企業(yè)戰(zhàn)略管理課程指導(dǎo)書

1、現(xiàn)代遠程教育企業(yè)戰(zhàn)略管理課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 朱偉民2006 年 12 月 第一章 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略概述一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、理解戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵和特征2、把握企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次和企業(yè)戰(zhàn)略管理過程3、從戰(zhàn)略態(tài)勢角度對企業(yè)戰(zhàn)略進行分類二、章節(jié)重點、要點1、明茨伯格對企業(yè)戰(zhàn)略的5P定義：計劃、計謀、模式、定位、觀念2、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般過程：內(nèi)外部環(huán)境分析、確定企業(yè)使命和愿景以及戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方案評價與選擇、戰(zhàn)略實施與控制、戰(zhàn)略評估與業(yè)績管理4、企業(yè)的密集型發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）既然戰(zhàn)略既是計劃又是模式，那

2、就意味著同一個企業(yè)會存在多個戰(zhàn)略。（錯）（2）對于大多數(shù)小企業(yè)來說，公司戰(zhàn)略也就是經(jīng)營戰(zhàn)略，而對大企業(yè)則不然。（對）（3）戰(zhàn)略目標應(yīng)該是高瞻遠矚的，但不一定是具體明確的。（錯）（4）從資源投入的角度來看，在密集型發(fā)展戰(zhàn)略中，市場滲透戰(zhàn)略要求的資源投入最多，其次為市場開發(fā)戰(zhàn)略，要求資源投入最少的是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。（錯）（5）戰(zhàn)略一詞的原意是作戰(zhàn)的謀略，是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。（對）2、單項選擇題（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動之前有意識制定的，是一種事前的行動，因而（ ）AA. 戰(zhàn)略是一種計劃 B. 戰(zhàn)略是一種定位 C. 戰(zhàn)略必須完全了解未來的經(jīng)營環(huán)境 D. 戰(zhàn)略選擇必須找到最優(yōu)方案 （2）某紡織

3、公司為了增強競爭優(yōu)勢、鞏固市場地位，兼并了一家印染廠和一家服裝廠，這是 （ ） BA. 橫向一體化戰(zhàn)略 B. 縱向一體化戰(zhàn)略 C. 集中多元化戰(zhàn)略 D. 混合多元化戰(zhàn)略（3）原來在制造業(yè)經(jīng)營的企業(yè)開始進軍商貿(mào)和房地產(chǎn)行業(yè)，這是一種 （ ） C（4）戰(zhàn)略象價值觀和企業(yè)文化一樣需要被組織成員所共享，因而 （ ） AA. 戰(zhàn)略是一種觀念 B. 戰(zhàn)略是一種文化 C. 戰(zhàn)略是一種精神 D. 戰(zhàn)略是一種謀劃（5）戰(zhàn)略管理過程是一個 （ ） BA. 明確的戰(zhàn)略實施過程。 B. 循環(huán)往復(fù)、交叉反饋的復(fù)雜過程。C. 包括戰(zhàn)略制定和選擇兩個階段的過程。 D. 多階段逐步推進的過程。3、名詞解釋（1）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)在

4、一定時期內(nèi)，根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境條件，為求得企業(yè)的生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展目標及實現(xiàn)目標的途徑和手段的總體謀劃。（2）公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略，其對象是整個企業(yè)，它主要關(guān)注兩個問題：首先是根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)經(jīng)營范圍也就是決定企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域進行生產(chǎn)經(jīng)營活動；其次是合理配置企業(yè)經(jīng)營所需要的資源，使各個經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。（3）一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)利用與現(xiàn)有業(yè)務(wù)有直接聯(lián)系的市場機會以求發(fā)展的一種戰(zhàn)略。與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)有直接聯(lián)系的有三個方面：供應(yīng)商、銷售商和同行業(yè)競爭者，相應(yīng)的，一體化戰(zhàn)略也可以分為后向一體化、前向一體化、橫向一體化三種。4、簡答題

5、（1）為什么說戰(zhàn)略是一種模式？戰(zhàn)略反映了企業(yè)的一系列行動，無論企業(yè)是否事先對戰(zhàn)略有所考慮，只要有具體的經(jīng)營行為，就有戰(zhàn)略。戰(zhàn)略作為一種計劃與戰(zhàn)略作為一種模式二者是相互獨立的。在企業(yè)經(jīng)營實踐中，計劃往往可能最終沒有實施，模式卻可能事先并沒有具體計劃，但最后卻形成了。就是說，戰(zhàn)略可能是行為的結(jié)果，而不是預(yù)先設(shè)計的結(jié)果。（2）簡述企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次及其相互關(guān)系。 企業(yè)戰(zhàn)略通常分為三個層次，也就是公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略必須保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，也就是各個職能戰(zhàn)略是為了保證實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的，各個業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略是為了保證實現(xiàn)公司戰(zhàn)略服務(wù)的

6、。（3）按照戰(zhàn)略態(tài)勢，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為哪幾類？ 按照戰(zhàn)略態(tài)勢進行分類，企業(yè)戰(zhàn)略分為發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略四類。發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)的是如何充分利用外界環(huán)境中的機會，避開威脅，充分發(fā)掘和運用企業(yè)內(nèi)部資源，以求得企業(yè)的發(fā)展。穩(wěn)定戰(zhàn)略強調(diào)的是投入少量或者中等程度的資源，保持現(xiàn)有產(chǎn)銷規(guī)模和市場占有率，穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競爭地位。緊縮戰(zhàn)略是指當企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的變化都對企業(yè)十分不利的時候企業(yè)所采取的撤退措施，以便轉(zhuǎn)移陣地或者積蓄力量，準備東山再起的戰(zhàn)略。組合戰(zhàn)略是指上述三種戰(zhàn)略的組合。在大型企業(yè)中有很多戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，這些業(yè)務(wù)單位分布在不同的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)群中，它們所面臨的外部環(huán)境和所需要的資源

7、條件完全不同，因此不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位會采取不同的戰(zhàn)略，以保證整個公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。第二章 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、理解戰(zhàn)略管理中內(nèi)外部環(huán)境分析的內(nèi)涵和意義2、掌握內(nèi)外部環(huán)境分析的一般方法和思路二、章節(jié)重點、要點1、行業(yè)分析的主要內(nèi)容2、波特的“五力模型”3、SWOT分析三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）若用戶轉(zhuǎn)向其他行業(yè)產(chǎn)品的選擇余地越大則對本行業(yè)形成的壓力越小。 （錯）（2）行業(yè)集中度是指行業(yè)中規(guī)模最大的一家企業(yè)的市場占有率。 （錯）（3）如果本行業(yè)是供應(yīng)者的重要用戶，那么來自供應(yīng)者的壓力就會減少；如果供應(yīng)品有合適的替代品，那么即使供應(yīng)者再強大，它們的競爭能力也會受到限制。 （對）

8、（4）一個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素是指哪些最能影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要因素，如產(chǎn)品屬性、資源、競爭能力等。 （對）（5）企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境最理想的是不存在競爭，或者說是競爭程度越小越好。 （錯）2、選擇題（1）一個行業(yè)是否有吸引力的主要依據(jù)是（ B ）A. 該行業(yè)是否有足夠的市場 B. 該行業(yè)銷售利潤率是否處于各行業(yè)平均利潤率水平以上C. 該行業(yè)的技術(shù)是否領(lǐng)先 D. 該行業(yè)是否得到國家政策支持（2）企業(yè)環(huán)境分析包括（ B ）A. 經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境分析 B. 外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析C. 國際環(huán)境和國內(nèi)環(huán)境分析 D. 同行業(yè)和其他行業(yè)分析（3）對石油、煤炭、天然氣等采掘型行業(yè)來說，其進入壁壘主要表

9、現(xiàn)為（ C ）A. 資金需求壁壘 B. 規(guī)模經(jīng)濟壁壘 C. 資源供應(yīng)壁壘 D. 技術(shù)壁壘（4）企業(yè)的計算機服務(wù)技能缺乏（內(nèi)部劣勢），而我國有很強的計算機服務(wù)市場需求（外部機會），于是企業(yè)提出接管一個計算機公司的戰(zhàn)略，這是（ B ）A. SO戰(zhàn)略 B. WO戰(zhàn)略 C. ST戰(zhàn)略 D. WT戰(zhàn)略（5）某航空公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，分析了鐵路對航空業(yè)的影響，按照波特五力分析模型，這一分析所考慮的競爭因素屬于（ D ）A. 潛在競爭者 B. 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者 C. 有實力的競爭者 D. 替代品生產(chǎn)者3、名詞解釋（1）行業(yè)市場集中度行業(yè)市場集中度是指行業(yè)中規(guī)模最大的前四家或者前八家企業(yè)（企業(yè)規(guī)模通常是以銷售

10、額為依據(jù)來劃分）的市場占有率。（2）價值鏈價值鏈是企業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨一直到對產(chǎn)品起輔助作用的各種創(chuàng)造價值的活動的集合。波特認為企業(yè)的基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷、服務(wù)五個方面。（3）環(huán)境 與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的一切事務(wù)都可以稱為環(huán)境，以企業(yè)組織為邊界，可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類。4、簡答題（1）行業(yè)和競爭環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些？行業(yè)和競爭環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括：行業(yè)的主要經(jīng)濟特性、行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)變革的驅(qū)動因素、市場集中度、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素、行業(yè)吸引力。（2）簡述波特的五力模型。在一個行業(yè)中存在五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、替

11、代品或者服務(wù)的威脅、供應(yīng)者討價還價的能力、用戶討價還價的能力。（3）行業(yè)中引起替代的原因主要有哪些？行業(yè)中引起替代的原因主要有兩個，一是科技進步的結(jié)果，像晶體管替代電子管、電子表替代機械表等；另一個原因是是資源短缺引起的，例如以鋼代木、以塑代木等。第三章 企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、了解企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標的內(nèi)涵和作用2、明確企業(yè)的基本戰(zhàn)略思想3、掌握戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略選擇的主要方法二、章節(jié)重點、要點1、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新2、波士頓矩陣三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）新技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。 （對）（2）一般來說，波士頓矩陣中金牛業(yè)務(wù)所帶來的資金主要是流向問題業(yè)務(wù)和明星業(yè)務(wù)。

12、（對）（3）企業(yè)使命就是戰(zhàn)略目標，沒有目標的使命是空洞的使命。 （錯）（4）隨著企業(yè)規(guī)模由小變大，從單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展到多種產(chǎn)品或服務(wù)，組織的正規(guī)化程度會越來越高，管理越來越嚴格。 （錯）（5）企業(yè)戰(zhàn)略選擇是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的重大決策，是企業(yè)決策者通過對可能的幾種戰(zhàn)略方案進行比較和優(yōu)選，從中選擇一種較滿意戰(zhàn)略方案的過程。 （對）2、選擇題（1）在波士頓矩陣中，市場占有率高，銷售增長率低的業(yè)務(wù)是（ B ）業(yè)務(wù)A. 明星 B. 金牛 C. 問題 D. 狗類 以下為多項選擇題（2）一個好的企業(yè)使命陳述要求（ ABCDE ）A. 文字清晰簡潔 B. 綜合性 C. 現(xiàn)實性 D. 獨特性 E. 一定的時

13、間限度（3）企業(yè)的基本戰(zhàn)略思想認為企業(yè)的創(chuàng)新主要包括（ AB ）A. 管理創(chuàng)新 B. 技術(shù)創(chuàng)新 C. 組織創(chuàng)新 D. 制度創(chuàng)新 E. 營銷創(chuàng)新（4）企業(yè)的任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都是以（ CD ）為結(jié)合的，分析戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域時必須綜合考慮這兩個方面。A. 市場占有率 B. 市場發(fā)展趨勢 C. 市場吸引力 D. 企業(yè)實力 E. 企業(yè)數(shù)量（5）一般來說，企業(yè)的生命周期包括（ ABCDE ）A. 創(chuàng)業(yè)階段 B. 引導(dǎo)階段 C. 授權(quán)階段 D. 協(xié)調(diào)階段 E. 合作階段3、簡答題（1）簡述企業(yè)使命的作用。企業(yè)使命闡述了企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明了企業(yè)的宗旨、信念和原則，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長

14、遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定和戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。（2）波士頓矩陣所選擇的兩個參數(shù)是什么？銷售額增長率和相對市場占有率。銷售額增長率反映了某項業(yè)務(wù)所處行業(yè)在市場上的吸引力，相對市場占有率決定了該經(jīng)營單位獲取現(xiàn)金的速度。（3）什么是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇？企業(yè)戰(zhàn)略選擇是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的重大決策，是企業(yè)決策者通過對可能的幾種戰(zhàn)略方案進行比較和優(yōu)選，從中選擇一種較滿意戰(zhàn)略方案的過程。第四章 企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、掌握一般競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵2、區(qū)別不同行業(yè)的競爭戰(zhàn)略3、理解動態(tài)競爭戰(zhàn)略的基本特征二、章節(jié)重點、要點1、成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略2、分散型和規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的競爭戰(zhàn)略3、不同周期市

15、場的企業(yè)競爭三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）實行差異化戰(zhàn)略由于產(chǎn)品之間存在明顯差異，經(jīng)銷商對價格變得更加敏感。 （錯）（2）企業(yè)價格戰(zhàn)的表現(xiàn)形式不僅有降價一種途徑，還包括提高性能，增加配置而不提高產(chǎn)品價格等手段。 （對）（3）企業(yè)能夠做到成本領(lǐng)先的主要原因是規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)的存在。 （對）（4）處于成熟期的企業(yè)更多的要采用工藝上的改進，不應(yīng)該過多強調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)。 （對）（5）只要有足夠的市場影響力，企業(yè)就能實施差異化戰(zhàn)略。 （錯）2、選擇題（1）特許經(jīng)營更適合于（ ）A. 規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè) B. 壟斷性行業(yè) C. 完全競爭性行業(yè) D. 分散型行業(yè) （D）（2）市場中有很多對價格很敏感的用戶

16、，在市場競爭中價格競爭起著主導(dǎo)作用，在這種情況下企業(yè)適宜采?。?）競爭戰(zhàn)略A. 差異化 B. 成本領(lǐng)先 C. 行業(yè) D. 集中 （B）（3）如果用戶對價格不敏感，品牌效應(yīng)明顯，用戶對已經(jīng)建立信任的公司有某種依賴感，企業(yè)適宜采用（ ）競爭戰(zhàn)略A. 集中 B. 差異化 C. 成本最低 D. 品牌 （B）（4）處于成長期的行業(yè)（ ）A. 具有規(guī)模經(jīng)濟 B. 客戶需求多樣化 C. 趨向分散 D. 利潤穩(wěn)定增長 （C）（5）某一產(chǎn)品的買者的需求量變化率對另一產(chǎn)品的價格變化率之比是（ ）A. 交叉彈性 B. 需求彈性 C. 相對變化率 D. 價格變化率 （A）3、名詞解釋（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 為了使企業(yè)產(chǎn)品

17、成本保持同行業(yè)中的領(lǐng)先水平在提供相同產(chǎn)品和服務(wù)時采取各種措施實現(xiàn)成本明顯低于主要競爭者或低于行業(yè)平均水平，或者說企業(yè)在一定時期內(nèi)為用戶創(chuàng)造價值的全部活動的累計總成本，明顯低于主要競爭者或低于行業(yè)平均水平。（2）差異化戰(zhàn)略 在價值鏈的某些環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨特性，即具有與眾不同的特色，這些特色可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)特性、產(chǎn)品品牌、服務(wù)方式、銷售方式、促銷手段的某一方面，也可以同時表現(xiàn)在幾個方面。（3）集中戰(zhàn)略 通過滿足特定消費者群體的特殊需要，或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場，來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢以及市場地位。4、簡答題（1）實施差異化戰(zhàn)略的條件是什么？企業(yè)要有很強的研究

18、開發(fā)能力；在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，擁有有很高的知名度和美譽度；具備很強的市場營銷能力。（2）簡述行業(yè)在生命周期的不同階段的集中與分散趨勢。處于幼稚期的行業(yè)趨向于分散，這種趨勢在成長期進一步加劇，在行業(yè)成熟期的前期有明顯的集中趨勢，在成熟期的后期企業(yè)數(shù)保持相對穩(wěn)定，在衰退期集中趨勢進一步加強。（3）動態(tài)競爭有哪些主要特點？高強度性、高速度性、競爭優(yōu)勢的暫時性、競爭的有效性取決于企業(yè)的競爭能力、不同行業(yè)在競爭激烈程度上存在差異。第五章 企業(yè)多元化和一體化戰(zhàn)略一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、掌握多元化戰(zhàn)略的內(nèi)涵2、理解一體化戰(zhàn)略的要點3、領(lǐng)會企業(yè)集團的基本要素二、章節(jié)重點、要點1、多元化戰(zhàn)略的類型及其利

19、弊2、前向一體化、后向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略3、企業(yè)集團的不同層次以及不同類型的企業(yè)集團三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）企業(yè)只要擁有剩余資源和能力就可以進行多元化經(jīng)營。 （錯）（2）由于在多個不同的行業(yè)中經(jīng)營，多元化戰(zhàn)略能夠大大降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。 （錯）（3）通過資產(chǎn)紐帶或契約方式企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略就是后向一體化戰(zhàn)略。 （對）（4）企業(yè)集團中的母公司與子公司之間不是靠行政手段相聯(lián)結(jié)，而是是以產(chǎn)權(quán)為紐帶聯(lián)結(jié)起來的。 （對）（5）母公司既進行資本經(jīng)營又經(jīng)營具體的產(chǎn)品是純粹型控股公司。 （錯）2、選擇題（第一題為多選題，二

20、至五為單選題）（1）企業(yè)集團的類型有（ ）A. 垂直型企業(yè)集團 B. 橫向型企業(yè)集團 C. 純粹控股企業(yè)集團D. 混合控股企業(yè)集團 E. 多元化企業(yè)集團 （AB）（2）某光學(xué)儀器廠生產(chǎn)水準儀等大地測量儀器，還生產(chǎn)照相機、胃鏡等產(chǎn)品，這種戰(zhàn)略是 （ ）A. 技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 B. 市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 C. 市場技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 D. 產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略 （A）（3）波音與麥道的合并屬于（ ）A. 前向一體化 B. 后向一體化 C. 縱向一體化 D. 橫向一體化 （D）（4）柯達公司除了生產(chǎn)照相器材之外，還兼營醫(yī)療設(shè)備、錄像器材、動物飼料、抗衰老產(chǎn)品等。該公司實行的是（ ） A. 集中發(fā)展戰(zhàn)略 B. 橫

21、向多元化發(fā)展戰(zhàn)略C. 擴張型發(fā)展戰(zhàn)略 D. 混合多元化發(fā)展戰(zhàn)略 （D）（5）縱向一體化向全程供應(yīng)鏈的方向發(fā)展，主要是（ ）A. 為了更好地控制資源 B. 為了避免受制于人（尤其是供應(yīng)商）C. 為了適應(yīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向的變化 D. 為了更有效的利用資源 （C）3、名詞解釋（1）多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略是指一個企業(yè)同時在兩個以上的行業(yè)從事經(jīng)營活動，同時生產(chǎn)或提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。（2）一體化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與其業(yè)務(wù)的輸入端（供應(yīng)商）或輸出端（客戶）的企業(yè)聯(lián)合，或與相同的企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、

22、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。（3）企業(yè)集團 企業(yè)集團是以一個實力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)（資本）聯(lián)結(jié)為主要紐帶，把多個企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起，具有多層次結(jié)構(gòu)、以母子公司為主體、多法人的經(jīng)濟聯(lián)合體。4、簡答題（1）為什么對多元化戰(zhàn)略分散風(fēng)險的作用不能估計過高？當多元化的某項業(yè)務(wù)處于初創(chuàng)時期時，該項業(yè)務(wù)還沒有形成利潤流或利潤流太小，此時該項業(yè)務(wù)不可能對投資的風(fēng)險起到分散的作用；當企業(yè)各業(yè)務(wù)密切相關(guān)時，企業(yè)多元化分散風(fēng)險的作用就會降低或不明顯；主業(yè)虧損嚴重，多元化業(yè)務(wù)規(guī)模小，不具有規(guī)模經(jīng)濟性，其多元化業(yè)務(wù)的盈利遠不足以彌補主業(yè)的虧損，分散風(fēng)險效應(yīng)也不顯著。（2）企業(yè)實施縱向一體化的優(yōu)點是什么？企業(yè)

23、實施縱向一體化的優(yōu)點主要有：聯(lián)合經(jīng)營能夠降低成本，提高經(jīng)濟效益；加強企業(yè)內(nèi)部控制及協(xié)調(diào)，準確及時的收集和處理信息；降低交易費用；建立長期穩(wěn)定的專業(yè)化供應(yīng)鏈；合理避稅（3）一個企業(yè)集團可以分為哪幾個層次？一般來說一個完整的企業(yè)集團可以分為四個層次：集團公司，又叫母公司或控股公司；控股層，也就是集團公司控股的子公司；參股層，或者說是集團公司參股的子公司；協(xié)作層，即由與集團公司有互惠性穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)組成。第六章 企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、掌握跨國公司的概念2、理解企業(yè)進入國際市場的方式3、領(lǐng)會跨國公司內(nèi)母子公司關(guān)系的演化4、把握跨國公司發(fā)展的新趨勢二、章節(jié)重點、要點1、跨國公司組織

24、理論2、技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式3、跨國公司的一體化網(wǎng)絡(luò)三、章節(jié)練習(xí)1、判斷題（1）跨國公司是指在兩個以上國家的實體所組成的公營、私營或混合所有制形式的企業(yè)，這些實體必須形成公司制企業(yè)，在同一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中經(jīng)營。 （錯）（2）不僅不允許第三方而且不允許許可方在該地區(qū)和規(guī)定時期內(nèi)使用該技術(shù)這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式叫做獨占許可。 （對）（3）對于跨國公司來說，獨資經(jīng)營能保護技術(shù)秘密、保證產(chǎn)品質(zhì)量，有利于貫徹母公司的文化。 （對）（4）市場導(dǎo)向型全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將整條產(chǎn)品價值鏈放在一個子公司內(nèi)，這種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接近各國市場，響應(yīng)不同市場的特殊需求，最終獲得范圍經(jīng)濟。 （對）（5）大型跨國公司對外投資呈現(xiàn)出“追隨潮流”效應(yīng)，

25、表現(xiàn)為一旦有一個跨國公司向某國外市場擴張，同行業(yè)其他企業(yè)為了確保國內(nèi)外的市場地位，也競相向該國市場擴張，這時的投資不一定是因為合理的擴張性動因，而僅僅是基于戰(zhàn)略動因。 （對）2、選擇題（1）在企業(yè)對外直接投資活動中，一方在另一方中有投資，但雙方不按股權(quán)比例分享盈虧，而是通過契約來規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，這是（ ）方式。A. 合資經(jīng)營 B. 合作經(jīng)營 C. 合同經(jīng)營 D. 契約經(jīng)營 （B）（2）根據(jù)斯塔福得和威爾士模型，國外銷售額占總銷售額的比例和海外生產(chǎn)多樣化程度都很高的跨國公司應(yīng)該采用（ ）組織結(jié)構(gòu)A. 全球產(chǎn)品 B. 全球地區(qū) C. 全球職能 D. 全球矩陣 （D）（3）資產(chǎn)分散化、經(jīng)營專業(yè)

26、化和高度的相互依賴性反映的是（ ）時代的跨國公司母子公司關(guān)系特點。A. 多國公司 B. 一體化網(wǎng)絡(luò) C. 國際公司 D. 全球公司 （B）（4）在企業(yè)跨國經(jīng)營的技術(shù)轉(zhuǎn)讓特許方式中，許可方在一定地區(qū)內(nèi)只允許被許可方使用其技術(shù)，不向第三方在該地區(qū)出售許可證，但仍保留許可方在該地區(qū)內(nèi)使用該技術(shù)、制造或銷售專利產(chǎn)品的權(quán)利，這是（ ）A. 獨家許可 B. 獨占許可 C. 壟斷許可 D. 交叉許可 （A）（5）跨國公司垂直分布其產(chǎn)品價值鏈，整合產(chǎn)品價值鏈，并依據(jù)跨國公司整體戰(zhàn)略意圖進行拆分，然后布置在許多國家，以接近最優(yōu)的資源配置。這種全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)叫做：A. 價值鏈型全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) B. 規(guī)模經(jīng)濟型全球經(jīng)營

27、網(wǎng)絡(luò) C. 市場導(dǎo)向型全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) D. 資源配置型全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) （B）3、名詞解釋（1）普通許可普通許可的許可方在規(guī)定的地域內(nèi)允許被許可方使用其技術(shù)，同時許可方保留自己使用該技術(shù)的權(quán)利，并具有向第三方出售許可證的權(quán)利。（2）合同安排 合同安排是上個世紀七十年代以來被廣泛采用的一種國際市場進入方式，又叫做“非股權(quán)安排”、契約式經(jīng)營，這種方式是兩國合作者建立在契約基礎(chǔ)上的各種形式合營的總稱。（3）跨國公司跨國公司是指在兩個以上國家的實體所組成的企業(yè)，這些實體在一個決策體系中運營，通過所有權(quán)或其他形式相聯(lián)結(jié)，從而一個或更多的實體可以對其他實體的活動施加有效的影響。4、簡答題（1）簡述斯塔福得和威爾

28、士的跨國公司組織結(jié)構(gòu)變化模型。 斯塔福得和威爾士的模型根據(jù)兩個參數(shù)即海外生產(chǎn)的多樣化程度和國外銷售額占總銷售額的比例來度量海外業(yè)務(wù)和公司戰(zhàn)略的復(fù)雜性，隨著跨國公司海外活動和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加，其組織結(jié)構(gòu)也會由國際業(yè)務(wù)部演進到全球矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)也是網(wǎng)絡(luò)組織的一種，其組織結(jié)構(gòu)內(nèi)各部門的邊界可以模糊，組織可以以層級關(guān)系為主變?yōu)槠跫s關(guān)系為主的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（2）什么是企業(yè)進入國際市場的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式？ 技術(shù)轉(zhuǎn)讓又叫許可證貿(mào)易，是指企業(yè)（許可方）與另一國外企業(yè)（被許可方）簽訂許可征協(xié)議，授權(quán)國外企業(yè)使用本企業(yè)的專利、專有技術(shù)，設(shè)備、工藝、商標或其他知識的使用權(quán)，由國外企業(yè)進行生產(chǎn)或銷售，企業(yè)按被

29、授權(quán)者的銷售額收取一定比例的費用和報酬，許可的方式有普通許可、獨家許可、獨占許可、分許可、交叉許可等。（3）什么是跨國公司的一體化網(wǎng)絡(luò)？20世紀90年代以后，跨國公司朝向全球經(jīng)營一體化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方向發(fā)展，把海外各子公司全部聯(lián)系在一個一體化的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中，這樣可以實現(xiàn)高效率、高響應(yīng)性及創(chuàng)新的多重戰(zhàn)略目標，這種結(jié)構(gòu)有三個基本特點，即資產(chǎn)分散化、經(jīng)營專業(yè)化、相互依存的關(guān)系。第七章 企業(yè)并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、理解企業(yè)并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵2、把握企業(yè)并購的動因3、領(lǐng)會戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用二、章節(jié)重點、要點1、合并和收購2、股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟3、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的3C原則三、章節(jié)練習(xí)1、名詞

30、解釋（1）吸收合并 一個公司吸收另一家公司，被吸收公司解散，并依法辦理注銷登記，喪失法人資格，被吸收公司的債權(quán)、債務(wù)由吸收公司繼承，吸收公司的登記事項發(fā)生了變更，也要依法辦理變更登記。企業(yè)的吸收合并就是狹義的企業(yè)兼并。（2）新設(shè)合并 兩個以上的公司合并設(shè)立一個新的公司，原合并各方公司解散，合并各方的債權(quán)、債務(wù)由合并后新設(shè)公司繼承，合并各方依法辦理公司注銷登記，合并各方同時放棄法人資格，并依法辦理新設(shè)公司的登記，成立一個新的公司。（3）收購 一家公司通過收買另一家企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。收購中被收購公司的法人地位并不消失。（4）杠桿收購 收購方以

31、目標公司資產(chǎn)作抵押，通過大規(guī)模的融資借款對目標公司進行收購。（5）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的大型企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險和成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標，在保持自身獨立性的同時，通過股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式，建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采用協(xié)作行動，從而取得雙贏或多贏的效果。（6）戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的3C原則企業(yè)選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的原則可以歸結(jié)為3C：兼容（compatibility）、能力（copability）和投入（commitment）。2、簡答題（1）企業(yè)并購的動機主要有哪些？ 企業(yè)并購的動機主要有善意并購與惡意并購兩類。所謂善意并購就是當收購公司提出并

32、購條件后，被并購公司（目標公司）接受并認可了并購條件；惡意并購又叫做“敵意并購”，也就是如果收購公司提出收購條件后被收購公司（目標公司）不接受，那么收購公司只有在證券市場上強行收購，或者在沒有與目標公司的經(jīng)營管理者商議的情況下提出公開收購要約，實現(xiàn)目標公司控制權(quán)的轉(zhuǎn)移，（2）為什么說戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”？ 戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)的交易不是企業(yè)內(nèi)部的交易，因為這種戰(zhàn)略聯(lián)盟交易的進行不完全依賴于某一個企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，但聯(lián)盟內(nèi)的交易也不同于市場上的交易，因為交易的進行并不完全依賴于市場的價格機制，因而戰(zhàn)略聯(lián)盟模糊了企業(yè)和市場的界限，是一種“中間組織”。（3）股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)

33、盟有什么不同？股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立要么是雙方共同出資建立合資企業(yè)，要么是互相持有對方的股份，存在實際的資產(chǎn)聯(lián)系；而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟并不使聯(lián)盟內(nèi)各成員企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和管理方式發(fā)生變化，各成員企業(yè)僅僅完成協(xié)議規(guī)定的各項任務(wù)，成員企業(yè)之間仍然保持各自的獨立性，甚至在協(xié)議規(guī)定的領(lǐng)域以外相互之間仍然是競爭關(guān)系。（4）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用有哪些？ 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用主要有：促進技術(shù)創(chuàng)新、避免經(jīng)營風(fēng)險和過度競爭、實現(xiàn)資源互補以及開拓新的市場。3、論述題股權(quán)收購與兼并（吸收合并）有什么不同？ 在企業(yè)兼并中，被兼并企業(yè)的整體財產(chǎn)已并入兼并企業(yè)；而在企業(yè)收購中，除全面收購以外，一般是收購企業(yè)通過購買被收購企

34、業(yè)的部分股票而實現(xiàn)參股或控股，是部分財產(chǎn)被收購；在企業(yè)兼并中，被兼并企業(yè)的法人地位已不復(fù)存在；而在企業(yè)收購中，若是部分財產(chǎn)被收購，則收購企業(yè)的法人地位仍然存在；在企業(yè)兼并中，被兼并企業(yè)的資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)一并要轉(zhuǎn)移至兼并企業(yè)；而在企業(yè)收購中，收購企業(yè)僅以所占被收購企業(yè)股份份額承擔(dān)有限責(zé)任，對被收購企業(yè)債務(wù)不負連帶責(zé)任；在企業(yè)兼并中，被兼并企業(yè)經(jīng)營狀況已經(jīng)惡化，甚至已經(jīng)停產(chǎn)，兼并企業(yè)往往對被兼并企業(yè)的資產(chǎn)重新進行調(diào)整；而在企業(yè)收購中，被收購企業(yè)一般仍照常運行，只是其經(jīng)營方向、經(jīng)營決策要按新的董事會的決議方向來執(zhí)行。第八章 企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制一、章節(jié)學(xué)習(xí)目標1、掌握企業(yè)戰(zhàn)略實施的內(nèi)涵2、理解戰(zhàn)略計劃

35、以及戰(zhàn)略計劃的制定方法3、把握戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系4、領(lǐng)會戰(zhàn)略實施中的控制問題二、章節(jié)重點、要點1、企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則2、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定方法3、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)4、戰(zhàn)略實施控制系統(tǒng)三、章節(jié)練習(xí)1、名詞解釋（1）戰(zhàn)略實施 動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可以利用的資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺而努力地貫徹戰(zhàn)略，以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的過程。（2）戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)略計劃是把企業(yè)看作一個整體，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而制訂的長期計劃。（3）組織 為了達到某些特定目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而由人組成的社會系統(tǒng)。（4）組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)全體員工為了實現(xiàn)企業(yè)目標在各項活動中進行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系。（5）戰(zhàn)略實施控制 在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評