姚勁波對話楊浩涌：58與趕集合并后省幾億廣告費

1、4月28日上午消息，全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)今日在北京國家會議中心舉行，58同城CEO姚勁波與趕集網(wǎng)CEO楊浩涌對話，雙方透露了合并的細(xì)節(jié)。雙方表示，58和趕集兩個品牌會繼續(xù)存在，代言人會繼續(xù)存在。合并過程最難的一步是?姚勁波：我一直在往前跨步，主要是看他楊浩涌。楊浩涌：最大的契機來自去過市場的變化，這個市場雙方都做得很好，現(xiàn)實過去一年我們都在做很多新模式的創(chuàng)新，都意識到繼續(xù)打下去是贏了當(dāng)下，輸了未來。我們兩家是對手，外面還有更多的對手在競爭。合并的時候，印象最深刻姚勁波：有些投資人在發(fā)布細(xì)節(jié)，趕集的投資人給我們定了一個總統(tǒng)套間，我一個人跟7、8個人談，我和楊一直在談，中間談崩好幾次，砸

2、了酒瓶，后來20幾個小時談妥了，事后我們都挺佩服自己的。楊浩涌：我認(rèn)為坐下來談還好，印象深的是春節(jié)前約我吃飯，說的第一句話是什么方法讓我們的廣告費少打一些，不行我們換點股。現(xiàn)在和平的感覺是什么?姚勁波：我們兩個牽手的瞬間就把頻道切換了，我們都站在比較高的位置看問題，可能下面市場打了十年的張，下面還存在競爭慣性，希望花點時間解決掉。我更多的是需要看新的業(yè)務(wù)和新的機會。楊浩涌：過去我們兩家的競爭，我們內(nèi)部是以周為單位，統(tǒng)計對手的數(shù)據(jù)，我們做相關(guān)的應(yīng)變，這個動作堅持了一兩年，這個慣性突然停了，大家都覺得不適應(yīng)。我跟老姚調(diào)整得快，下面的團隊需要一定時間。未來新的機會是什么姚勁波：我們從去年開始就不是一

3、個信息類網(wǎng)站，58還有其他業(yè)務(wù)，分類信息是6個板塊的一個，我們兩家在新業(yè)務(wù)上重合度很小，合并之后，老的業(yè)務(wù)少花很多內(nèi)耗，可以把優(yōu)秀的人調(diào)到新的業(yè)務(wù)，更多地往前面看。楊浩涌：我們兩家市場費用省了幾億的錢是短期的事，我更看中雙方在新的業(yè)務(wù)上的發(fā)展，我們自己也偷偷投了很多項目，擔(dān)心對手去抄，現(xiàn)在我們?nèi)ジ鼊?chuàng)業(yè)團隊去講，他們都很高興，因為獲得的投入更大，得到兩個流量的支持。合并后，競爭格局有什么變化?姚勁波：58的業(yè)務(wù)線內(nèi)部是有PK的，多了趕集也是一樣，我們是鼓勵競爭的，只是外部變成了內(nèi)部競爭;58和趕集的業(yè)務(wù)線，依然有很多同行存在，和他們之間有更大的競爭;58和趕集的新業(yè)務(wù)，需要去PK的對手，并不認(rèn)為

4、競爭會減弱，是變了競爭的格局。楊浩涌：基本上就是這樣，我們雙方要避免惡性競爭，比如爭奪廣告位，我們團隊是內(nèi)部的競爭，是良性的，我們都有了一個底線。賣服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)和過去的互聯(lián)網(wǎng)有什么不一樣過去58也是對接商戶的平臺，各種信息，最近58在上門服務(wù)，不再是信息，看到的不再是信息，而是人，服務(wù)和價格都是標(biāo)準(zhǔn)化的，這種服務(wù)用戶喜歡程度跟過去的信息服務(wù)有本質(zhì)的區(qū)別，58反應(yīng)了中國社會的服務(wù)水平，在到家閉環(huán)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，服務(wù)變得更標(biāo)準(zhǔn)化，這是這一波O2O革命對58的挑戰(zhàn)，從信息服務(wù)走到交易層面。在服務(wù)方面，平臺的優(yōu)勢有多大?至少現(xiàn)在O2O公司都是把58作為一個入口，流量在O2O 起來之前，都是在58和趕集;所

5、有的O2O都是涉及服務(wù)方和被服務(wù)方，我們是藍(lán)領(lǐng)聚集的大平臺，在流量和招募層面都有優(yōu)勢，還有用戶特別期望我們推出這個服務(wù)。現(xiàn)在是不是趨勢是要把服務(wù)產(chǎn)品化，垂直化?楊浩涌：分類信息行業(yè)還處在高速發(fā)展的階段，我們都是在3位數(shù)的增長，當(dāng)你離交易越近，平臺的價格越高，介入交易，從平臺來講還是很容易。未來的重點是?姚勁波：現(xiàn)在是把平臺對第三方平臺開放，用戶在58趕集平臺能找到所有的本地服務(wù)，我們也會做一些服務(wù)，特別是在對手少的領(lǐng)域，我們還看到很多機會。楊浩涌：58同城是開放的，我們自營的業(yè)務(wù)，品類會越少越好，我們秦翔把很多服務(wù)開放出去，我們要做的是生活服務(wù)，58趕集不可能全做了，我們做一部分也是完善這個生

6、態(tài)。服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的門檻在哪里?楊浩涌：兩個字：規(guī)模。規(guī)模后面藏了很多東西，團隊的執(zhí)行力，每一塊的服務(wù)都是自己身邊的商家，這樣太碎片化的東西，如果能形成大的入口，相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈會更好。以下為姚勁波與楊浩涌對話全文：劉湘明：今天我們請到了非常熱的企業(yè)家坐在這兒跟我們講講他們的故事，大家知道58和趕集的合并是最大的新聞，我朋友業(yè)內(nèi)也做了一些調(diào)查，你們現(xiàn)在最想問姚勁波和楊浩涌的問題是什么呢?他們最關(guān)心的問題是說以后你們兩家用誰做代言人呢?到底是楊冪?還是范爺?姚勁波：也不排除用兩個代言人，可能我比較喜歡楊冪、楊浩涌比較喜歡范爺。劉湘明：合并是一個非常熱的話題，我之前寫過一篇文章叫做打仗比合并容易多了，這句

7、話是當(dāng)初巴黎和會的時候法國總統(tǒng)克萊蒙索說的，他說談判有非常多大家達(dá)成一致的地方，遠(yuǎn)不如大家兩國相爭打仗痛快，我想問一問二位在合并的過程當(dāng)中，你們覺得最難跨出的那一步是什么呀?姚勁波：其實我一直在追求楊浩涌，我特別想知道他是怎么跨出這一步的，我一直不斷地往前跨步。楊浩涌：其實邁出第一步應(yīng)該后面就比較容易了，所以我覺得更多是最大的奇跡來自于過去一年市場的變化，因為我一直在說我不介意再打十年，因為這個市場雙方都做得非常好，可能都有些不太服輸上我一定要把這場打贏，現(xiàn)實的情況，不管是我跟老姚一起大家都在做很多新的模式的創(chuàng)新，我們可能都意識到有可能兩家繼續(xù)這么打下去，其實是一個贏了當(dāng)下輸了未來的一個結(jié)果。

8、這個比較大的動因會導(dǎo)致說我們正式地考慮下來，其實我們兩家相互是對手的同時，外面還有更多的競爭對手在和我們競爭。劉湘明：有這個共識是非常難的，還想再追問一下，在合并的時候，你們各自覺得在這個過程中印象最深刻的時刻是什么呢?姚勁波：有些投資人也在網(wǎng)上發(fā)布這個細(xì)節(jié)，比如說我跟楊浩涌是投資人定了一個，趕集的投資人出錢，給我們兩個在維斯汀酒店關(guān)在一起，我一個人跟七八個人談，他們投資人隔一段時間來一個，我跟楊浩涌堅持在談，中間有好幾次談崩了，不能談下去了，恨不得把那個酒瓶砸掉走了，最后還是堅持下來了，我跟浩涌兩個人，29個小時都堅持下來了，事后都挺佩服自己的，這么復(fù)雜的場面我們兩個人達(dá)成了最后的協(xié)議。劉湘

9、明：浩涌呢?你難忘的時刻是什么呢?楊浩涌：我覺得那天還好，大家要坐下來談，不管幾點始終要有一個結(jié)果出來，在這之前，春節(jié)之后約我出過一次飯，我記得他當(dāng)時說的第一句話是說有什么樣的方法能讓我們廣告費少打一些?因為兩家今年可能都是應(yīng)該都超過十個億吧。姚勁波：春節(jié)期間我們兩家打的廣告費加在一起就超過兩三個億，所以這是一個極大的浪費，我提了一個方案，浩涌你可以說一下。楊浩涌：他提出一個方案說要不我們換點股。劉湘明：說點未來的事吧，還有一個問題也是我特別關(guān)心的，可能也是現(xiàn)在很多競爭對手，還在競爭的對手們也關(guān)心的問題，我想問問你們，現(xiàn)在和平的感覺到底是什么呀?除了廣告費少花以外。姚勁波：感覺我們兩個是在簽字

10、的一瞬間，就把頻道切換了，我特別希望趕集網(wǎng)這個品牌在他用戶的心目中依然保持一個很好的狀態(tài)，所以現(xiàn)在我跟浩涌都已經(jīng)站到比較高的高度來看問題的，下面因為這個團隊，市場團隊，過去打仗打太久了，打十年，突然跟他說不能再打了，這是兄弟，可能他們下面一時還接受不了。我們最近都在處理這樣的事情，下面的競爭慣性依然存在，還需要一點時間，讓兩邊真正把對方看成是自己的兄弟。楊浩涌：我說一下我們兩家過去的情況，過去一兩年我們兩家的競爭是陸海空一起，全方位的一個立體之戰(zhàn)，我們內(nèi)部是以州為單位統(tǒng)計各個城市銷售額的情況、市場投放的情況和公關(guān)的情況，我們做相應(yīng)的應(yīng)變，包括他在當(dāng)?shù)卣辛硕嗌偃?，做了多少銷售額，做了什么樣的促銷

11、動作，這個我們堅持每周在看各種各樣的數(shù)據(jù)，改變自己的策略，對下面一招，這個慣性一致下來以后，突然糧價說我們在一起不打了，大家都感覺不太適應(yīng)，我不知道你們這邊團隊是不是也是這樣一個情況?從我自己來說，我跟老姚肯定是調(diào)整比較快的，我們的新業(yè)務(wù)是不是整合，底下團隊的確打了這么多年，突然說兩邊一起握手，說我們一起向前看，這種我覺得需要一點時間。姚勁波：我們倒沒有，你太重視我們了吧，每州為單位。我們還是更多地往前看一些機會，始終始終50%的精力拽著要看老的業(yè)務(wù)上的競爭存在，突然不用在這個地方打仗了，確實很多人是不適應(yīng)的，包括我們PR的人，包括銷售的人，包括有些部門的人，比如說互相去抓對方信息的人，現(xiàn)在就

12、不需要了。他們就感覺是不是要失業(yè)了，是不是要干別的事情去了，很多人是不需要存在了。我們更多的是需要去看新的業(yè)務(wù)、新的機會了，這點上跟浩涌的感覺是一樣的。劉湘明：其實大家對合并之后的58趕集也是非常有興趣的，未來新的機會，現(xiàn)在你們在考慮一些什么整合之后新的機會呢?姚勁波：兩家實際上從去年下半年開始都走出來了，都不再是一個純的信息網(wǎng)站了，58變成6個業(yè)務(wù)線中的一個了，我們其他還有金融、還有58到家，還有安居客、還有房產(chǎn)，分支信息變成我們六個板塊當(dāng)中的一個，我們起了很多新業(yè)務(wù)，趕集也是一樣。其實兩家的新業(yè)務(wù)并不重合，我們做的事情跟趕集做的新業(yè)務(wù)重合度很小，合并以后第一我們會有更多的資金，我們老的業(yè)務(wù)

13、會有利潤，我們會少很多廣告費，我們也不用再內(nèi)耗上面花更多的錢了，同時我們可以把最好的人從老的業(yè)務(wù)里面抽出來。原來是不敢的始終覺得如果抽走的話，會不會讓趕集占便宜，或者會不會讓我們在老業(yè)務(wù)上競爭不夠，一旦合并我們可以把最優(yōu)秀的，最優(yōu)秀的團隊調(diào)到新的業(yè)務(wù)去負(fù)責(zé)新的業(yè)務(wù)。同時，作為管理層的精力也不用老是回頭看，而是說更多地往遠(yuǎn)方看。所以說不管是從精力、資金，還是從團隊上面，都會加速新的業(yè)務(wù)的發(fā)展。昨天我們跟趕集還宣布了，趕集的好車業(yè)務(wù)介入到58的二手車?yán)锩?，雙方的新業(yè)務(wù)都除了獲得一個單一母體的支持之外，都能夠同時獲得58、跟趕集兩個品牌、兩個流量的支持，成功概率事實上是變得更大的，我不知道浩涌怎么看

14、這個問題。楊浩涌：更多的是這樣，兩家市場份額不管是市場營銷層面，省那幾個億可能是一個短期的，我其實把那塊看得相對小一些，因為那個東西是一個水到渠成，比較必然的事情。它那個幾億省下來其實就是幾億的金額。我倒更看重雙方在各自的創(chuàng)新業(yè)務(wù)上將來去發(fā)展的時候，把握會是更大的，比如說我們的好車和58的到家，其實雙方的競爭對手都挺多的。我們自己也偷偷摸摸投了很多項目，可能我跟老姚一對，雙方其實都投了很多項目，相互都不敢宣布，擔(dān)心對手去抄。很多業(yè)務(wù)我們偷偷進(jìn)行，創(chuàng)新業(yè)務(wù)都非?？春?，現(xiàn)在我們跟這些創(chuàng)新團隊去講兩邊整合的時候，其實他們都蠻高興的，因為這個獲得的支持會更大。我跟他們說，你們再往下做兩倍流量的支持了，

15、年底的業(yè)務(wù)也是翻倍的，我大概是這么一個結(jié)果。我跟老姚一起去聊這個事，兩個人都會感到比較興奮。劉湘明：剛才你們都談到了一個競爭，十年以來一直是這種強競爭態(tài)勢的市場，中國有句古話叫做生于憂患、死于安樂，有沒有可能你們兩家公司今天獲得這樣一個程度，是不是有一個非常強勁的對手不管是在追趕也好、在競爭也好，合并之后，你們怎么保證團隊持續(xù)的戰(zhàn)斗力和心氣呢?這是不是一個挑戰(zhàn)?姚勁波：其實團隊的競爭它除了跟對手的競爭以外，在很多層面也競爭，第一個58每個業(yè)務(wù)線、每個地區(qū)內(nèi)部是有PK的，尤其是現(xiàn)在多了跟趕集，也算是內(nèi)部PK，這種PK會一直存在，業(yè)務(wù)線跟業(yè)務(wù)線之間，地區(qū)和地區(qū)之間的PK的存在，只是原來是外部競爭，

16、現(xiàn)在遍布內(nèi)部競爭，我們會鼓勵和推動這種良性的PK。第二個層面，58每條業(yè)務(wù)線，58趕集的房產(chǎn)、招聘、二手車并不是說只有我們，我們還有很多同行友軍存在，這個競爭也會存在，這是第二個層次。第三個層次，58跟趕集的很多新業(yè)務(wù)是在創(chuàng)業(yè)的區(qū)域，O2O的瓶頸里面。我們除了老的業(yè)務(wù)對手以外，我們會多出來很多新的我們需要去趕超，我們需要去PK的對手，我并不認(rèn)為對手競爭會減弱，而是說我們會變成一種新的競爭格局，一些新的人會成為我們的需要關(guān)注的對手。劉湘明：浩涌你還有什么補充嗎?楊浩涌：基本上說的應(yīng)該是這樣，我們雙方要避免的是惡性的競爭，比如說雙方為同一個廣告位出一個好幾倍的價格，包括在線下的銷售營銷上再去打價格

17、戰(zhàn)。我覺得良性競爭對公司內(nèi)部是好事，我們內(nèi)部幫助我們團隊也在說，現(xiàn)在是兄弟內(nèi)部的競爭，其實反而會更良性，大家會感到更興奮，原來兩邊打得都有一些無底線，現(xiàn)在我們都有一個底線，我們整合以后不管是讓市場或者是營銷做得更好。姚勁波：我補充一下惡性競爭是什么概念，原來58是上市公司，我們要求比較嚴(yán)格，原來趕集的代理商說只要碰到58的客戶在你的價格要拿下，只要有客戶58號，那個代理商一定會說58不好，甚至是詆毀的情況發(fā)生。我們合并以后第一件事情就是把惡性的詆毀都制定了一個高壓線，任何人不管是58的員工、趕集的員工，58的代理、趕集的代理，只要惡意詆毀對方，只要抓到就直接殺掉。劉湘明：剛才談到了分類信息是你

18、們的一個業(yè)務(wù)，整個行業(yè)模式也在升級，整個互聯(lián)網(wǎng)也是這樣的，最早互聯(lián)網(wǎng)就是一個交換信息的平臺，后來開始做電商，開始通過互聯(lián)網(wǎng)賣東西，現(xiàn)在你們在做的事是通過互聯(lián)網(wǎng)去賣服務(wù)，我想問一下你們覺得賣服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)跟之前賣東西的互聯(lián)網(wǎng)，以及作為信息渠道的互聯(lián)網(wǎng)有什么不一樣?姚勁波：過去58也是一個平臺，我們對接了用戶和本地的商戶，對接的層面是在信息層面，商戶把信息發(fā)到58，不管是各種信息，二手車的、招聘的、本地服務(wù)的、搬家的信息，58的用戶始終感覺到是一個需要在大量的信息里面找到一個號碼，打過去跟他線下達(dá)成這個交易。最近58在上門服務(wù)，在O2O這個領(lǐng)域我們抓了上門服務(wù)，我們推出來一個新的品牌叫58到家，就變

19、成不再是信息了，你看到的就是人，這個上門服務(wù)的阿姨，這個阿姨是哪里人，她的特點是什么?別人對她的點評是什么?價格是固定的，倪志福以后，這個人百分之百會在這個時間點上你家里來服務(wù)，服務(wù)以后收你這么多錢，她的服務(wù)和價格是標(biāo)準(zhǔn)化的，你可以點評。這種用戶的口碑程度就跟58過去提供的信息服務(wù)有本質(zhì)的區(qū)別，過去58提供的信息服務(wù)有70%、80%的好評率。中國服務(wù)的水分就是70、80分，30、20%的客戶是不滿意的。但在58到家O2O的閉環(huán)服務(wù)里面，我們內(nèi)部統(tǒng)計下來滿意度是99%點幾。所以它變成了就跟58同城的服務(wù)是不一樣的，它變成了更標(biāo)準(zhǔn)化、我們更可控，因為這個服務(wù)有這么高的標(biāo)準(zhǔn)率，基本上不用推，會通過朋

20、友圈推廣出去，這是這一撥O2O的革命，這也是我跟趕集合并以后最重要的區(qū)域，就是我們要把服務(wù)從信息層面走到交易層面，走到閉環(huán)層面。劉湘明：剛才你跟浩涌都談到了垂直服務(wù)類的競爭對手，這是兩個問題，一個就是說在現(xiàn)在整個服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)上面，整個平臺的優(yōu)勢到底有多大?包括像服務(wù)的流量到底應(yīng)該是怎么去運營呢?姚勁波：至少現(xiàn)在所有的O2O的公司，現(xiàn)在都是把58作為一個很重要的入口，甚至這個入口在絕大部分O2O公司里面，流量來源里面是超過別的巨頭的，比如說BAT，比如說做車的、做放貸都是把58作為一個很重要的入口，流量在O2O起來之后，幾乎所有的人找服務(wù)都是在58、在趕集的。所以流量是我們進(jìn)入O2O領(lǐng)域很重要的

21、抓手，沒有這個的話，我們跟一個創(chuàng)業(yè)公司其實沒什么區(qū)別，這是第一個很重要的流量的入口。第二個就是說所有的O2O都涉及到兩端，服務(wù)方和被服務(wù)方，大部分是在藍(lán)領(lǐng)這個領(lǐng)域，58趕集是一個重要的藍(lán)領(lǐng)的平臺，我們?nèi)绻裉煲檬f個阿姨，我們利用58和趕集的平臺很容易招上來，因為本身58、趕集的品牌在藍(lán)領(lǐng)中間就是很重要的品牌。流量就是需求的入口，招募就是服務(wù)提供方的入口，這方面58跟趕集都有優(yōu)勢。還有很重要的一點，用戶并不覺得58去做58到家和趕集好車是不符合的，很多服務(wù)是順理成章的。劉湘明：現(xiàn)在還有一個問題，其實58，包括趕集都在把自己的一些服務(wù)產(chǎn)品化，包括垂直化，你怎么看這個事?這是不是要應(yīng)對整個移動互

22、聯(lián)網(wǎng)，整個分類信息這種商業(yè)模式原來是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的一個商業(yè)模式嘛，轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)是不是就要做更垂直化、更精準(zhǔn)的服務(wù)和產(chǎn)品化的方向呢?楊浩涌：我想解釋一下，其實分類信息本身大家有誤解，這個行業(yè)還處在非常高速增長的行業(yè)，并不像大家說的大家都要去做閉環(huán)了，我們看到很多常規(guī)的需求還是留在這個平臺的。我們?nèi)ツ辍⑶澳?，包括今年都是三為?shù)的增長，我覺得互聯(lián)網(wǎng)到這個層級還是很少見的。進(jìn)入閉環(huán)還有一個說法，當(dāng)你離交易越近，你平臺的價值越高，這是我們堅持的一點，一旦進(jìn)入交易以后很多事情都可以做了，相關(guān)的金融保險、后面的延伸服務(wù)，拿我們好車舉例子，這個平臺給我們帶來的價值體現(xiàn)在哪兒?我們第四個月，上周剛宣布了一個

23、交易額過億，這個第四個月過億的速度當(dāng)年的團購都沒有到這個速度，這是我們在這么多年流量積累，包括我們線下團隊積累的。我們第三個月就進(jìn)了全國20個城市，這個月下半年一開始每個月六七個城市在拓展，這樣接入交易從平臺來的優(yōu)勢還是很明顯的。劉湘明：未來58趕集對自己的定位是什么?是做平臺呢?還是繼續(xù)做垂直的服務(wù)?到底哪個是你們未來的重點呢?姚勁波：目前來說我們58趕集長期會堅持平臺定位，我們向所有的第三方公司開放我們的服務(wù)，不管你是線下的一個門店，還是在線的O2O公司，都可以在58上面發(fā)布信息、獲得用戶，用戶也能在58趕集這個平臺找到他所有的服務(wù)，所有的房子、所有的車子，所有的服務(wù)，我們自己也跳進(jìn)去做垂

24、直類的服務(wù)，如果說市場沒有很強的對手，或者說沒有具備很大優(yōu)勢的地方。我想我也好、馬克也好，都依然是充滿斗志的，我們并不認(rèn)為這個事情做完了，還是覺得看到很大的機會。剛才講了我們合并就是因為我們看到很多機會，我們并不想這些機會，當(dāng)我們崛起的時候把58趕集甩在后面，我們是潮流的很重要的推動者和參與者。劉湘明：你怎么來清晰地定位自己的角色呢?到底是裁判呢?還是運動員呢?這是所有做平臺的公司都要回答的一個問題。比如說將來有人可能會做二手車，在58和趕集的平臺上也要做二手車，也要做類似于58到家的家政的服務(wù)。姚勁波：58同城是徹底開放的，十年以后、二十年以后，58同城依然不會制約任何人在58上發(fā)布信息獲得客戶。至于有些品類，比如說58到家、趕集好車是我們自營的業(yè)務(wù)，這部分58到家，我們自營的品類會越少越好，比如說自營的是家政、上門的保潔、美麗甲，簡單來說我們要做的是生活服務(wù)，生活服務(wù)是360行，58也好、趕集也好，我們再有想法也不會全做了，甚至我們做一部分自營的業(yè)務(wù)也只是為了完善這個平臺的生態(tài)。我們希望將來很多這個領(lǐng)域通過投資、通過合作、通過商務(wù)能夠把大家接入到這個平臺上面來，至少目前我們是這么個想法。劉湘明：時間到了