物管中心鑰匙管理規(guī)定

1、物管中心鑰匙管理規(guī)定物管中心鑰匙管理規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鑰匙的保管、使用及更新的管理要求，適用于zz灣物管中心的各類鑰匙管理。2術(shù)語2.1一般鑰匙：包括業(yè)主空置房鑰匙、設(shè)備機(jī)房鑰匙、公共區(qū)域鑰匙、管理用房及其它日常使用鑰匙。2.2應(yīng)急鑰匙：包括業(yè)主自愿供應(yīng)的房間備用鑰匙、重要設(shè)施設(shè)備房鑰匙。3管理規(guī)程3.1總要求3.1.1物管中心指定鑰匙管理部門和人員，各類鑰匙實(shí)行專人專管，專柜存放。原則上，鑰匙由監(jiān)控中心或消防值班室負(fù)責(zé)管理，由物管中心負(fù)責(zé)人指定鑰匙管理部門。3.1.2鑰匙管理部門建立在管鑰匙清單（表380-24），并適時更新，具體記錄在管鑰匙的種類、數(shù)量，接收時間、移交人、所屬業(yè)戶等信息

2、。3.2一般鑰匙管理3.2.1監(jiān)控中心或消防值班室值班員將所保管的鑰匙存放于鑰匙柜內(nèi)，作好鑰匙標(biāo)識，建立鑰匙清單，定期核對更新。3.2.2物管中心員工需使用一般鑰匙，應(yīng)向監(jiān)控中心或消防值班室值班員口頭提出申請，獲得批準(zhǔn)后，在鑰匙借還登記表（表380-25）上登記，一般鑰匙應(yīng)在當(dāng)天歸還。3.2.3業(yè)戶領(lǐng)退鑰匙，憑有效證明，到監(jiān)控中心或消防值班室值班員辦理相關(guān)手續(xù)并在鑰匙借還登記表上做好登記。鑰匙管理人員應(yīng)將退還的鑰匙準(zhǔn)時放回鑰匙柜保存。3.2.4一般鑰匙更新或增配，需經(jīng)物管中心負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施，鑰匙更新后準(zhǔn)時歸入鑰匙柜內(nèi)，作廢鑰匙由鑰匙管理部門統(tǒng)一處理。3.3應(yīng)急鑰匙管理3.3.1應(yīng)急鑰匙由物管

3、中心客戶服務(wù)部門向業(yè)戶收取，并與業(yè)戶簽定相關(guān)協(xié)議書（包括保管職責(zé)、應(yīng)急使用、緊急聯(lián)絡(luò)人電話等）。3.3.2全部應(yīng)急鑰匙必需封存于監(jiān)控中心或消防值班室的應(yīng)急鑰匙柜中，如發(fā)生變化，客戶服務(wù)部門應(yīng)準(zhǔn)時通知平安管理部門重新核對、變更。3.3.3一般狀況下物管中心如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙，必需爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意后，由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班員雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜，并在鑰匙借還登記表上登記。使用完畢重新封存。3.3.4業(yè)戶如需使用應(yīng)急鑰匙，必需爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意或確認(rèn)其身份后，由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜，并在鑰匙借還登記表上登記，使用完畢重新封存。3.3.5緊急狀況下如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙，事后應(yīng)準(zhǔn)時通知業(yè)戶，并重新封存，填寫鑰匙借還登記表。3.3.6應(yīng)急鑰匙更新或增配，需由業(yè)戶或相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)人書面提出申請，物管中心（處）負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施，鑰匙更新后準(zhǔn)時歸入應(yīng)急鑰匙柜內(nèi)，作廢鑰匙由相關(guān)部門統(tǒng)一處理。4記錄4