登錄配置及條碼打印機(jī)設(shè)置說明

1、本說明的配置適用于V1.1.1及以后的版本。一、DMS系統(tǒng)升級(jí)配置說明1、 升級(jí)前，打開DMS軟件到登錄界面( 如下圖),記下【高級(jí)】選項(xiàng)中的參數(shù)：3214需記錄上圖中標(biāo)記的四處參數(shù)；其中第4處為配置索賠標(biāo)簽打印機(jī)的參數(shù)，如果本機(jī)沒有安裝索賠標(biāo)簽打印機(jī)，則此參數(shù)設(shè)置無效，可以取其默認(rèn)值即可。如果本機(jī)為索賠員使用且需要打印索賠標(biāo)簽，請(qǐng)參照后面【DMS系統(tǒng)條碼打印機(jī)配置說明】進(jìn)行配置。2、升級(jí)DMS新版本打開DMS下端升級(jí)包(以RAR為擴(kuò)展名的壓縮包文件)，解壓到本機(jī)磁盤的某個(gè)目錄下，找到“JACDealerService.exe”這個(gè)應(yīng)用程序，雙擊打開，如果登陸出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤，則需要確定后把第1

2、步中記錄的參數(shù)輸入，然后點(diǎn)【保存】即可。如果仍然報(bào)上圖錯(cuò)誤，請(qǐng)核查你們的局域網(wǎng)絡(luò)是否暢通，以及服務(wù)器IP地址和端口，經(jīng)銷商代碼等參數(shù)是否正確，然后重新配置。注意：不要在最新的升級(jí)版本壓縮包中直接運(yùn)行DMS系統(tǒng)。二、DMS系統(tǒng)條碼打印機(jī)配置說明1、 條碼打印機(jī)硬件安裝打開包裝盒，取出盒內(nèi)打印機(jī)和數(shù)據(jù)線以及電源，按說明書接上數(shù)據(jù)線，插上電源，打開打印機(jī)電源插口邊的打印機(jī)電源開關(guān)。我們的系統(tǒng)目前支持兩種打印機(jī)連線：USB TO COM 口和 COM TO COM口，如下圖：USB TO COM 圖COM TO COM 圖2、 條碼打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝A. 打開隨機(jī)的驅(qū)動(dòng)光盤，根據(jù)提示安裝驅(qū)動(dòng)。如果是USB

3、 TO COM數(shù)據(jù)線連接打印機(jī)，則首先需要安裝USB 串口仿真驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)請(qǐng)向DMS推廣人員索取。如果是COM TO COM 的數(shù)據(jù)線，則不需要USB 串口仿真驅(qū)動(dòng)。附：USB TO COM驅(qū)動(dòng)安裝打開驅(qū)動(dòng)程序包，雙擊 setup.exe,按提示安裝：直接單擊下一步即可。單擊【完成】即可。安裝完成后，在系統(tǒng)設(shè)備管理器中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)COM端口，后面配置打印機(jī)參數(shù)時(shí)會(huì)使用到。B. zebra 888-TT打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝過程大致如下圖，其中有標(biāo)注的兩步需要選擇，其他的按系統(tǒng)提示安裝即可。打開驅(qū)動(dòng)所在磁盤文件夾，雙擊 SETUP.EXE單擊 OK 按鈕單擊 NEXT 按鈕注意，在下面的界面中需要選擇打印機(jī)

4、正確的型號(hào)：請(qǐng)選擇ZEBRA 888-TT請(qǐng)選擇ZEBRA EPL右邊的界面是打印機(jī)端口選擇，由于不同臺(tái)式機(jī)器有多個(gè)COM端口，在選擇端口之前，你可以打開系統(tǒng)的【設(shè)備管理器】，查看系統(tǒng)中當(dāng)前可用的串口(COM),如下圖在不確定選擇哪一個(gè)端口時(shí)，我們可以先選擇一個(gè)【設(shè)備管理器】中存在的COM端口，然后單擊NEXT，后面的步驟按系統(tǒng)提示完成，不需要更改其他參數(shù)。安裝完成后，在【打印機(jī)和傳真】中即可看到已安裝的條碼打印機(jī)：Zebra 888-TT.選擇本機(jī)使用的條碼打印機(jī)，右擊選擇【屬性】,將此打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)。注：無論使用哪一種連接線連接條碼打印機(jī)，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)都必須安裝好，否則在DMS下端軟件中將

5、無法打印機(jī)索賠標(biāo)簽。3、 DMS下端軟件中的條碼打印機(jī)參數(shù)配置DMS下端軟件在打印索賠標(biāo)簽時(shí)，首先必須保證軟件中的打印機(jī)參數(shù)的正確配置。在DMS下端的登錄界面的【高級(jí)】選項(xiàng)中，我們提供了端口配置方法，下面將做具體介紹。由于使用USB TO COM 線和使用 COM TO COM線連接打印機(jī)時(shí)，DMS系統(tǒng)中使用的打印機(jī)串口不同，所以兩種情況下的端口配置也不盡相同。下面首先介紹使用COM TO COM線連接打印機(jī)的端口配置方法。COM TO COM端口配置：A. 打開DMS軟件，在登錄界面選擇【高級(jí)】，然后點(diǎn)擊【條碼打印機(jī)設(shè)置】選項(xiàng)卡，如下圖：B. 單擊【選擇條碼打印機(jī)】按鈕，在彈出的對(duì)話框中選擇

6、本機(jī)已安裝的條碼打印機(jī)，然后【確定】，如下圖:這時(shí)上圖紅圈部分的打印機(jī)端口即自動(dòng)填入“打印機(jī)端口”對(duì)應(yīng)的文本框中。如果你知道本機(jī)的條碼打印機(jī)所使用的端口，也可以在“打印機(jī)端口”對(duì)應(yīng)的文本框中直接輸入，輸入格式為: COMX,其中紅色為端口序數(shù)，如1，2，3可以輸入，也可以通過左邊的按鈕選擇來自動(dòng)輸入端口選擇完成以后，如果是第一次使用本機(jī)所連接的條碼打印機(jī)，則需要更新打印機(jī)模板，以便在打印索賠標(biāo)簽時(shí)能夠按規(guī)定格式打印。在保證打印機(jī)端口正確的情況下，我們只需要單擊上圖的【更新打印機(jī)模板(請(qǐng)注意端口要正確)】按鈕，等待出現(xiàn)提示后確定即可。然后單擊【保存】按鈕，按正常方式登錄系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。但由

7、于安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)選擇的端口會(huì)隨WINDOWS系統(tǒng)而變化，如果按上述配置后，不能打印出條碼或者報(bào)錯(cuò)，如”打開緩沖區(qū)錯(cuò)誤”或”打開串口錯(cuò)誤”等提示，可能因?yàn)樵谘b驅(qū)動(dòng)時(shí)，我們選擇的打印機(jī)使用的端口無法使用，我們可以通過下面的方法改變打印機(jī)端口：打開控制面板，找到“打印機(jī)與傳真”，選擇條碼打印機(jī)，右擊菜單中選擇【屬性】出現(xiàn)下圖，你可以查看或者根據(jù)需要更改打印機(jī)的端口端口更改完成后，重復(fù)操作上面第3步(DMS下端軟件中的條碼打印機(jī)參數(shù)配置)USB TO COM端口配置：使用USB TO COM線連接打印機(jī)時(shí)，我們可以按照 COM TO COM連接的配置方法(如上)，配置完畢后，按下列方法對(duì)系統(tǒng)參數(shù)做一

8、更改：首先，打開設(shè)備管理器，查看本機(jī)條碼打印機(jī)的端口使用的時(shí)哪個(gè)端口，如下圖：在USB TO COM連線的打印機(jī)設(shè)置時(shí)，需要把打印機(jī)屬性中的端口改為此處對(duì)于的COM端口。如果打印機(jī)屬性中的端口和設(shè)備管理器中的端口不一致，請(qǐng)按照本說明的第9頁中的方法把打印機(jī)的屬性改為設(shè)備管理器中的COM端口相同。然后，按上面COM TO COM方法配置好登陸界面的打印機(jī)相關(guān)參數(shù)。最后，打開DMS軟件所在目錄下的SYS文件夾，找到CONFIG.INI文件。雙擊打開，如下圖：在打開的CONFIG.INI文件中，找到COMPORT所在行，把“COMPORT=”后面所對(duì)于的端口改為登錄界面打印機(jī)參數(shù)設(shè)置的端口，然后保存

9、即可。如下圖：把這個(gè)端口改為和登錄界面配置端口相同即可。注意，這個(gè)文件更改后， 如果以后對(duì)登錄界面參數(shù)更改并保存的話，那么這個(gè)配置文件中的端口還需要重新配置，以保持與登錄界面中的端口一致(USB TO COM線線連接的打印機(jī))三、打印機(jī)常見故障排查A. 打印機(jī)提示端口錯(cuò)誤或者緩沖區(qū)錯(cuò)誤：確定電腦的串口是否存在或者是否可用，打印機(jī)端口是否配置正確，或者打印機(jī)是否正確連接及打印機(jī)電源是否打開；確定上述正確以后，如果重新登錄還不能打印，你可以按上面所說，在登錄時(shí)選擇 【高級(jí)】選項(xiàng)，在“ 條碼打印機(jī)設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置。詳細(xì)設(shè)置方法見本說明二(DMS系統(tǒng)條碼打印機(jī)配置說明)B. 如果出現(xiàn)打印無反應(yīng)，而測(cè)試頁可以打印的情況，或者打印時(shí)只有條碼而無數(shù)據(jù)： 首先可以嘗試手工更新模板：?jiǎn)螕鬢INDOWS開始運(yùn)行,輸入 CMD，回車：在出現(xiàn)的DOS窗口中鍵入 copy c:EXAM-13.TXT COMX,然后回車，顯示:“已復(fù)制 1個(gè)文件”，即表示執(zhí)行成功注意：上面命令的COMX代表的為本機(jī)條碼打印機(jī)中的端口(可以通過打印機(jī)