營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系課程介紹

1、精品文檔目錄點(diǎn)擊新人系列2職前培訓(xùn)課程（PCC）2崗前培訓(xùn)課程（NATC）2新人成長(zhǎng)步步高之主管輔導(dǎo)【NATC（ 90DFU）】3新人成長(zhǎng)步步高之運(yùn)營(yíng)知識(shí)【NATC（ O）】4新人成長(zhǎng)步步高之產(chǎn)品知識(shí)【NATC（ P）】4新人成長(zhǎng)步步高之銷(xiāo)售技能【NATC（ S）】5轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（NATC）5業(yè)務(wù)員研修培訓(xùn)課程【02 起飛（ NATC）】 .6正式業(yè)務(wù)員系列6財(cái)務(wù)規(guī)劃式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）6顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）7客戶服務(wù)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）7資深業(yè)務(wù)員系列8目標(biāo)市場(chǎng)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（EATC）8目標(biāo)行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)交流研討班（EATC）8企業(yè)保險(xiǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（高額保單）（ EATC）9職

2、業(yè)道德與法規(guī)系列.9職業(yè)道德與法規(guī)培訓(xùn)課程（ETC）9職業(yè)道德與法規(guī)培訓(xùn)課程（ETC）10(2007年8月 9日更新)。1歡迎下載精品文檔課程介紹新人系列職前培訓(xùn)課程（ PCC）中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)被認(rèn)為是這個(gè)地球上最大一塊尚待深度開(kāi)墾的沃土，其廣闊的發(fā)展前景已引起全世界保險(xiǎn)界的關(guān)注。本課程是專門(mén)對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)充滿憧憬與希望的人士開(kāi)設(shè)。旨在讓受訓(xùn)者全面地了解：平安是一家什么樣的公司；中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)在與未來(lái)；人壽保險(xiǎn)的主要功能；壽險(xiǎn)銷(xiāo)售簡(jiǎn)介；以及個(gè)人獲得成功的要素、方法。幫助受訓(xùn)者對(duì)自身未來(lái)的職涯規(guī)劃做出科學(xué)、明智的選擇！課程的主要內(nèi)容：走進(jìn)平安俯瞰中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)的意義與功用銷(xiāo)售循環(huán)圓“五”曲預(yù)約成功見(jiàn)

3、證成功成功要素智取通行證受訓(xùn)對(duì)象：通過(guò) LASS測(cè)試的準(zhǔn)代理人培訓(xùn)時(shí)間：兩天返回崗前培訓(xùn)課程（ NATC）對(duì)于剛剛邁入壽險(xiǎn)行業(yè)的新伙伴來(lái)說(shuō)，渴望接受各類專業(yè)的培訓(xùn)，深入了解公司，熟悉公司的銷(xiāo)售流程，掌握銷(xiāo)售的產(chǎn)品，明確工作內(nèi)容。為在行業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。本課程就是新人加入壽險(xiǎn)推銷(xiāo)初期而設(shè)置的基本培訓(xùn)， 它能給新進(jìn)人員確定未來(lái)的方向， 堅(jiān)定從事壽險(xiǎn)事業(yè)的信心，幫助新人掌握基本的銷(xiāo)售技巧，成功邁出銷(xiāo)售第一步。課程的主要內(nèi)容：平安之路平安禮儀壽險(xiǎn)金鑰匙事業(yè)發(fā)展要素以需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售流程概述。2歡迎下載精品文檔尋找準(zhǔn)主顧約訪銷(xiāo)售面談產(chǎn)品知識(shí)入門(mén)分紅基礎(chǔ)知識(shí)平安鴻利產(chǎn)品介紹鴻盛及常青樹(shù)組合介紹附加醫(yī)療險(xiǎn)

4、代表產(chǎn)品分析意外險(xiǎn)代表產(chǎn)品分析建議書(shū)制作投保書(shū)填寫(xiě)成交面談售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)與行動(dòng)新人成長(zhǎng)步步高介紹受訓(xùn)對(duì)象：已取得代理人資格證書(shū)的新人培訓(xùn)時(shí)間：五天返回新人成長(zhǎng)步步高之主管輔導(dǎo)【NATC（ 90DFU）】新人若想在壽險(xiǎn)事業(yè)上走的更堅(jiān)實(shí)，除需要掌握專業(yè)的技能，在入行初期更需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。該課程幫助新人將其在崗前培訓(xùn)和銜接培訓(xùn)中所學(xué)的基本知識(shí)和銷(xiāo)售技巧轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)的工作技能；在日常輔導(dǎo)中進(jìn)一步強(qiáng)化新人的工作態(tài)度，幫助新人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；使新人在壽險(xiǎn)行業(yè)能夠生存并且發(fā)展。課程的主要內(nèi)容：主管一對(duì)一輔導(dǎo)9 個(gè)單元我過(guò)去一年的收支需求將開(kāi)支需求轉(zhuǎn)化為推銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)檢查計(jì)劃 100 及制定拜訪

5、計(jì)劃工作日志的填寫(xiě)與檢查示范式陪同拜訪輔導(dǎo)式陪同拜訪指導(dǎo)式陪同拜訪SDPS話術(shù)固化：銷(xiāo)售面談SDPS話術(shù)固化：成交面談受訓(xùn)對(duì)象：參加完崗前培訓(xùn)的新人培訓(xùn)時(shí)間：9 個(gè)獨(dú)立單元構(gòu)成, 由主管在二次早會(huì)時(shí)對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)。3歡迎下載精品文檔返回新人成長(zhǎng)步步高之運(yùn)營(yíng)知識(shí)【NATC（ O）】作為剛剛踏上壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)征程的新人，除了必須嫻熟掌握足夠的銷(xiāo)售技巧之外，還應(yīng)當(dāng)盡快學(xué)習(xí)必要的后援運(yùn)營(yíng)知識(shí)。本課程以“一張保單的一生”為故事背景，講述一張保單從“誕生”到最后“終老”的過(guò)程。這些內(nèi)容將幫助受訓(xùn)者在銷(xiāo)售及售后服務(wù)的過(guò)程中，有效處理遇到的種種問(wèn)題，樹(shù)立良好的成功形象，從而提高開(kāi)拓市場(chǎng)的成公率！課程的主要內(nèi)容：

6、風(fēng)險(xiǎn)控制與投保規(guī)則契約知識(shí)遞送保單保全知識(shí)理賠知識(shí)續(xù)期收費(fèi)受訓(xùn)對(duì)象：完成崗前培訓(xùn)的新人培訓(xùn)時(shí)間：三個(gè)半天返回新人成長(zhǎng)步步高之產(chǎn)品知識(shí)【NATC（ P）】產(chǎn)品之于業(yè)務(wù)員好比武器之于士兵，是業(yè)務(wù)員獲取自己市場(chǎng)分額的有力武器。然而，僅僅擁有精良的武器還不夠，還需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)熟練、靈活地運(yùn)用掌握這個(gè)武器。本課程旨在固化崗前培訓(xùn)中的產(chǎn)品知識(shí)， 進(jìn)一步了解主打產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程， 促進(jìn)產(chǎn)品知識(shí)向銷(xiāo)售技能的轉(zhuǎn)化。課程的主要內(nèi)容：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)鴻祥及無(wú)憂果組合富貴竹組合鐘愛(ài)一生及金色晚年組合世紀(jì)天使及健康天使組合受訓(xùn)對(duì)象：參加新人崗前培訓(xùn)后的新人培訓(xùn)時(shí)間：五個(gè)半天返回。4歡迎下載精品文檔新人成長(zhǎng)步步高之銷(xiāo)售技能【N

7、ATC（ S）】作為入司不久的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員， 生存的根本是要能經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。 銷(xiāo)售活動(dòng)的成功與否決定了他在市場(chǎng)中的地位，也將直接影響其收入、信心，及在行業(yè)的持久性。本單元通過(guò)從對(duì)受訓(xùn)者強(qiáng)化認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)事業(yè)、了解壽險(xiǎn)事業(yè)成功的關(guān)鍵；了解金領(lǐng)建議書(shū)的設(shè)計(jì)原理并掌握金領(lǐng)建議書(shū)的制作方法； 進(jìn)一步掌握以需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售技能， 尤其是成交面談和異議處理等幾個(gè)方面入手，旨在將崗前培訓(xùn)的內(nèi)容延伸，樹(shù)立受訓(xùn)者從業(yè)信心，促進(jìn)其從銷(xiāo)售認(rèn)知到銷(xiāo)售技能方面過(guò)程的轉(zhuǎn)化。課程的主要內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)你的事業(yè)金領(lǐng)建議書(shū)的制作主顧開(kāi)拓銷(xiāo)售面談成交面談異議處理受訓(xùn)對(duì)象：參加新人崗前培訓(xùn)后的新人培訓(xùn)時(shí)間：五個(gè)半天返回轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ NAT

8、C）對(duì)于轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，他們是通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，證明了自己在行業(yè)的實(shí)力。轉(zhuǎn)正是業(yè)務(wù)員在壽險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)階段性的里程碑。本課程通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員前期努力的肯定； 進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)員職責(zé)； 賦予轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員更多的權(quán)利和義務(wù)，從而明確未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)受訓(xùn)者成為一名真正的專業(yè)壽險(xiǎn)顧問(wèn)。課程的主要內(nèi)容：展望錦繡人生開(kāi)創(chuàng)錦繡人生恪盡職業(yè)操守綜合開(kāi)拓概述綜合開(kāi)拓個(gè)銷(xiāo)養(yǎng)產(chǎn)品介紹綜合開(kāi)拓車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品介紹萬(wàn)能壽險(xiǎn)產(chǎn)品介紹萬(wàn)能壽險(xiǎn)的后援規(guī)則附加智富人生提前給付重疾險(xiǎn)介紹萬(wàn)能壽險(xiǎn)的銷(xiāo)售方法。5歡迎下載精品文檔踏入增員旅程確立目標(biāo)擬定行動(dòng)計(jì)劃受訓(xùn)對(duì)象：新轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間：兩天半返回業(yè)務(wù)員研修培訓(xùn)課程【02 起飛（ NATC

9、）】本課程旨在點(diǎn)燃新人增員意愿，解決其增員面臨的困惑從調(diào)整心態(tài)，幫助其樹(shù)立正確的選擇觀念，掌握正確的增員方法和流程，并學(xué)會(huì)如何尋找準(zhǔn)增員對(duì)象并挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象的工作需求。課程的主要內(nèi)容：人生管理者增員解惑如何尋找準(zhǔn)增員對(duì)象如何挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象的工作需求如何與準(zhǔn)增員對(duì)象進(jìn)行面談如何處理準(zhǔn)增員對(duì)象的異議受訓(xùn)對(duì)象：轉(zhuǎn)正后 FYC達(dá)到所在機(jī)構(gòu)合格標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間：兩天半返回正式業(yè)務(wù)員系列財(cái)務(wù)規(guī)劃式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）財(cái)務(wù)規(guī)劃式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程圍繞客戶家庭生命周期進(jìn)行分析，運(yùn)用集合平安多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的 IT 軟件，幫助業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)符合客戶需求的產(chǎn)品組合，解決客戶到底買(mǎi)多少合適、買(mǎi)什么險(xiǎn)種的問(wèn)題。 保

10、險(xiǎn)規(guī)劃是個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的重要組成部分， 為客戶提供全方位的財(cái)務(wù)規(guī)劃建議是業(yè)務(wù)員未來(lái)的發(fā)展方向，該課程會(huì)拓寬學(xué)員的金融知識(shí)，激發(fā)危機(jī)感，促進(jìn)其主動(dòng)學(xué)習(xí)。課程的主要內(nèi)容：個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃與財(cái)務(wù)規(guī)劃式行銷(xiāo)個(gè)人及家庭風(fēng)險(xiǎn)分析保險(xiǎn)需求分析軟件概述保險(xiǎn)需求分析軟件的應(yīng)用-銷(xiāo)售面談客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好與產(chǎn)品組合。6歡迎下載精品文檔保險(xiǎn)需求分析軟件的應(yīng)用- 成交面談與異議處理各類投資工具介紹邁向財(cái)務(wù)規(guī)劃師受訓(xùn)對(duì)象：1 年以上的正式業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間：兩天返回顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程從銷(xiāo)售時(shí)人性的角度切入，幫助業(yè)務(wù)員了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，深入探討客戶不買(mǎi)保險(xiǎn)的真正原因，針對(duì)性的提出合理化建議，從而提升

11、客戶信任度，實(shí)現(xiàn)普通銷(xiāo)售人員到銷(xiāo)售顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)變。課程的主要內(nèi)容：歡迎參加顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)課程顧問(wèn)式行銷(xiāo)概述如何有效的建立信任關(guān)系如何有效的發(fā)掘客戶的需求如何有效的提出方案如何有效的鼓勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)受訓(xùn)對(duì)象：1 年以上的正式業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間：兩天半返回客戶服務(wù)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（CATC）客戶服務(wù)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程 旨在幫助業(yè)務(wù)員深刻認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)行銷(xiāo)的內(nèi)涵， 掌握為客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的方法，從而實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促行銷(xiāo)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的。課程的主要內(nèi)容：客戶服務(wù)行銷(xiāo)概述如何充分運(yùn)營(yíng)公司資源如何提供基礎(chǔ)服務(wù)如何創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)建立個(gè)人品牌服務(wù)行銷(xiāo)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)受訓(xùn)對(duì)象：1 年以上的正式業(yè)務(wù)員。7歡迎下載精品文檔培訓(xùn)時(shí)

12、間：兩天返回資深業(yè)務(wù)員系列目標(biāo)市場(chǎng)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（EATC）客戶是我們壽險(xiǎn)銷(xiāo)售事業(yè)發(fā)展的重要資源。 目標(biāo)市場(chǎng)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程通過(guò)建立一套按部就班的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程，幫助您找出最適合自己開(kāi)發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng)， 并通過(guò)擬訂開(kāi)發(fā)策略和運(yùn)用目標(biāo)市場(chǎng)增員的方法，使您能夠在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效地市場(chǎng)開(kāi)拓和增員，成為該市場(chǎng)的銷(xiāo)售專家，從而大幅度提升產(chǎn)能和收入，并在該目標(biāo)市場(chǎng)的客戶群中建立自己的專業(yè)威望。課程主要內(nèi)容目標(biāo)市場(chǎng)行銷(xiāo)概論潛力市場(chǎng)分析建立目標(biāo)市場(chǎng)自我分析與案例研討發(fā)表商品與服務(wù)分析及個(gè)案習(xí)作發(fā)表列舉目標(biāo)市場(chǎng)與及案習(xí)作發(fā)表確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)與及案習(xí)作發(fā)表目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)況描述及個(gè)案習(xí)作發(fā)表銷(xiāo)售循環(huán)及個(gè)案習(xí)作發(fā)表訓(xùn)

13、練需求及個(gè)案習(xí)作發(fā)表自我督導(dǎo)大綱與長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)與行動(dòng)受訓(xùn)對(duì)象入司兩年以上，銷(xiāo)售保單累計(jì)件數(shù)達(dá)到40件以上培訓(xùn)時(shí)間2天返回目標(biāo)行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)交流研討班（EATC）研發(fā)中返回。8歡迎下載精品文檔企業(yè)保險(xiǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程（高額保單） （ EATC）每個(gè)人都渴望付出一份努力，獲得雙倍收獲，因此高額保單是我們不容錯(cuò)過(guò)的一環(huán)。高額保單銷(xiāo)售 企業(yè)保險(xiǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)課程通過(guò)大量的案例、研討，介紹和總結(jié)了高端客戶的主要特征和特定需求、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的條件和特征、公司在高額保單核保方面的政策、以及如何通過(guò)幫助客戶保全個(gè)人資產(chǎn)、留住企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)、 確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和保障企業(yè)金領(lǐng)人員等話題來(lái)切入高端市場(chǎng)， 從而使我們偶然的高額保單銷(xiāo)

14、售成為必然的銷(xiāo)售習(xí)慣。課程主要內(nèi)容：企業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)行銷(xiāo)概論銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享賦予人群的特征與保險(xiǎn)需求開(kāi)拓高額保單應(yīng)具備的條件與特征高額保單核保高額保單銷(xiāo)售方法- 保全個(gè)人資產(chǎn)與留住企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)高額保單銷(xiāo)售方法- 合伙人企業(yè)市場(chǎng)與企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)高額保單銷(xiāo)售方法- 企業(yè)金領(lǐng)人員保險(xiǎn)計(jì)劃建立個(gè)人品牌受訓(xùn)對(duì)象：入司二年以上，曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)至少一單保額在50萬(wàn)以上的個(gè)人壽險(xiǎn)（含單一客戶的累積保額）培訓(xùn)時(shí)間：2天返回職業(yè)道德與法規(guī)系列職業(yè)道德與法規(guī)培訓(xùn)課程（ETC）為貫徹保監(jiān)會(huì)及公司的職業(yè)道德教育指示精神， 便于各層級(jí)學(xué)員全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)職業(yè)道德與法律法規(guī)地內(nèi)容，本課程全面系統(tǒng)地介紹了保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)，闡釋了職業(yè)道德基本理念及行為規(guī)范，突出了平安企業(yè)文化與誠(chéng)信管理的鮮明觀點(diǎn)，各單元案例詳實(shí)而契合壽險(xiǎn)展業(yè)實(shí)踐，便于學(xué)員理解與感悟。課程主要內(nèi)容道德的起源及發(fā)展職業(yè)與職業(yè)道德保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)道德保險(xiǎn)行業(yè)與誠(chéng)信保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀如何進(jìn)行如實(shí)告知如何有效避免代簽名如何遠(yuǎn)離誤導(dǎo)非傳統(tǒng)銷(xiāo)售過(guò)程中的合規(guī)要求。9歡迎下載精品文檔保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定介紹?機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例介紹受訓(xùn)對(duì)象入司 1年以上 3年以內(nèi)的正式業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間15課時(shí)返回職業(yè)道德與法規(guī)培訓(xùn)課程（ETC）為貫徹保監(jiān)會(huì)及公司的職業(yè)道德教育指示精神， 便于各層級(jí)學(xué)員全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)職業(yè)道德與法律法規(guī)地內(nèi)容，本課程全面系統(tǒng)地介紹了保險(xiǎn)相關(guān)