三星集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新分析-論文

1、WORD格式鍵入文字 題目三星集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新分析學(xué)院名稱：專業(yè)班級：學(xué)生*：學(xué)號 ：指導(dǎo)教師：專業(yè)資料整理WORD格式1專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 摘 要三星集團(tuán)通過信息技術(shù)的不斷提高以及企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新模式，三星集團(tuán)躋身于世界前茅，被美國"財(cái)富"雜志評選為世界500 強(qiáng)企業(yè)。但是，在這個(gè)競爭劇烈的世界中，想要保持這個(gè)地位甚至開展的更好，就必須不斷利用信息技術(shù)研發(fā)出更好的產(chǎn)品，就必須不斷改革、創(chuàng)新企業(yè)管理，與時(shí)俱進(jìn)。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。三星集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新，最重要的是在組織高管層

2、面有完善的方案與實(shí)施步驟以及對可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識。關(guān)鍵詞：三星企業(yè)管理創(chuàng)新開展專業(yè)資料整理WORD格式2專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 AbstractInnovationmodeofSamsungGroupcontinuouslyimprovethroughinformationtechnologyandinternalmanagementofenterprises,the SamSunggroupamongtheforefrontoftheworld,isUSA"fortune"magazineastheworld'stop500enterpris

3、es.However,inthiscompetitiveworld,wanttomaintainthestatusanddevelopmentofbetter,wemustcontinueto useinformationtechnologytodevelopbetterproducts,wemustcontinuetoreform,enterprisemanagement innovation, advance with thetimes. In products,technology,knowledgeinnovationspeedisacceleratingtoday,sustainab

4、ledevelopmenthasbecomemore importantthantheefficiencyofmanagementissuesfacedbymodernenterprises.Samsunggroupenterprisemanagementinnovation,isthemostimportantinorganizationexecutiveplanandimplementationstepsof perfectandthepossibleobstacles and resistance to have the sober understanding.Keywords：SAMS

5、UNGBusinessmanagementDevelopmentInnovation專業(yè)資料整理WORD格式3專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 三星集團(tuán)自成立以來，就逐步擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從制糖、制藥、紡織等制造業(yè)到現(xiàn)在的致力于開展半導(dǎo)體和電子產(chǎn)品。近年來隨著世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化和信息化時(shí)代，三星集團(tuán)的大軍進(jìn)入世界各個(gè)國家，通過信息技術(shù)的不斷研發(fā)，企業(yè)管理層的不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)開發(fā)出一系列的新產(chǎn)品，如今三星集團(tuán)躋身全球第五大集團(tuán)，其旗下的三星電子在全球處于佼佼者的地位。一、三星集團(tuán)的根本概況三星集團(tuán)成立于1938年，三星集團(tuán)是韓國最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及假設(shè)干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國家

6、和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國"財(cái)富"雜志2021年世界 500 強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59 位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第 236 位。 2003 年三星集團(tuán)營業(yè)額約 965億美元，品牌價(jià)值高達(dá) 108.5 億美元， 在世界百大品牌中排名第25位，連續(xù)兩年成為成長最快的品牌。集團(tuán)旗下的旗艦公司三星電子在2021年"商業(yè)周刊"IT 百強(qiáng)中排名第三，日益成為行業(yè)領(lǐng)跑者，其影響力已經(jīng)超越了很多業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)巨頭。三星有近 20 種產(chǎn)品世界市場占有率居全球企業(yè)之首，

7、在國際市場上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎的評選中獲得諸多獎項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎最多的公司，這些證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)到達(dá)了世界級水平。2021年三星在美國取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九1 。專業(yè)資料整理WORD格式4專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 二、三星集團(tuán)的SWOT分析一優(yōu)勢分析1歷史悠久，技術(shù)世界領(lǐng)先三星集團(tuán)成立于1938年，是韓國第一大企業(yè)，同時(shí)也是一家大型跨國企業(yè)集團(tuán)，具有悠久的歷史品牌。未來電子產(chǎn)品的開展高度依賴高端技術(shù)的配件，而三星在與PC，智能手機(jī)等相關(guān)配件的技術(shù)方面占有絕對的優(yōu)勢，在DRAM世界第一、閃動儲存器世

8、界第一、液晶顯示屏世界第一、靜態(tài)芯片世界第一等等，這些技術(shù)的領(lǐng)先使得在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，三星具有對電子產(chǎn)品市場絕對的控制力2 。三星不斷強(qiáng)化研發(fā)能力和品牌，2021年，在韓國和全球推出GALAXYS4；開場大規(guī)模生產(chǎn)世界上首例20納米4GB 的超高速移動DRAM 。2管理制度的完善三星集團(tuán)管理的核心是生動活潑，注重實(shí)際效果，注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。開展的各類管理活動，都與企業(yè)的方針、目標(biāo)及重點(diǎn)工作相聯(lián)系，充分表達(dá)了人人愛崗位、人人愛企業(yè)的精神，能夠給員工一種真切、充滿生機(jī)和活力的感受。全員設(shè)備管理是三星集團(tuán)班組管理的主要內(nèi)容之一，他們有著完整的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，并對設(shè)備實(shí)行

9、重點(diǎn)管理。重點(diǎn)管理就是對容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備或容易出現(xiàn)故障的設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，使設(shè)備在生產(chǎn)中一直處于良好運(yùn)行狀態(tài)。在三星，重點(diǎn)設(shè)備上都掛著非常明顯的提示牌，告訴員工對設(shè)備應(yīng)該保持怎樣的監(jiān)管頻率，以及重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容。全員設(shè)備管理工作的開展，改變了很多員工中存在的設(shè)備管理只是少數(shù)專業(yè)人員的事的想法，同時(shí)專業(yè)資料整理WORD格式5專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。創(chuàng)新鼓勵(lì)模式深入員工心中，創(chuàng)新是三星集團(tuán)竭力提倡的工作精神。而班組合理化建議活動的開展，大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。在三星，班組合理化建議有個(gè)人提出的，也有組成“合理化建議小組后提出的。企業(yè)會將合理化建議

10、的內(nèi)容拍成圖片，配上文字，并附上改進(jìn)前后的可行性分析報(bào)告，貼在墻上，供廣闊員工討論。合理化建議被采納后，企業(yè)將在物質(zhì)上給予提出者非?？捎^的獎勵(lì)。3善于培養(yǎng)人才充分授權(quán)，疑人不用，用人不疑作為多元化經(jīng)營的跨國集團(tuán)，三星公司對下屬各業(yè)務(wù)分部實(shí)行的是社長全權(quán)負(fù)責(zé)制。一旦選定適宜的社長人員，李秉哲會充分授權(quán)，讓其實(shí)施管理方案，對于具體事項(xiàng)，全權(quán)委托社長負(fù)責(zé)，很少過問日常具體經(jīng)營事項(xiàng)3 。對于一些戰(zhàn)略性的，開展方向性以及年度經(jīng)營業(yè)績方面的情況，也集中在年度社長團(tuán)會議上聽取。在三星公司，你會常常聽到“你自己去了解吧！“按照自己的想法去做吧！不管是什么任務(wù)，只要交給了你，你就是第一責(zé)任人，公司期待的是完成的

11、結(jié)果，對運(yùn)作過程、操作方法以及具體步驟決不加以干預(yù)。在三星公司就連普通的職工參加談判的時(shí)候，不管他的職位是什么，只要他認(rèn)為條件適宜，就可以不向任何人報(bào)告而當(dāng)場自己拍板在合同書上簽字。在三星講究是的責(zé)任與權(quán)利對等，擁有多大權(quán)利就要承擔(dān)多大責(zé)任，身為全權(quán)代表，三星員工在合同簽字前必須對該生意很有把握，并且在簽字后要全力以赴投身于合同履行的運(yùn)作過程，以保證各項(xiàng)條款如期實(shí)現(xiàn)。正是這種“全權(quán)委托的制度，鼓勵(lì)三星專業(yè)資料整理WORD格式6專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 員工不斷進(jìn)取，不斷實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)目標(biāo)。所以說三星之所以能夠在70 年的時(shí)間 取得輝煌成績，很大程度上取決于在適宜的環(huán)境下選對了適宜的人員，在

12、適宜的情況下賦予人員適宜的信任和權(quán)限。4果斷決斷，大膽創(chuàng)新，研發(fā)產(chǎn)品，敢為人先“除了妻兒，一切都要變；思路清晰，時(shí)刻保持危機(jī)意識。目前，三星領(lǐng)先全球的產(chǎn)品包括半導(dǎo)體產(chǎn)品、TFTLCD 、顯示器和CDMA移動等。在今年年初舉辦的美國拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展上，三星首次提出“智能互動理念，并展示了一款利用語音控制、動作控制和面部識別等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)智能互動的電視。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，動作捕捉技術(shù)將和語音命令控制技術(shù)是電視實(shí)現(xiàn)智能互動的重要方向，它們將向傳統(tǒng)的遙控器發(fā)起一場革命，而在這場革命中，勝利將屬于掌握核心技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)袖。三星無疑更有實(shí)力將電視成為消費(fèi)者家庭娛樂體驗(yàn)的核心。使電視擁有一個(gè)美好的“云前景

13、。二劣勢分析1市場定位不精準(zhǔn)三星產(chǎn)品的定位覆蓋高，中，低端市場，價(jià)格也從低到高相差甚遠(yuǎn)，沒有聚焦單一市場，產(chǎn)品雖然豐富，顧客人群廣，但同時(shí)也會使顧客疑心產(chǎn)品質(zhì)量2產(chǎn)品性價(jià)比不突出三星的產(chǎn)品涉及的市場巨大，但由于各層次產(chǎn)品差異化都不是很大，所以導(dǎo)致產(chǎn)品性價(jià)比較不突出。3 創(chuàng) 新 能 力不 足三 星 手 機(jī) 智 能 手機(jī) ，尤 其是Android產(chǎn)品所占比 例偏 低， Bada系 統(tǒng)產(chǎn) 品用 戶關(guān) 注貢 獻(xiàn)率 缺乏 。 三 星沒 有 緊緊專業(yè)資料整理WORD格式7專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 把握自己的主創(chuàng)系統(tǒng)。4宣傳手段太舊，投資本錢太高韓國證券投資公司表示，盡管目前三星電子產(chǎn)品尤其是手機(jī)的

14、設(shè)計(jì)依然時(shí)尚新穎，但三星頻繁使用“全球首款一類的廣告語已無法再迷惑群眾，此外雖然三星推出了許多較為成功的高端產(chǎn)品，但這些手機(jī)的背后那么是三星用于研發(fā)的大量資本的支出。5運(yùn)營手段單一三星不愿與過多的供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)往來，這也是制約三星開展的原因之一。盡管三星對此辯白稱，這樣做是為了更好地保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)，但在如今這樣一個(gè)競爭劇烈的環(huán)境下，擁有越多的供應(yīng)商伙伴就越發(fā)具備競爭力，因此三星應(yīng)當(dāng)更加靈活地制訂公司的運(yùn)營策略。三機(jī)遇分析1擁有良好的市場環(huán)境良好的 3G 市場環(huán)境中國 3G 市場環(huán)境日趨穩(wěn)步，運(yùn)營商持有手機(jī)數(shù)量不斷加大。三星手機(jī)有良好的發(fā)展空間。此外，三星企業(yè)中有一個(gè)價(jià)值一直強(qiáng)調(diào)“與三星，共

15、奧運(yùn)，三星自1988年奧運(yùn)會開場一直持續(xù)開展與奧運(yùn)有關(guān)的一系列活動，非常有助于企業(yè)宣傳和開展。2人群消費(fèi)水平的提高高端收入人群的增多高端人群收入的增多，使得人們越來越注重手機(jī)的質(zhì)量，品牌和功能，而三星如今在高端市場占有重要的位置。3消費(fèi)者能承受能力強(qiáng)消費(fèi)者承受能力增強(qiáng)讓三星的技術(shù)創(chuàng)新能力可以得到充分的展現(xiàn)，成為吸引消費(fèi)的巨大競爭力。專業(yè)資料整理WORD格式8專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 四威脅分析1同類產(chǎn)品公司的競爭以手機(jī)市場為例行業(yè)領(lǐng)先者蘋果。2021年全球第一季度智能手機(jī)出貨量到達(dá)了2.164億部，其中有 30% 的手機(jī)來自三星， 其最大競爭對手蘋果的市占率卻略有下降僅占15.3%而三

16、星電子2021年第四季度的營業(yè)利潤率為15.77%，而蘋果公司同一期間的營業(yè)利潤率為31.57%，盡管利潤率差距有索縮小，但蘋果依然遙遙領(lǐng)先。2消費(fèi)者對產(chǎn)品要求越來越高智能手機(jī)和電子產(chǎn)品市場日新月異，顧客的喜好變化迅速，而三星企業(yè)龐大，轉(zhuǎn)身困難，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，無法迅速地適應(yīng)市場變化。稍有不慎便可能被擠出相應(yīng)市場，諾基亞就是很好的例子。3產(chǎn)品生產(chǎn)本錢的增加中國三星在華設(shè)立的機(jī)構(gòu)有155個(gè)，雇傭員工數(shù)量達(dá)102,000余名；在華代工廠超過250家；隨著中國社會轉(zhuǎn)型，勞動力本錢不斷增加，無疑會帶給三星沉重的本錢壓力。4產(chǎn)能過剩三星積極的全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)X可能帶來的產(chǎn)能過剩，以及過度依賴半導(dǎo)體的

17、利潤構(gòu)造，為多位分析人士所擔(dān)憂。目前，對存儲器最大需求的PC市場已經(jīng)開場疲軟，傳統(tǒng)存儲芯片業(yè)務(wù)未來不被業(yè)界看好。2021年三季度，三星電腦和手機(jī)DRAM芯片的價(jià)格已經(jīng)下降了14% 。5優(yōu)秀人才不充足隨著全球化的開展，信息技術(shù)的變革也日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期特別快。特別是電子產(chǎn)品的周期就更專業(yè)資料整理WORD格式9專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 短了。因此，要想要在市場上保持自身的位置甚至更上一層樓的發(fā)展，就必須有優(yōu)秀人才的參加，才能與時(shí)俱進(jìn)，更快的研發(fā)出更符合群眾需要的產(chǎn)品。這樣才能擊敗競爭對手，在這個(gè)行業(yè)一直保持不敗之地。如今人很多，但是，要想選拔出頂尖級的人才，這也是一個(gè)大問題。6家

18、族危機(jī)三星公司作為巨大的家族企業(yè)，面臨著家族企業(yè)無法防止的問題。李健熙的兄弟姊妹，以及整個(gè)家族的兒孫們都把持著三星集團(tuán)的重要部門，只要這個(gè)家族出現(xiàn)嚴(yán)重的矛盾，三星集團(tuán)出現(xiàn)分裂并非杞人憂天。而且三星集團(tuán)目前已經(jīng)到達(dá)事業(yè)的巔峰，百尺竿頭已經(jīng)很難再進(jìn)一步，等待三星集團(tuán)的，很可能是盛極而衰的宿命 4 。三、三星集團(tuán)的企業(yè)管理戰(zhàn)略企業(yè)的經(jīng)營理念是對企業(yè)的目的、戰(zhàn)略、全體員工的信念、價(jià)值體系、行動、標(biāo)準(zhǔn)等整個(gè)企業(yè)活動產(chǎn)生影響的經(jīng)營要素，被認(rèn)為是超一流企業(yè)成長的先決條件。先進(jìn)企業(yè)樹立各自獨(dú)特的經(jīng)營理念和價(jià)值體系，并通過基于這些價(jià)值觀的經(jīng)營活動，以最優(yōu)的產(chǎn)品和效勞滿足顧客的同時(shí)，確保良好的國際企業(yè)形象，為人類

19、的共同利益和繁榮發(fā)揮著作用5 。一有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)1. 世界一流品牌的戰(zhàn)略目標(biāo) 趕超行業(yè)霸主“蘋果 。2. 世界一流品牌的形象杠桿規(guī)劃高附加值產(chǎn)品識別。3. 世界一流品牌的助推火箭 不懼風(fēng)險(xiǎn)推行 TOP 贊助方案。專業(yè)資料整理WORD格式10專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 4. 世界一流品牌的營銷策略高層次的營銷手段。二產(chǎn)品戰(zhàn)略1. 拷版戰(zhàn)略 在較短的時(shí)間內(nèi)，以較低的本錢打入市場。2. 模仿戰(zhàn)略 消化吸收外來技術(shù)，努力提升自身產(chǎn)品、市場和技術(shù) 匹配的檔次。3. 緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略 用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)出在生命周期導(dǎo)入階段的新產(chǎn)品，占取中高端市場。4. 技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略 引領(lǐng)尖端技術(shù)，占據(jù)高端市場。四、

20、三星集團(tuán)的企業(yè)管理創(chuàng)新追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變把利潤最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。企業(yè)管理創(chuàng)新，最重要的是在組織高管層面有完善的方案與實(shí)施步驟以及對可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識。一三星集團(tuán)現(xiàn)今的企業(yè)管理模式1以人為本人本管理是20世紀(jì)80年代初風(fēng)行西方世界的一種管理文化，其核心是尊重人、激發(fā)人的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足人的合理需要，從而進(jìn)一步調(diào)動人的積極性。然而三星早在20 世紀(jì) 40 年代就明確提出了“企業(yè)即人的思想，并將人才看成是“企業(yè)最大的財(cái)富

21、。受中國儒家文化的影響，李秉喆非常崇專業(yè)資料整理WORD格式11專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 尚“人和思想，大力倡導(dǎo)職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助；他經(jīng)常說“三星家族這句話，希望三星的全體員工能夠像一家人一樣，共同為三星的開展做奉獻(xiàn)6 。2不拘一格攬人才三星是韓國最早以公開招聘的形式錄取員工的企業(yè)集團(tuán)，知人善用是它的一大特色。李秉喆認(rèn)為“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于員工的素質(zhì)?；谶@一觀點(diǎn)，三星在錄用員工時(shí)，要求十分嚴(yán)格7 。概括地說，新職工的錄取標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)方面：思想品德標(biāo)準(zhǔn)，即老實(shí)、創(chuàng)新、勤奮、合作等方面的情況；文化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即知識、技能、外國語等方面的簿框。在用人的過程中，三星堅(jiān)持的人事原那么是

22、“疑人勿用，用人勿疑。三星對員工的評價(jià)與考核，不是依據(jù)資歷的深淺、學(xué)歷的上下，二十立足于徹底的成果主義。它對下屬系列企業(yè)實(shí)行徹底的經(jīng)營責(zé)任制，企業(yè)的最高經(jīng)營者有權(quán)決定企業(yè)經(jīng)營中的一切重大事項(xiàng)，當(dāng)然也就必須完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。3引入職業(yè)化管理，實(shí)行部門經(jīng)營責(zé)任制三星在業(yè)務(wù)上實(shí)行的是多元化經(jīng)營模式，在早期的經(jīng)營過程中，李秉哲先生就提倡將人員選擇好后，將相關(guān)業(yè)務(wù)交由專門來管理，這就是三星的“社長全權(quán)負(fù)責(zé)制。具體到各公司層面，可以將工作內(nèi)容劃分好后，交給相應(yīng)的部長，這就是所謂的“部門經(jīng)營責(zé)任制。然后再在部門內(nèi)將工作具體細(xì)化到每個(gè)人，進(jìn)展明確分工，每個(gè)人承擔(dān)一定的責(zé)任并擁有相應(yīng)的權(quán)利，這就是三星

23、推行的充分授權(quán)的經(jīng)營責(zé)任制度。二三星集團(tuán)未來的企業(yè)管理創(chuàng)新當(dāng)代企業(yè)管理實(shí)踐證明，專業(yè)資料整理WORD格式12專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 一直以舊的企業(yè)管理模式管理著企業(yè)，一成不變，或者僅靠任何單一的力量都無法獨(dú)立地完成企業(yè)管理創(chuàng)新的全部任務(wù)，是無法適應(yīng)當(dāng)代信息化快速開展的社會的。因此企業(yè)需要不斷的改革，順應(yīng)時(shí)代的開展。1傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營能力的競爭提升企業(yè)的運(yùn)營能力，就要使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性經(jīng)營實(shí)體。在生產(chǎn)方面，它能依照顧客訂單，任意批量制造產(chǎn)品和提高效勞；在營銷方面，它能以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和效勞組合；在組織方面，它能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)

24、營過程相關(guān)的資源，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢；在管理方面，它能將管理思想轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持和信任上來。2由一般合作模式轉(zhuǎn)向其他形式企業(yè)合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。8 現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和效勞，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的缺乏和局限性。員工的知識和技能成為重要資源。知識被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識、人員和流程與知識管理和協(xié)作嚴(yán)密結(jié)合起來。3單一績效考核轉(zhuǎn)

25、向全面績效管理傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲，但過程缺乏控制，沒有績效改善專業(yè)資料整理WORD格式13專業(yè)資料整理WORD格式鍵入文字 的組織手段作為保證，在推行績效考核時(shí)會遇到員工的反對等。因而，企業(yè)培訓(xùn)師王軍恒把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動態(tài)管理，是近年來績效管理的顯著特點(diǎn)。4信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式信息技術(shù)的開展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息得以別離，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。5顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越近十幾年來，以微軟、英特爾為首的局部高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)