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文檔簡介

1、物業(yè)保安員門崗服務(wù)(5)物業(yè)保安員門崗服務(wù)（五）一、在指定位置、指定方向立崗，嚴禁脫崗。二、立崗姿態(tài)端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準稍息呈依倚狀或其他姿態(tài)，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?24 小時立崗保安服務(wù)。四、物業(yè)管理區(qū)域的大門 5:0024:00實行開啟服務(wù)；00:00次日 5:00 關(guān)閉時，如有車輛出入，當班保安人員應(yīng)準時供應(yīng)開門、關(guān)門服務(wù)。五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域。六、雨天為業(yè)戶供應(yīng)便利傘或傘套等便民服務(wù)。七、對進出物業(yè)管理區(qū)域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行）。禁止載有易燃、

2、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業(yè)管理區(qū)域。八、阻擋 4 噸及 4 噸以上大型汽車進入物業(yè)管理區(qū)域（特種車輛和搬家車輛除外）。九、交接崗時按規(guī)范操作。十、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。十一、上崗期間必需滿腔熱忱地回答業(yè)戶提出的各種問題，彬彬有禮、有理有節(jié)。十二、大件物品出門必需憑物品出門證，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格掌握裝潢施工人員攜大件物品出門。十三、特重物、特長物不得從電梯上樓，必需向業(yè)戶或裝潢人員講解清晰。十四、當物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時，馬上通知設(shè)備部門，夜間發(fā)生重大大事時馬上通知班長，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。十五、當物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時，應(yīng)將當事人帶至管理到處理。十六、每日協(xié)作監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。十七、各班班長依據(jù)檢驗標準對本班工作進行一次班檢，填寫保安工作班檢表。（見附）十八、日檢1.管理處保安主管依據(jù)保安工作檢驗標準和各班班長填寫的班檢表的狀況對保安隊全部工作及保安員進行檢查，填寫員工考核表。2.巡察檢查：分管保安工作的主管，依據(jù)標準對各保安工作進行檢查。十九、周檢、月檢管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理依據(jù)標準對管理部門進行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。附：保安工作班檢表管理處： 檢查人： 年 月 日檢查內(nèi)容不合格次 處理日期

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