房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選

1、房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選 , 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【一】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的 工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管 理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋 找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣 怎么樣都融入不到團隊里。自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅 僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原 則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了 很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進 入了一個適

2、合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。 XX 年已經(jīng)走 過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：一.業(yè)務(wù)能力1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己 的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶， 懂得不同客戶的不同需求 。2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓 盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的

3、關(guān)系。因為同 一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客 戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過 程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格， 并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。二.個人素質(zhì)能力1、誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實 的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自 己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。2、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自 己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的 過程。3、耐心房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至

4、更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒 有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時 候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信心這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有 意想不到的收獲。對于成交

5、的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時 不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺 小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪 費。7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級 性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計 劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)

6、。我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要 在 XX 年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作 比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也 很粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或 者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不 夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過 關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的 能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并 不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成 就能做好的，而是

7、靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強 的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是 抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當 客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失 去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的 樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次， 之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就 感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不 到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開

8、闊了眼界， 更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對 我的鼓勵和指導(dǎo)。房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【二】不經(jīng)意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大， 要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是 掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售 員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運 的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有 互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益 中（即便我們店只有十多人 ）化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊 精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去

9、年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我 還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動 態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也 讓客戶更加的想信自己。第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮

10、，讓客戶可以放 心的購房。第六、 學(xué)會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。第七、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正 確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而 可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好 的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標，在 5、6、9、10 月每月 給自己制定兩套銷售任務(wù)，在 3、4、7、8、11、12 月每月成交一套。個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我

11、必將全力服務(wù)公司，熱愛 崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認真的 嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤。最后 希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓 !房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【三】在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從 中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的 銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過

12、程里，我也體會到了許多銷售心得。在這 里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大 家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期 工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶 做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一 些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也 讓客

13、戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放 心的購房。第六、 學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適 當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不 好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最 能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的 不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪 罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什 么樣的生活 .第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅 持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn) 在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。 現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人， 最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時 候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有