管理學(xué)復(fù)習(xí)題

1、（可以根據(jù)每個(gè)章節(jié)針對(duì)性的復(fù)習(xí)，先自主做一遍，遇到不懂的再看書(shū)）一、選擇題（共20分，每題1分）第一章 管理活動(dòng)與管理理論1. （ ）職能是其他管理職能賴(lài)以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。 A.決策 B.信息 C.控制 D.創(chuàng)新2.管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（ ）的角色。 A.代表人 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.談判者3. （ ）被稱(chēng)為是“人事管理之父”。 A.亞當(dāng)斯密 B.泰羅 C. 羅伯特歐文 D.亨利法約爾4. （ ）被稱(chēng)為是“科學(xué)管理之父”。 A. 亞當(dāng)斯密 B. 羅伯特歐文 C.亨利法約爾 D泰羅5. （ ）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理較不重要。A.技術(shù)

2、技能 B.人際技能 C.概念技能6.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按 （ ）順序排列。A.概念技能， 技術(shù)技能，人際技能B. 技術(shù)技能，概念技能，人際技能C. 概念技能，人際技能，技術(shù)技能D. 人際技能，技術(shù)技能，概念技能7.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（ ）。 A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人9.保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動(dòng)符合所制定的計(jì)劃和所下達(dá)的命令，這是管理的 （ ）職能。 A.控制 B. 組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.決策11. “胡蘿卜加大棒”的管理方式是將人看成是：( ) A 社會(huì)人 B 經(jīng)濟(jì)人 C 自我實(shí)現(xiàn)人 D 復(fù)雜人12

3、. 管理的載體是：（） A 企業(yè) B 組織 C 員工 D 管理者13. 管理的目的是為了（ ）。 A 提高效率 B 提高效益 C 調(diào)動(dòng)大家積極性 D 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)第五章 決策與決策方法 1. 決策過(guò)程的第一步是（ ）。A.明確目標(biāo) B.診斷問(wèn)題 C.擬定方案2. 下列不屬于企業(yè)短期決策的是（ ）。A.投資方向選擇 B.人力資源開(kāi)發(fā) C.組織規(guī)模確定 D.企業(yè)日常營(yíng)銷(xiāo)3. 下列屬于例外問(wèn)題的有（ ）。A.組織結(jié)構(gòu)變化 B.重大投資 C.重要認(rèn)識(shí)任免 D.重大政策制定4. 非程序化決策的決策者主要是（ ）。A.高層管理這 B.中層管理者 C.基層管理者 D.技術(shù)專(zhuān)家5. 下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法，

4、不正確的是（ ）。A.專(zhuān)家或人員各自發(fā)表自己的意見(jiàn),對(duì)別人的建議不作評(píng)論B.所發(fā)辮的建議必須要深思熟慮C.鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想D.可以補(bǔ)充完善已有的建議6. 在集體決策中，讓給大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見(jiàn)有交大分歧，直接開(kāi)戶(hù)討論效果并不好時(shí)，可以采取（ ）。A.名義小組技術(shù) B.頭腦風(fēng)暴法 C.德?tīng)柗萍夹g(shù)7. 下列（ ）是由波士頓咨詢(xún)公司提出來(lái)的？A.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.政策知道矩陣法 8. 關(guān)于政策指導(dǎo)矩陣法，下列說(shuō)法不正確的是（ ）。A.是定性決策方法 B.采用嚴(yán)格意義的3*3矩陣來(lái)分析C.對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)但市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展,但也

5、不要馬上放棄9. 針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專(zhuān)家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，需求多種決策思路，這種方法是（ ）。 A.名義小組技術(shù) B.頭腦風(fēng)暴法 C.以定性為主第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作1.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類(lèi)為（ ）.A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃B.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃2.計(jì)劃是（ ）.A.面向未來(lái)的 B.過(guò)去的總結(jié) C.現(xiàn)狀的描述 D.面向行動(dòng)的第八章 組織1. 下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（ ）。A主管所處的管理層次較高B計(jì)劃制定的詳盡周到C下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散2.下列因素中對(duì)分權(quán)沒(méi)有促進(jìn)

6、做用的是（ ）。A分權(quán)化 B集權(quán)化 C規(guī)范化 D.復(fù)雜性提高3.下列（ ）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。A信息傳遞速度快B主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D信息失真的可能性小4.距陣式組織的主要缺點(diǎn)是（ ）。A分權(quán)不充分 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 D組織穩(wěn)定性差5.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（ ）因素來(lái)劃分部門(mén)？A職能 B產(chǎn)品 C地區(qū) D距陣結(jié)構(gòu)6.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。A直接管理的下屬數(shù)量 B所管理的部門(mén)數(shù)量 C所管理的全部下屬數(shù)量 DB和C 7.在各組織中，管理層次要受到（ ）的影響。

7、A組織成員 B組織規(guī)模 C管理幅度 D組織層次8. 容易導(dǎo)致“隧道視野”的部門(mén)劃分方法是（ ）。 A 按職能劃分 B 按地區(qū)劃分 C 按產(chǎn)品劃分 D 按對(duì)象劃分8.過(guò)分集權(quán)的弊端包括（ ）。A降低決策的質(zhì)量 B降低決策的頻率C降低組織的適應(yīng)能力 D降低組織成員的熱情9.有直線管理者按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的職權(quán)，是（ ）。A職能職權(quán) B直線職權(quán) C參謀職權(quán)10.影響有效管理幅度的因素不包括（ ）。A管理者和被管理者的工作內(nèi)容B管理者和被管理者的工作能力C管理者和被管理的工作報(bào)酬第九章 人力資源管理1. 下列情況下，宜采用內(nèi)部提升的是（ ）。A高層次管理人員的選拔 B外部環(huán)境

8、劇烈變化時(shí) C處于成熟期的企業(yè)2. 下列（ ）不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)。A被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)” B能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C有利于使被聘者迅速開(kāi)展工作 D有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間緊張關(guān)系3. 下列關(guān)于工作輪換的說(shuō)法不正確的是（ ）。A工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換B工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念C工作輪換的主要目的是更新知識(shí)D為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對(duì)受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求4. 管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。A管理的愿望 B勇于創(chuàng)新的精神C強(qiáng)健的體魄 D較高的決策能力5. 內(nèi)部招聘的主要弊端是（ ）。A可能會(huì)引起同事之間的矛盾

9、B要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀況C知識(shí)水平可能不能夠6. （ ）是人力資源管理程序中的第一步。A招聘員工 B編制人力資源計(jì)劃 C選用員工7. 通過(guò)（ ）發(fā)布用人信息是最常用的招聘方式。A職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B員工了或關(guān)聯(lián)人員 C關(guān)撥、報(bào)紙、電視等傳媒渠道8. 下列關(guān)于內(nèi)部招聘的說(shuō)法，不正確的是（ ）。A有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 B不利于吸引外部人才C可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生9. （ ）是常見(jiàn)的在職培訓(xùn)。A影片教學(xué) B教師教學(xué) C工作輪換10. 關(guān)于設(shè)立助理職務(wù)，下列說(shuō)法不正確的是（ ）。A會(huì)加重主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)B可以使助理開(kāi)始接觸較高層次的管理實(shí)務(wù)C可以使助理學(xué)習(xí)主觀處理問(wèn)題的方法1

10、1. 績(jī)效評(píng)估的作用有下列說(shuō)法不正確的是（ ）。A為決策提供依據(jù)B檢驗(yàn)企業(yè)或員工是否具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)C為組織發(fā)展提供支持D為員工潛評(píng)估以及相關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù)第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論1. 俄亥俄州大學(xué)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，（ ）的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿(mǎn)意度。A高關(guān)懷高定規(guī) B高關(guān)懷低定規(guī)C低定規(guī)高定規(guī) D地關(guān)懷低定規(guī)2. 下列理論（ ）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。A權(quán)變理論 B路徑目標(biāo)理論C領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D管理方格論3. 管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（ ）。A鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 B貧乏型 C中庸之道D團(tuán)隊(duì)型 E任務(wù)型4. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖

11、的（ ）格。A9.1 B1.9 C5.5 D9.9 E1.1 5. 在菲德勒模型中，下列那種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。A人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)C人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱D人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)6. 下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是（ ）。A權(quán)變理論 B路徑目標(biāo)理論C領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D管理方格論7. 下列選項(xiàng)中（ ）是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源。A法定權(quán)力 B執(zhí)行 C控制和結(jié)果 D正確地做事8. （ ）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為下屬是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績(jī)效的工具，群體任務(wù)的完成情況是領(lǐng)導(dǎo)行為的中心。A集權(quán)型 B專(zhuān)制型 C工作導(dǎo)向型9. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者必須

12、具備的要素，不正確的有（ ）。A有部下或追隨者B擁有影響追隨者的能力或力量C具有明確的目的D沒(méi)有上級(jí)10. 相對(duì)于民主式領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)敘述不正確的是（ ）。A控制的力度較大B管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于在組織邊界以外的交易成本C員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性11. 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地招待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說(shuō)了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來(lái)繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明（ ）。A總經(jīng)理不重視管理咨詢(xún) B該企業(yè)可能這幾天遇

13、到了緊急情況C總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán) D總經(jīng)理重視民主管理12. 領(lǐng)導(dǎo)行為論的代表研究包括（ ）。A管理方格理論 B密執(zhí)安大學(xué)的研究C俄亥俄州立大學(xué)的研究 D激勵(lì)強(qiáng)化理論13. 某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)來(lái)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（ ）。A貧乏型 B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 C任務(wù)型 D中庸之道型14. 在路徑目標(biāo)理論中，對(duì)下屬十分友善，表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷的是（ ）。A指導(dǎo)型 B支持型 C參與型 D成就導(dǎo)向型15. 卡爾以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，但被聘為美國(guó)泛美航空公司總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說(shuō)法中

14、有明顯錯(cuò)誤的是（ ）。A 最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，人要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植C 成功管理的關(guān)鍵是恩，只要搞好人的管理，就可取得成功D 這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力16. 某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)精湛，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)到：（ ）。A 放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B 重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)C 一抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解D 在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作第十二

15、章 激勵(lì)1、處于需要最高曾次的是（ ）。A生理的需要 B安全的需要 C感情的需要 D尊重的需要 E自我實(shí)現(xiàn)的需要2、下列不屬于激勵(lì)的過(guò)程理論的是（ ）。A強(qiáng)化理論 B需要層次理論 C期望理論 D公平理論3、提出期望理論的（ ）。A馬斯洛 B盧因 C弗魯姆 D亞當(dāng)斯4、提出公平理論的是（ ）。A馬斯洛 B盧因 C弗魯姆 D亞當(dāng)斯5、某公司對(duì)其員工的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿(mǎn)足員工的（ ）。A生理的需要 B安全的需要 C感情的需要 D尊重的需要 E自我實(shí)現(xiàn)的需要6、期望理論的關(guān)鍵是，正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)和判斷三種聯(lián)系，下列選項(xiàng)不屬于這三種聯(lián)系的是（ ）。A努力于績(jī)效的聯(lián)系 B獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)的

16、聯(lián)系 C努力與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系 D績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)系7、下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法不正確的是（ ）。A強(qiáng)化理論是美國(guó)斯金納首先提出的B所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失C連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果8、需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于（ ）。A需求層次 B極力程度 C精神狀態(tài) D主導(dǎo)需求9、處于需要較低層次的是（ ）。A生理的需要 B安全的需要C自我實(shí)現(xiàn)的需要 D尊重的需要10、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（ ）。A目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是夠有效的關(guān)鍵B期望概率的高低是激勵(lì)是夠有效的關(guān)鍵C應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合D效價(jià)比期望更

17、重要第十五章 控制方法1. 一般而言，預(yù)算內(nèi)容不涉及（ ）。A收入預(yù)算 B現(xiàn)金預(yù)算C資金主出預(yù)算 D人員編制預(yù)算2. 指出預(yù)算包括（ ）。A直接材料預(yù)算 B直接人工預(yù)算C附加費(fèi)用預(yù)算 D分項(xiàng)銷(xiāo)售預(yù)算3. 資金指出預(yù)算的項(xiàng)目包括（ ）。A用于更新改造或擴(kuò)充包括廠房、設(shè)備在內(nèi)的設(shè)施的指出B用于增加品種、完善產(chǎn)品性能或改進(jìn)工藝的研究與開(kāi)支出C用于提高職工和管理隊(duì)伍素質(zhì)的人事培訓(xùn)與發(fā)展支出D用于廣告宣傳、尋找顧客的市場(chǎng)發(fā)展支出4. 對(duì)于供應(yīng)商的控制，說(shuō)法不正確的是（ ）。A供應(yīng)貨及時(shí)與否、質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低，都對(duì)本企業(yè)最終產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響B(tài)大型跨國(guó)公司多采用的做法是在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商C持有供貨

18、商一部分或全部股份是一種控制供應(yīng)商的做法D縱向一體化不是控制供應(yīng)商的方法5. 產(chǎn)品質(zhì)量是滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的功能和性質(zhì)，這些功能和性質(zhì)包括（ ）。A性能、壽命 B安全性 C可靠性和經(jīng)濟(jì)性 D高質(zhì)價(jià)比6. 發(fā)生在20世紀(jì)50年代的質(zhì)量管理和控制是（ ）。A質(zhì)量檢查階段 B統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 C6sigma管理 D全面質(zhì)量管理7. 平衡積分卡控制是（ ）首創(chuàng)的。A戴明 B施樂(lè)公司 C卡普蘭和若頓 D國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織8. 不是平衡積分卡的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A平衡積分卡沒(méi)有將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位B平衡積分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，并與個(gè)部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)C平衡積分卡使戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)經(jīng)營(yíng)層面達(dá)成一致D反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系二、名詞解析題（共15分，每題3分）決策、德?tīng)柗品ā⒂?jì)劃、滾動(dòng)計(jì)劃、戰(zhàn)略、組織、組織結(jié)構(gòu)、職能制、集權(quán)性、領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、感召性權(quán)力、管理幅度、職權(quán)及