支付密碼器系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上旺蒼縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社支付密碼器系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法第一章 總 則第一條 為確保存款人資金安全，規(guī)范支付密碼器系統(tǒng)的使用和管理，依據(jù)中華人民共和國票據(jù)法、支付結(jié)算辦法和省聯(lián)社關(guān)于支付密碼系統(tǒng)上線投產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)的通知，制定本方案。第二條 支付密碼器是國家的商用密碼產(chǎn)品，國家實(shí)行專控經(jīng)營管理。一是支付密碼器必須是國家密碼管理局指定的商用密碼產(chǎn)品定點(diǎn)單位生產(chǎn)的、具有商用密碼產(chǎn)品技術(shù)鑒定證書或商用密碼產(chǎn)品品種型號(hào)證書并通過中國人民銀行通用性測(cè)試的產(chǎn)品。二是從事支付密碼器銷售的單位必須具備商用密碼產(chǎn)品銷售資質(zhì)，即獲得國家密碼管理局頒發(fā)的商用密碼產(chǎn)品銷售許可證。第三條 支付密碼是用于驗(yàn)

2、證支付憑證上存款人簽章真實(shí)性的輔助措施。它是將支付憑證上的編碼要素通過支付密碼器系統(tǒng)按規(guī)定的算法進(jìn)行計(jì)算，并填寫到支付憑證上供銀行核驗(yàn)的一組密碼數(shù)據(jù)。支付密碼長度為不少于16位的數(shù)字。第四條 支付密碼器的推廣本著“客戶自愿，積極引導(dǎo)”的原則。凡向我社申請(qǐng)使用密碼器的客戶，在辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼，否則不予辦理。第五條 支付密碼適用于支票、銀行匯票申請(qǐng)書、銀行本票申請(qǐng)書、匯兌憑證以及經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證上使用。第六條 支付密碼使用對(duì)象在我社開立基本存款帳戶或其他帳戶的對(duì)公存款人均可申請(qǐng)使用。第七條 申請(qǐng)使用支付密碼，必須由存款人本人須攜帶公章、法定代表人印章，到開戶社辦理購買

3、申請(qǐng)，填寫支付密碼器業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，并簽訂支付密碼使用協(xié)議。若法定代表人或負(fù)責(zé)人委托他人辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，必須出具授權(quán)委托書。第八條 信用社與存款人書面約定，在本指引第五條所述支付憑證上使用的支付密碼，作為銀行審核支付金額的條件。信用社在受理約定使用支付密碼的支票和其它支付憑證時(shí)，不能以支付密碼替代簽章，必須同時(shí)審核簽章和支付密碼，無誤后方可支付款項(xiàng)。第二章 業(yè)務(wù)管理第九條 存款人辦理支付密碼器注冊(cè)和設(shè)置賬號(hào)(即發(fā)放，下同)、更換賬號(hào)密鑰、停用及其啟用、掛失、解鎖和對(duì)賬號(hào)更換支付密碼器時(shí)，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，并按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法的規(guī)定，提供已開立賬戶的證明文件，信用社審核無誤后，予以辦理。第十

4、條 存款人在辦理本指引第五條所述支付憑證上使用支付密碼約定時(shí)，應(yīng)提出書面申請(qǐng)并按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法的規(guī)定，提供已開立賬戶的證明文件。信用社審核無誤后，根據(jù)與存款人的書面約定，予以辦理。第十一條 存款人辦理支付密碼器刪除賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，信用社審核無誤后，予以辦理。第十二條 支付密碼器注冊(cè)是指存款人持支付密碼器到信用社經(jīng)核驗(yàn)子系統(tǒng)驗(yàn)明機(jī)具合法后，在支付密碼器中設(shè)置解鎖密鑰的過程。第十三條 支付密碼器設(shè)置賬號(hào)是指存款人持支付密碼器到信用社通過核驗(yàn)子系統(tǒng)設(shè)置支付密碼器中存款人賬號(hào)，生成用于計(jì)算支付密碼的賬號(hào)密鑰的過程。賬號(hào)密鑰是指存款人在與信用社核驗(yàn)子系統(tǒng)相連的支付密碼器中輸入一段自

5、定的數(shù)字后，支付密碼器系統(tǒng)為其指定賬號(hào)生成的一串字符，即私鑰。第十四條 支付密碼器支持“一機(jī)多戶”?！耙粰C(jī)多戶”是指一臺(tái)支付密碼器能夠設(shè)置存款人在不同銀行的賬號(hào)，根據(jù)每個(gè)賬號(hào)編制的支付密碼能夠?qū)崿F(xiàn)在各自銀行的正確核驗(yàn)。一臺(tái)支付密碼器應(yīng)能設(shè)置不少于20個(gè)賬號(hào)。第十五條 支付密碼器支持“一戶多機(jī)”。“一戶多機(jī)”是指同一賬號(hào)下可使用多個(gè)支付密碼器，以滿足客戶的特殊需要。使用“一戶多機(jī)”的存款人，應(yīng)向開戶信用社提出書面申請(qǐng)，并持簽名支付密碼器到開戶信用社辦理其他支付密碼器的賬號(hào)設(shè)置手續(xù)。第十六條 簽名支付密碼器是指同一賬號(hào)下使用多個(gè)支付密碼器時(shí)，用于確認(rèn)存款人真實(shí)身份的第一臺(tái)已設(shè)置賬號(hào)的支付密碼器?！?/p>

6、一戶多機(jī)”時(shí)，存款人可以到信用社通過核驗(yàn)子系統(tǒng)在已有的支付密碼器中重新指定簽名支付密碼器，但必須保證其唯一。第十七條 因存款人賬號(hào)發(fā)生變更，需要在支付密碼器中變更賬號(hào)的，信用社應(yīng)通知存款人，由存款人提出書面申請(qǐng)，持原賬號(hào)下的各支付密碼器到信用社，刪除支付密碼器中的原賬號(hào)，設(shè)置新賬號(hào)。第十八條 存款人要求對(duì)指定賬號(hào)更換支付密碼器的，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，由信用社將原支付密碼器中的指定賬號(hào)刪除，在新支付密碼器中設(shè)置賬號(hào)。第十九條 對(duì)支付密碼器中被刪除的賬號(hào)，存款人在刪除日前簽發(fā)的支票所記載的支付密碼，在支票提示付款期限內(nèi)仍應(yīng)被核驗(yàn)。第二十條 存款人要求更換支付密碼器賬號(hào)密鑰的，信用社應(yīng)先刪除支付密碼器中

7、指定賬號(hào)，再重新設(shè)置賬號(hào)。存款人更換支付密碼器賬號(hào)密鑰后，使用原密鑰的支付密碼器簽發(fā)的支票所記載的支付密碼，在支票提示付款期限內(nèi)仍應(yīng)被核驗(yàn)。從賬號(hào)密鑰更換日起，使用原密鑰的支付密碼器簽發(fā)的其他支付憑證一律無效。第二十一條 支付密碼器發(fā)生故障、遺失以及存款人解除使用支付密碼約定的，存款人應(yīng)根據(jù)該支付密碼器中的各賬號(hào)，及時(shí)向開戶信用社書面申請(qǐng)支付密碼器停用。急需使用新支付密碼器的，存款人應(yīng)對(duì)原支付密碼器申請(qǐng)掛失。支付密碼器停用的，自停用日起30天內(nèi)，存款人可以重新啟用；停用30天后，信用社可對(duì)該支付密碼器進(jìn)行掛失處理。第二十二條 支付密碼器損壞后，存款人應(yīng)根據(jù)該支付密碼器中的各賬號(hào)，向開戶信用社書

8、面申請(qǐng)支付密碼器掛失。第二十三條 對(duì)已被停用或掛失的支付密碼器，在停用或掛失日前已簽發(fā)支票上記載的支付密碼，在支票提示付款期限內(nèi)仍應(yīng)被核驗(yàn)，從停用或掛失日起簽發(fā)的其他支付憑證上記載的支付密碼一律無效。第二十四條 存款人授權(quán)使用支付密碼器的人員，因多次輸入錯(cuò)誤口令導(dǎo)致支付密碼器被鎖不能正常使用的，應(yīng)提交上一級(jí)授權(quán)人員解鎖。因最高級(jí)授權(quán)人員口令鎖需要信用社解鎖的，存款人應(yīng)提出書面申請(qǐng)，到注冊(cè)信用社辦理解鎖。 第二十五條 存款人需要更換支付密碼器注冊(cè)農(nóng)村信用社的，應(yīng)根據(jù)支付密碼器中的各賬號(hào)，到開戶信用社辦理支付密碼器刪除賬號(hào)，持刪除所有賬號(hào)的支付密碼器在新選定的注冊(cè)信用社辦理支付密碼器的注冊(cè)，重新辦

9、理支付密碼器的賬號(hào)設(shè)置。第三章 安全管理第二十六條 必須堅(jiān)持業(yè)務(wù)與技術(shù)、管理與操作崗位進(jìn)行分離原則，加強(qiáng)支付密碼管理?？h聯(lián)社負(fù)責(zé)支付密碼管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)及推廣工作，各信用社負(fù)責(zé)辦理支付密碼業(yè)務(wù)，并將支付密碼器視為重要財(cái)務(wù)專用機(jī)具保管。第二十七條支付密碼器限客戶本人使用。各信用社不得越權(quán)辦理和干涉業(yè)務(wù)，信用社經(jīng)辦人員不得代客戶保管、使用密碼器等。第二十八條 各信用社對(duì)存款人支付密碼信息負(fù)有保密義務(wù)，法律另有規(guī)定的除外。第二十九條 各信用社對(duì)生成主密鑰的字符、IC卡、口令應(yīng)視同商業(yè)機(jī)密按規(guī)定保管。在辦理支付密碼相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行換人操作復(fù)核和授權(quán)。核驗(yàn)子系統(tǒng)各級(jí)初始口令應(yīng)及時(shí)更改。人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)

10、按規(guī)定辦理移交手續(xù)，并更改口令。一旦察覺主密鑰、口令可能失密，應(yīng)立即更換。第三十條 各信用社發(fā)現(xiàn)有攻擊核驗(yàn)子系統(tǒng)的跡象，應(yīng)予以記錄和跟蹤，并書面報(bào)告縣聯(lián)社。第三十一條 各信用社對(duì)與存款人約定使用支付密碼的協(xié)議、存款人關(guān)于支付密碼器的各項(xiàng)申請(qǐng)以及紀(jì)錄備份介質(zhì)應(yīng)視同會(huì)計(jì)檔案保管及使用；對(duì)核驗(yàn)子系統(tǒng)的操作手冊(cè)等技術(shù)資料，應(yīng)按照技術(shù)檔案的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。第三十二條 存款人對(duì)支付密碼器、IC卡、口令和與信用社約定使用支付密碼的協(xié)議應(yīng)妥善保管。存款人為單位的，應(yīng)按業(yè)務(wù)需要和權(quán)限設(shè)置管理人員和操作人員，管理人員和操作人員不得兼任。存款人授權(quán)使用支付密碼器的各級(jí)人員應(yīng)及時(shí)更改初始口令，人員變更或察覺可能失密

11、時(shí)應(yīng)立即更換口令。第四章 推廣方案第三十三條 各社要高度重視。各社要導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到推廣使用支付密碼器的重要性和必要性，成立了以聯(lián)社主任為組長的系統(tǒng)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的電子支付密碼系統(tǒng)推廣實(shí)施方案，明確了推廣工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作職責(zé)。各網(wǎng)點(diǎn)也成立了相應(yīng)的推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級(jí)分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，主管部門把支付密碼器的推廣工作列入重點(diǎn)工作來抓，層層抓落實(shí)，步步求效果。   第三十四條 加強(qiáng)考核激勵(lì)。系統(tǒng)推廣初期，聯(lián)社多次召開部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及廠家代表參加的座談會(huì)，研究系統(tǒng)推廣過程中遇到的實(shí)際困難和問題，出臺(tái)了考核激勵(lì)方案，鼓勵(lì)“能者多銷”，充分挖掘每位員工的潛力。對(duì)推廣情況定期通報(bào)，對(duì)推廣進(jìn)度緩慢的行提出批評(píng)。對(duì)好的營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行廣泛宣傳，形成相互學(xué)習(xí)、你追我趕、積極營銷的良好氛圍。第三十五條 加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳。支付密碼器推廣期間，聯(lián)社要舉辦專題培訓(xùn)，重點(diǎn)從支付密碼器的功能和使用方法以及推廣技巧出發(fā)，將支付密碼器業(yè)務(wù)培訓(xùn)到每位經(jīng)辦人員。要印制統(tǒng)一的宣傳資料和告企業(yè)書，分發(fā)到每位客戶經(jīng)理和柜員手中，明確宣傳要點(diǎn)和宣傳內(nèi)容。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理要利用對(duì)賬工作之機(jī)，采取上門服務(wù)等多種形式，向客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳和產(chǎn)品介紹。對(duì)新客戶，柜員在為其辦理開戶的過程中，要向客戶介紹票據(jù)結(jié)算安全的重要性及使用