2017酒店新員工學(xué)習(xí)工規(guī)章制度

1、2017酒店新員工學(xué)習(xí)工規(guī)章制度  2016年最新公司新員工培訓(xùn)計劃2017   公司新員工培訓(xùn)計劃2017一、 新員工培訓(xùn)目的1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容一）、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工

2、貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問題。二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實際工作部門負(fù)責(zé)）介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。三）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）分發(fā)員工培訓(xùn)手冊(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介

3、紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)三、 培訓(xùn)對象XXX公司全體新進(jìn)員工。四、 新員工培訓(xùn)教材員工培訓(xùn)手冊、XXX公司規(guī)章制度五、 培訓(xùn)地點公司辦公大樓。六、 培訓(xùn)時間公司可根據(jù)員工實際情況安排，一般7天為宜。七、 新員工培訓(xùn)實施1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。3、 公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工

4、作的重要意義。4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。八、 培訓(xùn)反饋與考核1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表。2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次。公司新員工培訓(xùn)計劃2017培訓(xùn)

5、背景xxx公司自成立之始，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn)，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實踐中，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化，熟悉工作流程，建立良好的人際關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在XX年依始，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣，對工作不熟悉，不安心工作，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn)，及

6、時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題。因此，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實際情況，制定了一個詳細(xì)的新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書。培訓(xùn)項目設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣；消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識，工作程序，工作要求和操作要領(lǐng)，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來，建立主人翁意識，為企業(yè)發(fā)   展作出

7、應(yīng)有的貢獻(xiàn)！培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn)：公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長過程，產(chǎn)品，戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化和價值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。公司制度的培訓(xùn)這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規(guī)，工作時間，薪酬和考核制度等激烈機(jī)制和壓力機(jī)制，讓員工明白，只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，企業(yè)是不會虧待他們的，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退。技能培

8、訓(xùn)主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn)，操作要求，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系，對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位，還要有針對性的展開實際操作培訓(xùn)，讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃。培訓(xùn)資源企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司新員工培訓(xùn)計劃2017公司新員工培訓(xùn)計劃2017公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)（2017年 學(xué)校教研工作計劃）責(zé)培訓(xùn)培訓(xùn)方法

9、培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式在技能培訓(xùn)主要是采用演示法，角色扮演法的方式職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結(jié)合的方式培訓(xùn)場所和設(shè)備在這次新員工入職培訓(xùn)中，主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在進(jìn)行實際技能培訓(xùn)

10、的時候，需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn)，那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備有些實驗所需的硬件設(shè)備。公司新員工培訓(xùn)計劃2017新員工的加入，意味著公司又有了新的幫手，為了能讓他們早日幫得上忙，所以都會對他們特別培訓(xùn)。為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,降低離職率.二.公司整

11、體培訓(xùn)：致新員工的一封信#from 公司新員工培訓(xùn)計劃2017來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)/ end#企業(yè)簡介企業(yè)標(biāo)識企業(yè)文化及愿景企業(yè)十年宣傳片公司新員工培訓(xùn)計劃2017文章公司新員工培訓(xùn)計劃2017出自/article/wk-78500001011112.html，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖各部門職能及各分公司簡介關(guān)于企業(yè)企業(yè)人才觀工資體系福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機(jī)制,溝通機(jī)制)辦事指南智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用溝通交流機(jī)制及方式各經(jīng)理郵箱列表轉(zhuǎn)正及離職辦理流程培訓(xùn)費及工裝費著裝規(guī)范衛(wèi)生制度值班及脫崗處罰安保條例服務(wù)二十條服務(wù)二十條處罰條例考級制度回答新員工提出的問題三、培訓(xùn)

12、流程到職前：l致新員工歡迎信(附件一)l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)l準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1.到職后第一天：到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職第五天:到人力   資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(   201

13、7年度培訓(xùn)計劃   一、培訓(xùn)目的   為全面提升公司員工整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理。增強(qiáng)“以人為本”的培訓(xùn)工作核心，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，提升全員素質(zhì)，提高工作水平。   加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，讓培訓(xùn)向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化為效率，促進(jìn)個人能力提升，從而帶動公司整體人員素質(zhì)提高，為公司實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。 二、培訓(xùn)思路   1、推進(jìn)公司員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，改變員工心態(tài)，找準(zhǔn)個人定位；   2、建

14、立公司核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感； 3、推動學(xué)習(xí)型組織建立，提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；   4、培養(yǎng)人才，為公司的基層部門培養(yǎng)適合于本公司發(fā)展的人才。 三、培訓(xùn)對象：   公司全體員工：新員工、基層員工、領(lǐng)班、課長等管理人員。 四、培訓(xùn)課程： 1、員工入職培訓(xùn)：   新入職員工主要以熟悉公司文化、規(guī)章制度、基本職業(yè)素質(zhì)，了解崗位工作內(nèi)容及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。采用PPT方式運用案例、提問互動進(jìn)行培訓(xùn)。   2、員工在職培訓(xùn)：   3、管理

15、人員培訓(xùn)   公司視情況每季度安排一節(jié)管理人員專題培訓(xùn)   五、評估與考核 （一）入職培訓(xùn)考核   1、凡公司新進(jìn)員工必須在參加相關(guān)部門組織的入職培訓(xùn)。   2、新員工參加入職培訓(xùn)后，須參加行政部組織的筆試考核以及部門組織的技能考核， 考核成績存入員工個人檔案，作為今后員工轉(zhuǎn)正、定級的依據(jù)。 （二）入職考核的形式為筆試   1、考核內(nèi)容：公司概況、員工手冊、薪資福利、生產(chǎn)安全等內(nèi)容。 2、考核標(biāo)準(zhǔn)：普通員工80分以上為合格，領(lǐng)班以上員 工90分以上為合格 3、入職培訓(xùn)考核不合格的員工，視情況予以

16、一次補(bǔ)考機(jī)會或不予錄用。 （三）其他考核方式   行政部將不定期對各部門內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。   酒店新員工學(xué)習(xí)工規(guī)章制度   文章簡介：恭喜你被酒店管理有限公司潤天大酒店聘任為酒店員工，在 部 職位工作，歡迎你成為酒店管理有限公司大酒店這個集體中的一員。為了讓你更快更準(zhǔn)確地了解酒店的各項規(guī)章制度，我們特制定此入職須知幫助你盡快溶入酒店管理有限公司大酒店家庭中來。一、須準(zhǔn)備的證件（入職前必須交齊，特殊原因必須在入職后一周內(nèi)辦好交行政人事恭喜你被酒店管理有限公司潤天大酒店聘任為酒店員工，在 部 職位工作，歡迎你成為酒店管理有限公

17、司大酒店這個集體中的一員。為了讓你更快更準(zhǔn)確地了解酒店的各項規(guī)章制度，我們特制定此入職須知幫助你盡快溶入酒店管理有限公司大酒店家庭中來。   一、須準(zhǔn)備的證件（入職前必須交齊，特殊原因必須在入職后一周內(nèi)辦好交行政人事部）。   、身份證正本及復(fù)印件兩張，一寸相片兩張。   、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，特殊崗位必須有職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件。   、湖南省流動人口計劃生育證（非長沙市戶口需辦理）。   、健康證（星期一至星期五在天心區(qū)衛(wèi)生防疫站辦理）。   、按酒店規(guī)定繳納培訓(xùn)或試用

18、期費食宿費 元。   二、試用期的有關(guān)規(guī)定   、入職員工一般不超過3個月的試用期（培訓(xùn)期除外），酒店將根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，酌情延長或縮短試用期，員工享受崗位試用期工資為 元。   、員工從入職當(dāng)日起須遵守酒店員工手冊，如發(fā)現(xiàn)員工觸犯國家法規(guī)或嚴(yán)重違反酒店勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果的，酒店將按照員工手冊相關(guān)規(guī)定辦理，并扣發(fā)當(dāng)月工資。   、試用期員工與正式員工一樣作息，如遇特殊情況，需請假將請假條交部門經(jīng)理批示后方能休假公務(wù)員之家。   、酒店將組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)并在轉(zhuǎn)正前進(jìn)行考核，合格才具有轉(zhuǎn)正的基本條件；員工如在計發(fā)轉(zhuǎn)正工資之前提出辭職，則其離職工資一律按試用期工資計發(fā)。   、試用期員工離職者，須提前7天（入職員工頭7天為見工期，見工合格者方能正式試用，且此7天一并作為考勤核算工資，若在7天內(nèi)提出辭職的，酒店將不發(fā)放任何工資）以書面形式將辭職   費中扣除）；未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離職者，扣發(fā)當(dāng)月工資，食宿費按相關(guān)規(guī)定退還。   、員工離職時，按照正常程序辦理，食宿費全額退還。   、試用期