測量管理體系

1、ISO10012:2003ISO10012:2003測量管理體系測量管理體系2內(nèi)容提要nISO10012:2003ISO10012:2003標準簡介標準簡介n如何有效應(yīng)用如何有效應(yīng)用ISO10012:2003ISO10012:2003標準標準nISO10012ISO10012測量管理體系建立全期推行計劃講解測量管理體系建立全期推行計劃講解3測量管理體系測量管理體系 為完成為完成計量確認計量確認并持續(xù)并持續(xù)控制測量過程控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。要素。測量測量管理管理體系體系導(dǎo)向?qū)蜻^程過程組織組織計量確認計量確認測量過程控制測量過程控制支持

2、性過程支持性過程計量職能計量職能人員職責人員職責計量方針計量方針計量目標計量目標4測量管理體系的管理對象測量過程和測量設(shè)備測量過程和測量設(shè)備被測量對象被測量對象測量人員測量人員測量方法測量方法測量設(shè)備測量設(shè)備 選型選型 計量確認：校準及驗證計量確認：校準及驗證測量環(huán)境測量環(huán)境數(shù)據(jù)處理及統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)處理及統(tǒng)計分析5測量過程測量過程 確定確定量值量值的一組操作。的一組操作。量：量：現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性量值：量值：一般由一個數(shù)乘以一般由一個數(shù)乘以測量單位測量單位所表示的特定量的大小所表示的特定量的大小單位：單位：為定量表示同種量的大小而

3、約定地定義和采用的特定量為定量表示同種量的大小而約定地定義和采用的特定量6測量測量過程過程檢定檢定校準校準檢測檢測在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值量值，或，或?qū)嵨锪烤呋驑藴饰镔|(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標準所復(fù)現(xiàn)的實物量具或標準物質(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標準所復(fù)現(xiàn)的量值量值之間關(guān)系之間關(guān)系的一組操作。的一組操作。查明和確認查明和確認計量器具計量器具是否符合是否符合法定要求法定要求的程序，它包括檢查、的程序，它包括檢查、加標記和（或）出具檢定證書。加標記和（或）出具檢定證書。按照規(guī)定的程序，由確定按照規(guī)定的程序，由確定給定產(chǎn)品給定產(chǎn)

4、品的一種或多種的一種或多種特性特性、進行處、進行處理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操作。（型式試驗、產(chǎn)品檢驗）理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操作。（型式試驗、產(chǎn)品檢驗）檢定規(guī)程檢定規(guī)程校準規(guī)范校準規(guī)范/ /比對方法比對方法產(chǎn)品標準產(chǎn)品標準/ /檢測方法檢測方法7測量設(shè)備測量設(shè)備 實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標準、標準樣品（標準物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。準、標準樣品（標準物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。 注：計量器具是測量儀器的同義語注：計量器具是測量儀器的同義語 測量設(shè)備按其結(jié)構(gòu)特點和計量用途可分為：測量設(shè)備按其結(jié)構(gòu)特點和計量用途可分為： （1 1）測

5、量用的儀器儀表：壓力計、電流表）測量用的儀器儀表：壓力計、電流表 （2 2）實物量具，如成組量具（砝碼、量塊等）實物量具，如成組量具（砝碼、量塊等） （3 3）標準物質(zhì)：如校準粘度計用的液體，化學(xué)分析校準用的）標準物質(zhì)：如校準粘度計用的液體，化學(xué)分析校準用的溶液溶液 （4 4）測量系統(tǒng)（或裝置）：如熱電偶檢定裝置）測量系統(tǒng)（或裝置）：如熱電偶檢定裝置8測量設(shè)備管理流程測量設(shè)備管理流程采購采購進廠驗收進廠驗收確定計量要求確定計量要求計量確認計量確認檢定檢定/ /校準校準維護維護/ /保養(yǎng)保養(yǎng)/ /維修維修供方評價供方評價停用停用報廢報廢納入納入臺帳臺帳/ /使用使用再次啟用再次啟用9測量設(shè)備測量

6、設(shè)備ABCABC分類管理（建議）分類管理（建議）A A類：類： a) a) 用于量值溯源的企業(yè)最高測量標準器及配套設(shè)備；用于量值溯源的企業(yè)最高測量標準器及配套設(shè)備； b) b) 用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面，需要強制檢用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面，需要強制檢定的測量設(shè)備；定的測量設(shè)備； c) c) 用于產(chǎn)品最終質(zhì)量檢驗和試驗的測量設(shè)備。（可選擇）用于產(chǎn)品最終質(zhì)量檢驗和試驗的測量設(shè)備。（可選擇）管理辦法：管理辦法： - - 檢定校準周期不得超過國家規(guī)定的最長檢定校準周期；檢定校準周期不得超過國家規(guī)定的最長檢定校準周期； - - 嚴格按國家檢定規(guī)程嚴格按國家檢定

7、規(guī)程/ /校準規(guī)范進行檢定校準規(guī)范進行檢定/ /校準。校準。10測量設(shè)備測量設(shè)備ABCABC分類管理（建議）分類管理（建議）B B類：類： a) a) 生產(chǎn)過程中用于關(guān)鍵的工藝控制、質(zhì)量檢測的測量設(shè)備；生產(chǎn)過程中用于關(guān)鍵的工藝控制、質(zhì)量檢測的測量設(shè)備； b) b) 各部門用于內(nèi)部能源、物料結(jié)算的測量設(shè)備；各部門用于內(nèi)部能源、物料結(jié)算的測量設(shè)備； c) c) 科研、技術(shù)試驗中，用作提供判定試驗結(jié)論所需數(shù)據(jù)的測量設(shè)科研、技術(shù)試驗中，用作提供判定試驗結(jié)論所需數(shù)據(jù)的測量設(shè)備；備； d) d) 專用測量設(shè)備，限定適用范圍的測量設(shè)備。專用測量設(shè)備，限定適用范圍的測量設(shè)備。管理辦法：管理辦法： - - 按組

8、織規(guī)定的檢定校準周期進行檢定或校準。按組織規(guī)定的檢定校準周期進行檢定或校準。11測量設(shè)備測量設(shè)備ABCABC分類管理（建議）分類管理（建議）C C類：類： a) a) 生產(chǎn)經(jīng)營過程中，僅用作定性監(jiān)測的測量設(shè)備；生產(chǎn)經(jīng)營過程中，僅用作定性監(jiān)測的測量設(shè)備； b) b) 國家允許一次性使用或在有效期內(nèi)使用的測量設(shè)備；國家允許一次性使用或在有效期內(nèi)使用的測量設(shè)備； c) c) 僅作一般指示、屬于低值易耗品的測量設(shè)備；僅作一般指示、屬于低值易耗品的測量設(shè)備； d) d) 設(shè)備上配套固定安裝，不易拆卸，或拆卸后會造成設(shè)備上配套固定安裝，不易拆卸，或拆卸后會造成設(shè)備正常使用功能損壞，又無嚴格的準確度要求的指

9、示用測設(shè)備正常使用功能損壞，又無嚴格的準確度要求的指示用測量設(shè)備。量設(shè)備。管理辦法：管理辦法： - - 作一次性檢定或校準、比對（首檢）及計量確認。作一次性檢定或校準、比對（首檢）及計量確認。12ISO10012:2003ISO10012:2003標準簡介標準簡介GB/T19022-2003/ISO10012:2003 GB/T19022-2003/ISO10012:2003 測量管理體系測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求測量過程和測量設(shè)備的要求20032003年年4 4月月1515日日ISO/TC176ISO/TC176技術(shù)委員會正式發(fā)布了技術(shù)委員會正式發(fā)布了ISO10012ISO100

10、12：20032003測量管理體系測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求測量過程和測量設(shè)備的要求國際標準。國際標準。20032003年年1212月月1616日我國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等同轉(zhuǎn)換為國家標日我國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等同轉(zhuǎn)換為國家標準，標準號為準，標準號為GB/T19022-2003GB/T19022-2003，20042004年年0303月月0101日正式實施。日正式實施。該標準將原有標準該標準將原有標準GB/T19022.1-1994 GB/T19022.1-1994 測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求 第第1 1部分：測量設(shè)備的計量確認體系（部分：測量設(shè)備的計量

11、確認體系（idt ISO10012-1:1992)idt ISO10012-1:1992)和和GB/T19022.2-2000 GB/T19022.2-2000 測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求 第第2 2部分：測量過程部分：測量過程控制指南（控制指南（idt ISO10012-2:1997idt ISO10012-2:1997）進行整合。）進行整合。結(jié)構(gòu)大致采用結(jié)構(gòu)大致采用ISO9001ISO9001標準的格式。標準的格式。應(yīng)用質(zhì)量管理八項原則。應(yīng)用質(zhì)量管理八項原則。137 計量確認和測量過程實現(xiàn)測量管理體系模式測量管理體系模式顧客測量要求顧客滿意8.4 改進5 管理職責6 資源

12、管理7.1 計量確認7.2 測量過程8 MMS分析和改進測量結(jié)果輸入輸出14ISO10012:2003ISO10012:2003標準的主要內(nèi)容標準的主要內(nèi)容PLANDOCHECKACT4 總要求5 管理職責6 資源管理7 計量確認和測量過程的實現(xiàn)7.1 計量確認7.2 測量過程7.3 測量不確定度和溯源性8.1 8.1 總則總則8.2 8.2 審核和監(jiān)視審核和監(jiān)視8.3 8.3 不合格控制不合格控制8.4 改進15ISO10012:2003ISO10012:2003標準的主要作用標準的主要作用 測量管理體系是企業(yè)測量管理體系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量控制、能源管生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量控制、能源管理、

13、環(huán)境監(jiān)測、安全防護的理、環(huán)境監(jiān)測、安全防護的基礎(chǔ)?；A(chǔ)。 計量是工業(yè)的計量是工業(yè)的“眼睛眼睛”， 測量管理體系是企業(yè)經(jīng)營的測量管理體系是企業(yè)經(jīng)營的“助推器助推器”。心中有數(shù)心中有數(shù)斤斤計較斤斤計較胸有成竹胸有成竹準確定位準確定位規(guī)范高效規(guī)范高效永續(xù)發(fā)展永續(xù)發(fā)展16ISO10012:2003ISO10012:2003標準是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有標準是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有力保障力保障GB/T19001-2008/ISO9001:2008 GB/T19001-2008/ISO9001:2008 7.6 7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制監(jiān)視和測量設(shè)備的控制7.4.3 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證采購產(chǎn)品的驗證8.2.

14、3 8.2.3 過程的監(jiān)視和測量過程的監(jiān)視和測量8.2.4 8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.4 8.4 統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析GB/T24001-2004/ISO14001:2004GB/T24001-2004/ISO14001:20044.5.1 4.5.1 監(jiān)測和測量監(jiān)測和測量GB/T28001/OHSAS18001GB/T28001/OHSAS180014.5.1 4.5.1 績效監(jiān)視和測量績效監(jiān)視和測量17內(nèi)容提要nISO10012:2003ISO10012:2003標準簡介標準簡介n如何有效應(yīng)用如何有效應(yīng)用ISO10012:2003ISO10012:2003標準標準nISO

15、10012ISO10012測量管理體系建立全期推行計測量管理體系建立全期推行計劃講解劃講解18ISO10012:2003ISO10012:2003標準有效應(yīng)用的指導(dǎo)思想標準有效應(yīng)用的指導(dǎo)思想設(shè)備管理為基礎(chǔ)設(shè)備管理為基礎(chǔ)法制管理為保證法制管理為保證數(shù)據(jù)管理為中心數(shù)據(jù)管理為中心現(xiàn)場管理為根本現(xiàn)場管理為根本信息管理為目標信息管理為目標19測量管理體系建設(shè)的預(yù)期成效測量管理體系建設(shè)的預(yù)期成效確定生產(chǎn)經(jīng)營范圍及過程確定生產(chǎn)經(jīng)營范圍及過程確定測量過程確定測量過程確定測量設(shè)備確定測量設(shè)備測量管理測量管理確定測量管理組織結(jié)構(gòu)確定測量管理組織結(jié)構(gòu)測量設(shè)備測量設(shè)備測量過程測量過程計量人員計量人員測量環(huán)境測量環(huán)境測

16、量標準測量標準測量記錄測量記錄量值統(tǒng)一量值統(tǒng)一準確可靠準確可靠規(guī)范高效規(guī)范高效預(yù)期成效：預(yù)期成效：由測量設(shè)備管理向測量過程管理轉(zhuǎn)變，由技術(shù)管理向系統(tǒng)管理由測量設(shè)備管理向測量過程管理轉(zhuǎn)變，由技術(shù)管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變，確保計量管理規(guī)范化，量值溯源有序，單位統(tǒng)一，用轉(zhuǎn)變，確保計量管理規(guī)范化，量值溯源有序，單位統(tǒng)一，用“準確的數(shù)據(jù)準確的數(shù)據(jù)”說話，切實保障生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范和高效，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。說話，切實保障生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范和高效，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。設(shè)定設(shè)定計量目標計量目標20計量目標（示例）計量目標（示例）u測量設(shè)備計量確認合格率：測量設(shè)備計量確認合格率：100%100%。u測量設(shè)備完好率：測量設(shè)備

17、完好率：99%99%。u能源計量器具配備率：符合能源計量器具配備率：符合GB17167GB17167的要求。的要求。u關(guān)鍵測量過程零失效。關(guān)鍵測量過程零失效。u重要測量數(shù)據(jù)差錯率：重要測量數(shù)據(jù)差錯率：0.1%0.1%以下以下u產(chǎn)品質(zhì)量檢測錯檢、漏檢率：產(chǎn)品質(zhì)量檢測錯檢、漏檢率：0.05%0.05%以下以下u高度控制的測量過程的不確定度：在允許范圍內(nèi)。高度控制的測量過程的不確定度：在允許范圍內(nèi)。u計量專兼職人員考核合格率：計量專兼職人員考核合格率：100%100%。21建立和實施測量管理體系的步驟建立和實施測量管理體系的步驟前期策劃設(shè)備分類管理不確定度評定實施培訓(xùn)初次評估計量確認項目總結(jié)測量過程

18、設(shè)計體系運行跟蹤輔導(dǎo)初始評估報初始評估報告告內(nèi)審/管理評審內(nèi)審報告內(nèi)審報告/ /管理評審報告管理評審報告體系文件編制測量管理手冊測量管理手冊測量管理手冊編制基礎(chǔ)知識培訓(xùn)測量管理體系文件測量管理體系文件總結(jié)報告總結(jié)報告/ /證書證書項目驗收/認證初次評估報告匯報手冊初步研討手冊定稿測量過程核查測量過程確認內(nèi)審員培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)改善1. 1. 準備準備2. 2. 設(shè)計設(shè)計3. 3. 編制文件編制文件4. 4. 體系試運行體系試運行5. 5. 項目驗收項目驗收/ /認證認證計量要求導(dǎo)出22測量管理體系建設(shè)和實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)測量過程及測量設(shè)備的識別測量過程及測量設(shè)備的識別/ /計量要求導(dǎo)出計量要求導(dǎo)出測量設(shè)

19、備的分類管理測量設(shè)備的分類管理計量確認（檢定；校準計量確認（檢定；校準/ /驗證）驗證）測量過程的設(shè)計和能力分析測量過程的設(shè)計和能力分析測量過程的控制測量過程的控制/ /測量過程有效性確認測量過程有效性確認測量不確定度評定測量不確定度評定量值溯源量值溯源/ /法定計量單位的使用法定計量單位的使用體系監(jiān)視體系監(jiān)視內(nèi)部審核內(nèi)部審核不合格控制不合格控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析/ /趨勢分析趨勢分析糾正措施糾正措施/ /預(yù)防措施預(yù)防措施管理評審管理評審23計量要求導(dǎo)出流程計量要求導(dǎo)出流程法規(guī)要求法規(guī)要求生產(chǎn)經(jīng)營要求生產(chǎn)經(jīng)營要求顧客要求顧客要求確定生產(chǎn)經(jīng)營過程確定生產(chǎn)經(jīng)營過程確定關(guān)鍵控制點確定關(guān)鍵控制點/管控要

20、求管控要求識別測量過程和測量設(shè)備識別測量過程和測量設(shè)備導(dǎo)出計量要求導(dǎo)出計量要求測量設(shè)備評價測量設(shè)備評價/選擇選擇計量確認計量確認測量過程控制測量過程控制輸入輸入輸出輸出現(xiàn)有的測量設(shè)備是怎么現(xiàn)有的測量設(shè)備是怎么來的？測量范圍、準確來的？測量范圍、準確度等級度等級/ /最大允許誤差應(yīng)最大允許誤差應(yīng)該是多少？有什么作用？該是多少？有什么作用？測量誤差相對測量誤差相對管控范圍應(yīng)該管控范圍應(yīng)該足夠小足夠小24計量確認計量確認 為確保為確保測量設(shè)備測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。 注注1 1：計量確認通常包括：校準和驗證、各種必要的調(diào)整計量確認通常包括：校準和驗證、

21、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較或維修及隨后的再校準、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較以及所要求的封印和標簽。以及所要求的封印和標簽。 注注2 2：只有測量設(shè)備已被證實適合于預(yù)期使用并形成文件，只有測量設(shè)備已被證實適合于預(yù)期使用并形成文件，計量確認才算完成。計量確認才算完成。 注注3 3：預(yù)期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允許預(yù)期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允許誤差等。誤差等。 注注4 4：計量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中計量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。規(guī)定。 注注5 5：圖圖2 2提供了計量確認過程框圖。提供了計量確

22、認過程框圖。25計量特性計量特性 能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。 注注1 1：測量設(shè)備通常有若干個計量特性。：測量設(shè)備通常有若干個計量特性。 注注2 2：計量特性可作為校準的對象。：計量特性可作為校準的對象?！臼纠纠?測量范圍測量范圍 分辨率分辨率 最大允許誤差最大允許誤差 穩(wěn)定性穩(wěn)定性26測量設(shè)備計量確認示意圖測量設(shè)備計量確認示意圖校準校準計量驗證計量驗證決定和措施決定和措施校準（測量設(shè)備與校準（測量設(shè)備與測量標準的測量標準的技術(shù)比較技術(shù)比較校準證書校準證書/ /報告報告校準狀態(tài)標識校準狀態(tài)標識是否存在是否存在計量要求計量要求設(shè)備是否設(shè)備是否符合要求符合要求

23、驗證和（或）確認驗證和（或）確認文件文件是否調(diào)整或維修調(diào)整和維修調(diào)整和維修評審確認間隔評審確認間隔測試報告：驗證失敗測試報告：驗證失敗確認狀態(tài)確認狀態(tài)標識標識是是不能驗證不能驗證否否是是否否是是否否27計量確認標識（示例）計量確認標識（示例）合格合格部分性能部分性能不符合要求不符合要求關(guān)鍵性能關(guān)鍵性能不符合要求不符合要求28哪些測量過程需要高度控制（即重點關(guān)哪些測量過程需要高度控制（即重點關(guān)注）？注）？ 內(nèi)部檢定內(nèi)部檢定壓力表及壓力變送器檢定壓力表及壓力變送器檢定電測量變送器檢定電測量變送器檢定 內(nèi)部校準內(nèi)部校準熱電阻校準熱電阻校準 關(guān)鍵的檢測過程關(guān)鍵的檢測過程地中衡稱重地中衡稱重最終產(chǎn)品檢測

24、最終產(chǎn)品檢測送電電壓送電電壓/ /頻率監(jiān)測頻率監(jiān)測二氧化硫排放量監(jiān)測二氧化硫排放量監(jiān)測29測量過程控制示意圖測量過程控制示意圖識別測量過程識別測量過程需要高控？需要高控？識別控制要素識別控制要素/ /確定控制要點確定控制要點測量不確定度評定測量不確定度評定過程有效？過程有效？選擇核查標準選擇核查標準/ /定期核查定期核查測量不確定度評定測量不確定度評定檢測檢測按按JJF1033-2008JJF1033-2008標準標準進行管控進行管控參照校準規(guī)范參照校準規(guī)范/ /方法方法進行管控進行管控檢定檢定校準校準Y YY Y按照檢驗方法按照檢驗方法/ /操作規(guī)程操作規(guī)程進行管控進行管控不確定度評定不確定度評定/ /過程有效性確認過程有效性確認N N30測量質(zhì)量的評價指標：測量不確定度測量質(zhì)量的評價指標：測量不確定度測量值概率分布曲線測量值概率分布曲線均值均值+k-k真值真值T測量誤差（不可知）測量誤差（不可知）不確定度范圍不確定度范圍不確定度不確定度U U = = k k （可知）（可知）不確定度必須和測量最佳值一起使用才有意義！不確定度必須和測量最佳值一起使用才有意義！ 表征合理賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相表