物流成本管理作業(yè)成本法

1、 第八章第八章 作業(yè)成本法在物流成本作業(yè)成本法在物流成本 管理中的應(yīng)用管理中的應(yīng)用本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，應(yīng)該能夠：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，應(yīng)該能夠：了解作業(yè)成本法的基本原理與核心思想；了解作業(yè)成本法的基本原理與核心思想；掌握作業(yè)成本法的計(jì)算步驟和流程；掌握作業(yè)成本法的計(jì)算步驟和流程；明確運(yùn)用作業(yè)成本法計(jì)算企業(yè)物流成本應(yīng)注意明確運(yùn)用作業(yè)成本法計(jì)算企業(yè)物流成本應(yīng)注意的問(wèn)題。的問(wèn)題。引例：日本企業(yè)物流成本核算的基本框架引例：日本企業(yè)物流成本核算的基本框架 日本的企業(yè)物流成本核算基本上是以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)，即借助物流費(fèi)用和成本的兩層分解，最終確立成本對(duì)象的成本以及相應(yīng)的績(jī)效，具體說(shuō)，第一階段是將

2、各種資源分解到業(yè)務(wù)流程中的活動(dòng)，從而核算各活動(dòng)環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的資源；第二階段再將活動(dòng)成本分?jǐn)偟礁鳟a(chǎn)品、服務(wù)、顧客或部門，進(jìn)而計(jì)算這些類別是如何消費(fèi)活動(dòng)資源，從而能夠更為全面地反映物流作業(yè)成本，并且以此為基礎(chǔ)，優(yōu)化物流活動(dòng)，在這一點(diǎn)上，日美等發(fā)達(dá)國(guó)家基本上是一致的。但是在具體的核算方法上，應(yīng)該說(shuō)日本的物流成本核算考慮的更為具體、細(xì)致，也更具有操作性。 首先從物流成本的類別劃分看，日本強(qiáng)調(diào)可以按照多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，這樣可以從不同的角度或側(cè)面反映相應(yīng)的問(wèn)題和物流組織程度，通過(guò)綜合的成本測(cè)度，來(lái)全面核算物流成本。具體講，物流成本大致可以按如下標(biāo)準(zhǔn)劃分(見(jiàn)表1)表表1 1 日本物流成本的劃分方法日本物流成本

3、的劃分方法 其次，立足于上述物流成本類別的劃分，在具體的物流成本體系和框架上，日本企業(yè)認(rèn)為必須從多角度、系統(tǒng)化出發(fā)，來(lái)衡量物流成本，這樣不僅能夠全面反映企業(yè)物流費(fèi)用的真實(shí)水準(zhǔn)，而且還能利用物流成本核算出來(lái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行針對(duì)性的管理改進(jìn)和調(diào)整，優(yōu)化物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 具體來(lái)講，基于上述思想，日本在衡量物流成本的過(guò)程中，主要按物流范圍計(jì)算的成本(簡(jiǎn)稱物流范圍別成本)、按支付形態(tài)計(jì)算的成本(簡(jiǎn)稱支付形態(tài)別成本)和按物流活動(dòng)或作業(yè)計(jì)算的成本(簡(jiǎn)稱物流功能別成本)三種成本核算體系來(lái)確立物流費(fèi)用。 按物流范圍計(jì)算的成本是以物流特性和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的范圍進(jìn)行成本分類的方法，例如可以將物流費(fèi)用劃分為供應(yīng)物流費(fèi)、生產(chǎn)物流費(fèi)

4、、企業(yè)內(nèi)物流費(fèi)、退貨物流費(fèi)和廢棄物流費(fèi)等，也可以分為不同產(chǎn)品別物流費(fèi)、不同銷售地域物流費(fèi)、不同顧客群體物流費(fèi)等等。按支付形態(tài)計(jì)算的成本是按財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的費(fèi)用分類方法進(jìn)行計(jì)算的，大體可分為支付運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)保管庫(kù)等向企業(yè)外部支付的費(fèi)用和人工費(fèi)，也包括材料費(fèi)等企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的費(fèi)用。 按物流功能或作業(yè)計(jì)算的成本是按照物流運(yùn)作流程的活動(dòng)計(jì)算物流費(fèi)用的方法，大體上它將物流作業(yè)成本分為物資流通費(fèi)、信息流通費(fèi)、包裝費(fèi)、物流管理費(fèi)、配送費(fèi)、裝卸費(fèi)等等。以上三種劃分成本類別的方法，應(yīng)該說(shuō)各有所長(zhǎng)，它們共同構(gòu)成了完整的成本管理的框架(見(jiàn)圖2)。 圖圖2 2 日本物流成本核算框架日本物流成本核算框架 第三，在物流成本的

5、基準(zhǔn)與對(duì)比方面，日本提出僅僅是算出物流成本是不夠的，需要明確什么是物流成本核算和管理的基準(zhǔn)，并且以表格的形式加以考核(見(jiàn)表2)，這樣每日、每周、每月現(xiàn)場(chǎng)管理人員就可以分析，采取相應(yīng)的措施，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。 表表2 2 物流成本分析基準(zhǔn)物流成本分析基準(zhǔn)( (例例) ) 第一節(jié) 物流作業(yè)成本法一、作業(yè)成本法產(chǎn)生的時(shí)代背景一、作業(yè)成本法產(chǎn)生的時(shí)代背景作業(yè)成本法（作業(yè)成本法（Activity-Based CostingActivity-Based Costing，ABCABC）意思）意思是活動(dòng)基準(zhǔn)成本計(jì)算是活動(dòng)基準(zhǔn)成本計(jì)算, ,是將間接成本更準(zhǔn)確是將間接成本更準(zhǔn)確地分配到作業(yè)、產(chǎn)品、顧客、服務(wù)

6、以及地分配到作業(yè)、產(chǎn)品、顧客、服務(wù)以及其他成本計(jì)算對(duì)象的一種成本計(jì)算方法，其他成本計(jì)算對(duì)象的一種成本計(jì)算方法，體現(xiàn)的是一種精細(xì)化和多元化的成本計(jì)體現(xiàn)的是一種精細(xì)化和多元化的成本計(jì)算和管理思想。算和管理思想。（一）技術(shù)背景（一）技術(shù)背景高新技術(shù)高新技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的使用，使得企業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域的使用，使得企業(yè)產(chǎn)品的直接材料、直接人工費(fèi)用比例下產(chǎn)品的直接材料、直接人工費(fèi)用比例下降，而制造費(fèi)用所占比例直線上升，如降，而制造費(fèi)用所占比例直線上升，如何分解制造費(fèi)用成了當(dāng)務(wù)之急。何分解制造費(fèi)用成了當(dāng)務(wù)之急。 2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代后期，隨著年代后期，隨著CAM,FMS,TQM,JIT,MRP,ERP CA

7、M,FMS,TQM,JIT,MRP,ERP 的廣泛應(yīng)用，的廣泛應(yīng)用，美國(guó)實(shí)業(yè)界普遍感到產(chǎn)品成本與現(xiàn)實(shí)脫美國(guó)實(shí)業(yè)界普遍感到產(chǎn)品成本與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，成本扭曲普遍存在。節(jié)，成本扭曲普遍存在。 (1)技術(shù)的發(fā)展 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由國(guó)內(nèi)向全球滲透市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由國(guó)內(nèi)向全球滲透*規(guī)模經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)應(yīng)變能力轉(zhuǎn)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)應(yīng)變能力轉(zhuǎn)化*CIMCIM是解決以上問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)選擇是解決以上問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)選擇 -CAD-CAD開(kāi)發(fā)成本較高開(kāi)發(fā)成本較高, ,但手段先進(jìn)但手段先進(jìn), ,時(shí)間時(shí)間大大縮短大大縮短, ,在英國(guó)在英國(guó), ,平均設(shè)計(jì)時(shí)間從平均設(shè)計(jì)時(shí)間從5050年年代的代的3 3個(gè)月下降為今天的個(gè)月下降為今天的1515分鐘分鐘 -CAE-

8、CAE對(duì)設(shè)計(jì)的可行性對(duì)設(shè)計(jì)的可行性( (生產(chǎn)上生產(chǎn)上, ,成本上成本上) )進(jìn)行測(cè)試進(jìn)行測(cè)試 -CAM-CAM降低設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)的時(shí)間降低設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)的時(shí)間, ,減少減少新產(chǎn)品投產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間新產(chǎn)品投產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間 -FMS-FMS以靈活方式生產(chǎn)多種產(chǎn)品。品種以靈活方式生產(chǎn)多種產(chǎn)品。品種迅速轉(zhuǎn)化，質(zhì)量更高，準(zhǔn)備時(shí)間下降，迅速轉(zhuǎn)化，質(zhì)量更高，準(zhǔn)備時(shí)間下降，人工與設(shè)備成本減少（弊端：失業(yè)、投人工與設(shè)備成本減少（弊端：失業(yè)、投資壓力、管理的滯后）資壓力、管理的滯后）-JIT-JIT目標(biāo)：消除浪費(fèi)、消除不增值作業(yè)目標(biāo)：消除浪費(fèi)、消除不增值作業(yè) 例：加工例：加工 檢驗(yàn)檢驗(yàn) 移動(dòng)移動(dòng) 等待等待 儲(chǔ)存儲(chǔ)存 在以上

9、大階段，只有加工是增值作業(yè)在以上大階段，只有加工是增值作業(yè) 具體內(nèi)容：具體內(nèi)容：ABC的背景ABC的背景JITJIT制造，按訂單生產(chǎn)，上道工序服從于下道制造，按訂單生產(chǎn)，上道工序服從于下道JITJIT購(gòu)貨，按需購(gòu)貨（必須與供應(yīng)商有長(zhǎng)期合購(gòu)貨，按需購(gòu)貨（必須與供應(yīng)商有長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證及時(shí)供貨，價(jià)格優(yōu)惠）作關(guān)系，保證及時(shí)供貨，價(jià)格優(yōu)惠）JITJIT存貨，就是零存貨，這來(lái)自于存貨，就是零存貨，這來(lái)自于JITJITJITJIT制造，實(shí)施制造，實(shí)施JITJIT的基礎(chǔ)條件，共有九條的基礎(chǔ)條件，共有九條ABC的背景 低存貨水平、采用需求拉動(dòng)、小規(guī)模低存貨水平、采用需求拉動(dòng)、小規(guī)模采購(gòu)、快速生產(chǎn)準(zhǔn)備、人員技

10、能多面采購(gòu)、快速生產(chǎn)準(zhǔn)備、人員技能多面手（一人具備不同技能）、手（一人具備不同技能）、FMSFMS、TQMTQM（高質(zhì)量保證高效率）、有效的（高質(zhì)量保證高效率）、有效的設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)、持續(xù)改善的工作環(huán)境設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)、持續(xù)改善的工作環(huán)境（培養(yǎng)職工的忠誠(chéng)）（培養(yǎng)職工的忠誠(chéng)）（二）社會(huì)背景需求的多元化品質(zhì)的獨(dú)特個(gè)性產(chǎn)品壽命周期的變化戰(zhàn)略管理思想的引入FMS的必然性ABC的背景現(xiàn)代生產(chǎn)的大特征現(xiàn)代生產(chǎn)的大特征1. 1. 日本大阪大學(xué)中谷嚴(yán)教授指出日本大阪大學(xué)中谷嚴(yán)教授指出現(xiàn)代生現(xiàn)代生 產(chǎn)的五大特征：產(chǎn)的五大特征： 第一：流動(dòng)化。第一：流動(dòng)化。人才流動(dòng)、資本流動(dòng)人才流動(dòng)、資本流動(dòng) 第二：融業(yè)化。第二：融業(yè)

11、化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，范圍經(jīng)濟(jì)也就意味著突破行業(yè)界轉(zhuǎn)化，范圍經(jīng)濟(jì)也就意味著突破行業(yè)界限限 第三：個(gè)性化。第三：個(gè)性化。同化欲望向差別化方同化欲望向差別化方向轉(zhuǎn)化，也就是說(shuō)，個(gè)性化替代了流行向轉(zhuǎn)化，也就是說(shuō)，個(gè)性化替代了流行化化 ABC的背景 第四：國(guó)際化。第四：國(guó)際化。在全球范圍有效的利用在全球范圍有效的利用資源，在發(fā)達(dá)國(guó)家從事基礎(chǔ)研究，在落資源，在發(fā)達(dá)國(guó)家從事基礎(chǔ)研究，在落后國(guó)家從事制造業(yè)后國(guó)家從事制造業(yè) 第五：信息化。第五：信息化。以上四大變化必須依賴以上四大變化必須依賴于信息化作為基礎(chǔ)于信息化作為基礎(chǔ) 以上我們可歸納為以上我們可歸納為多元化需求與品質(zhì)的多元化需求與

12、品質(zhì)的獨(dú)特個(gè)性獨(dú)特個(gè)性ABC的背景2.2.需求多元化、個(gè)性化與產(chǎn)品壽命周期需求多元化、個(gè)性化與產(chǎn)品壽命周期（1 1）個(gè)性化導(dǎo)致多元化）個(gè)性化導(dǎo)致多元化 獨(dú)特的需求必然導(dǎo)致多元化的產(chǎn)品需求獨(dú)特的需求必然導(dǎo)致多元化的產(chǎn)品需求 （2 2）多元化導(dǎo)致產(chǎn)品壽命周期縮短）多元化導(dǎo)致產(chǎn)品壽命周期縮短 流行導(dǎo)致產(chǎn)品有較長(zhǎng)的生命周期流行導(dǎo)致產(chǎn)品有較長(zhǎng)的生命周期 追求時(shí)尚使許多傳統(tǒng)產(chǎn)品過(guò)早退出市場(chǎng)追求時(shí)尚使許多傳統(tǒng)產(chǎn)品過(guò)早退出市場(chǎng) ABC的背景 （3 3）產(chǎn)品壽命周期的三種含義）產(chǎn)品壽命周期的三種含義 * *傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)周期（價(jià)值鏈）傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)周期（價(jià)值鏈） 研發(fā)研發(fā) 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 促銷促銷 供貨供貨 售后服務(wù)

13、售后服務(wù) * *產(chǎn)品的市場(chǎng)周期產(chǎn)品的市場(chǎng)周期 導(dǎo)入導(dǎo)入 成長(zhǎng)成長(zhǎng) 成熟成熟 衰退衰退 * *產(chǎn)品的消費(fèi)周期產(chǎn)品的消費(fèi)周期 購(gòu)入購(gòu)入 使用使用 廢棄廢棄 相關(guān)鏈接：美國(guó)作業(yè)成本法的應(yīng)用狀況 對(duì)美國(guó)運(yùn)輸與物流企業(yè)的相關(guān)調(diào)查顯對(duì)美國(guó)運(yùn)輸與物流企業(yè)的相關(guān)調(diào)查顯示，示，29%29%的企業(yè)用作業(yè)成本法代替了的企業(yè)用作業(yè)成本法代替了傳統(tǒng)成本法，超過(guò)傳統(tǒng)成本法，超過(guò)50%50%的企業(yè)使用作的企業(yè)使用作業(yè)成本法作為傳統(tǒng)成本系統(tǒng)的補(bǔ)充，業(yè)成本法作為傳統(tǒng)成本系統(tǒng)的補(bǔ)充，另外還有另外還有15%15%的企業(yè)用作業(yè)成本法作的企業(yè)用作業(yè)成本法作為輔助成本系統(tǒng)和成本分析的工具。為輔助成本系統(tǒng)和成本分析的工具。 二、作業(yè)成本法

14、的基本思想前提前提作業(yè)耗用作業(yè)耗用資源資源，產(chǎn)品耗用，產(chǎn)品耗用作業(yè)作業(yè)基本思想基本思想依據(jù)不同成本動(dòng)因分別設(shè)置成依據(jù)不同成本動(dòng)因分別設(shè)置成本庫(kù)，再分別以各種產(chǎn)品所耗費(fèi)的作業(yè)量分本庫(kù)，再分別以各種產(chǎn)品所耗費(fèi)的作業(yè)量分?jǐn)偲湓谠摮杀編?kù)中的作業(yè)成本，然后分別匯攤其在該成本庫(kù)中的作業(yè)成本，然后分別匯總各產(chǎn)品的作業(yè)總成本，計(jì)算各種產(chǎn)品更新總各產(chǎn)品的作業(yè)總成本，計(jì)算各種產(chǎn)品更新?lián)Q代的總成本和單位成本。換代的總成本和單位成本。作業(yè)成本法分配和計(jì)算物流成本的邏輯流程作業(yè)成本法分配和計(jì)算物流成本的邏輯流程資資 源源資源成本分配資源成本分配物流作業(yè)物流作業(yè) 成本計(jì)算對(duì)象成本計(jì)算對(duì)象作業(yè)成本分配作業(yè)成本分配作業(yè)分析作

15、業(yè)分析定義作業(yè)定義作業(yè)資源動(dòng)因資源動(dòng)因成本動(dòng)因成本動(dòng)因作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本計(jì)算制度的比較作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本計(jì)算制度的比較1 1、傳統(tǒng)成本計(jì)算的局限性、傳統(tǒng)成本計(jì)算的局限性 (1) (1) 間接費(fèi)分配基礎(chǔ)的疑問(wèn)間接費(fèi)分配基礎(chǔ)的疑問(wèn)費(fèi)用與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度的削弱費(fèi)用與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度的削弱人工小時(shí)與機(jī)器小時(shí)的不足人工小時(shí)與機(jī)器小時(shí)的不足 (2)(2)成本計(jì)算方法對(duì)決策的影響成本計(jì)算方法對(duì)決策的影響就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言, ,影響不大影響不大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策影響的雙重性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策影響的雙重性ABC的背景 2.2.舉例說(shuō)明舉例說(shuō)明 例例(1) (1) 單一品種的成本計(jì)算單一品種的成本計(jì)算 原材料原材料

16、 直接歸入法直接歸入法 人工費(fèi)人工費(fèi) 某一品種產(chǎn)某一品種產(chǎn)品品 間接費(fèi)用間接費(fèi)用ABC的背景 例例(2)(2)多品種的成本計(jì)算多品種的成本計(jì)算原材料原材料直接人工直接人工不同品種產(chǎn)品不同品種產(chǎn)品直接歸入直接歸入間接費(fèi)用間接費(fèi)用中間賬戶中間賬戶平均分配平均分配三、作業(yè)成本法在企業(yè)物流成本管理中意義1 1適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境的的客觀要求適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境的的客觀要求。在這種新的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下，若繼續(xù)采用在商品成本中所占比重越來(lái)越小的直接人工去分配所占比重越來(lái)越大的制造費(fèi)用，必將導(dǎo)致商品成本信息的嚴(yán)重失真，進(jìn)而誤導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策。 而ABCM與傳統(tǒng)成本管理的顯著區(qū)別，在于將企業(yè)視作為滿足顧客需要而設(shè)計(jì)

17、的一系列作業(yè)的集合體，企業(yè)商品凝聚了在各個(gè)作業(yè)上形成而最終轉(zhuǎn)移給顧客的價(jià)值，作業(yè)鏈同時(shí)表現(xiàn)為價(jià)值鏈。從而將成本管理的著眼點(diǎn)與重點(diǎn)從傳統(tǒng)的“商品”轉(zhuǎn)移到了“作業(yè)”，以作業(yè)為成本分配對(duì)象，這樣不僅能夠科學(xué)合理地分配各種制造費(fèi)用，提供較為客觀的成本信息，而且能夠通過(guò)作業(yè)分析，追根溯源，不斷改進(jìn)作業(yè)方式，合理地進(jìn)行資源配置，實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本的目標(biāo)。因此，ABCM能夠很好地適應(yīng)高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境對(duì)成本管理的客觀要求。 2 2有利于加強(qiáng)成本控制有利于加強(qiáng)成本控制自20世紀(jì)80年代以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。與此相適應(yīng)，企業(yè)商品通常采用多品種、個(gè)性化、小批量的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，以適應(yīng)顧客日新月異的多樣化

18、需求。使得傳統(tǒng)的以“商品”為管理的核心與起點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本的差異分析及控制為重點(diǎn)的成本管理，日益難以適應(yīng)這種新的、動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 而ABCM則以作業(yè)成本為對(duì)象，以每一作業(yè)的完成及其所耗資源為重點(diǎn)，以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)，及時(shí)、有效地提供成本控制所需的相關(guān)信息。從而可極大地增強(qiáng)管理人員的成本意識(shí)，并以作業(yè)中心為基礎(chǔ)設(shè)置成本控制責(zé)任中心，將作業(yè)員工的獎(jiǎng)懲與其作業(yè)責(zé)任成本控制直接掛鉤，充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性與合作精神，進(jìn)而達(dá)到有效地控制成本的目的。 3 3有利于提高商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力有利于提高商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)的一體化，現(xiàn)代企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐

19、漸趨于激烈化和國(guó)際化。而我國(guó)傳統(tǒng)的成本管理模式只注重商品投產(chǎn)后與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的成本管理，忽視了投產(chǎn)前商品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的成本管理，這已愈來(lái)愈難適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，極大地阻礙了企業(yè)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。 ABCM則能很好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展需要，從一開(kāi)始就特別重視商品設(shè)計(jì)、研究開(kāi)發(fā)和質(zhì)量成本管理，力求按照技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一的原則，科學(xué)合理地配置相對(duì)有限的企業(yè)資源，不斷改進(jìn)商品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)以及企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成，從而提高企業(yè)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 四、物流成本的計(jì)算和控制方法四、物流成本的計(jì)算和控制方法 作業(yè)成本（ABC ）計(jì)算法：又稱為基于作業(yè)的成本計(jì)算方法（Activity

20、-based Costing）不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的產(chǎn)品成本核算方法，而是一種管理會(huì)計(jì)方法（一）分析和確定資源，建立資源庫(kù)（一）分析和確定資源，建立資源庫(kù)（含貨幣資源、材料資源、人力資源、動(dòng)力（含貨幣資源、材料資源、人力資源、動(dòng)力資源以及廠房設(shè)備資源）資源以及廠房設(shè)備資源）資源資源指支持作業(yè)的成本、費(fèi)用來(lái)源，它是一定期間內(nèi)為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)而發(fā)生的各類成本、費(fèi)用項(xiàng)目。例如：裝卸作業(yè)發(fā)生的裝卸人員的工資及其他裝卸作業(yè)發(fā)生的裝卸人員的工資及其他人工費(fèi)人工費(fèi)支出、裝卸設(shè)備的折舊費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)等支出、裝卸設(shè)備的折舊費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)等都是裝卸作業(yè)的資源費(fèi)用都是裝卸作業(yè)的資源費(fèi)用如果會(huì)計(jì)記錄無(wú)法獲取資源耗費(fèi)時(shí)，應(yīng)如果

21、會(huì)計(jì)記錄無(wú)法獲取資源耗費(fèi)時(shí)，應(yīng)區(qū)分情況，分別估算有關(guān)的資源耗費(fèi)區(qū)分情況，分別估算有關(guān)的資源耗費(fèi)。例如，對(duì)于人工費(fèi)例如，對(duì)于人工費(fèi)，可以按照工資標(biāo)準(zhǔn)乘以，可以按照工資標(biāo)準(zhǔn)乘以約當(dāng)職工人數(shù)計(jì)算，也就是說(shuō)若某職工只約當(dāng)職工人數(shù)計(jì)算，也就是說(shuō)若某職工只花費(fèi)其工作時(shí)間的花費(fèi)其工作時(shí)間的1/3執(zhí)行某項(xiàng)作業(yè)，則該執(zhí)行某項(xiàng)作業(yè)，則該職工工資的職工工資的1/3計(jì)入該項(xiàng)作業(yè)的人工費(fèi)支出。計(jì)入該項(xiàng)作業(yè)的人工費(fèi)支出。（二）分析和確定作業(yè)，建立作業(yè)成本庫(kù)（二）分析和確定作業(yè)，建立作業(yè)成本庫(kù)作業(yè)是企業(yè)為了某一特定的目標(biāo)而進(jìn)行的資源耗費(fèi)活動(dòng)，是企業(yè)劃分控制與管理的單元，是聯(lián)結(jié)資源和成本對(duì)象的橋梁。作業(yè)有三個(gè)基本特征（1）作

22、業(yè)是投入產(chǎn)出因果連動(dòng)的實(shí)體（2）作業(yè)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程（3）作業(yè)是可量化的基準(zhǔn)。作業(yè)作業(yè)是指在一個(gè)組織內(nèi)為了某一目的而進(jìn)行的耗費(fèi)資源的工作。作業(yè)是作業(yè)成本管理的核心要素。作業(yè)的劃分一般有兩種方式：一是依照部門來(lái)確定作業(yè)分類一是依照部門來(lái)確定作業(yè)分類（合乎大多數(shù)人的一種選擇），對(duì)部門內(nèi)的作業(yè)按照工作內(nèi)容自上而下層層分解；二是按照業(yè)務(wù)程序來(lái)確定作業(yè)分類二是按照業(yè)務(wù)程序來(lái)確定作業(yè)分類，按照作業(yè)的流程一次確定作業(yè)。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的層次和范圍，可將作業(yè)分為以下四類：?jiǎn)挝蛔鳂I(yè)、批別作業(yè)、產(chǎn)品作業(yè)和支持作業(yè). （1）單位作業(yè)：使單位產(chǎn)品或服務(wù)受益的作業(yè)，它對(duì)資源的消耗量往往與產(chǎn)品的產(chǎn)量或銷量成正比。常見(jiàn)的

23、作業(yè)如加工零件、每件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)等； （2）批別作業(yè)：使一批產(chǎn)品受益的作業(yè)，作業(yè)的成本與產(chǎn)品的批次數(shù)量成正比。常見(jiàn)的如設(shè)備調(diào)試、生產(chǎn)準(zhǔn)備等； （3）產(chǎn)品作業(yè)：使某種產(chǎn)品的每個(gè)單位都受益的作業(yè)。例如零件數(shù)控代碼編制、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)作業(yè)等； （4）支持作業(yè)：為維持企業(yè)正常生產(chǎn)，而使所有產(chǎn)品都受益的作業(yè)，作業(yè)的成本與產(chǎn)品數(shù)量無(wú)相關(guān)關(guān)系。例如廠房維修、管理作業(yè)等。通常認(rèn)為前三個(gè)類別以外的所有作業(yè)均是支持作業(yè)。 （三）確定資源動(dòng)因，分配資源耗費(fèi)至作業(yè)成本庫(kù)（三）確定資源動(dòng)因，分配資源耗費(fèi)至作業(yè)成本庫(kù)1、資源動(dòng)因及其確認(rèn)資源動(dòng)因是指資源被各項(xiàng)作業(yè)消耗的方式和原因，它反映了作業(yè)對(duì)資源的消耗情況，是把資源庫(kù)價(jià)

24、值分配到各作業(yè)成本庫(kù)的依據(jù)。作業(yè)確定以后，要為每一項(xiàng)作業(yè)設(shè)立一個(gè)成本庫(kù)，然后以資源動(dòng)因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，將各項(xiàng)資源耗費(fèi)分配至作業(yè)成本庫(kù)。作業(yè)成本法下，如果某項(xiàng)資源耗費(fèi)從發(fā)生領(lǐng)域可直接確定為某項(xiàng)作業(yè)所耗費(fèi)，則可直接計(jì)入該作業(yè)成本庫(kù)，這時(shí)不需要確認(rèn)資源動(dòng)因，該項(xiàng)資源耗費(fèi)通常是直接成本。2 2、根據(jù)資源動(dòng)因分配資源耗費(fèi)、根據(jù)資源動(dòng)因分配資源耗費(fèi)資源動(dòng)因分配率=某項(xiàng)資源耗費(fèi)/該項(xiàng)資源耗費(fèi) 的動(dòng)因量某項(xiàng)作業(yè)應(yīng)分配的資源耗費(fèi)=該項(xiàng)作業(yè)所耗費(fèi)的資源動(dòng)因量X資源動(dòng)因分配率某項(xiàng)資源耗費(fèi)=耗費(fèi)該項(xiàng)資源的作業(yè)成本之和例1：A企業(yè)3月份人工費(fèi)支出為50 000元，其主要的作業(yè)粗略劃分為采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和管理，從事上述四項(xiàng)作業(yè)的

25、人數(shù)分別為4人、7人、5人、6人。該例中資源耗費(fèi)為50 000元，資源動(dòng)因?yàn)樽鳂I(yè)人數(shù)，則人工費(fèi)支出分配率=50000/（4+7+5+6）=2272.73（元）采購(gòu)作業(yè)分配的人工費(fèi)=4X2272.73=9090.92（元）生產(chǎn)作業(yè)分配的人工費(fèi)銷售作業(yè)。（四）確定成本動(dòng)因，分配成本至成本對(duì)象（四）確定成本動(dòng)因，分配成本至成本對(duì)象1. 1.成本動(dòng)因及其確定成本動(dòng)因及其確定（1 1）選擇成本動(dòng)因要考慮的因素）選擇成本動(dòng)因要考慮的因素1）選定的成本動(dòng)因與實(shí)際作業(yè)耗用之間要有相關(guān)性2）計(jì)量成本動(dòng)因的成本3）成本動(dòng)因采用所誘致的行為4）相關(guān)程度、計(jì)量費(fèi)用和行為作用三個(gè)因素相互作用成本動(dòng)因成本動(dòng)因，指的是解釋

26、發(fā)生成本的作業(yè)的特性的計(jì)量指標(biāo)，反映作業(yè)所耗用的成本或其他作業(yè)所耗用的作業(yè)量。成本動(dòng)因可分為三類：交易性成本動(dòng)因、延續(xù)性成本動(dòng)因和精確性成本動(dòng)因。 （1 1）交易性成本動(dòng)因）交易性成本動(dòng)因計(jì)量作業(yè)發(fā)生的頻率例如設(shè)備調(diào)整次數(shù)、訂單數(shù)目等。當(dāng)所有的產(chǎn)出物對(duì)作業(yè)的要求基本一致時(shí)，可選擇交易性成本動(dòng)因，以家電制造企業(yè)為例，安排一次某型號(hào)冰箱生產(chǎn)或處理同一型號(hào)產(chǎn)品訂貨，所需要的時(shí)間和精力與生產(chǎn)了多少產(chǎn)品或訂貨的數(shù)量無(wú)關(guān)。 （2 2）延續(xù)性成本動(dòng)因）延續(xù)性成本動(dòng)因它反映完成某一作業(yè)所需要的時(shí)間。如果不同數(shù)量的產(chǎn)品所要求的作業(yè)消耗的資源顯著不同時(shí)，則應(yīng)采用更為準(zhǔn)確的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，工藝流程簡(jiǎn)單的產(chǎn)品每次所進(jìn)

27、行的設(shè)備調(diào)整時(shí)間較短，而工藝流程復(fù)雜的產(chǎn)品所需要的設(shè)備調(diào)整時(shí)間較長(zhǎng)，如果以設(shè)備調(diào)整次數(shù)為成本動(dòng)因的話，則可能導(dǎo)致作業(yè)成本計(jì)算的不實(shí)，此時(shí)以設(shè)備調(diào)整所需要的時(shí)間為成本動(dòng)因更為合適。 （3 3）精確性成本動(dòng)因）精確性成本動(dòng)因即直接計(jì)算每次執(zhí)行每項(xiàng)作業(yè)所消耗資源的成本。在每單位時(shí)間里進(jìn)行設(shè)備調(diào)整消耗的人力、技術(shù)、資源等存在顯著差異的情況下，則可能需要采用精確性成本動(dòng)因，直接計(jì)算作業(yè)所消耗資源的成本。 成本對(duì)象成本對(duì)象是企業(yè)需要計(jì)量成本的對(duì)象。根據(jù)企業(yè)的需要，可以把每一個(gè)生產(chǎn)批作為成本對(duì)象，也可以把一個(gè)品種作為成本對(duì)象。在顧客組合管理等新的管理工具中，需要計(jì)算出每個(gè)顧客的利潤(rùn)，以此確定目標(biāo)顧客群體，這

28、里的每個(gè)顧客就是成本對(duì)象。 成本對(duì)象可以分為市場(chǎng)類成本對(duì)象和生產(chǎn)類成本對(duì)象。市場(chǎng)類成本對(duì)象市場(chǎng)類成本對(duì)象的確定主要是按照不同的市場(chǎng)渠道不同的顧客確定的成本對(duì)象，他主要衡量不同渠道和顧客帶來(lái)的實(shí)際收益，核算結(jié)果主要用于市場(chǎng)決策，并支持企業(yè)的產(chǎn)品決策。生產(chǎn)類成本對(duì)象生產(chǎn)類成本對(duì)象是在企業(yè)內(nèi)部的成本對(duì)象，包括各種產(chǎn)品和半成品，用于計(jì)量企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)成果。 2.根據(jù)成本動(dòng)因分配作業(yè)成本成本動(dòng)因分配率=P257例2：A企業(yè)3月份人工費(fèi)支出為50 000元，其采購(gòu)作業(yè)所分?jǐn)偟娜斯べM(fèi)支出為9090.92元，該企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品當(dāng)月的采購(gòu)次數(shù)分別為2次、3次、4次。該例中采購(gòu)作業(yè)的作業(yè)成本為

29、9090.92元，成本動(dòng)因?yàn)椴少?gòu)次數(shù)，成本計(jì)算對(duì)象為甲、乙、丙三種產(chǎn)品。具體計(jì)算如下： 成本動(dòng)因分配率=甲產(chǎn)品應(yīng)分配的采購(gòu)作業(yè)成本=乙。（五）計(jì)算物流作業(yè)成本作業(yè)成本法第一階段程序作業(yè)成本法第一階段程序：（1）確認(rèn)作業(yè)（2）將成本分配至各作業(yè)（3）相關(guān)作業(yè)形成同質(zhì)庫(kù)（4）同質(zhì)組內(nèi)作業(yè)成本加總形成同質(zhì)成本庫(kù)（5）計(jì)算（制造費(fèi)用）成本庫(kù)分配率作業(yè)成本法第二階段程序：利用第一階段計(jì)算的成本庫(kù)分配率和各產(chǎn)品所耗用的資源量指標(biāo)（即各產(chǎn)品耗用的作業(yè)動(dòng)因的數(shù)量），將各個(gè)制造費(fèi)用成本庫(kù)的成本均追溯到各產(chǎn)品分配至各產(chǎn)品的制造費(fèi)用 =成本庫(kù)分配率*該產(chǎn)品耗用的動(dòng)因數(shù)量 第八章 作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用作業(yè)

30、的確認(rèn)：作業(yè)的確認(rèn)：作業(yè)確認(rèn)是成本計(jì)算與改善的基礎(chǔ)作業(yè)確認(rèn)的基本方法是：詢問(wèn)經(jīng)理人員和基層員工“你在做什么工作？”確認(rèn)作業(yè)，列出作業(yè)清單根據(jù)每項(xiàng)作業(yè)服務(wù)于產(chǎn)品的屬性來(lái)對(duì)作業(yè)進(jìn)行描述和分類第八章第八章 作業(yè)成本法在物流成本作業(yè)成本法在物流成本 管理中的應(yīng)用管理中的應(yīng)用作業(yè)分類的原則：作業(yè)分類的原則：同組的作業(yè)必須同時(shí)具備兩個(gè)相同的屬性（1）作業(yè)水準(zhǔn)屬性：即各作業(yè)必須在同一作業(yè)水準(zhǔn)上執(zhí)行（2）動(dòng)因?qū)傩裕杭锤髯鳂I(yè)必須使用相同的作業(yè)動(dòng)因?qū)⒊杀痉峙渲粮鞒杀緦?duì)象上作業(yè)的分類 * *數(shù)量作業(yè)數(shù)量作業(yè)，由產(chǎn)品數(shù)量引起由產(chǎn)品數(shù)量引起 動(dòng)因有：人工小時(shí)，機(jī)器小時(shí)，材料數(shù)量動(dòng)因有：人工小時(shí)，機(jī)器小時(shí)，材料數(shù)量 *

31、*批次作業(yè)批次作業(yè)，由次數(shù)引起由次數(shù)引起 設(shè)備調(diào)整，采購(gòu)，銷貨訂單設(shè)備調(diào)整，采購(gòu)，銷貨訂單 注：批次既非變動(dòng)又非固定注：批次既非變動(dòng)又非固定 * *輔助作業(yè)輔助作業(yè)（包括產(chǎn)品，客戶）（包括產(chǎn)品，客戶） 前者指生產(chǎn)過(guò)程，后者指銷售過(guò)程前者指生產(chǎn)過(guò)程，后者指銷售過(guò)程 例如：新產(chǎn)品試制，生產(chǎn)技術(shù)改造，市場(chǎng)例如：新產(chǎn)品試制，生產(chǎn)技術(shù)改造，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)五、物流作業(yè)成本計(jì)算舉例五、物流作業(yè)成本計(jì)算舉例P P257-263257-263第八章 作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用六、作業(yè)成本計(jì)算法與傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的比較六、作業(yè)成本計(jì)算法與傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的比較作業(yè)成本法強(qiáng)調(diào)的是直接追溯和成本動(dòng)因追溯（依據(jù)因果關(guān)系）；

32、而傳統(tǒng)成本制度趨向于分?jǐn)偅ê艽蟪潭壬虾鲆暳艘蚬P(guān)系）作業(yè)成本法得到的成本計(jì)算結(jié)果更加準(zhǔn)確傳統(tǒng)成本核算模型直接材料直接材料DirectMaterials直接人工直接人工DirectLabor間接制造費(fèi)用間接制造費(fèi)用Overhead工廠工廠/部門成本庫(kù)部門成本庫(kù)Plant/DepartmentalCost Pools產(chǎn)品產(chǎn)品PRODUCTS直接追溯直接追溯Direct Tracing動(dòng)因追溯動(dòng)因追溯Driver Tracing分配或分?jǐn)偡峙浠蚍謹(jǐn)侫llocation直接追溯直接追溯DirectTracing直接追溯直接追溯DirectTracingUnit-BasedDrivers傳統(tǒng)成本系統(tǒng)與傳

33、統(tǒng)成本系統(tǒng)與ABCMABCM成本系統(tǒng)的比較成本系統(tǒng)的比較傳統(tǒng)成本系統(tǒng)傳統(tǒng)成本系統(tǒng)直接材料直接材料直接人工直接人工制造費(fèi)用制造費(fèi)用成本對(duì)象成本對(duì)象（產(chǎn)品）（產(chǎn)品）成本動(dòng)因：?jiǎn)挝粚哟纬杀緞?dòng)因：?jiǎn)挝粚哟喂芾砼c營(yíng)銷費(fèi)用平時(shí)不計(jì)入產(chǎn)品成本，待定價(jià)時(shí)以加成方式計(jì)入成本ABCM成本系統(tǒng)成本系統(tǒng)直接材料直接人工制造費(fèi)用營(yíng)銷與管理費(fèi)用作業(yè)作業(yè)資源成本動(dòng)因資源成本動(dòng)因成本對(duì)象成本對(duì)象（產(chǎn)品（產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)/客戶）客戶）作業(yè)成本動(dòng)因作業(yè)成本動(dòng)因產(chǎn)品層次產(chǎn)品層次客戶層次客戶層次企業(yè)層次企業(yè)層次單位層次單位層次批次層次批次層次術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)定義定義例子例子職能職能(function)組織構(gòu)與業(yè)務(wù)相關(guān)的部門組織構(gòu)與業(yè)務(wù)相關(guān)的部

34、門會(huì)計(jì)部門會(huì)計(jì)部門資源資源(Resource)在執(zhí)行業(yè)務(wù)工作中所作用在執(zhí)行業(yè)務(wù)工作中所作用的資源的資源人工成本，房屋人工成本，房屋不動(dòng)產(chǎn)不動(dòng)產(chǎn)成本，資金，運(yùn)營(yíng)成本成本，資金，運(yùn)營(yíng)成本資源動(dòng)因資源動(dòng)因(Resource Driver)把資源分配到作業(yè)上的可把資源分配到作業(yè)上的可計(jì)量（數(shù)量）特征計(jì)量（數(shù)量）特征人數(shù)，花費(fèi)的時(shí)間，人數(shù)，花費(fèi)的時(shí)間，建筑面積，機(jī)時(shí)建筑面積，機(jī)時(shí)流程流程(Process)一系列的相聯(lián)系作業(yè)一系列的相聯(lián)系作業(yè)(活動(dòng)活動(dòng)以獲取一定的成果以獲取一定的成果(產(chǎn)出產(chǎn)出)處理客戶定單處理客戶定單作業(yè)作業(yè)(Activity)一系列可重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)一系列可重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)遞送貨物到客戶遞

35、送貨物到客戶任務(wù)任務(wù)(Task)工作的基本要素，一系列工作的基本要素，一系列任務(wù)組成一項(xiàng)作業(yè)（活動(dòng)任務(wù)組成一項(xiàng)作業(yè)（活動(dòng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄客戶定單客戶定單作業(yè)動(dòng)因作業(yè)動(dòng)因(Activity Driver)引發(fā)作業(yè)執(zhí)行的事件引發(fā)作業(yè)執(zhí)行的事件或因素或因素發(fā)送給客戶的發(fā)票數(shù)發(fā)送給客戶的發(fā)票數(shù)作業(yè)成本計(jì)算：兩階段成本分配作業(yè)動(dòng)因資源成本分配成本作 業(yè)分配成本產(chǎn) 品資源動(dòng)因第一階段：作業(yè)成本庫(kù)第二階段：分配后的成本直接追溯作業(yè)成本法對(duì)物流成本計(jì)算和控制的作用作業(yè)成本法對(duì)物流成本計(jì)算和控制的作用: :作業(yè)成本法在計(jì)算產(chǎn)品成本的同時(shí)，也作業(yè)成本法在計(jì)算產(chǎn)品成本的同時(shí)，也可以準(zhǔn)確得到各個(gè)物流作業(yè)環(huán)

36、節(jié)的成本可以準(zhǔn)確得到各個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)的成本作業(yè)成本法在計(jì)算物流成本的同時(shí)，也作業(yè)成本法在計(jì)算物流成本的同時(shí)，也推動(dòng)了物流成本的預(yù)測(cè)、分析和控制推動(dòng)了物流成本的預(yù)測(cè)、分析和控制第八章第八章 作業(yè)成本法作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用在物流成本管理中的應(yīng)用第八章 作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用七、物流作業(yè)成本計(jì)算法的靈活運(yùn)用七、物流作業(yè)成本計(jì)算法的靈活運(yùn)用（一）物流作業(yè)成本法運(yùn)用的靈活性（一）物流作業(yè)成本法運(yùn)用的靈活性1、靈活確定期間費(fèi)用的范圍2、成本計(jì)算對(duì)象的靈活選?。ǘ┪锪髯鳂I(yè)成本法靈活運(yùn)用舉例（二）物流作業(yè)成本法靈活運(yùn)用舉例P P266-269266-269第二節(jié) 物流作業(yè)管理一、一、物

37、流作業(yè)管理必要性物流作業(yè)管理必要性 物流作業(yè)物流作業(yè)企業(yè)乃至供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)是由一系列企業(yè)乃至供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)是由一系列物物流作業(yè)流作業(yè)組成的。隨著物流管理越來(lái)越受到重視，組成的。隨著物流管理越來(lái)越受到重視，物流作業(yè)管理也成為現(xiàn)代物流管理的重要組成物流作業(yè)管理也成為現(xiàn)代物流管理的重要組成部分。部分。作業(yè)成本法為物流作業(yè)管理提供了有效的成本作業(yè)成本法為物流作業(yè)管理提供了有效的成本核算工具，企業(yè)利用作業(yè)成本法所得到的信息，核算工具，企業(yè)利用作業(yè)成本法所得到的信息，在作業(yè)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)物流作業(yè)流程進(jìn)行改在作業(yè)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)物流作業(yè)流程進(jìn)行改善，實(shí)行有效的作業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)物流總成善，實(shí)行有效的作

38、業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)物流總成本最低和作業(yè)流程最優(yōu)的目標(biāo)。本最低和作業(yè)流程最優(yōu)的目標(biāo)。 商品價(jià)值商品價(jià)值是在一系列的作業(yè)活動(dòng)（包括采購(gòu)、制造、加工、配送、銷售等）中形成的。企業(yè)通過(guò)連續(xù)的作業(yè)活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造和提供價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值增值。同樣，貫穿供應(yīng)鏈的所有物流作業(yè)也形成了一條聯(lián)系鏈上所有企業(yè)的作業(yè)鏈，并且對(duì)該供應(yīng)鏈的價(jià)值增值過(guò)程產(chǎn)生重要影響。因此，供應(yīng)鏈物流管理供應(yīng)鏈物流管理是以流程為基礎(chǔ)的價(jià)值增值過(guò)程的管理。是以流程為基礎(chǔ)的價(jià)值增值過(guò)程的管理。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)鏈的整體最優(yōu)，就必須站在供應(yīng)鏈的角度對(duì)物流作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行作業(yè)分析和管理。 作業(yè)成本法作業(yè)成本法為企業(yè)物流成本的核算提供了重要的成本信

39、息，同時(shí)也為企業(yè)的物流管理引入了作業(yè)管理的觀念，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)值（作業(yè)）鏈、作業(yè)和資源的分析，為改善企業(yè)的物流管理提供了重要的非財(cái)務(wù)信息，有效地促進(jìn)了物流管理的發(fā)展。 物流作業(yè)管理系統(tǒng)的流程企業(yè)的作業(yè)管理系統(tǒng)就是在作業(yè)成本法的管理基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的物流作業(yè)活動(dòng)來(lái)控制成本，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，從而改善作業(yè)流程，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物流成本的最低以及作業(yè)流程的最優(yōu)。 第二節(jié) 物流作業(yè)成本管理二、作業(yè)成本法的二維觀念二、作業(yè)成本法的二維觀念一是：成本分配觀一是：成本分配觀它可以概括為：資源它可以概括為：資源作業(yè)作業(yè)成本對(duì)象成本對(duì)象二是：過(guò)程觀二是：過(guò)程觀它可以概括為：經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析它可以概括為：經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析作業(yè)作

40、業(yè)持續(xù)改善持續(xù)改善 作業(yè)成本法的二維觀念示意圖作業(yè)成本法的二維觀念示意圖三、作業(yè)過(guò)程分析三、作業(yè)過(guò)程分析實(shí)行作業(yè)分析的目的在于認(rèn)識(shí)企業(yè)的作實(shí)行作業(yè)分析的目的在于認(rèn)識(shí)企業(yè)的作業(yè)過(guò)程，以便從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改善的機(jī)會(huì)業(yè)過(guò)程，以便從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改善的機(jī)會(huì)和途徑。和途徑。（一）區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè) 增值作業(yè)：增值作業(yè)：它能增加傳遞給客戶的價(jià)值。企業(yè)如果消除了這類作業(yè)就會(huì)影響客戶愿意支付的價(jià)格（如包裝和及時(shí)送貨）非增值作業(yè)：非增值作業(yè)：對(duì)增加客戶價(jià)值沒(méi)有貢獻(xiàn)的作業(yè)?？蛻舨粫?huì)因?yàn)槠髽I(yè)消除這類作業(yè)而降低所愿意支付的金額（存貨的存儲(chǔ)、分類、整理和搬運(yùn)、返修、重復(fù)檢測(cè)、等待工作等） （二）作業(yè)價(jià)值分析模型：模型：

41、產(chǎn)出價(jià)值=作業(yè)效率作業(yè)價(jià)值作業(yè)效率=作業(yè)量/資源費(fèi)用作業(yè)價(jià)值=產(chǎn)出功能/作業(yè)量1、資源動(dòng)因價(jià)值分析2、成本動(dòng)因價(jià)值分析3、作業(yè)的綜合分析（三）作業(yè)執(zhí)行效果分析（三）作業(yè)執(zhí)行效果分析四、經(jīng)營(yíng)過(guò)程改善（一）重構(gòu)作業(yè)鏈（一）重構(gòu)作業(yè)鏈1、盡量消除非增殖作業(yè)2、合并劃分過(guò)細(xì)的相關(guān)作業(yè)3、作業(yè)分解（二）合理配置資源（二）合理配置資源（三）優(yōu)化作業(yè)（三）優(yōu)化作業(yè)1、選擇優(yōu)化潛力較大的作業(yè)2、縮短作業(yè)周期，降低作業(yè)成本3、提高作業(yè)質(zhì)量水平物流作業(yè)管理的優(yōu)化實(shí)施物流作業(yè)管理的優(yōu)化實(shí)施 通過(guò)物流作業(yè)成本核算和物流作業(yè)分析，獲得了大量物流作業(yè)的相關(guān)信息，就可利用這些信息進(jìn)一步對(duì)物流作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化管理。 從企業(yè)物

42、流作業(yè)管理的角度出發(fā)，通常采用以下四種方式以實(shí)現(xiàn)作業(yè)鏈整體最優(yōu)和總成本最低： 1.作業(yè)消除（Activity Elimination）即消除無(wú)附加價(jià)值的物流作業(yè)。首先，企業(yè)必須確認(rèn)不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的作業(yè)，進(jìn)而才有可能采取有效措施予以消除。例如，廠商為確保產(chǎn)品是用優(yōu)質(zhì)的原料生產(chǎn)，常對(duì)購(gòu)入的原料進(jìn)行檢驗(yàn)，這就導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆箱和裝箱的重復(fù)物流作業(yè)。如果企業(yè)選擇高質(zhì)量原料的供應(yīng)商，即可消除檢驗(yàn)作業(yè)，從而減低成本。 2.作業(yè)選擇(Activity Selection)從多個(gè)不同的作業(yè)（鏈）中選擇最佳的作業(yè)（鏈）。不同的物流策略通常會(huì)產(chǎn)生不同的物流作業(yè)，例如不同的產(chǎn)品分銷策略，會(huì)產(chǎn)生不同的分銷作業(yè)，而作

43、業(yè)必然產(chǎn)生成本。因此，每項(xiàng)產(chǎn)品不同的分銷策略將會(huì)引發(fā)不同的物流成本。在其它條件不變的情況下，應(yīng)優(yōu)先選擇物流成本最低的分銷策略。 3.3.作業(yè)減少作業(yè)減少（Activity ReductionActivity Reduction）以改善已有物流作業(yè)的方式來(lái)降低企業(yè)物流活動(dòng)所耗用的時(shí)間和資源。例如，改善產(chǎn)品的包裝作業(yè)，通過(guò)整合包裝降低裝卸次數(shù)及其成本。 4.4.作業(yè)分享作業(yè)分享（Activity SharingActivity Sharing）利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)提高相應(yīng)物流作業(yè)的效率，也就是提高作業(yè)的投入產(chǎn)出比，以降低作業(yè)動(dòng)因分配率和分?jǐn)偟疆a(chǎn)品中去的物流成本。例如，通過(guò)對(duì)多個(gè)零售店的共同配送，提高貨車?yán)?，通過(guò)對(duì)多個(gè)零售店的共同配送，提高貨車的重載率，就可減少單位產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，進(jìn)而的重載率，就可減少單位產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，進(jìn)而降低總物流成本。降低總物流成本。 四、物流作業(yè)管理對(duì)企業(yè)管理的重大開(kāi)拓（一）物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)（二）適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（二）適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（三）全面質(zhì)量管理（三）全面質(zhì)量管理（四）物流經(jīng)營(yíng)周期時(shí)間（四）物流經(jīng)營(yíng)周期時(shí)間（五）以人為本的柔性管理（五）以人為本的柔性管理總 結(jié)物流作業(yè)管理強(qiáng)調(diào)低成本、高質(zhì)量和快速響應(yīng)。企業(yè)利用作業(yè)成本法測(cè)算與物流活