MBA班戰(zhàn)略管理(大綱)

1、1 2企業(yè)兼職：濟(jì)南賽智管理咨詢有限公司 合伙人 濟(jì)南嘉道能源技術(shù)有限公司 顧問(wèn) 為山東海龍、山東?；?、棗莊電力、浙江電信、濰坊港華等企業(yè)做過(guò)咨詢和培訓(xùn)主要經(jīng)歷：浙江大學(xué)管理學(xué)院 博士 日本亞細(xì)亞大學(xué) 訪問(wèn)學(xué)者 澳大利亞悉尼科技大學(xué) 訪問(wèn)學(xué)者聯(lián)系方式教師簡(jiǎn)介1第一、培訓(xùn)方法：理論講解、案例研討與實(shí)際企 業(yè)介紹相結(jié)合第二、培訓(xùn)目的：反思過(guò)去、審視現(xiàn)在、規(guī)劃未來(lái)，培養(yǎng)戰(zhàn)略性思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展1第一、戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)介第二、戰(zhàn)略分析工具第三、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略第四、企業(yè)管理人員與戰(zhàn)略管理第五、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)總結(jié) 什么是戰(zhàn)略？研究帶全局性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)；研

2、究帶局部性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律是戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)。 毛澤東戰(zhàn)略的持久戰(zhàn)，戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)的速?zèng)Q戰(zhàn)，這是一件事的兩個(gè)方面。戰(zhàn)略上的有規(guī)則、有定向；戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)上的不規(guī)則、無(wú)定向。1托夫勒：對(duì)于沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像是在險(xiǎn)惡的天氣中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中飛行，最后很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也有耗盡燃料之虞。如果沒(méi)有一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)未來(lái)作出明確方向指導(dǎo)，不管企業(yè)的規(guī)模多大，地位多穩(wěn)，卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟(jì)的大變革中喪失生存條件 。羅伯特.E.伍德：企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在某種意義來(lái)說(shuō)，就像戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，如果公司的主要戰(zhàn)略正確，即使有戰(zhàn)術(shù)性錯(cuò)誤，也能獲得成功。 1沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)

3、劃的沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績(jī)效確可以提高組織的績(jī)效M.Oster案例研討案例研討1：長(zhǎng)虹和海信近十年的績(jī)效變化：長(zhǎng)虹和海信近十年的績(jī)效變化孫子曰：兵者，孫子曰：兵者， 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程外部環(huán)境外部環(huán)境分析分析內(nèi)部條件內(nèi)部條件分析分析企業(yè)企業(yè)使命使命戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略方案方案戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案評(píng)估選擇評(píng)估選擇職能層戰(zhàn)職能層戰(zhàn)略策略略策略戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制施和控制資源資源能力能力組織組織文化文化顧客、顧客、競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)、宏、微宏、微觀信息觀信息業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略責(zé)任在公司層次的管理者責(zé)任在公司層次的管理者責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的

4、總經(jīng)理責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門(mén)）職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等）責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者責(zé)任在生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的責(zé)任在生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的管理者及更低些的主管管理者及更低些的主管經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門(mén)）職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等）責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者責(zé)任在生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的責(zé)任在

5、生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的管理者及更低些的主管管理者及更低些的主管業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在執(zhí)行層次的管理者責(zé)任在執(zhí)行層次的管理者采取措施，分離衰弱采取措施，分離衰弱或者沒(méi)有吸引力的業(yè)或者沒(méi)有吸引力的業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?wù)單元公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略各個(gè)業(yè)務(wù)單元各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間投資資本之間投資資本的分配方式的分配方式進(jìn)行什么樣的多元化進(jìn)行什么樣的多元化是進(jìn)行狹窄的多元化經(jīng)是進(jìn)行狹窄的多元化經(jīng)營(yíng)，還是進(jìn)行廣泛的多營(yíng)，還是進(jìn)行廣泛的多元化經(jīng)營(yíng)元化經(jīng)營(yíng)努力將多元化同那努力將多元化同那種能夠創(chuàng)造強(qiáng)大公種能夠創(chuàng)造強(qiáng)大公司認(rèn)知的主題聯(lián)系司認(rèn)知的主題聯(lián)系起來(lái)起來(lái)使多元化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入相關(guān)使多元化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)并抓住可獲的各項(xiàng)業(yè)務(wù)并抓住

6、可獲得的協(xié)同作用，從而建得的協(xié)同作用，從而建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目前采取一定的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)目前采取一定的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)公司多元化經(jīng)營(yíng)所進(jìn)入的各公司多元化經(jīng)營(yíng)所進(jìn)入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利水平項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利水平采取措施將新的采取措施將新的業(yè)務(wù)加進(jìn)業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)加進(jìn)業(yè)務(wù)組合中去，在有吸合中去，在有吸引力的行業(yè)中建引力的行業(yè)中建立新的地位立新的地位戰(zhàn)略目標(biāo)資源宏觀環(huán)境手段微觀環(huán)境 外部環(huán)境分析目的：確認(rèn)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅目的：確認(rèn)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅 企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)定位企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)定位對(duì)象：對(duì)象：1、宏觀環(huán)境分析、宏觀環(huán)境分析 2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 3、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

7、分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析(PEST)(PEST)企業(yè)企業(yè)政治、法律政治、法律法律法律政府政府法規(guī)法規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期新技術(shù)構(gòu)想新技術(shù)構(gòu)想經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、貨幣與財(cái)務(wù)貨幣與財(cái)務(wù)政策、利率、政策、利率、匯率、消費(fèi)、匯率、消費(fèi)、投資、就業(yè)投資、就業(yè)等等社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境人口、地理分人口、地理分布、教育、職布、教育、職業(yè)、商業(yè)觀念、業(yè)、商業(yè)觀念、生活方式、社生活方式、社會(huì)價(jià)值、自然會(huì)價(jià)值、自然資源、生態(tài)保資源、生態(tài)保護(hù)護(hù)宏觀環(huán)境（PEST）分析：P:政治E:經(jīng)濟(jì)S:社會(huì)文化T:技術(shù)課堂討論：英雄造時(shí)勢(shì)還是時(shí)勢(shì)造英雄？管

8、理者是萬(wàn)能的還是象征的？ 初現(xiàn)期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 時(shí)間產(chǎn)業(yè)生命周期相對(duì)衰退：由產(chǎn)品生命周期形成的衰退。是在產(chǎn)業(yè)生命周期“大曲線”上的“小曲線” 。 絕對(duì)衰退：需求衰退、技術(shù)技術(shù)衰退或資源衰退。需求替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品供應(yīng)商供應(yīng)商 買(mǎi)方買(mǎi)方產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者半導(dǎo)體元件行業(yè)分析半導(dǎo)體元件行業(yè)分析 潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者 行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 替代品替代品 供應(yīng)商供應(yīng)商 購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者 步驟步驟1：識(shí)別行業(yè)吸引力因素：識(shí)別行業(yè)吸引力因素企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售特性銷(xiāo)售特性產(chǎn)品差異化程度產(chǎn)品差異化程度競(jìng)爭(zhēng)者垂直一體化競(jìng)爭(zhēng)者垂直一體化增長(zhǎng)趨勢(shì)增長(zhǎng)趨勢(shì)合作經(jīng)營(yíng)合作

9、經(jīng)營(yíng)進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙投資額投資額產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品壽命周期R+D成本成本產(chǎn)品專利產(chǎn)品專利分銷(xiāo)渠道要求分銷(xiāo)渠道要求緊密聯(lián)系的市場(chǎng)緊密聯(lián)系的市場(chǎng)退出障礙退出障礙退出成本退出成本業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系政府與社會(huì)的限制政府與社會(huì)的限制供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商分散供應(yīng)商分散競(jìng)爭(zhēng)者后向一體化的威脅競(jìng)爭(zhēng)者后向一體化的威脅替代品威脅替代品威脅專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品集成電路發(fā)展集成電路發(fā)展轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力買(mǎi)方后向一體化可能性買(mǎi)方后向一體化可能性產(chǎn)品專利，替代可能性產(chǎn)品專利，替代可能性購(gòu)買(mǎi)者分散程度購(gòu)買(mǎi)者分散程度批量采購(gòu)，

10、價(jià)格優(yōu)惠批量采購(gòu)，價(jià)格優(yōu)惠 步驟步驟3：行業(yè)吸引力的綜合評(píng)價(jià)：行業(yè)吸引力的綜合評(píng)價(jià)進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙退出障礙退出障礙企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者供應(yīng)商供應(yīng)商 替代品替代品當(dāng)當(dāng) 前前未未 來(lái)來(lái)低低 中中 高高低低 中中 高高綜綜 合合 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)評(píng)價(jià)行業(yè)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況不能靠運(yùn)用工具公式評(píng)價(jià)行業(yè)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況不能靠運(yùn)用工具公式 走過(guò)場(chǎng)式走一遍就算完成，走過(guò)場(chǎng)式走一遍就算完成， 透徹的思考與分析透徹的思考與分析 是關(guān)鍵是關(guān)鍵行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析要每行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析要每1-3年評(píng)價(jià)一次年評(píng)價(jià)一次,動(dòng)態(tài)地跟進(jìn)動(dòng)態(tài)地跟進(jìn) 課堂討論：替代品的戰(zhàn)略影響課堂討論：替代品的戰(zhàn)略影響案例討論：2.尋呼行業(yè)的演變3.UT斯

11、達(dá)康與小靈通課堂討論：結(jié)合所在企業(yè)，談?wù)勎宸N競(jìng)爭(zhēng)作用力模型對(duì)所在企業(yè)的影響。 如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就沒(méi)有必要制如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就沒(méi)有必要制定戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略的唯一目的是使公司定戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略的唯一目的是使公司盡可能有效地比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有持久的優(yōu)盡可能有效地比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有持久的優(yōu)勢(shì)。勢(shì)。 大前研一大前研一 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析一個(gè)成功的戰(zhàn)略家要十分注意競(jìng)爭(zhēng)者一個(gè)成功的戰(zhàn)略家要十分注意競(jìng)爭(zhēng)者 清楚競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略清楚競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略 觀察他們的行動(dòng)觀察他們的行動(dòng) 評(píng)價(jià)他們對(duì)行業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力和壓力的反應(yīng)評(píng)價(jià)他們對(duì)行業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力和壓力的反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力 猜

12、測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)猜測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向主要工作：主要工作： 分析競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)地位分析競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)地位 研究競(jìng)爭(zhēng)者為取得競(jìng)爭(zhēng)成功而發(fā)表的公開(kāi)聲明研究競(jìng)爭(zhēng)者為取得競(jìng)爭(zhēng)成功而發(fā)表的公開(kāi)聲明 搜集競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前的行動(dòng)數(shù)據(jù)和潛在變化的信息搜集競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前的行動(dòng)數(shù)據(jù)和潛在變化的信息 研究競(jìng)爭(zhēng)者過(guò)去的行動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格研究競(jìng)爭(zhēng)者過(guò)去的行動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格 確定競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)誰(shuí)會(huì)更可能采取新的戰(zhàn)略行動(dòng)和確定競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)誰(shuí)會(huì)更可能采取新的戰(zhàn)略行動(dòng)和 由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 SWOTSWOT分析分析環(huán)境分析（SWOT分析） 內(nèi)部外部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅 價(jià)值鏈分析法 支持活動(dòng)支持活

13、動(dòng)運(yùn)入運(yùn)入后勤后勤生產(chǎn)生產(chǎn)操作操作運(yùn)出運(yùn)出后勤后勤營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售銷(xiāo)售服務(wù)服務(wù)利利潤(rùn)潤(rùn)利利潤(rùn)潤(rùn)采購(gòu)采購(gòu)技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展人力資源開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)發(fā)公司的基礎(chǔ)性活動(dòng)公司的基礎(chǔ)性活動(dòng) 主要活動(dòng)主要活動(dòng)供供貨貨商商客客戶戶聘聘任任留住人才留住人才激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)培訓(xùn)考核考核獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲融資能力融資能力投資策略投資策略 成本控制成本控制 流動(dòng)資金流動(dòng)資金 應(yīng)收付帳應(yīng)收付帳固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)制造技術(shù)制造技術(shù)信息技術(shù)信息技術(shù)管理技術(shù)管理技術(shù)成本成本/質(zhì)量質(zhì)量供貨時(shí)間供貨時(shí)間庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率設(shè)備設(shè)備 質(zhì)量質(zhì)量消耗消耗在制品在制品現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)作精神協(xié)作精神需求分析需求分析市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣客戶關(guān)

14、系客戶關(guān)系銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)價(jià)格政策價(jià)格政策客戶服務(wù)客戶服務(wù) 價(jià)值鏈分析法1、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力。的核心能力。2、過(guò)去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供、過(guò)去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來(lái)越明顯，企業(yè)求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來(lái)越明顯，企業(yè)開(kāi)始注重在輔助活動(dòng)上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始注重在輔助活動(dòng)上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)。3、企業(yè)的價(jià)值鏈重新組合時(shí)，一個(gè)原則

15、就是重點(diǎn)抓、企業(yè)的價(jià)值鏈重新組合時(shí)，一個(gè)原則就是重點(diǎn)抓企業(yè)最有優(yōu)勢(shì)的部分強(qiáng)化，在優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)最有優(yōu)勢(shì)的部分強(qiáng)化，在優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，其他非優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)可以外包。力，其他非優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)可以外包。 價(jià)值鏈分析的意義價(jià)值鏈分析的意義案例討論4：嵊州領(lǐng)帶：失語(yǔ)的“世界之最”案例討論5：蘋(píng)果公司：價(jià)值鏈管理的標(biāo)桿波士頓市場(chǎng)成長(zhǎng)波士頓市場(chǎng)成長(zhǎng)份額矩陣份額矩陣20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%010 x 4x 2x 1.5x 1x 0.5x 0.4x 0.3x 0.2x 0.1x市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額明星類(lèi)明星類(lèi)問(wèn)題類(lèi)問(wèn)題類(lèi)金牛類(lèi)金牛類(lèi)瘦狗類(lèi)瘦狗類(lèi)冰箱冰箱冰

16、柜冰柜櫥柜櫥柜小小酒吧酒吧消毒柜消毒柜 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的生命周期問(wèn)題類(lèi)問(wèn)題類(lèi)明星類(lèi)明星類(lèi)金牛類(lèi)金牛類(lèi)瘦狗類(lèi)瘦狗類(lèi)通用電器的吸引力通用電器的吸引力- -相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位矩陣相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位矩陣行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力市場(chǎng)容量市場(chǎng)容量增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率收益水平收益水平競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度季節(jié)性波動(dòng)季節(jié)性波動(dòng)周期性波動(dòng)周期性波動(dòng)技術(shù)與資本需求技術(shù)與資本需求社會(huì)影響社會(huì)影響法律法規(guī)法律法規(guī)環(huán)境保護(hù)的限制環(huán)境保護(hù)的限制機(jī)遇和威脅機(jī)遇和威脅進(jìn)入和退出障礙進(jìn)入和退出障礙強(qiáng)強(qiáng) 中中 弱弱相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額 相對(duì)成本相對(duì)成本水平水平核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力 知識(shí)知識(shí)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)水平相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)水平 技

17、術(shù)能力技術(shù)能力 價(jià)格價(jià)格/ /服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力 管理才干管理才干 強(qiáng)強(qiáng) 中中 弱弱2-1課堂討論：企業(yè)多元化的適用條件是什么？ 業(yè)務(wù)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)描繪出企業(yè)的發(fā)展方向目標(biāo)描繪出企業(yè)的發(fā)展方向,戰(zhàn)略則說(shuō)明如何達(dá)到目標(biāo)。戰(zhàn)略則說(shuō)明如何達(dá)到目標(biāo)。1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)力求達(dá)到生產(chǎn)成本和分銷(xiāo)成：企業(yè)力求達(dá)到生產(chǎn)成本和分銷(xiāo)成本最低化，這樣就可以以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格贏得較大本最低化，這樣就可以以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格贏得較大的市場(chǎng)份額。的市場(chǎng)份額。2、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略：企業(yè)通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估找出某些：企業(yè)通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估找出某些重要的顧客利益區(qū)域。集中力量在這些區(qū)域完善經(jīng)

18、營(yíng)。重要的顧客利益區(qū)域。集中力量在這些區(qū)域完善經(jīng)營(yíng)。企業(yè)可以在服務(wù)、質(zhì)量、款式、技術(shù)等方面成為領(lǐng)先者，企業(yè)可以在服務(wù)、質(zhì)量、款式、技術(shù)等方面成為領(lǐng)先者，以培養(yǎng)在某些效益范圍內(nèi)產(chǎn)生差別化經(jīng)營(yíng)利益的優(yōu)勢(shì)。以培養(yǎng)在某些效益范圍內(nèi)產(chǎn)生差別化經(jīng)營(yíng)利益的優(yōu)勢(shì)。3、集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略：企業(yè)將力量集中在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，：企業(yè)將力量集中在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，而不是追求全部市場(chǎng)。企業(yè)在選中的細(xì)分市場(chǎng)上，運(yùn)用而不是追求全部市場(chǎng)。企業(yè)在選中的細(xì)分市場(chǎng)上，運(yùn)用總成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差別或兩者兼有的戰(zhàn)略?？偝杀绢I(lǐng)先、產(chǎn)品差別或兩者兼有的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、奪取對(duì)手的市場(chǎng)份額、奪取對(duì)手的市場(chǎng)份額2、承受原材料的漲價(jià)、承受原材料的漲價(jià)3、大量采購(gòu)的優(yōu)惠、大量采購(gòu)的優(yōu)惠4、對(duì)付買(mǎi)方和客戶的討價(jià)、對(duì)付買(mǎi)方和客戶的討價(jià)還價(jià)還價(jià)5、建立進(jìn)入壁壘、建立進(jìn)入壁壘缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1、投資大、投資大2、新技術(shù)的威脅、新技術(shù)的威脅3、后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)、后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)4、需求的變化、需求的變化5、退出壁壘高、退出壁壘高成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、奪取對(duì)手的市場(chǎng)份額、奪取對(duì)手的市場(chǎng)份額2、承受原材料的漲價(jià)、承受原材料的漲價(jià)3、大量采購(gòu)的優(yōu)惠、大量采購(gòu)的優(yōu)惠4、對(duì)付買(mǎi)方和客戶的討價(jià)、對(duì)付買(mǎi)方和客戶的討價(jià)還價(jià)還價(jià)5、建立進(jìn)入壁壘、建立進(jìn)入壁壘缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1、投資大