亞運會集群終端技術(shù)培訓(xùn)資料

1、亞運會集群終端技術(shù)培訓(xùn)資料一數(shù)字集群根本概念 數(shù)字集群通信系統(tǒng)是一種用于集團指揮調(diào)度的專業(yè)數(shù)字化移動通信系統(tǒng)，是共享資源、共用信道設(shè)備及效勞的多用途、高效能的無線調(diào)度通信系統(tǒng)，主要應(yīng)用于城市應(yīng)急聯(lián)動、交通運輸、軍用通信等專業(yè)領(lǐng)域 。六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)數(shù)字集群通信系統(tǒng)組成手持終端手持終端車載終端車載終端基站基站基站基站E1E1網(wǎng)管調(diào)度臺固定終端固定終端交換中心交換中心一數(shù)字集群根本概念六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)發(fā)起組呼發(fā)起組呼 . .組呼1響應(yīng)響應(yīng) . .組組 A A123456789*0#Bde AB按PTT鍵發(fā)起組呼11一數(shù)字集群根本概念六、集群終端技術(shù)培

2、訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)主要工作模式-組呼數(shù)字集群基本概念 集群終端技術(shù)培訓(xùn)集群終端技術(shù)培訓(xùn) 電池相關(guān)及耳機的使用六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)終端使用方法終端管理和使用規(guī)范旋鈕旋鈕可編程側(cè)鍵可編程側(cè)鍵( (背光背光) )位于位于MTP850MTP850機身側(cè)面機身側(cè)面PTT PTT 鍵鍵位于機身側(cè)面位于機身側(cè)面可編程側(cè)鍵可編程側(cè)鍵軟鍵軟鍵發(fā)送鍵發(fā)送鍵揚聲器揚聲器位于小鍵盤下方位于小鍵盤下方揚聲器揚聲器 控制鍵控制鍵緊急呼叫鍵緊急呼叫鍵 LED LED指示燈指示燈頂部麥克風(fēng)頂部麥克風(fēng)車載適配器天線接口車載適配器天線接口彩色屏幕彩色屏幕菜單鍵菜單鍵開關(guān)開關(guān)/ /結(jié)束結(jié)束/ /返回鍵返回鍵

3、耳機附件插孔耳機附件插孔位于位于MTP850MTP850機身側(cè)面機身側(cè)面數(shù)字字母小鍵盤數(shù)字字母小鍵盤底部麥克風(fēng)底部麥克風(fēng)通訊接口通訊接口位于位于MTP850MTP850機身底部機身底部上下左右導(dǎo)航鍵上下左右導(dǎo)航鍵小鍵盤背光傳感器小鍵盤背光傳感器天線天線HG-T801主面板及按鍵分布圖六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法借助旋鈕選擇通話組借助旋鈕選擇通話組：借助導(dǎo)航鍵選擇通話組借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機屏幕，向左或向右滾動查看，直至對講機屏幕顯在待機屏幕，向左或向右滾動查看，直至對講機屏幕顯示需要的通話組。示需要的通話組。然后按下選擇鍵，確認選擇。然后按下選擇鍵，確認選擇

4、。按下按下 PTT鍵也可自動選擇通話組并開始呼叫。鍵也可自動選擇通話組并開始呼叫。選擇通話組兩種方式六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法在待機屏幕，輕輕按下旋鈕并旋轉(zhuǎn)，直至對在待機屏幕，輕輕按下旋鈕并旋轉(zhuǎn)，直至對講機屏幕顯示需要的通話組。講機屏幕顯示需要的通話組。稍等片刻，對講機屏幕將顯示通話組選擇選項。稍等片刻，對講機屏幕將顯示通話組選擇選項。借助導(dǎo)航鍵選擇通話組：在待機屏幕，向左或向右滾動查看，直至對講機屏幕顯示需要的通話組。然后按下選擇鍵，確認選擇。按下 PTT鍵也可自動選擇通話組并開始呼叫。選擇鍵確認左右方向鍵調(diào)節(jié)通話組左右方向鍵調(diào)節(jié)通話組PTT鍵自動選擇并發(fā)起呼

5、叫選擇通話組推薦使用導(dǎo)航鍵方式六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法發(fā)起一個組呼：按下并按住PTT鍵，通話。 松開PTT鍵，接聽。如果需要呼叫另一個通話組，請按照前面的介紹的更改 / 選擇通話組。按下PTT鍵，在新的通話組發(fā)起呼叫。發(fā)起呼叫后，同組的成員均可收聽到PTT鍵鍵按下并且按住來進行通話按下并且按住來進行通話發(fā)起組呼六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法注意，按下PTT后聽到“嘟嘟的提示音后再開始講話，以免漏話。用戶 A用戶 B用戶 C通話組通話組1 1用戶 X用戶 Y用戶 Z通話組通話組2 2問題：用戶X如果要與用戶C通話，請問如何操作？組呼舉

6、例六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法l 僅在脫網(wǎng)時使用，主要用于應(yīng)急，目前有兩個直通組l 在直通模式下，用戶可以與相同直通通話組中的終端通信l 直通模式下，組呼方式與集群下“組呼相同直通模式組呼切換集群和直通模式：長按數(shù)字鍵“0，3秒PTT可編程鍵六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法LED指示燈狀態(tài)提示六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法LED 指示燈LED 指示燈表示對講機的工作狀態(tài)。包括：LED說明說明綠燈常亮正在使用綠燈閃爍在系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)紅燈常亮不在系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)或?qū)χv機正在開機橙燈閃爍有呼叫正在呼入黃燈常亮正在使用禁

7、止發(fā)射 (TXI) 功能/在 DMO 中信道忙沒有指示燈顯示關(guān)機 先按下 菜單鍵 再按下 星號鍵注意：注意： 如果有呼叫呼入，而鍵盤已鎖，用戶仍然可以使用如果有呼叫呼入，而鍵盤已鎖，用戶仍然可以使用 PTT按鈕、按鈕、 發(fā)送發(fā)送/結(jié)束鍵和拒絕接聽或者低音量結(jié)束鍵和拒絕接聽或者低音量/揚聲器選擇鍵。揚聲器選擇鍵。 緊急呼叫不可鎖定。進入緊急呼叫模式那么自動解鎖鍵盤。緊急呼叫不可鎖定。進入緊急呼叫模式那么自動解鎖鍵盤。屏幕鎖定/解鎖六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（二）終端使用方法數(shù)字集群基本概念 集群終端技術(shù)培訓(xùn)集群終端技術(shù)培訓(xùn) 終端使用方法六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)電池相

8、關(guān)及耳機的使用終端管理和使用規(guī)范提示提示說明說明綠色圖標(biāo)滿 （50% - 100% 電池容量）黃色圖標(biāo)中 （20%-50%電池容量）紅色圖標(biāo)低 （10% - 20%電池容量）空圖標(biāo)極低（5%-10%電池容量）“電量低” 信息不足 5%電池容量六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（三）電池相關(guān)及耳機的使用安裝電池的步驟：1.將電池頂部插入電池槽2. 小心按下電池頂部直至卡入電池槽。拆卸電池的步驟：1.關(guān)閉對講機2.推動底部的插銷3.推起電池底部。23六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)（三）電池相關(guān)及耳機的使用耳機聽筒耳機PTT鍵領(lǐng)夾耳機接口和固定鏍絲耳機圖示六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群

9、終端技術(shù)培訓(xùn)（三）電池相關(guān)及耳機的使用音頻附件插孔終端管理和使用規(guī)范電池相關(guān)及耳機的使用數(shù)字集群基本概念 集群終端技術(shù)培訓(xùn)集群終端技術(shù)培訓(xùn) 終端使用方法六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn) 為保障亞運會工作的有序進行，集群終端的使用必須遵守如下標(biāo)準(zhǔn)：集群終端必須用于正常的工作通信，不得使用終端進行與工作無關(guān)的通信；通話必須簡練明確，切中要害；通話要語速適中、清晰易懂；所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語言標(biāo)準(zhǔn)；聽從場館集群技術(shù)負責(zé)人的指揮；集群技術(shù)負責(zé)人或公司亞運保障團隊宣布將發(fā)布重要事件時，必須停止 呼叫和通話，讓出無線信道；集群 為貴重物品，必須妥善保存，嚴(yán)防喪失損

10、壞；如發(fā)生喪失，立即報告，以便系統(tǒng)運營商及時對終端遙斃，確保用戶信息平安。六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn) 使用區(qū)域：競賽場館運行團隊使用的集群終端僅供本團隊所負責(zé)的競賽場館紅線范圍內(nèi)進行場館運行及賽事組織應(yīng)急指揮調(diào)度使用，使用區(qū)域：競賽場館運行團隊使用的集群終端僅供本團隊所負責(zé)的競賽場館紅線范圍內(nèi)進行場館運行及賽事組織應(yīng)急指揮調(diào)度使用，不得帶出所負責(zé)的競賽場館；不得帶出所負責(zé)的競賽場館； 分發(fā)：競賽場館運行團隊集群終端將根據(jù)場館運行需求由場館集群設(shè)備分發(fā)間工作人員統(tǒng)一分發(fā)到各業(yè)務(wù)口分發(fā)：競賽場館運行團隊集群終端將根據(jù)場館運行需求由場館集群設(shè)備分發(fā)間工作人員統(tǒng)一分發(fā)

11、到各業(yè)務(wù)口/ /崗位。所有分發(fā)的終端將由個人或業(yè)務(wù)口指定的代表進行簽收。一旦確認收到設(shè)備，各業(yè)務(wù)口將負責(zé)這些資產(chǎn)崗位。所有分發(fā)的終端將由個人或業(yè)務(wù)口指定的代表進行簽收。一旦確認收到設(shè)備，各業(yè)務(wù)口將負責(zé)這些資產(chǎn)的管理，并對喪失、損壞負責(zé)。終端分發(fā)僅在場館內(nèi)的集群設(shè)備分發(fā)間內(nèi)進行。所有工作人員必須遵循發(fā)起呼的管理，并對喪失、損壞負責(zé)。終端分發(fā)僅在場館內(nèi)的集群設(shè)備分發(fā)間內(nèi)進行。所有工作人員必須遵循發(fā)起呼叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語言標(biāo)準(zhǔn)；叫、應(yīng)答呼叫及通話結(jié)束的統(tǒng)一語言標(biāo)準(zhǔn)； 使用：競賽場館運行團隊場館運行期間，在每項競賽及相關(guān)活動開始前，集群終端在場館集群設(shè)備分發(fā)間分發(fā)給各用戶；使用：競賽場館運

12、行團隊場館運行期間，在每項競賽及相關(guān)活動開始前，集群終端在場館集群設(shè)備分發(fā)間分發(fā)給各用戶；競賽及相關(guān)活動結(jié)束后用戶回到場館集群設(shè)備分發(fā)間歸還集群設(shè)備，以供充電保養(yǎng)。場館運行中由專門分發(fā)員負責(zé)為各競賽及相關(guān)活動結(jié)束后用戶回到場館集群設(shè)備分發(fā)間歸還集群設(shè)備，以供充電保養(yǎng)。場館運行中由專門分發(fā)員負責(zé)為各崗位提供備用電池及損壞話機的更換。集群終端按崗位核發(fā)，僅供當(dāng)班人員使用，并必須于當(dāng)日班次結(jié)束后交回集群分崗位提供備用電池及損壞話機的更換。集群終端按崗位核發(fā)，僅供當(dāng)班人員使用，并必須于當(dāng)日班次結(jié)束后交回集群分發(fā)間進行充電保養(yǎng)，以保證下一班次的正常使用。發(fā)間進行充電保養(yǎng)，以保證下一班次的正常使用。因集群

13、終端涉及團隊?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度重要信息，如發(fā)生喪失情況，應(yīng)馬上報告信息技術(shù)監(jiān)控中心因集群終端涉及團隊?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度重要信息，如發(fā)生喪失情況，應(yīng)馬上報告信息技術(shù)監(jiān)控中心ITCCITCC對喪失設(shè)備進行遙斃。對喪失設(shè)備進行遙斃。集群終端屬貴重物品，使用人簽訂集群終端屬貴重物品，使用人簽訂? ?數(shù)字集群終端使用責(zé)任書數(shù)字集群終端使用責(zé)任書? ?后，應(yīng)愛惜使用，妥善保管。違規(guī)使用造成喪失損壞后，應(yīng)愛惜使用，妥善保管。違規(guī)使用造成喪失損壞的，由當(dāng)事人按亞組委規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。的，由當(dāng)事人按亞組委規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。如各團隊在集群終端使用中有特殊需求，須經(jīng)各場館運行團隊信息技術(shù)經(jīng)理或指定的工作人員填寫如各團隊在集群終

14、端使用中有特殊需求，須經(jīng)各場館運行團隊信息技術(shù)經(jīng)理或指定的工作人員填寫? ?集群終端特殊需求申請集群終端特殊需求申請表表? ?，報，報ITCCITCC批準(zhǔn)。批準(zhǔn)。六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)按照場館每日工作時間表，準(zhǔn)時到崗，準(zhǔn)備好集群分發(fā)單。首次配發(fā)需領(lǐng)用設(shè)備的工作人員填寫?集群使用責(zé)任書?核對工作人員領(lǐng)取對講機時的簽名是否和注冊卡姓名一致。將對講機開機，檢查音量和電池電量，交給工作人員。核對終端的資產(chǎn)編號。不予發(fā)放，要求其通知本臺對講機使用人自己來領(lǐng)取，并將情況告知場館信息技術(shù)經(jīng)理。是否正確使用電池充電器，為前一天替換下來的電池充電，所有電池充電工作結(jié)束后，切

15、斷電源，收好電池。123.13.24四、場館保障工作流程四、場館保障工作流程集群終端按崗位于賽前2小時開始簽字核對發(fā)放，僅供當(dāng)班人員使用，并必須于當(dāng)日班次結(jié)束后即賽后1小時之內(nèi)交回集群分發(fā)間充電保養(yǎng)專項工作團隊自行充電保養(yǎng)，保證下一班次的正常使用。四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)回收設(shè)備時，認真檢查設(shè)備是否完好，附件是否齊全，主機及各種附件是否可以正常使用無進液、無摔損。不允許歸還人簽字，請其等待并立即通知信息技術(shù)經(jīng)理到集群分發(fā)間解決問題。同時報告給場館群應(yīng)急團隊。請歸還人在?集群分發(fā)單?簽字，關(guān)機并更換已充滿電的電池，按設(shè)備編號整齊擺放在貨架上。全部回收工作結(jié)束后，通過短信將回收情況報告給場館群應(yīng)急團隊

16、負責(zé)人，告知場館信息技術(shù)經(jīng)理回收工作完成，結(jié)束一天工作。否是12.12.23四、場館保障工作流程四、場館保障工作流程四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)通信時，請牢記想、聽、按、說、松五個步驟：想：首先想清楚要說的內(nèi)容。聽：然后聽一下，本通話組是否正在進行通話。按：如果沒有通話進行，按下PTT鍵。說：以適中語速，清晰的說出想說的內(nèi)容。松：說完后松開PTT鍵，等待對方答復(fù)。六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)l按下PTT鍵，聽到“嘟嘟的提示音后，即可講話。為保證通話質(zhì)量，請在聽到提示音后，再開始講話。l不要打斷正在進行的通話當(dāng)終端顯示有呼叫時，不要強行按下PTT或掛機；l假設(shè)終端聲音小或

17、聽不清對方呼叫，請檢查是否開啟揚聲器，或使用頂部旋鈕調(diào)節(jié)音量。六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)條目含義呼號集群電話用戶的無線代號，用于在呼叫時表明身份，簡稱ISSI號通話組集群用戶被分為若干通話組。組內(nèi)某成員發(fā)起呼叫時，同組其他用戶可以聽到?！拔沂恰卑l(fā)起呼叫時表明自身身份的用語，如：VCC，我是觀眾服務(wù)“完畢”通話過程中，一方說完后，松開PTT鍵前必須說完畢“收到”、“明白”收到對方呼叫后，用“收到”或“明白”來表示自己已經(jīng)了解對方的意思“請重復(fù)”說請重復(fù)示意對方重復(fù)剛才的話語用語標(biāo)準(zhǔn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)六、集群終端技術(shù)培訓(xùn)四終端管理和使用標(biāo)準(zhǔn)指名呼叫：格式：先呼叫

18、兩遍對方的名字，報兩遍自己的名字。舉例：“張三、張三，李四呼叫、 李四呼叫。呼叫以后等待30秒鐘以后，才進行第二次呼叫，因為對方可能要停到一個平安的位置、保持身體平衡、并取下對講機，都需要花一定的準(zhǔn)備時間。答復(fù)呼叫：格式：先報兩遍對方的名字，再報兩遍自己的名字，然后告知信號情況。舉例：“李四、李四，張三收到、張三收到，請講。特別要注意的是，如果沒有聽清是否在叫你，就不要答復(fù)或詢問，耐心等待對方的下一次呼叫?！澳衬?，你是不是在叫我？就不是一種良好的做法使用說明使用說明用語規(guī)范用語規(guī)范1. 根據(jù)團隊承辦的競賽工程特點及業(yè)務(wù)口的組成，將團隊配備集群終端成員分成假設(shè)干組，每個成員在固定的組內(nèi)值守; 2. 組內(nèi)各成員可直接按下PTT鍵進行呼叫處理問題； 3. 如需跨組呼叫，呼叫人可調(diào)節(jié)旋鈕轉(zhuǎn)到所需的組進行呼叫，呼叫完畢后調(diào)回到值守組。如發(fā)現(xiàn)無法調(diào)節(jié)到所需的組，可先調(diào)節(jié)到基地臺，由基地臺協(xié)助呼叫，雙方在公共臺對話完畢后，調(diào)回各自的值守組； 4MOC、ITCC可通過各自的調(diào)度臺呼叫到任意團