調(diào)查問卷題目

1、精品文檔“雙十一 ”電商促銷行為對(duì)消費(fèi)者的影響為了給您提供更好的服務(wù)， 希望您能抽出幾分鐘時(shí)間， 將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見， 期待您的參與！ 現(xiàn)在我們就馬上開始吧！1. 您的性別是？1. 男2. 女2. 您的年齡是 ?1.20 歲及以下2.21 25 歲3.26 30 歲4.31 40 歲5.40 歲以上3. 平時(shí)是否利用手機(jī)或者電腦上網(wǎng)？1. 是2. 否4. 上網(wǎng)的平率？1. 每周 5 次或更多2. 每周 2-4 次3. 每周 1次4. 幾周或更長(zhǎng)時(shí)間一次5. 您平時(shí)是否網(wǎng)購(gòu)？1. 是2. 不是6. 在哪些網(wǎng)站進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)？1. 淘寶2. 天貓商城3. 唯品會(huì)4

2、. 京東商城5. 聚美優(yōu)品6. 蘇寧易購(gòu)7. 亞馬遜8. 其他7. 您現(xiàn)在習(xí)慣于用哪些工具進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)？1. 電腦2. 手機(jī)3. 電腦和手機(jī)8. 您知道“雙十一”狂歡活動(dòng)嗎？1. 知道2. 不知道9. 您通過什么途徑得知“雙十一”活動(dòng)的？1. 戶外燈箱。1 歡迎下載精品文檔2. 廣告報(bào)紙雜志3. 電視4. 網(wǎng)絡(luò)5. 朋友告訴6. 其他10. 您覺得雙十一最吸引您去網(wǎng)上購(gòu)物的因素有哪些？1. 價(jià)格吸引2. 為了使用活動(dòng)的優(yōu)惠券現(xiàn)金券3. 感到新奇4. 正好有購(gòu)物需求5. 其他11. 您認(rèn)為“雙十一”的商品比平時(shí)便宜嗎？1. 便宜很多2. 便宜一點(diǎn)點(diǎn)3. 跟平時(shí)價(jià)格一樣4. 反而還比平時(shí)賣得貴12.

3、您在“雙十一”消費(fèi)中遇到過哪些問題？1. 沒遇到過2. 容易缺貨3. 先漲價(jià)后降價(jià)的假優(yōu)惠4. 物流緊張，延時(shí)發(fā)貨5. 店小二服務(wù)溝通不及時(shí)6. 退換貨困難，理賠困難7. 產(chǎn)品以次充好8. 其他13. 您有參與過 “雙十一 ”購(gòu)物網(wǎng)站推出的促銷活動(dòng)嗎？1. 有2. 沒有14. 您參與過以下哪些購(gòu)物網(wǎng)站的 “雙十一 ”狂歡活動(dòng)？1. 淘寶網(wǎng)2. 天貓商城3. 唯品會(huì)4. 京東商城5. 聚美優(yōu)品6. 蘇寧易7. 購(gòu)亞馬遜。2 歡迎下載精品文檔8. 其他15. 網(wǎng)站的哪一種促銷方式讓您影響深刻？1. 創(chuàng)意廣告宣傳片2. 現(xiàn)金紅包和抵用券3. 網(wǎng)站小游戲，如抽寶箱、抽免單4. 微博微信的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)5.

4、 準(zhǔn)點(diǎn)搶購(gòu)6. 其他16. 您會(huì)不會(huì)因?yàn)槟撤N促銷方式而產(chǎn)生購(gòu)買行為？1. 會(huì)2. 不會(huì)3. 其他17. 當(dāng)您看到網(wǎng)的 “ 雙十一 ” 推廣信息時(shí)，選擇打開頁(yè)面的原因是？1. 恰好看到自己想買的2. 全網(wǎng)最低價(jià)等廣告語(yǔ)的吸引3. 有好玩的相關(guān)活動(dòng)小游戲，如抽寶箱4. 圖片上顯示出優(yōu)惠，想認(rèn)真了解5. 知名品牌促銷6. 正好有我喜歡的名人明星7. 其他18. 您對(duì)網(wǎng)發(fā)放的優(yōu)惠券作何評(píng)價(jià)？1. 很有用，真的有享受到優(yōu)惠2. 感覺沒什么用，使用的門檻過高3. 沒感覺 ，覺得可有可無(wú)19. 您參加過網(wǎng) “ 雙十一 ” 的搶紅包活動(dòng)嗎？。3 歡迎下載精品文檔1. 有2.沒有20. 請(qǐng)您為網(wǎng)的 “雙十一 ”活動(dòng)打個(gè)分1 1（非常不滿意）2.23.34.45.5 （非常滿意）21. 您還愿意參加網(wǎng) 2017 年的 “ 雙十一 ”活動(dòng)嗎？1. 愿意2. 不愿意22. 您對(duì)雙十一活動(dòng)有什么意見或希望？。4