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文檔簡介

1、優(yōu)秀班組長系列培訓(xùn)1班組長班組長如何如何開開好早會?好早會?早會是早會是班組長班組長與與員工間溝通的橋梁員工間溝通的橋梁, ,你你的早會的早會開得有效嗎開得有效嗎?2n開開5 5分鐘的會也要花幾分鐘時間準(zhǔn)備分鐘的會也要花幾分鐘時間準(zhǔn)備, ,歸納一下重點歸納一下重點; ;n誰都不喜歡聽沒有內(nèi)容的會誰都不喜歡聽沒有內(nèi)容的會; ;n誰也不要開浪費時間的會誰也不要開浪費時間的會. .首先首先, ,開會前要準(zhǔn)備開會前要準(zhǔn)備3其次其次, ,開會的隊形也很重要開會的隊形也很重要F隊形體現(xiàn)集體面貌是無精打采還是精神抖擻,好的隊形體現(xiàn)集體的向心力,凌亂的集體沒有頭緒也沒有條理.F整好整好隊隊后再后再開開會會。4

2、開會前開會前, ,記得說問候語記得說問候語n早會早會說聲說聲” ”大家早上好大家早上好” ”;n午會午會說說聲聲“ “大家下午好大家下午好” ”;(沒開可以不用準(zhǔn)備)(沒開可以不用準(zhǔn)備)n下班下班時記時記得得說說聲聲” ”大家辛苦了大家辛苦了” ”;n這這樣樣有利有利營營造一個文明互重的造一個文明互重的環(huán)境環(huán)境。5說話時記得目視全員說話時記得目視全員F不要只顧低頭說話不要只顧低頭說話;F也不要目不轉(zhuǎn)睛看某一個人也不要目不轉(zhuǎn)睛看某一個人;F更不要望著天花板更不要望著天花板, ,筆記本筆記本;F記得說話時目光要掃視全員記得說話時目光要掃視全員, ,表明你對大家在說這個話題表明你對大家在說這個話題,

3、 ,你尊重每一個同事你尊重每一個同事。6聲音宏亮聲音宏亮、語調(diào)清晰語調(diào)清晰、語速不能過快語速不能過快F聲音太小,沒人知道聲音太小,沒人知道你說你說的的什什么么,說說了等于沒了等于沒說說;F語調(diào)語調(diào)含糊不清,也是同含糊不清,也是同樣樣起起不到不到開開會的效果,會的效果,F(xiàn)語語速速過過快象打快象打機關(guān)槍機關(guān)槍,一,一樣樣沒人能沒人能聽聽清。清。F普通普通話話不不標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)也好,也好,關(guān)鍵關(guān)鍵是是要大家明白易要大家明白易懂懂。7少少訓(xùn)斥訓(xùn)斥,多一點悉心教,多一點悉心教導(dǎo)導(dǎo)n不要不要動不動動不動就就訓(xùn)斥訓(xùn)斥,大家都是,大家都是講講道理的;道理的;n經(jīng)經(jīng)常常訓(xùn)斥訓(xùn)斥人,沒人會靠近人,沒人會靠近你你,經(jīng)經(jīng)常

4、常訓(xùn)斥訓(xùn)斥人,人,訓(xùn)斥習(xí)訓(xùn)斥習(xí)以以為為常了,就常了,就沒有效果了,反之沒有效果了,反之你你的下屬私下的下屬私下并沒服并沒服你你。n多一點耐心,不是要多一點耐心,不是要你你沒有沒有個個性,性,在需要的在需要的時時候才候才訓(xùn)斥訓(xùn)斥。8說說的內(nèi)容要有重點,的內(nèi)容要有重點,問題問題有有針對針對性性F早會的早會的時間時間很短,分很短,分鐘鐘也不要浪也不要浪費費:F早會的內(nèi)容:早會的內(nèi)容:1 1、今日的目今日的目標(biāo)設(shè)標(biāo)設(shè)定,定,品品質(zhì)質(zhì)重重點點,昨日不足而今日要改善,昨日不足而今日要改善的的問題問題;2 2、昨天來優(yōu)秀員工和先、昨天來優(yōu)秀員工和先進事跡的通報表彰,不文明行為或進事跡的通報表彰,不文明行為或

5、現(xiàn)象的鞭噠等。現(xiàn)象的鞭噠等。F下班會的內(nèi)容:今日生產(chǎn)情況總結(jié)及員工生活上的信息傳達(沒開可不做過多準(zhǔn)備)。9說說了要點了要點記記得得確認聽確認聽的效果的效果n你你可以可以問問問問: :“ “大家明不明白我的意大家明不明白我的意思思” ”、“ “張三張三,我這,我這樣說樣說是不是明白是不是明白” ”, “ “關(guān)于計件工資關(guān)于計件工資的事,大家是否有其的事,大家是否有其他意他意見見” ”, ,鼓勵沒鼓勵沒聽聽清的清的員工提問員工提問; ;n在需要的在需要的時時候也可以抽候也可以抽問問思想不集思想不集中的中的員員工;工;n記記得得確認聽確認聽的效果,的效果,員員工沒工沒聽聽清又清又不敢不敢問問,你你的會也白的會也白開開了。了。10開開會的會的時間時間不宜不宜過長過長F早會的早會的時間過長時間過長會會對對生生產(chǎn)產(chǎn)造成一定造成一定影響影響:F一般情一般情況況下,早會控制在分下,早會控制在分鐘鐘以以內(nèi);內(nèi);發(fā)生問題時發(fā)生問題時,可,可適適當(dāng)延當(dāng)延長長,但,但也不要超也不要超過過1010分分鐘鐘。F有必要有必要時時,下班,下班時時可留下相可留下相關(guān)關(guān)的的員員工工進進行行個別輔導(dǎo)個別輔導(dǎo),以不,以不耽誤耽誤大家的大家的時間時間。11n注意了以上注意了以上9 9點,會就可以點,會就可以開開得成得成功了。功了。n不要不要開開浪浪費時間

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