服務運營管理系統(tǒng)錄入規(guī)范修改

1、網(wǎng)點管理網(wǎng)點管理用戶管理用戶管理品質管理品質管理信息管理信息管理辦公事務辦公事務系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理服務運營管理系統(tǒng)服務運營管理系統(tǒng) 窗口服務網(wǎng)點窗口服務網(wǎng)點 信息錄入規(guī)范信息錄入規(guī)范網(wǎng)點基本信息錄入網(wǎng)點基本信息錄入人員基本信息錄入人員基本信息錄入網(wǎng)點基本信息總界面網(wǎng)點基本信息總界面初步了解初步了解具體了解具體了解全面了解全面了解Integrate 上級公司、網(wǎng)點編號、網(wǎng)點類型、網(wǎng)點星級及上級公司、網(wǎng)點編號、網(wǎng)點類型、網(wǎng)點星級及編號、網(wǎng)點名稱編號、網(wǎng)點名稱 窗口數(shù)量、服務功能、網(wǎng)點設施、窗口數(shù)量、服務功能、網(wǎng)點設施、地地 址、電址、電 話話 門店主管、網(wǎng)點人員數(shù)量、服務區(qū)域面積、門店主管、網(wǎng)點人員

2、數(shù)量、服務區(qū)域面積、營業(yè)時間營業(yè)時間 Integrated Planning and Forecasting Integrated Plant Management上級公司上級公司網(wǎng)點編號網(wǎng)點編號網(wǎng)點類型網(wǎng)點類型網(wǎng)點星級及編號網(wǎng)點星級及編號網(wǎng)點名稱網(wǎng)點名稱初步了解初步了解上級公司上級公司上級公司上級公司網(wǎng)點編號網(wǎng)點編號系統(tǒng)自動生成，無需錄入系統(tǒng)自動生成，無需錄入網(wǎng)點類型網(wǎng)點類型網(wǎng)點類型網(wǎng)點類型網(wǎng)點星級網(wǎng)點星級網(wǎng)點名稱網(wǎng)點名稱網(wǎng)點類型為客戶服務中心、壽險門店專柜、合作服務單位的應命名為“XXXX客戶服務中心”網(wǎng)點類型為定損中心、定損點、交警快速理賠中心的應命名為“XXXX定損中心”客戶服務中心、

3、定損中心的前綴以城市+區(qū)/街道（或標志性地名）方式命名。123123具體了解具體了解 窗口數(shù)量窗口數(shù)量 服務功能服務功能 網(wǎng)點設施網(wǎng)點設施 地址、電話地址、電話1234全面了解全面了解 門店主管門店主管 網(wǎng)點人員網(wǎng)點人員數(shù)量數(shù)量 服務區(qū)域服務區(qū)域面積面積 營業(yè)時間營業(yè)時間1234基本信息錄入完成基本信息錄入完成編輯地圖編輯地圖編輯地圖編輯地圖上傳圖片上傳圖片 網(wǎng)點外正面全景照網(wǎng)點外正面全景網(wǎng)點外正面全景網(wǎng)點環(huán)境照網(wǎng)點環(huán)境照柜面全景照柜面全景照客戶休息區(qū)客戶休息區(qū)VIP室室/區(qū)域區(qū)域標準化物料照片標準化物料照片網(wǎng)點設施照片網(wǎng)點設施照片上傳圖片上傳圖片23451網(wǎng)點平面圖網(wǎng)點平面圖繪制范圍為網(wǎng)點服務區(qū)域繪制范圍為網(wǎng)點服務區(qū)域建議采用建議繪圖軟件，進行掃描建議采用建議繪圖軟件，進行掃描標注建筑長度標注建筑長度標注各功能區(qū)域標注各功能區(qū)域不得以樓層建筑圖紙代替網(wǎng)點平面圖不得以樓層建筑圖紙代替網(wǎng)點平面圖個人信息工