費需求不斷擴大,從2015年的7.8億罐發(fā)展到2019年達到了14.3億罐,年均復合增長率約為16.4
41、%;而在供應(yīng)端,隨著本土企業(yè)生產(chǎn)能力的逐漸增強,我國鋁制氣霧罐產(chǎn)量不斷增加,從2015年的8.6億罐發(fā)展到2019年達到了15.1億罐,年均復合增長率約為15.1%??梢钥闯?,目前我國鋁制氣霧罐市場供應(yīng)充足,行業(yè)發(fā)展勢頭仍然強勁。而從市場規(guī)模角度來看,近年來我國鋁制氣霧罐行業(yè)發(fā)展迅速,市場規(guī)模也隨之呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢,從2015年的26.8億元發(fā)展到2019年達到了55.2億元,年均復合增長率約為19.8%;預(yù)計在未來一段時間內(nèi),隨著產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展,下游行業(yè)對鋁制氣霧罐的應(yīng)用需求進一步增加,其市場規(guī)模仍有著較大增長潛力,在2025年有望突破至120億元以上。從產(chǎn)業(yè)分布情況來看,由于受到地
42、區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、居民消費水平、交通運輸環(huán)境等因素的影響,我國鋁制氣霧罐產(chǎn)業(yè)主要集中在華南、華東等經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),在未來有望向內(nèi)陸擴展。而從企業(yè)角度來看,目前我國從事鋁制氣霧罐生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量較多,主要包括歐亞包裝、東方科技、凱達精細化工、萊雅化工、中糧包裝、諾重包裝科技、申威集團等,市場競爭較為激烈,市場集中度仍有著較大提升空間。緊緊圍繞與全國同步全面建成小康社會和全國民族團結(jié)進步示范區(qū)、生態(tài)文明建設(shè)排頭兵、面向南亞東南亞輻射中心建設(shè),努力實現(xiàn)以下新的目標要求,推動跨越式發(fā)展。經(jīng)濟保持中高速增長。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性基礎(chǔ)上,全省經(jīng)濟年均增速8.5左右,人均地區(qū)生產(chǎn)總值與全國平均水平
43、的差距明顯縮小,經(jīng)濟總量和質(zhì)量效益全面提升,城鄉(xiāng)居民收入增長幅度高于經(jīng)濟增長幅度,農(nóng)村居民收入增長幅度高于城鎮(zhèn)居民收入增長幅度。戶籍人口城鎮(zhèn)化率加快提高。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。發(fā)展空間格局得到優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益明顯提高,投資效率和企業(yè)效率明顯上升,工業(yè)化和信息化融合發(fā)展水平進一步提高,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得新突破,新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)不斷成長,高原特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得明顯進展,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,具有云南特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系更加完善?;A(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善。形成內(nèi)暢外通、網(wǎng)絡(luò)完善、運行高效的綜合交通運輸體系,建成跨區(qū)域、保障有力、綠色安全的能源保障體系,建成區(qū)域互濟、均衡優(yōu)質(zhì)、高效節(jié)約、安全可靠的水資源保障與
44、利用體系,建成共享普惠、高速高效的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,基本建成互聯(lián)互通、功能完備、高效安全、保障有力的五大基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),形成有效支撐和引領(lǐng)云南與全國同步全面建成小康社會、更好服務(wù)國家戰(zhàn)略的五大基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系。農(nóng)村貧困人口如期脫貧。穩(wěn)定實現(xiàn)農(nóng)村貧困人口不愁吃、不愁穿,實現(xiàn)現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口全部脫貧,貧困縣全部摘帽,區(qū)域性整體貧困得到解決。農(nóng)村貧困人口義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障。實現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)村常住居民人均可支配收入年均增長高于全國平均水平,基本公共服務(wù)主要領(lǐng)域指標接近全國平均水平。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展能力明顯提升。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略深入推進,創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的能力進一步增強,創(chuàng)新資源配置效率大幅提升
45、,創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率大幅提高,創(chuàng)新人才合理分享創(chuàng)新收益,重點領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)取得重大突破,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位進一步強化,大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的氛圍更加濃厚,創(chuàng)新活力競相迸發(fā)。各族人民生活水平和質(zhì)量普遍提高。就業(yè)比較充分,就業(yè)、教育、文化、社保、醫(yī)療、住房等公共服務(wù)體系更加健全,基本公共服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高。教育現(xiàn)代化取得重要進展,勞動年齡人口受教育年限明顯增加。收入差距縮小,中等收入人口比重上升。特殊困難群體生活保障水平明顯提高。民族團結(jié)進步事業(yè)深入推進,平等團結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系更加鞏固發(fā)展,各族人民和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展,民族團結(jié)進步示范區(qū)建設(shè)取得更好成效。公民素質(zhì)和社會文
46、明程度實現(xiàn)新提升。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心,愛國主義、集體主義、社會主義思想廣泛弘揚,向上向善、誠信互助的社會風尚更加濃厚,人民思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高,全社會法治意識不斷增強。公共文化服務(wù)體系基本建成,民族文化繁榮發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。開放型經(jīng)濟建設(shè)取得明顯成效。連接相鄰省區(qū)、周邊國家的互聯(lián)互通能力大幅提升,開放平臺和機制進一步健全,各類開放合作功能區(qū)基本建成,國際產(chǎn)能和裝備制造合作全面加強,服務(wù)和融入國家重大戰(zhàn)略的能力顯著提高,面向南亞東南亞輻射中心建設(shè)取得重大進展。生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護實現(xiàn)新突破。生產(chǎn)方式和生活方式綠色、低碳水平上升,主要生
47、態(tài)系統(tǒng)步入良性循環(huán),森林覆蓋率進一步提高。能源和資源開發(fā)利用效率大幅提高,能源和水資源消耗、碳排放總量得到有效控制,主要污染物排放總量大幅減少。環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境保持良好,城鄉(xiāng)人居環(huán)境不斷優(yōu)化,主體功能區(qū)布局基本形成,生態(tài)文明建設(shè)走在全國前列。各方面制度建設(shè)實現(xiàn)新進展。全面深化改革深入推進,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得重大進展,各領(lǐng)域基礎(chǔ)性制度基本形成。人民民主更加健全,法治政府基本建成,司法公信力明顯提高。人權(quán)得到切實保障,產(chǎn)權(quán)得到有效保護。第四章一、 優(yōu)勢分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)
48、新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護。(二)工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部
49、分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務(wù)。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。(四)營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆
50、蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不
51、足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)長期的技術(shù)積累為
52、項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導,本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 威脅分析(T)(一)市場競爭風險本行業(yè)下游客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性要求較高,因此對于行業(yè)新進入者存在一定技術(shù)、品牌和質(zhì)量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競爭對手的加入,以及技術(shù)的不斷成熟,產(chǎn)品可能出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化,從
53、而導致市場價格下降、行業(yè)利潤縮減。國外競爭對手具有較強的資金及技術(shù)實力、較高的品牌知名度和市場影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產(chǎn)品性能和本地支持優(yōu)勢,但在整體實力方面還有一定差距。公司如不能加大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固發(fā)展自己的市場地位,將面臨越來越激烈的市場競爭風險。(二)新產(chǎn)品開發(fā)風險多年來,公司始終堅持以新產(chǎn)品研發(fā)為發(fā)展導向,注重在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)升級的基礎(chǔ)上對市場需求進行充分的論證,使得公司新產(chǎn)品投放市場取得了較好的效果。但如果公司在技術(shù)研發(fā)過程中不能及時準確把握技術(shù)、產(chǎn)品和市場的發(fā)展趨勢,導致研發(fā)的新產(chǎn)品不能獲得市場認可,公司已有的競爭優(yōu)勢將可能被削弱,從而對公司
54、產(chǎn)品的市場份額、經(jīng)濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。(三)核心人員及核心技術(shù)流失的風險公司已建立起較為完善的研發(fā)體系,并擁有技術(shù)過硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團隊。公司的核心技術(shù)來源于研發(fā)團隊的整體努力,不依賴于個別核心技術(shù)人員,但核心技術(shù)人員對公司的產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進起到了關(guān)鍵作用。如果公司出現(xiàn)核心技術(shù)人員流失或核心技術(shù)失密,將會對公司的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。(四)原材料價格波動風險原材料占主營業(yè)務(wù)成本的比重較高,因此原材料價格變化對公司經(jīng)營業(yè)績影響較大。公司采用“以銷定產(chǎn)、保持合理庫存”的生產(chǎn)模式,主要根據(jù)前期銷售記錄、銷售預(yù)測及庫存情況安排采購和生產(chǎn),并在采購時充分考慮當時原材料價格因素。但若原
55、材料價格發(fā)生劇烈波動,將引起公司產(chǎn)品成本的大幅變化,則可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(五)產(chǎn)品價格波動風險公司所面臨的是來自國際和國內(nèi)其他生產(chǎn)廠商的競爭。除了原材料的價格波動影響以外,行業(yè)整體的供需情況和競爭對手的銷售策略都有可能對公司產(chǎn)品的銷售價格造成影響。假如市場競爭加劇,或者行業(yè)主要競爭對手調(diào)整經(jīng)營策略,公司產(chǎn)品銷售價格可能面臨短期波動的風險。(六)毛利率下滑風險公司各類產(chǎn)品的銷售單價、單位成本及銷售結(jié)構(gòu)存在波動。未來如果行業(yè)激烈競爭程度加劇,或是下游廠商行業(yè)利潤率下降而降低其的采購成本,則公司存在主要產(chǎn)品價格下降進而導致公司綜合毛利率下滑的風險。(七)稅收優(yōu)惠政策變動風險如未來公司無法通
56、過高新技術(shù)企業(yè)重新認定及復審或國家對高新技術(shù)企業(yè)所得稅政策進行調(diào)整,將面臨所得稅優(yōu)惠變化風險,可能對公司盈利水平產(chǎn)生不利影響。(八)產(chǎn)能擴大后的銷售風險如果項目建成投產(chǎn)后市場環(huán)境發(fā)生了較大不利變化或市場開拓不能如期推進,公司屆時將面臨產(chǎn)能擴大導致的產(chǎn)品銷售風險。(九)公司成長性風險行業(yè)雖然具有較好的發(fā)展前景,但發(fā)行人的成長受到多方面因素的影響,包括宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展前景、競爭狀態(tài)、行業(yè)地位、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)水平、自主創(chuàng)新能力、銷售水平等因素。如果這些因素出現(xiàn)不利于發(fā)行人的變化,將會影響到發(fā)行人的盈利能力,從而無法順利實現(xiàn)預(yù)期的成長性。因此,發(fā)行人在未來發(fā)展過程中面臨成長性風險。第五章一、 股東權(quán)
57、利及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、
58、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)
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