房產(chǎn)代理公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、總監(jiān)聯(lián)席會議總監(jiān)聯(lián)席會議銷售部銷售部策劃中心策劃中心 銷售部經(jīng)理（1人） 項目銷售經(jīng)理（N人） 銷售主管（N人） 置業(yè)顧問（N人） 執(zhí)行總監(jiān)（1-2人） 高級策劃師（3人） 執(zhí)行策劃師（N人） 助理策劃師（N人） 策劃助理（N人）部門結(jié)構(gòu)設(shè)置部門結(jié)構(gòu)設(shè)置（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理提案部 推廣部項目組項目組項目組X項目組集團綜合單位集團綜合單位財務(wù)部門其他部門行政部門 注：紅色部分在此均以完善組織架構(gòu)為目的進行崗位設(shè)置，但結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)實情況暫不設(shè)人員編制。產(chǎn)品部崗位崗位名稱名稱（副）總經(jīng)理所屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級董事長直接直接下級下級總經(jīng)理助理崗位崗位定位定位 主

2、持公司的工作，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理，確保公司經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn) 崗位業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)職責(zé)職責(zé) 主持公司經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定，對戰(zhàn)略制訂不科學(xué)、配套措施不得力負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對職權(quán)范圍內(nèi)公司經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)合同、費用支出等事項的審批，對其缺乏真實性、合理性及違反公司 管理制度負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)公司資金的調(diào)撥運用，對資金劃撥調(diào)動失誤所造成的經(jīng)濟損失負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控公司的業(yè)務(wù)拓展與專向性工作運作，對公司經(jīng)營業(yè)績下滑或不能完成任務(wù)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系的總體協(xié)調(diào)、公共關(guān)系維護，對建立公司良好的外部經(jīng)營環(huán)境負(fù)有責(zé)任崗位管理崗位管理職責(zé)職責(zé) 負(fù)責(zé)建立公司經(jīng)營模式、運作體系，對

3、公司經(jīng)營定位不明或失誤、整體運作混亂、責(zé)權(quán)利不清晰負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的增值保值，對公司資產(chǎn)的流失或減值負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對公司預(yù)算實施及財務(wù)核算的監(jiān)控管理，對公司的預(yù)算重大失衡以及公司財務(wù)運作違反公司管理制度負(fù) 有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各單位間總體性合作與協(xié)調(diào)，對不能有效協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位之間的沖突而造成公司整體利益受損 的事項負(fù)有責(zé)任 主持維護公司無形資產(chǎn)的權(quán)益，對公司內(nèi)部發(fā)生嚴(yán)重侵害公司無形資產(chǎn)的事項負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對職權(quán)范圍內(nèi)公司經(jīng)理級(含)以上人員的人事安排，對其缺乏公平性、激勵性以及違反公司管理制度負(fù) 有責(zé)任 負(fù)責(zé)對下屬管理人員的指導(dǎo)與培養(yǎng)，對公司中層管理人員工作不力、干部儲備不足負(fù)有責(zé)任 崗

4、位崗位職權(quán)職權(quán) 見公司管理權(quán)責(zé)規(guī)定（副）總經(jīng)理崗位說明（副）總經(jīng)理崗位說明（1）崗位崗位名稱名稱（副）總經(jīng)理所屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級董事長直接直接下級下級例行工作例行工作活動活動 季度：審閱公司各業(yè)務(wù)單位呈報的季度工作計劃和工作總結(jié)，合并成公司季度工作計劃和工作總結(jié)，并呈報董 事會 半年：對各業(yè)務(wù)單位、職能部門的工作進行檢查、監(jiān)督 年度：主持公司年度經(jīng)營計劃與年度工作總結(jié)的編制工作工作規(guī)范規(guī)范 公司章程 公司管理運作規(guī)范 公司各項重要管理制度 本崗位經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書任職資格任職資格（技能與（技能與經(jīng)驗）經(jīng)驗） 大學(xué)本科及以上學(xué)歷（經(jīng)濟 / 管理/建筑專業(yè)） 5年以上房地產(chǎn)公司中、

5、高層管理工作經(jīng)驗 3年以上房地產(chǎn)營銷、代理高層領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)情況，具有較強的戰(zhàn)略管理能力；善于思考、有開闊視野、綜合分析能力強；有較強的口頭語 言表達能力，善于動員；具有很強的決策能力；具有良好的社會關(guān)系和公關(guān)協(xié)調(diào)能力考核考核指標(biāo)指標(biāo) 凈資產(chǎn)收益率 銷售增長率 部門經(jīng)理級以上人員流失率 年度經(jīng)營計劃完成率 上級滿意度、下級滿意度 （副）總經(jīng)理崗位說明（副）總經(jīng)理崗位說明（2）總經(jīng)理助理崗位說明（總經(jīng)理助理崗位說明（1）崗位崗位名稱名稱總經(jīng)理助理所屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級（副）總經(jīng)理直接直接下級下級執(zhí)行總監(jiān)崗位崗位定位定位 協(xié)助總經(jīng)理管理行政工作，提高職能部門工作效率

6、和管理水平，確保公司經(jīng)營與發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn) 崗位業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)職責(zé)職責(zé) 參與公司經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)布局及項目拓展規(guī)劃的制定 負(fù)責(zé)對職權(quán)范圍內(nèi)公司發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)合同、費用支出等事項的審批，對其缺乏真實性、合理性及違反公司 管理制度負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司行政職能部門與業(yè)務(wù)單位間總體性合作與協(xié)調(diào)，對不能有效協(xié)調(diào)沖突而造成公司整體利益受損的事 項負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部行政管理工作的總體規(guī)劃、設(shè)計，對職能部門管理效率、服務(wù)質(zhì)量過低負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)配合客服中心拓展國聯(lián)公司的業(yè)務(wù)范圍，對各項目甲方高層領(lǐng)導(dǎo)的客服、外聯(lián)工作的好壞負(fù)有責(zé)任。 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)，組織開展媒體公關(guān)，進行企業(yè)形象宣傳崗位管理崗位管

7、理職責(zé)職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理建立公司經(jīng)營模式、運作體系和管理制度，對公司經(jīng)營定位不明或失誤、整體運作混亂、責(zé)權(quán) 利不清晰負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司實物資產(chǎn)的管理，對公司資產(chǎn)的流失負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的預(yù)算實施及財務(wù)核算的監(jiān)控管理，對造成預(yù)算重大失衡以及公司財務(wù)運作違反公司管理制 度負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對職權(quán)范圍內(nèi)部門主管級(含)以上人員的人事建議權(quán)，對其缺乏公平性、激勵性以及違反公司管理制度 負(fù)有相應(yīng)責(zé)任 負(fù)責(zé)對下屬主要管理人員的指導(dǎo)與培養(yǎng)，對公司相關(guān)中層管理人員工作不力、干部儲備不足負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)維護公司無形資產(chǎn)的權(quán)益，對管理范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重侵害公司品牌等無形資產(chǎn)權(quán)益的事項負(fù)有責(zé)任崗位崗位職權(quán)職權(quán) 見公司執(zhí)行

8、機構(gòu)管理權(quán)責(zé)規(guī)定總經(jīng)理助理崗位說明（總經(jīng)理助理崗位說明（2）崗位崗位名稱名稱總經(jīng)理助理所屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級（副）總經(jīng)理直接直接下級下級例行工作例行工作活動活動 月度：企業(yè)內(nèi)刊（如市場動態(tài)）的審定 季度：審閱公司職能部門呈報的季度工作計劃和工作總結(jié) 年度：公司年度行政費用計劃與年度工作總結(jié)的編制工作工作規(guī)范規(guī)范 公司章程 公司執(zhí)行機構(gòu)管理運作規(guī)范 公司各項重要管理制度 本崗位經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書任職資格任職資格（技能與（技能與經(jīng)驗）經(jīng)驗） 大學(xué)本科及以上學(xué)歷（管理 / 經(jīng)濟類專業(yè)） 3年以上房地產(chǎn)企業(yè)營銷相關(guān)工作經(jīng)驗 2年以上房地產(chǎn)代理機構(gòu)行政高管工作經(jīng)驗 熟悉行政管理工作，具有良

9、好的大局觀，良好的領(lǐng)導(dǎo)、組織、合作、溝通、協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識和服務(wù)精神好考核考核指標(biāo)指標(biāo) 年度工作計劃完成率 30% 管理范圍內(nèi)部門主管級以上人員流失率 20% 上級滿意度、下級滿意度 20% 職能部門工作效率與服務(wù)質(zhì)量 30%崗位崗位名稱名稱執(zhí)行總監(jiān)所屬所屬部門部門 執(zhí)行機構(gòu) 直接直接 上級上級 總經(jīng)理助理 直接直接下級下級項目經(jīng)理（部長）工作工作內(nèi)容內(nèi)容 參與審定項目營銷策略及其跟進策略，審批各項目經(jīng)理工作計劃和控制執(zhí)行 參與各項目“頭腦風(fēng)暴”及專題會議，研討策劃、設(shè)計、文案之全程或個案思路、創(chuàng)意 參與審定各項目之策劃方案、設(shè)計作品；重大專案策劃、設(shè)計報請總監(jiān)聯(lián)席會議及（副）總經(jīng)理審批 負(fù)

10、責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)，組織開展媒體公關(guān)，進行企業(yè)形象宣傳 負(fù)責(zé)組織各類資料檔案及信息資料庫建設(shè) 參與審定下屬職員之聘任、考核、調(diào)整意見 定期不定期對各崗位職員進行策劃、銷售、文案、設(shè)計之專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作工作權(quán)限權(quán)限 擁有下屬各部門員工聘用、解聘、獎勵和調(diào)整建議權(quán) 具備參與各項目方案外的個案審定權(quán) 經(jīng)（副）總經(jīng)理和總經(jīng)理助理授予的其它權(quán)利工作工作規(guī)范規(guī)范 公司各項重要管理制度人員人員要求要求 教育：本科或本科以上，建筑類、營銷類、文學(xué)藝術(shù)類或其它社會科學(xué)類專業(yè) 工作經(jīng)驗：2年以上營銷、策劃專業(yè)經(jīng)驗，具備3年以上的中高層管理經(jīng)驗，有良好的專業(yè)撰文能力者優(yōu)先 技能與素質(zhì)：了解建筑設(shè)計和工程以及房地產(chǎn)專業(yè)

11、知識，熟悉房地產(chǎn)銷售流程、管理，有較強的計劃、分析、 組織、協(xié)調(diào)能力和成本意識，團隊協(xié)作精神，組織協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，責(zé)任心強；策劃、文案、 設(shè)計綜合理論素養(yǎng)良好，對創(chuàng)意和廣告作品有較高的鑒賞力考核考核指標(biāo)指標(biāo) 各項目的銷售業(yè)績 30% 客戶滿意度 30% 內(nèi)業(yè)管理工作績效 20% 其它部門對銷售部的滿意度 10% 企業(yè)品牌認(rèn)知度 10%執(zhí)行總監(jiān)崗位說明書執(zhí)行總監(jiān)崗位說明書總監(jiān)聯(lián)席會崗位說明（總監(jiān)聯(lián)席會崗位說明（1）崗位崗位名稱名稱總監(jiān)聯(lián)席會所屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級直接直接下級下級崗位崗位定位定位 協(xié)助（副）總經(jīng)理及總經(jīng)理助理管理企業(yè)房地產(chǎn)營銷代理方面專項業(yè)務(wù)工作，增強公司業(yè)務(wù)

12、競爭與開拓能力，確保公司經(jīng)營與發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn) 崗位業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)職責(zé)職責(zé) 參與公司經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定 參與對職權(quán)范圍內(nèi)公司工作計劃、業(yè)務(wù)合同、費用支出等事項的建議，對其缺乏真實性、合理性 及違反公司管理制度負(fù)有責(zé)任 配合并參與領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展與運作，對公司房地產(chǎn)營銷代理業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績下滑或不能完成任務(wù)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任崗位管理崗位管理職責(zé)職責(zé) 協(xié)助（副）總經(jīng)理及總經(jīng)理助理建立公司業(yè)務(wù)經(jīng)營模式、運作體系，對公司經(jīng)營定位不明或失誤、整體運作混亂、責(zé)權(quán)利不清晰負(fù)有責(zé)任 協(xié)助（副）總經(jīng)理及總經(jīng)理助理促進公司房地產(chǎn)方面資產(chǎn)的增值保值，對公司資產(chǎn)的流失或減值負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的預(yù)算實施及財

13、務(wù)核算的監(jiān)控管理，對公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的預(yù)算重大失衡以及公司財務(wù)運 作違反公司管理制度負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單位間業(yè)務(wù)進行合作與協(xié)調(diào)，對不能有效協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位之間的沖突而造成公司整 體利益受損的事項負(fù)有責(zé)任 負(fù)責(zé)對職權(quán)范圍內(nèi)公司經(jīng)理級(含)以上人員的人事建議權(quán)，對其缺乏公平性、激勵性以及違反公司管理制度 負(fù)有相應(yīng)責(zé)任 負(fù)責(zé)對下屬主要管理人員的指導(dǎo)與培養(yǎng)，對公司主管以上級人員工作不力負(fù)有責(zé)任 協(xié)同維護公司無形資產(chǎn)的權(quán)益，對因相關(guān)業(yè)務(wù)活動而發(fā)生嚴(yán)重侵害公司無形資產(chǎn)的事項負(fù)有責(zé)任崗位崗位職權(quán)職權(quán) 見公司執(zhí)行機構(gòu)管理權(quán)責(zé)規(guī)定總監(jiān)聯(lián)席會崗位說明（總監(jiān)聯(lián)席會崗位說明（2）崗位崗位名稱名稱總監(jiān)聯(lián)席會所

14、屬所屬部門部門執(zhí)行機構(gòu)直接直接上級上級直接直接下級下級例行工作例行工作活動活動 季度：審議公司各房地產(chǎn)項目組呈報的季度工作計劃和工作總結(jié) 半年：對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單位工作進行檢查，對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展進行評估 年度：主持對公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計劃編制與年度工作總結(jié)工作工作規(guī)范規(guī)范 公司章程 公司執(zhí)行機構(gòu)管理運作規(guī)范 公司各項重要管理制度 本崗位經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書任職資格任職資格（技能與（技能與經(jīng)驗）經(jīng)驗） 詳見各總監(jiān)崗位要求 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況，具有一定的戰(zhàn)略思維能力和較強的業(yè)務(wù)管理開拓能力；具有綜合分析能力和較 強的 口頭語言表達能力；具有良好的社會關(guān)系和公關(guān)協(xié)調(diào)能力考核考核指標(biāo)指標(biāo)崗位崗位名稱名稱

15、高級策劃師所屬所屬部門部門 策劃中心 直接直接 上級上級 執(zhí)行總監(jiān) 直接直接下級下級執(zhí)行策劃師及策劃助理工作工作內(nèi)容內(nèi)容 負(fù)責(zé)所有項目營銷策劃全過程工作，根據(jù)營銷策劃方案擬定推廣計劃 參與各項目策劃相關(guān)協(xié)調(diào)、溝通等工作 負(fù)責(zé)對執(zhí)行策劃師、策劃助理的專業(yè)指導(dǎo)及監(jiān)督執(zhí)行工作 負(fù)責(zé)制定項目組任務(wù)，并分配任務(wù)到人。 負(fù)責(zé)制定項目組人力需求計劃，提出人員支持計劃或物料采購清單。 負(fù)責(zé)制定項目整體工作計劃，并按時檢查工作進度。對于長期固定工作，則應(yīng)按時敦促和檢查。 負(fù)責(zé)項目組成員的技?？荚u，并做出調(diào)整項目組人員建議。 負(fù)責(zé)項目費用催收工作。 負(fù)責(zé)召集、組織并主持項目的例行和臨時工作會議。同時，負(fù)責(zé)保持與甲

16、方或相關(guān)配合單位的日常聯(lián)系。 負(fù)責(zé)定期或不定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目組工作情況和進度，并撰寫每月的項目組工作總結(jié)。 負(fù)責(zé)項目宣傳工作中的相關(guān)安排和協(xié)調(diào)工作，包括安排接受媒體采訪計劃。工作工作權(quán)限權(quán)限 在執(zhí)行總監(jiān)的授權(quán)下開展工作工作工作規(guī)范規(guī)范 策劃部職責(zé) 公司各項重要管理制度人員人員要求要求 教育：本科或本科以上，文科專業(yè) 工作經(jīng)驗：3年以上房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗 技能與素質(zhì)：良好的創(chuàng)意撰文能力、廣告設(shè)計制作綜合從業(yè)素質(zhì)，積極主動的合作意識、團隊作業(yè)精神考核考核指標(biāo)指標(biāo) 策劃方案的專業(yè)水準(zhǔn)及提案質(zhì)量 30% 計劃擬定的綜合質(zhì)量及執(zhí)行情況 40% 撰文能力和經(jīng)手文案的質(zhì)量

17、 20% 客戶及其他部門的工作評價 10%高級策劃師（項目經(jīng)理）崗位說明書高級策劃師（項目經(jīng)理）崗位說明書崗位崗位名稱名稱執(zhí)行策劃師所屬所屬部門部門 策劃中心 直接直接 上級上級 項目經(jīng)理 直接直接下級下級策劃助理工作工作內(nèi)容內(nèi)容 負(fù)責(zé)完成項目營銷策劃方案撰文及實施 負(fù)責(zé)項目之目標(biāo)市場研究，銷售終端的信息跟蹤，制定工作計劃 負(fù)責(zé)組織各項目內(nèi)部研討會，頭腦風(fēng)暴會等。 負(fù)責(zé)項目銷售過程中推廣執(zhí)行工作 根據(jù)項目經(jīng)理的要求，定期或不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。 負(fù)責(zé)向相關(guān)合作單位提出書面工作要求，并檢查相關(guān)合作單位提交的工作成果。 負(fù)責(zé)項目組的各類銷售、推廣資料的搜集、整理和歸檔。工作工作權(quán)限權(quán)限 在項

18、目經(jīng)理的授權(quán)下開展工作工作工作規(guī)范規(guī)范 策劃部職責(zé) 公司各項重要管理制度人員人員要求要求 教育：本科或本科以上，營銷或相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗：2年以上房地產(chǎn)營銷、策劃經(jīng)驗 技能與素質(zhì)：良好的專業(yè)營銷策劃素養(yǎng)，較強的策劃執(zhí)行、推廣執(zhí)行能力， 積極的合作意識、團隊作業(yè)精神考核考核指標(biāo)指標(biāo) 項目策劃方案的計劃性及執(zhí)行力的工作績效 35% 項目營銷策劃方案質(zhì)量及對銷售業(yè)績的實施效果 35% 部門內(nèi)上、下級滿意度 10% 客戶及其他部門的工作評價 20%執(zhí)行策劃師崗位說明書執(zhí)行策劃師崗位說明書崗位崗位名稱名稱策劃助理所屬所屬部門部門 策劃中心 直接直接 上級上級 項目經(jīng)理 直接直接下級下級工作工作內(nèi)容內(nèi)容 協(xié)助完成項目營銷策劃方案的撰文 協(xié)助完成項目之目標(biāo)市場研究，銷售終端的信息跟蹤 參與項目銷售過程中推廣執(zhí)行工作 協(xié)助并參與經(jīng)常性采集產(chǎn)品宣傳素材，配合建立產(chǎn)品宣傳資料檔案 協(xié)助執(zhí)行策劃師完成各類文案撰寫工作，例如：市調(diào)報告、策劃報告、推廣文案、工作函件、會議紀(jì)要等。 負(fù)責(zé)與甲方或相關(guān)合作單位之間的資料傳遞。 協(xié)助執(zhí)行策劃師搜集、整理各類銷售、推廣資料。工作工作權(quán)限權(quán)限 在項目經(jīng)理的授權(quán)下開展工作工作工作規(guī)范規(guī)范 公司各項