智能廚房設備營銷策略研究-以西頓公司為例

1、 智能廚房設備營銷策略研究-以西頓公司為例摘 要隨著經濟全球化的進展越來越快，人們的生活質量也得到很好地提升。尤其是在中國，通過國家和社會的不斷努力和發(fā)展，中國中等收入家庭的比例呈現(xiàn)出良好發(fā)展的態(tài)勢，中國人口中貧困人口的數(shù)量也逐年的減少，中國消費的趨勢也向著中高端水平發(fā)展。這對智能廚房設備公司和中高端生活產品的公司來說，這一個很大的發(fā)展契機，而國外的智能廚房設備公司也正是看中了中國市場這一優(yōu)勢，紛紛進軍內地市場。在中國的智能廚房設備市場中，不乏能夠看到中國的國內自產自銷的品牌，當然現(xiàn)階段存在于市場，且占據(jù)了智能廚房設備市場很大一部分比例的是國外的中高端品牌。隨著中國智能廚房設備市場日益競爭激烈

2、，大部分市場智能廚房設備公司在中國很快的成型并且表現(xiàn)出快速發(fā)展、穩(wěn)定轉型的態(tài)勢。同時，伴隨著計算機網絡技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用，人類進入了全新的網絡經濟時代。本文探討了市場對當代智能廚房設備銷售行業(yè)進入“全媒體”營銷時代深刻影響，分析了市場環(huán)境下西頓智能廚房設備營銷推廣在營銷對象、營銷方式、營銷組織等方面的全方位變革及其特點，結合4P營銷理論，提出了西頓公司智能廚房設備產品，迎接新時期營銷管理變革的對策建議。關鍵詞 智能廚房設備；營銷策略；西頓公司；4P；互聯(lián)網銷售Research on Marketing Strategy of Intelligent Kitchen Equipment -

3、 Taking Sidon Company as an ExampleAbstractWith the progress of economic globalization faster and faster, people's quality of life has also been greatly improved. Especially in China, through the continuous efforts and development of the country and society, the proportion of middle-income famil

4、ies in China shows a good momentum of development, the number of poor people in China's population is also decreasing year by year, the trend of China's consumption is also toward the high-end level of development The This is the smart kitchen equipment company and the high-end life products

5、 company, this is a great opportunity for development, and foreign smart kitchen equipment company is also fancy the Chinese market this advantage, have to enter the mainland market. In China's smart kitchen equipment market, there is no lack of China's domestic production to see the brand,

6、of course, at this stage exists in the market, and occupy a large part of the smart kitchen equipment market is the proportion of foreign high-end brands. As China's smart kitchen equipment market increasingly competitive, most of the market smart kitchen equipment company in China quickly forme

7、d and showed rapid development, stable transition situation. At the same time, along with the rapid development of computer network technology and widely used, human into a new era of network economy. This paper explores the profound impact of the market on the contemporary smart kitchen equipment s

8、ales industry into the "full media" marketing era, and analyzes the all-round change of marketing and marketing of Xidon smart kitchen equipment marketing market, marketing method and marketing organization in the market environment Characteristics, put forward the Sidon smart kitchen equi

9、pment products, to meet the new era of marketing management changes in the recommendations.Keywords smart kitchen equipment; marketing strategy; Sidon Company；4P；Internet sales15目 錄第1章 緒論1第2章 我國智能廚房設備市場分析3第3章 4P理論概述53.1 產品的組合53.2 定價的組合53.3 分銷的組合53.4 促銷組合6第4章 西頓公司的智能廚房設備市場及運營分析74.1 用戶市場分析74.2 用戶需求分析7

10、第5章 基于4P理論的營銷策略分析95.1 產品分析95.2 定價分析95.3 分銷分析105.4 促銷分析10第6章 西頓公司的智能廚房設備營銷手段建議116.1 加大互聯(lián)網宣傳力度116.2 合理運用電商平臺116.3 提升顧客滿意度126.4 提升營銷人員專業(yè)素質126.5 降低物流風險，擴大合作范圍126.6 發(fā)展自身的品牌設計師12結 論13致 謝14參 考 文 獻15第1章 緒論隨著經濟全球化的發(fā)展，越來越多的國外智能廚房設備品牌進入了中國的市場，并且在一定時間內很快占據(jù)了市場的份額。國外品牌因其知名度和高品質，雖然在價格上與國內生產的商品存在一定的差異，但是現(xiàn)在人們的生活水平向著

11、高品質、高水平生活發(fā)展，因此，很快就被國內消費者所接受和認可。然而，在諸多的國外品牌進軍中國內地市場的過程中，大量的中國自產自銷的品牌被打倒，但也有大部分國外企業(yè)由于自身發(fā)展和產品觀念、銷售理念等問題沒有結合中國的實際情況，一味地推崇自己的銷售觀念和理念而沒在中國站穩(wěn)腳跟。西頓公司的智能廚房設備是那一小部分在中國市場中能夠站穩(wěn)腳跟的中國智能廚房設備品牌，西頓公司的智能廚房設備很好的切合了中國消費者的購物觀念，最終在中國智能廚房設備市場內占據(jù)了一定的份額。那么西頓公司的智能廚房設備是如何在在一系列的競爭和轉型后，做到了在中國大眾皆知的一個知名品牌，是值得中國市場營銷人去思考和學習的。西頓公司的智

12、能廚房設備作為在中國西部地區(qū)因其地理優(yōu)勢和產源優(yōu)勢發(fā)展較好，有許多成型較快的企業(yè)，是值得學習和研究的對象，其在市場中運用的營銷手段，以及對自身產品的改善和管理是其能夠在中國快速被消費者所接受的主要原因之一。其中包含了市場營銷中的4P理論，簡單來說，從西頓公司的智能廚房設備的發(fā)展情況來看，以4P理論為主要對其進行分析的基本理論是相當合適的。就本文的實際意義來看，本文中的西頓公司的智能廚房設備是存在于實際生活中的，這也是本文能夠進行與實際生活相符合的研究的重要依據(jù)，其次，西頓公司的智能廚房設備的成功是大眾有目共睹的，其在智能廚房設備市場中的表現(xiàn)和產品帶給消費者的獨特特點，是其核心競爭力之一。伴隨著

13、我國經濟的快速發(fā)展，人們對生活品質的要求也越來越高，當前大量的國外品牌智能廚房設備不斷涌進中國，都想在日益繁榮并且競爭日趨激烈的中國市場占據(jù)一席之地，面對激烈的行業(yè)競爭中，做到站穩(wěn)腳跟并保持一定的市場占有率是每個企業(yè)必爭的戰(zhàn)略目標。本文以西頓公司的智能廚房設備為例，分析企業(yè)自身存在的主要問題，凝聚企業(yè)自身優(yōu)勢，構建實施適合的營銷策略，使企業(yè)日益激烈的競爭中持續(xù)發(fā)展。利用4p營銷策略為企業(yè)建立特有的營銷體系使企業(yè)邁向成功。本文將通過4P理論的理論知識來分析研究西頓公司的智能廚房設備在中國市場中的變化和發(fā)展，并提出具有針對性的營銷計劃和措施。以此，希望能夠給中國品牌智能廚房設備企業(yè)帶來一定的參考價

14、值。第2章 我國智能廚房設備市場分析隨著經濟全球化的進展越來越快，人們的生活質量也得到很好地提升。尤其是在中國，通過國家和社會的不斷努力和發(fā)展，中國中等收入家庭的比例呈現(xiàn)出良好發(fā)展的態(tài)勢，中國人口中貧困人口的數(shù)量也逐年的減少，中國消費的趨勢也向著中高端水平發(fā)展。對智能廚房設備企業(yè)來說，這一個很大的發(fā)展契機，而國內大部分智能廚房設備企業(yè)也正是看中了中國市場這一優(yōu)勢，紛紛進軍中國智能廚房設備市場。從智能廚房設備這一行業(yè)中來看，1999年，中國自產自銷的智能廚房設備品牌只有890多家，也就是平均每個省只有近30家智能廚房設備品牌企業(yè)，且是自產自銷的智能廚房設備品牌。但隨著經濟全球化的發(fā)展，中國的智能

15、廚房設備企業(yè)呈現(xiàn)出高增長的態(tài)勢，時至今日，中國自主生產的智能廚房設備企業(yè)已經達到了近千余家，這就是市場變動帶來的行業(yè)發(fā)展，但同時據(jù)不完全統(tǒng)計，在智能廚房設備行業(yè)的發(fā)展中被淘汰的企業(yè)與現(xiàn)存的智能廚房設備企業(yè)竟是一樣多，換而言之，就是每有一家企業(yè)在市場中站穩(wěn)了腳跟，就意味著有一家同類型的企業(yè)面臨著破產的危機。西頓公司的智能廚房設備面對競爭環(huán)境在一定程度上而言，可以用殘酷來形容，因為西頓公司的智能廚房設備面對的不僅僅是國外智能廚房設備品牌在中國市場的植入，以及中國本身自有的智能廚房設備企業(yè)，更重要的是，西頓公司的智能廚房設備因為其智能廚房設備的定價和智能廚房設備的款式，決定了西頓公司的智能廚房設備在

16、中國內憂外患的處境。簡單來說，西頓公司的智能廚房設備在中國面對的競爭對手主要分為兩類競爭關系，一是國外品牌近幾年在中國智能廚房設備市場的大力植入，眾多國外知名智能廚房設備企業(yè)以及小型智能廚房設備企業(yè)對中國市場的進軍，二是中國智能廚房設備市場的需求度逐年上升，但是消費者在進行智能廚房設備的選購時注重的不僅僅是智能廚房設備的質量和產地，更加注重的消費的體驗度，這一點可以從宜家看出中國消費者越來越傾向于高體驗度的消費過程，即在購買產品的同時也需要有一定的消費體驗在其中，這便要求西頓公司的智能廚房設備能夠良好的發(fā)揮出營銷的特點，將自己的優(yōu)質產品推向大眾，使得大眾所接受。以上的這兩點是西頓公司的智能廚房

17、設備在進行市場擴展和市場占據(jù)過程中的主要外部和內部壓力。同樣的，對于中國市場中現(xiàn)有的智能廚房設備品牌來說，其在中國發(fā)展已有一段時間，積累了一定的顧客和形成了一定有效地銷售模式，這是不論國外品牌智能廚房設備的質量或是營銷都不能打破的，這也是中國消費者的固定思維，時間越久的就是越好的。但是西頓公司的智能廚房設備因為有其獨特的地理環(huán)境和產地優(yōu)勢，擁有了較好品質的產品，使得其在早起進軍中國內地市場時已經占有了一定的份額。但是如今，西頓公司的智能廚房設備在發(fā)展的過程中，遇到了發(fā)展的瓶頸，那就是大部分智能廚房設備企業(yè)通過互聯(lián)網的手段來進行早期的產品信息的植入。大量的智能廚房設備信息逐漸的進入中國消費者的眼

18、中，具有時尚風格智能廚房設備、款式眾多的選擇迎合了中國消費者的購買需求，這便給產地偏遠，營銷手段缺乏的西頓公司地區(qū)企業(yè)帶來了危機。同時，在中國的智能廚房設備市場中，不乏能夠看到中國的國內自產自銷的品牌，當然現(xiàn)階段存在于市場，且占據(jù)了智能廚房設備市場一部分比例的有國外的中高端品牌，也有類似于西頓公司的智能廚房設備的產品，即：自產自銷，有一定的品質保障和誠信保障的智能廚房設備產品。但是，隨著中國智能廚房設備市場日益競爭激烈，西頓公司的智能廚房設備在中國很快就表現(xiàn)出發(fā)展緩慢、轉型困難的問題。因此，西頓公司的智能廚房設備如何運用正確的市場營銷方式，如何完善自身產品相對于中國市場中競爭力的不足，如何結合

19、中國消費者的實際情況開展市場調研和分析，以及制定出符合中國消費者能夠承受和接受的價格范圍，不斷推陳出新，使得自身產品的發(fā)展高度契合時代發(fā)展的腳步，這就是西頓公司的智能廚房設備在中國能夠站穩(wěn)腳跟，占據(jù)了中國智能廚房設備市場一塊餅的重點出發(fā)點和轉折點。第3章 4P理論概述在20世紀60年代，一位美國的市場營銷學者，麥卡錫提出的4P理論，他將營銷活動分為：產品、價格、渠道、促銷，而這四大要素也組合了整個營銷活動。在4P理論中，產品是整個營銷活動的主導因素及主要因素。其中產品、價格、渠道、促銷這四大要素也是主要構成營銷體系的元素，且對營銷活動和營銷策劃起到了至關重要的作用。3.1 產品的組合在4P理論

20、中，產品主要是包含了企業(yè)的所有能夠進行價值界定且存在于市場活動中的商品，其包括了產品的實體、針對產品企業(yè)所提供的服務、產品的生產流程（包括了產品的包裝、設計）?？傮w來看，以上所有有關于產品的活動和內容構成了一個產品的組合，該組合是企業(yè)分析市場供給，以及制定目標市場并進行產品推廣和供給的主要分析基礎。在產品的組合中，4P理論指出，一個完善的產品組合還應當包括產品的外觀設計、質量保證、包裝設計、售后服務等一系列因素。3.2 定價的組合定價對于一個企業(yè)來說，是占據(jù)市場的重要環(huán)節(jié)，價格的因素會直接導致消費者對其進行購買或不購買的選擇，符合消費者心理的價格范圍是企業(yè)制定價格時主要考慮的因素，也是產品能夠

21、在市場中得到消費者青睞，以及購買的關鍵因素。4P理論中指出，定價的組合包括了，企業(yè)對自身產品的基本價格即俗稱的出廠價格，也包括了在市場推廣的過程中產品可進行打折的范圍、以及其降價范圍，簡單來說，定價所反映出的是企業(yè)在產品的銷售過程中能夠獲取多少經濟收益、經濟回報的重要依據(jù)。3.3 分銷的組合分銷即渠道，在現(xiàn)階段的市場銷售過程中，一個產品無外乎通過兩種銷售方式面向于市場，一是產品的生產企業(yè)自產自銷，這一點在國內的大部分企業(yè)中十分常見，也就是人們常說的直銷，直銷的優(yōu)勢是產品的價格不會因市場的變動而大幅度的改變，因為產品的定價最終決定權掌握在產品生產企業(yè)自身的手中，不會因分銷商的惡性競爭或隨意抬價對

22、產品的銷售、品牌的形象造成影響，但直銷的弊端在于，一旦企業(yè)的產業(yè)鏈中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，那么對于產品來說都是不利的，會影響到產品在市場上的推廣以及大眾購買度。二是分銷，這也是絕大部分企業(yè)快速占據(jù)市場的主要手段之一，分銷的優(yōu)勢在于其能夠快速的占據(jù)市場的份額，由于分銷商的數(shù)量是不受到市場和企業(yè)限制的，分銷商可以是一級分銷商，一旦經過了產品生產企業(yè)的認可，一級分銷商可以發(fā)展下級分銷，也就是層級式的銷售模式。在這一模式下，企業(yè)的產品能夠較快的融入到市場中，在各大商場開設專柜，允許私人承包商銷售其產品等等，都是分銷組合的一部分。3.4 促銷組合促銷對于所有以市場銷售為目的的企業(yè)來說，促銷內容、促銷

23、手段、促銷形式都是其在進行促銷活動時需要考慮到的因素。在4P理論中，對于促銷進行的定義是企業(yè)通過運用自身的媒體關系、營銷手法，達到了產品信息傳播、產品推廣的結果，不論是互聯(lián)網傳播還是依靠人員進行線下推廣，還是企業(yè)借助大眾傳媒的力量對其產品進行推廣，這都構成了促銷的組合。而在這個組合中，現(xiàn)階段最常見的促銷方式是互聯(lián)網推廣的方式，一是因為現(xiàn)階段互聯(lián)網用戶的數(shù)量在不斷的上升，人們越來越多的習慣用手機來進行信息的獲取以及發(fā)生購物的行為。二是互聯(lián)網營銷的成本低，見效快，對于一般的企業(yè)而言，互聯(lián)網傳播是其首要選擇的傳播方式，互聯(lián)網因其獨特的特性和特點，也使得越來越多的企業(yè)在進行市場推廣和營銷的過程中，將其

24、納入策劃的范圍。第4章 西頓公司的智能廚房設備市場及運營分析4.1 用戶市場分析智能廚房設備市場在近幾年得到了較大的變化和發(fā)展，原有的小型智能廚房設備企業(yè)，逐步向中型智能廚房設備企業(yè)轉變，或是幾家智能廚房設備企業(yè)進行合并后形成一家大型的智能廚房設備企業(yè)，市場上較為常見的幾家大型智能廚房設備品牌有：麗博、康寶、歐派等中國自行生產和自行銷售的智能廚房設備品牌。而縱觀目前智能廚房設備企業(yè)中能夠將營銷手段和智能廚房設備質量進行良好的結合的企業(yè)卻是為數(shù)不多的。中國現(xiàn)有的智能廚房設備市場內能夠被人們所牢記和認可的智能廚房設備企業(yè)不多，且大部分都是國外的品牌，中國的智能廚房設備企業(yè)能夠同時具備性價比和高質量

25、智能廚房設備的標準的企業(yè)并不多見，顯然，本文中的西頓公司的智能廚房設備就是身處市場競爭核心的企業(yè)之一。現(xiàn)階段智能廚房設備企業(yè)的用戶市場可以分為兩大類，一類是分散的社會購買客戶，一類是有集中需求的客戶。但在現(xiàn)代大部分的智能廚房設備企業(yè)發(fā)展中，第一類用戶的市場較為多。因此這對西頓公司的智能廚房設備來說，如何占據(jù)用戶市場、如何提升自身品牌的競爭力是當前智能廚房設備企業(yè)的發(fā)展要點。4.2 用戶需求分析智能廚房設備一直以來都是剛性需求中的一部分，但是就智能廚房設備的價格和品牌來講，剛性需求中的智能廚房設備不是泛指所有智能廚房設備款式和價格，僅僅指的是能夠滿足基本需求的智能廚房設備。然后隨著人們生活水平的

26、不斷提高，收入水平和生活品質也不斷的提升，人們對智能廚房設備的要求產生了變化。根據(jù)西頓公司智能廚房設備制造廠的統(tǒng)計，西頓公司僅2015年一年中產出的智能廚房設備的數(shù)量占據(jù)了整個智能廚房設備市場的0.8%，比2014年上升了60%，比2013年上升了整整100%，這就意味著人們對智能廚房設備的質量和品牌的要求也越來越高，智能廚房設備已經不單單是滿足人們生活需求的物品，而是滿足其心理需求和生理需求的物品。通過一項針對上海地區(qū)男女購買智能廚房設備的頻繁度和價格的統(tǒng)計，統(tǒng)計顯示，女性購買智能廚房設備的頻率遠遠高于男性，且每一件智能廚房設備的價格都呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。而反觀男性的智能廚房設備購買情況，

27、只有很小一部分男性會頻繁的進行智能廚房設備的購買活動，大部分的男性通常都是一年購買一次新的智能廚房設備，而幾乎所有男性對智能廚房設備的要求沒有女性的要求高。第5章 基于4P理論的營銷策略分析5.1 產品分析西頓公司的智能廚房設備的智能廚房設備從外觀上來看，是充分地結合了時代發(fā)展的背景。在西頓公司的智能廚房設備的產品中最值得一提的是西頓公司的廚房簡易輔助設備，如：攪拌機、循環(huán)機等，且針對不同消費階段的消費者也推出了相應的產品，在一定意義上來說，西頓公司的智能廚房設備的產品更傾向于取自時尚，加工步驟少，可操作性高。但是西頓公司的智能廚房設備的產品樣式款式多種多樣、品質優(yōu)質，卻很難在報紙或者雜志上一

28、次性介紹完所有的內容，這就給宣傳的成本帶來的困難，如果西頓公司的智能廚房設備要出一本宣傳自身品牌產品的雜志或是宣傳冊就需要大量的在制作成本上支出。5.2 定價分析在價格的定位上，我們也能在市場的價格上看到，凡是西頓公司地區(qū)出產的智能廚房設備的價格相比同類型的產品其定價是較低的，因為西頓公司的智能廚房設備一直保持著薄利多銷的觀點，并不是因為其智能廚房設備的市場價值低，而是因為西頓公司的智能廚房設備其產地賦予了其能夠大量產出的優(yōu)勢。單單從價位上來說，西頓公司的智能廚房設備其價格可謂是十分的大眾價格，一般一款攪拌機的市場價格在400元至1200元不等，西頓公司最高價格款的攪拌機只有999元。由此可見

29、，雖然西頓公司的智能廚房設備智能廚房設備的定價在常人眼中較為低，甚至可以用便宜來形容，但其實不然，西頓公司的智能廚房設備的每一款智能廚房設備的定價一是根據(jù)產品的成本價值來進行制定，另一方面也是最為重要的方面就是高度契合產品在市場中的價值，將顧客能夠接受的價格范圍擺在定價的最先位置，迎合每一個消費階段的顧客的可接受價格范圍，這也就是西頓公司的智能廚房設備的智能廚房設備能夠在市場中快速銷售，企業(yè)能夠快速占據(jù)市場份額的重要原因之一。但是發(fā)過來思考，西頓公司的智能廚房設備的每一件智能廚房設備的價格都是那么的人性化和公眾化，這就意味著企業(yè)難以進一步發(fā)展和擴大，那么，西頓公司的智能廚房設備如何將定價和智能

30、廚房設備的品質、銷售情況、需求度進行良好的結合是西頓公司的智能廚房設備在定價發(fā)展中需要考慮的問題。5.3 分銷分析西頓公司的智能廚房設備行業(yè)興辦實體企業(yè)，生產一般由自己的工廠完成，并且直接進入質檢中心進行品質檢驗的流程，出廠之后，產品再全部到全檢中心再次檢查，而后在成品倉庫進行抽查，以保證質量，凡是不能通過質量檢查的款式，一律不能上市銷售。西頓公司的智能廚房設備以實體企業(yè)自有工廠，結合快速的物流鏈，能做到真正的快速反應，在處理庫存等方面具有優(yōu)勢。在智能廚房設備行業(yè)，崇尚“輕品牌，重品質”模式的今天，還能重視生產及質量的品牌，堅持做產業(yè)鏈的企業(yè)，并不多見。5.4 促銷分析在2010年的時候，隨著

31、許多智能廚房設備生產加工、銷售企業(yè)正式加入了淘寶、天貓、以及第三方網絡銷售平臺，成為了線上商鋪中的一員，現(xiàn)在隨著電商的大力發(fā)展，西頓公司的智能廚房設備在線上推廣和銷售都得到了良好的推動。根據(jù)網絡調查統(tǒng)計顯示，西頓公司的智能廚房設備每年大致會在線上投入三千萬的推廣費用，全部用于互聯(lián)網的推廣，而線下的推廣主要是依靠企業(yè)自身來進行實地推廣?；谄淅没ヂ?lián)網平臺進行產品的推廣和銷售，那么其促銷的方式也就限定于線上的推廣和傳播，因此，對于西頓公司地區(qū)的智能廚房設備企業(yè)而言，如何合理利用電商平臺，加快互聯(lián)網的利用率和傳播率是其需要關注和解決的問題。第6章 西頓公司的智能廚房設備營銷手段建議6.1 加大互聯(lián)

32、網宣傳力度產地源于西頓公司的智能廚房設備對于每一個中國人而言，都不陌生，因為西頓公司的智能廚房設備擁有者與超市大賣場一樣的價格，但是卻彰顯出不同于大眾風格的智能廚房設備品質，這就是西頓公司的智能廚房設備在中國內地市場獨領風騷的關鍵原因。因此，西頓公司的智能廚房設備應該在傳統(tǒng)的方式上，進一步優(yōu)化宣傳的方式，結合現(xiàn)代互聯(lián)網流行的趨勢，將企業(yè)的智能廚房設備信息通過互聯(lián)網的方式來進行傳播，一來，互聯(lián)網傳播的方式更能為人們所知，提高了企業(yè)的知名度和認可度；二來，企業(yè)在傳播和宣傳上的成本降低了，解決了產品宣傳問題和促銷的問題，那么企業(yè)在其他項目中的投入便隨之增大，對企業(yè)的市場拓展和用戶維護都有著較大的作用

33、。6.2 合理運用電商平臺合理運用電商平臺能夠幫助西頓公司的智能廚房設備，在線上建立分銷的渠道和平臺。雖然西頓公司的智能廚房設備智能廚房設備在產品的附加價值上有著很高的價值，但是西頓公司的智能廚房設備智能廚房設備本身的成本也十分的高。隨著近幾年經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，品牌智能廚房設備企業(yè)更是乘機提高了智能廚房設備的市場價格來獲取更多的經濟收益。但是西頓公司的智能廚房設備并沒有那么做，一直保持著較低的市場價格，并且在產品的包裝下也加大了制作的成本。雖然低廉的價格對市場占有起到了很重要的作用，但是企業(yè)低收益面臨的也就是無法進行進一步的市場擴大。這便帶給企業(yè)一個十分嚴峻的問題，那就是如何利用

34、現(xiàn)代的電子商務平臺來擴大自己的市場渠道，如何通過互聯(lián)網來銷售企業(yè)的產品。一來可以加大自己的市場占有率，使得更多的初次購買西頓公司的智能廚房設備智能廚房設備的消費者能夠快速的對企業(yè)進行認識和認可；二來，電子商務平臺的運營成本僅僅只是人工的服務成本，即客服人員的薪資，而對電子商務平臺的維護和更新則是由平臺來負責的，這大大的降低了企業(yè)的實際運營成本，可以進一步提高企業(yè)的經濟收益，避免利潤單薄，或是虧本銷售的情況出現(xiàn)。6.3 提升顧客滿意度西頓公司的智能廚房設備智能廚房設備基本都是以較為適中的價格或是適于大眾的消費價格來進行定價的，因此，在定價上已經充分地迎合了消費者的滿意度，那么在銷售的過程中，應該加強對銷售過程的過程和完善，將整個銷售過程中容易出現(xiàn)的問題，以及顧客提出的問題進行歸納和總結，以此來提升顧客的滿意度。6.4 提升營銷人員專業(yè)素質西頓公司的智能廚房設備應加大對人員的素質培養(yǎng)，提高人員的基本素養(yǎng)和綜合能力，一來當網站有大量的流量時需要人員能夠靈活地進行應對和解決其中發(fā)生的問題，二來西頓公司的智能廚房設備如果想要發(fā)展，就需要具備具有一定管理能力和實踐經驗的人才，加強人員的素質培養(yǎng)是其發(fā)展人才的重要手段之一。6.5 降低物流風險，擴大合作范圍雖然智能廚房設備行業(yè)其產品屬性決定了