下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、“醫(yī)院管理”悄悄地在改變同我國正在進(jìn)行的其他改革相比,醫(yī)院管理的改革明顯落后。當(dāng)其他行業(yè)里的企業(yè)已經(jīng)明顯 感受著市場競爭的氣氛時,我們大部分的醫(yī)院還依舊躺在計劃體制下的襁褓里睡覺。隨著醫(yī)療改革的深化,我國醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)必須重新認(rèn)識自己,特別是加入WTO以后,國外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理方法走進(jìn)我國,國有醫(yī)療機構(gòu)的壟斷堅冰逐漸打破,競爭不可避免。建立一種符合中國特色的醫(yī)院管理模式迫在眉睫。觀念-改革的絆腳石實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的前提是醫(yī)院院長和醫(yī)生們必須具備新的觀念,才能適應(yīng)新市場環(huán)境下 的競爭要求。這些新的觀念主要體現(xiàn)在競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念三個方面。競爭觀念我國醫(yī)藥業(yè)多年來一直處于壟斷地位,
2、缺乏競爭機制,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的觀念中沒有危機感 隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,民營、私營的醫(yī)院相繼出現(xiàn),對醫(yī)院的壟斷狀態(tài)有所沖擊,但 由于民營和私營醫(yī)院在規(guī)模、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)水平等方面的局限,使得國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的競爭 形式并沒有真正形成。加入WTO后,國外醫(yī)療機構(gòu)將會進(jìn)入我國,國外的醫(yī)療管理水平、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi),勢必對我國的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)帶來巨大的沖擊。據(jù)衛(wèi)生部官員透露,目前衛(wèi)生部已批準(zhǔn)合資醫(yī)院近 40家。醫(yī)院管理者應(yīng)清醒的認(rèn)識到所面臨的挑戰(zhàn),不僅要引入競 爭機制,還要正確認(rèn)識競爭。市場觀念中國的醫(yī)院一直習(xí)慣于政府“喂奶”,然而在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,醫(yī)院將進(jìn)入“斷奶期”,醫(yī)院作為市
3、場經(jīng)濟(jì)的一部分,需要從市場中獲取醫(yī)療所需的設(shè)備、材料、辦公用品,藥品以及 交通、能源等。這就要求醫(yī)院管理者要根據(jù)市場環(huán)境變化進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)營管理,著力控制與壓 縮不合理的開支,減少資源的消耗與浪費,降低醫(yī)院個別成本,加強成本核算觀念,杜絕高 投入、低效率、低效益現(xiàn)象的存在。服務(wù)觀念隨著人們生活水平的日益提高,對健康保健的需求出不斷上升,希望獲得高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù) 意識不斷加強,然而,現(xiàn)有的醫(yī)療機構(gòu)的布局、結(jié)構(gòu)、資源,特別是現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)體系、 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求。 曾有醫(yī)院做過調(diào)查, 只要增加 5%的服務(wù)滿意度,就可以增加 75%的利潤。 因此,醫(yī)院各部門的
4、管理工作,應(yīng)倡 導(dǎo)“以人為本”,處處體現(xiàn)為病人著想,以病人利益為重的特點,進(jìn)一步滿足人們對醫(yī)療服 務(wù)需求。到“洋機制”中取經(jīng)我國醫(yī)院管理體制的現(xiàn)狀同西方發(fā)達(dá)國家醫(yī)院管理模式比較還很落后,我們應(yīng)該到洋醫(yī)院去 取取經(jīng),從以下幾方面進(jìn)行機制改革: 機制改革 - 眉毛胡子各有人抓 西方醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)主要由董事會和執(zhí)行機構(gòu)組成。董事會(或醫(yī)院管理委員會)是醫(yī)院的 決策機構(gòu),其成員主要為管理專業(yè)的律師、企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,醫(yī)學(xué)專家的比例不到 5% 醫(yī)院設(shè)立管理委員會或院務(wù)會,主要是執(zhí)行委員會。醫(yī)院院長由董事會任命,或由醫(yī)院民主 選舉產(chǎn)生。院長全面主持醫(yī)院的各項管理工作并對董事會負(fù)責(zé)。而我國在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)
5、濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,衛(wèi)生行政部門既辦醫(yī)院又管醫(yī)院,醫(yī)院缺乏經(jīng) 營管理的自主權(quán)。 院長及主要的領(lǐng)導(dǎo)者均由上級部門任命, 實行在黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制, 院長沒有財權(quán)和人事權(quán),院內(nèi)管理結(jié)構(gòu)層次不清,決策和執(zhí)行界限不明,決策者親自執(zhí)行, 執(zhí)行者自行決策。醫(yī)院管理機構(gòu)改革應(yīng)當(dāng)是:機構(gòu)框架由決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)組成,真正做到職責(zé) 分明。管理隊伍改革-將管理交給MBA發(fā)達(dá)國家對醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的任命資格有嚴(yán)格的職業(yè)化要求。在美國,對醫(yī)院院長的要求:1、院長應(yīng)是大學(xué)本科畢業(yè)生并獲得 MBA (商學(xué)碩士),或MHA (衛(wèi)生管理碩士),或MPA (公共衛(wèi)生管理碩士)的學(xué)位; 2、擔(dān)任大醫(yī)院的院長,一般至少有
6、10-15年管理經(jīng)驗; 3、 院長必須參加繼續(xù)教育,在經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、人力資源管理學(xué)、商業(yè)學(xué)、信息技術(shù)學(xué)、市場 策劃學(xué)、組織行為學(xué)等課程進(jìn)行強化學(xué)習(xí)。在英國,院長基本上都是管理專業(yè)畢業(yè)或經(jīng)濟(jì)、 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)并通過培訓(xùn)的專職管理人員,甚至各科主任也必須有管理碩士學(xué)位或通過管理 專業(yè)修學(xué)后才能擔(dān)任。目前,我國醫(yī)院的高層管理人員均是“專家型管理者” ,一方面他們?nèi)狈?yīng)有的經(jīng)營管理知 識,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn),更談不上科學(xué)的醫(yī)院管理經(jīng)驗;另一方面,他們既要管 理醫(yī)院,又要做專家的學(xué)術(shù)研究工作。最重要的是這種“專家型管理者”在醫(yī)療行業(yè)競爭不 斷加劇情況下,缺乏醫(yī)院的市場化經(jīng)營、科學(xué)管理、引進(jìn)競爭等意識。一項針對目前我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗的調(diào)查表明,醫(yī)院管理者的管理經(jīng)驗現(xiàn)狀不容樂觀。全 國 96 家醫(yī)院的調(diào)查顯示,只有 28%的醫(yī)院經(jīng)營管理者接受過短期專業(yè)崗位培訓(xùn),53%的醫(yī)院管理者所掌握的管理知識, 來源于平時工作經(jīng)驗的積累。 另外,華西醫(yī)院、 北京廠橋醫(yī)院、 安徽醫(yī)大第一附屬醫(yī)院等 10位院長在談 2001 年的工作重點和收獲時提到“想方設(shè)法改善管 理”是他
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 信息化學(xué)品在光學(xué)記錄材料中的應(yīng)用考核試卷
- 冷凍水產(chǎn)品加工企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度與效率提升考核試卷
- 環(huán)境友好型技術(shù)與自然保護(hù)考核試卷
- 印刷業(yè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與實踐探索報告考核試卷
- 鎳氫電池在便攜式醫(yī)療設(shè)備中的應(yīng)用考核試卷
- 船舶拆除項目投資估算與融資方案考核試卷
- 電氣設(shè)備智能電網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)考核試卷
- 海洋能源政策與法規(guī)考核試卷
- 2024年度貴州省安全員之B證(項目負(fù)責(zé)人)??碱A(yù)測題庫(奪冠系列)
- 房地產(chǎn)公司委托中介的委托合同(2篇)
- 2023年高中學(xué)業(yè)水平合格考試英語詞匯表完整版(復(fù)習(xí)必背)
- 武漢大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生人員進(jìn)修申請表優(yōu)質(zhì)資料
- 人工生物心臟瓣膜制作過程
- 肝炎種類及實驗室檢測
- 二年級校本數(shù)學(xué)教案
- 高中數(shù)學(xué)立體幾何外接球問題專題02 正四面體模型
- GB/T 14958-1994氣體保護(hù)焊用鋼絲
- 人工智能(AI)支持下的小學(xué)語文分級閱讀教學(xué)策略探究
- 第六屆藍(lán)橋杯省賽嵌入式設(shè)計與開發(fā)
- 幼兒園教師招聘考試試題及答案(5套)
- 粗集料針片狀顆粒含量試驗記錄表(游標(biāo)卡尺法)
評論
0/150
提交評論