華揚(yáng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、課題名稱：華揚(yáng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目錄前言1一、可行性分析報(bào)告21、目前狀況描述32、可行性分析32.1 經(jīng)濟(jì)上可行32.2 技術(shù)上可行42.3管理上可行43、項(xiàng)目目標(biāo)54、設(shè)備及平臺(tái)選擇55、ROI（投資回報(bào)率）分折5二、需求分析說明書51、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（HIPO圖）62、采購(gòu)系統(tǒng)功能說明62.1功能描述62.2系統(tǒng)硬件需求82.3系統(tǒng)軟件配置83、現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明84、新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明94.1圖表94.2系統(tǒng)模塊說明9附、課程設(shè)計(jì)任務(wù)書11課程小組成員一覽表12華揚(yáng)塑料有限公司信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案隨著華揚(yáng)公司的高速發(fā)展，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展

2、，以及武漢公司的投產(chǎn)，本公司與市場(chǎng)之間的信息傳遞速成度慢，總部很難及時(shí)了解各地產(chǎn)品銷售、庫(kù)存和貨款回收的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，在企業(yè)營(yíng)銷需要的人、財(cái)、物力需求的不斷增加，產(chǎn)品的銷售費(fèi)用加速增加，為了公司的企業(yè)信息能實(shí)現(xiàn)一體化，公司急切需要一個(gè)實(shí)用、科學(xué)、先進(jìn)、安全及可靠的系統(tǒng)，實(shí)行財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)管、倉(cāng)庫(kù)、模具及生產(chǎn)車間統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理，并具有系統(tǒng)的伸縮性，達(dá)到資源共享，形成統(tǒng)一高效的系統(tǒng)，可以加強(qiáng)華揚(yáng)公司對(duì)外擴(kuò)展并管理好遠(yuǎn)程的分公司。一、可行性分析報(bào)告1、目前狀況描述廣州市華揚(yáng)塑料有限公司是一家主要從事汽車、摩托車塑料配件的生產(chǎn)，現(xiàn)有員工700多人，年產(chǎn)值3億人民幣，生產(chǎn)產(chǎn)品品種500多種，往來(lái)客戶有200多

3、家的較具規(guī)模的專業(yè)公司，廣州市華揚(yáng)塑料廣州總部已建成獨(dú)立的局域網(wǎng)，并于2000年使用金算盤財(cái)務(wù)軟件，但財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)都是單獨(dú)使用，資源不能共享，沒有形成統(tǒng)一高效的系統(tǒng)。2.可行性分析2、1經(jīng)濟(jì)上可行性分析本項(xiàng)目的針對(duì)企業(yè)信息一體化的要求設(shè)計(jì)，建立一個(gè)能同時(shí)管理多個(gè)分公司的資料，也能同時(shí)做到集中統(tǒng)計(jì)所有分公司資料或統(tǒng)計(jì)其中一家或多家分公司的資料的管理系統(tǒng)，必須有足夠的資金，故公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建立該管理系統(tǒng)做了一次詳細(xì)的預(yù)算，預(yù)算分析表如下:廣州華揚(yáng)塑料有限公司系統(tǒng)應(yīng)用預(yù)算序號(hào)名稱數(shù)量單價(jià)（元）小計(jì)（元）備注”1系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析、項(xiàng)目控制費(fèi)用1.532,000.0048,000.002開發(fā)人員工資108,50

4、0.0085,000.003員工出差、交通、通訊補(bǔ)助125,000.0025,000.005稅控機(jī)接口123,000.0023,000.006公司實(shí)施費(fèi)用152,000.0052,000.007培訓(xùn)115,000.0015,000.008一年上門維護(hù)122,000.0022,000.009應(yīng)用軟件硬件設(shè)備135080.0035080.00軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合計(jì)30508.00從預(yù)算上看，在整個(gè)公司預(yù)算比例不大，不會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)作造成太大的影響，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，該預(yù)算是可行的。2.2、技術(shù)上可行性分析系統(tǒng)應(yīng)該支持遠(yuǎn)程工作站管理，通過PSTNISDN或DDN專線等，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)交換數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)程

5、數(shù)據(jù)發(fā)送、接收功能，智能化處理總部和遠(yuǎn)程分公司的發(fā)貨配送、銷售匯總、生產(chǎn)請(qǐng)求等各項(xiàng)功能。整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況總部輕松掌握。目前公司已有專業(yè)的電腦技術(shù)人員，而且公司各個(gè)部門的員工都熟悉電腦操作，在實(shí)施過程中，不存在太大問題。2. 3、管理上可行性分析本項(xiàng)目是公司的重要項(xiàng)目之一，公司已經(jīng)安排一名總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)人，并組建了項(xiàng)目組，成員包括信息部門的人員、各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員等，從組織上保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。兩個(gè)月內(nèi)新系統(tǒng)基本正常使用；財(cái)務(wù)、分銷系統(tǒng)正常運(yùn)作2個(gè)月后,可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的集成；集成一個(gè)月后，系統(tǒng)全部運(yùn)作正常。公司內(nèi)部可能會(huì)有人員的調(diào)動(dòng)及業(yè)務(wù)的從新分配，可能會(huì)對(duì)公司有一定的影響，但不會(huì)造成太大

6、的變化及沖擊。目前公司的組織構(gòu)架如下：圖1-1華揚(yáng)塑料有理公司總部組織結(jié)構(gòu)圖3.項(xiàng)目總體目標(biāo):提（企業(yè)管理水平,J為術(shù)州前華揚(yáng)公司擠總為廣東乃至全國(guó)一流的塑料加工生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。部快速地獲得公司產(chǎn)部財(cái)、物、和質(zhì)存各個(gè)環(huán)節(jié)的信息0，為公司的管理層和經(jīng)營(yíng)咅可以全面、準(zhǔn)人“決策層提供制定營(yíng)銷策劃,企業(yè)信規(guī)范公司業(yè)務(wù)處理流程息管理人“決策層提供制定營(yíng)銷策劃,企業(yè)信規(guī)范公司業(yè)務(wù)處理流程息管理企業(yè)優(yōu)化管理和創(chuàng)造竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的吐出納、會(huì)涂裝車間通過對(duì)一些信息的再加工（如經(jīng)營(yíng)分析、裝配車間強(qiáng)化部門或業(yè)務(wù)管理，提高工作績(jī)效減少資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)減少大量的重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省信息傳遞時(shí)間，工作質(zhì)量和效率迅速提高快速處理各

7、種信息，并實(shí)行及時(shí)的分析，方便公司掌握市場(chǎng)活動(dòng)情況，并進(jìn)行相應(yīng)處理，從而為公司贏得更大的市場(chǎng)理清公司存貨，庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。4、設(shè)備及平臺(tái)選擇要建設(shè)企業(yè)信息化，最基本的要求是企業(yè)必須配備電腦及打印機(jī)等外設(shè)，而且各電腦之間應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。在需要的各個(gè)部門配置電腦及打印機(jī)。具體如下：電腦：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、質(zhì)管部、行政人事部。電腦外設(shè)：多功能激光打印機(jī)3臺(tái)（帶復(fù)印掃描功能）操作系統(tǒng)：WIN2000網(wǎng)絡(luò)：加入公司小型局域網(wǎng)（將幾臺(tái)電腦連接在HUBk然后設(shè)置一臺(tái)主機(jī)連接上因特網(wǎng)）5、ROI（投資回報(bào)率）分析華揚(yáng)公司此次財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)硬件及軟件投

8、資預(yù)算為30萬(wàn)元，金額較大，但能大大提高公司的工作效率及管理水平。能進(jìn)一步改革和完善公司人力資源管理體制，實(shí)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的人力資源管理信息，是公司加強(qiáng)企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為公司加強(qiáng)對(duì)外擴(kuò)張，管理遠(yuǎn)程分公司起著關(guān)健性的作用。二、需求分析說明書1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（HIPO圖）企業(yè)主要有財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、經(jīng)營(yíng)管理（包括采購(gòu)管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理、運(yùn)輸管理）共五大管理系統(tǒng)。圖1-2華揚(yáng)企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖2、采購(gòu)系統(tǒng)功能說明21功能說明采購(gòu)部對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)的使用較全面，有可能會(huì)使用到系統(tǒng)中的所有功能，但從總體講，其使用過程應(yīng)該是從采購(gòu)流程

9、開始，即首先由采購(gòu)部開具采購(gòu)詢價(jià)單，在確認(rèn)采購(gòu)后由詢價(jià)單自動(dòng)生成采購(gòu)訂單，或直接由采購(gòu)組業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的訂單輸入采購(gòu)訂單。在確認(rèn)采購(gòu)訂單后，倉(cāng)庫(kù)就可進(jìn)行收貨處理，輸入收貨單，此單即為可生成采購(gòu)發(fā)票。復(fù)核后的采購(gòu)發(fā)票可生成憑證傳到財(cái)務(wù)軟件。這樣，整個(gè)業(yè)務(wù)流程就完成了。如下圖：圖1-3華揚(yáng)公司采購(gòu)流程圖采購(gòu)詢價(jià)單：此單是為采購(gòu)報(bào)價(jià)的單據(jù)，可理解為采購(gòu)詢價(jià)單。這只是一種初步的采購(gòu)意向，不會(huì)影響庫(kù)存數(shù)及往來(lái)賬，故結(jié)算方式的選擇也只是一種意向，即使選擇了掛賬，也不會(huì)影響往來(lái)賬。詢價(jià)單如果成交，則要做成交的操作，在成交時(shí)，補(bǔ)輸該成交商品的倉(cāng)庫(kù)碼以及訂單號(hào)和合同號(hào)。同一張?jiān)儍r(jià)單中的商品可分次成交，即一次可成

10、交其中的一部分商品，其余的商品可成交，也可不成交。詢價(jià)單一但成交，就會(huì)自動(dòng)生成一張采購(gòu)訂單。 采購(gòu)訂單：采購(gòu)訂單可由采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃輸入，也可由詢價(jià)單自動(dòng)生成。在采購(gòu)訂單經(jīng)確認(rèn)復(fù)核時(shí)，當(dāng)同一張訂單中的所有商品屬同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否立即提貨，選擇是，則會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一張收貨單，并且只能一次收貨，在使用時(shí)要注意；如果選擇否，則不會(huì)生成任何單據(jù)，需手工輸入收貨單。當(dāng)采購(gòu)訂單因種種原因無(wú)法履行時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性及有效性，可對(duì)訂單進(jìn)行沖銷處理。當(dāng)一張訂單在執(zhí)行過程中，如果供應(yīng)商或公司要求終止該訂單，則可執(zhí)行終止功能，該張訂單即告完成。 收貨單：對(duì)于屬同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的同一張訂單，可自動(dòng)生成收貨單，

11、同一張訂單中的商品如果涉及不同的倉(cāng)庫(kù)，則要手工輸入收貨單。此時(shí)可對(duì)同一訂單中的商品分次發(fā)貨，分別生成若干張發(fā)貨單。在實(shí)際發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員只需對(duì)此收貨單進(jìn)行確認(rèn)即可。收貨單輸入后，會(huì)傳送到收貨單審校功能模塊，經(jīng)審校后，會(huì)在收貨單處做收貨的標(biāo)記，并可選擇是否生成采購(gòu)發(fā)票。 收貨單審校：這是確定最終結(jié)算數(shù)量的功能。因?yàn)樵趯?shí)際中，會(huì)因運(yùn)輸、損壞、不合格等原因引致收貨數(shù)與對(duì)方實(shí)際發(fā)貨數(shù)不一致，引起收貨數(shù)與結(jié)算數(shù)的差異，對(duì)于差異部分,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張升損單，調(diào)整庫(kù)存數(shù)。 采購(gòu)發(fā)票：開票可由收貨單審核自動(dòng)生成，或由相關(guān)操作員輸入。手工輸入時(shí)，對(duì)于同一個(gè)客戶，可從不同的收貨單中選擇商品一起開票。由于發(fā)票不

12、對(duì)倉(cāng)庫(kù)加以限制，因此，可選擇不同倉(cāng)庫(kù)的收貨商品一同開票?？梢愿鶕?jù)匯總金額進(jìn)行發(fā)票的選取開票。2.2系統(tǒng)硬件需求： 、處理器：IntelPentium166MX或更高 、內(nèi)存：256M內(nèi)存 、硬盤空間：4G以上硬盤空間 、光驅(qū)：CD-ROM48X 、顯卡：SVGA顯示適配器備注：購(gòu)置一臺(tái)專用服務(wù)器，最好采用中檔級(jí)的專用服務(wù)器，（參考配置：奔騰W1.5G以上CPU512MEC（內(nèi)存，支持SCSI熱插拔硬盤），或者先購(gòu)買入門級(jí)服務(wù)器，工作站超過20個(gè)以后，再升級(jí)換新的服務(wù)器；國(guó)產(chǎn)品牌可以選擇聯(lián)想萬(wàn)全，國(guó)外品牌建議選擇HPNetserver。2.3系統(tǒng)軟件配置： 、操作系統(tǒng)：Windows2000/W

13、indows98/Windowsxp 、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP 、數(shù)據(jù)庫(kù)：SQLServer20003、現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明采購(gòu)IH采購(gòu)到IT采購(gòu)入IT倉(cāng)管登記圖1-4采購(gòu)流程圖流程圖基本符號(hào):業(yè)務(wù)處理單位信息傳遞采購(gòu)員采購(gòu)到貨后，跟據(jù)采購(gòu)發(fā)票驗(yàn)收入庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)管理員按記企業(yè)入庫(kù)表，企業(yè)入庫(kù)表是由倉(cāng)管設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單的進(jìn)出明細(xì)表，分別記錄采購(gòu)貨物的名稱、數(shù)量、金額，在生產(chǎn)部門領(lǐng)用材料時(shí)，再記錄發(fā)出數(shù)量、金額，然后統(tǒng)計(jì)出余數(shù)。在手工應(yīng)用下跟本不能有效管理庫(kù)存的需要及變化，然而采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際庫(kù)存、實(shí)際需求有差距，浪費(fèi)資金或造成供應(yīng)緊張，增加購(gòu)買成本，再加上生產(chǎn)部門或銷售部門對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存狀況不了解

14、，導(dǎo)致生產(chǎn)材料積壓或短缺，增加經(jīng)營(yíng)成本。4、新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明4.1圖表：圖1-5華揚(yáng)公司采購(gòu)流程圖流程圖基本符號(hào):業(yè)務(wù)處理單位信息傳遞4.2系統(tǒng)模塊說明：1) 采購(gòu)業(yè)務(wù)流暢管理有效解決缺貨與超儲(chǔ)功能：通過存貨分類有效防止存貨積壓。單據(jù)拷貝功能：由采購(gòu)訂單可以參照拷貝直接生成采購(gòu)入庫(kù)單或采購(gòu)發(fā)票。退貨處理功能：在采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)已入庫(kù)的貨物因質(zhì)量等因素要求退貨，那么對(duì)普通采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行退貨單處理。采購(gòu)結(jié)算實(shí)時(shí)處理功能：系統(tǒng)提供手工結(jié)算、自動(dòng)結(jié)算兩種采購(gòu)結(jié)算方式。同時(shí)還對(duì)費(fèi)用折扣進(jìn)行結(jié)算，提供明細(xì)的費(fèi)用結(jié)算單查詢功能完善的供應(yīng)商管理完善的供應(yīng)商檔案管理：通過供應(yīng)商檔案收集整理供應(yīng)商的

15、詳細(xì)信息，并提供單據(jù)錄入的自動(dòng)參照功能。為企業(yè)的采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、應(yīng)付賬管理服務(wù)。供應(yīng)商往來(lái)管理：提供采購(gòu)付款結(jié)算，包括應(yīng)付充應(yīng)付、預(yù)付沖應(yīng)付、應(yīng)付沖應(yīng)收。供應(yīng)商往來(lái)賬表實(shí)時(shí)勾對(duì)查詢功能：通過系統(tǒng)提過的多種供應(yīng)商往來(lái)賬表可對(duì)供貨情況、采購(gòu)費(fèi)用、進(jìn)貨與開票的對(duì)應(yīng)情況進(jìn)行快速查詢，同時(shí)提供供應(yīng)商往來(lái)對(duì)賬功能，隨時(shí)了解企業(yè)與供應(yīng)商之間的應(yīng)付款情況。2) 采購(gòu)全程跟蹤采購(gòu)訂單管理功能：通過系統(tǒng)提供的“采購(gòu)訂單列表”，可以對(duì)人一時(shí)期內(nèi)的訂單進(jìn)行系統(tǒng)查詢，并可以對(duì)它們進(jìn)行排序、打印。了解這一時(shí)期的訂單總數(shù)量、訂單總金額、稅額、計(jì)劃到貨日等明細(xì)信息。開票與到貨情況及時(shí)反饋：哪些訂單到貨了卻沒有發(fā)票；那些訂

16、單發(fā)票到了卻未收到貨；系統(tǒng)通過貨到票未到、票到貨未到的明細(xì)表和統(tǒng)計(jì)表兩種方式，詳細(xì)地反映出企業(yè)到貨預(yù)售票的準(zhǔn)確信息，以便與供貨商及時(shí)確認(rèn)。入庫(kù)確認(rèn)：系統(tǒng)在采購(gòu)入庫(kù)環(huán)節(jié)直接設(shè)有審核功能，方便用戶在填寫采購(gòu)入庫(kù)但是就可以直接確認(rèn)入庫(kù)，提高了工作的效率同時(shí)降低了重復(fù)錄入的機(jī)率。實(shí)時(shí)跟蹤訂單執(zhí)行情況：采購(gòu)訂單到底執(zhí)行如何可以通過訂單執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行查詢，系統(tǒng)會(huì)提供詳細(xì)的任意正在執(zhí)行的訂單貨物信息、供應(yīng)商信息、完成數(shù)量與金額、入庫(kù)數(shù)量與金額、發(fā)票信息、累計(jì)信息等。3) 豐富的采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)算查詢功能：采購(gòu)結(jié)算明細(xì)表是根據(jù)采購(gòu)結(jié)算單產(chǎn)生的，可以按用戶篩選條件明細(xì)列出結(jié)算單中各貨物的結(jié)算情況。同時(shí)反映入庫(kù)

17、信息、損耗情況。在途物資統(tǒng)計(jì)功能：在途物資的查詢我們?cè)O(shè)計(jì)了在途貨物余額一覽表。此表是普通采購(gòu)業(yè)務(wù)采購(gòu)發(fā)票結(jié)算情況的滾動(dòng)匯總表，用來(lái)反映每月各個(gè)供貨商的采購(gòu)發(fā)票上的貨物采購(gòu)發(fā)生、采購(gòu)結(jié)算以及未結(jié)算的在途貨物情況。暫估入庫(kù)查詢功能：暫估入庫(kù)查詢可通過暫估入庫(kù)余額一覽表進(jìn)行。這是普通采購(gòu)業(yè)務(wù)采購(gòu)入庫(kù)單結(jié)算情況的滾動(dòng)匯總表，可以反映每月各個(gè)供貨商的采購(gòu)入庫(kù)單上的貨物采購(gòu)發(fā)生、采購(gòu)結(jié)算以及未結(jié)算的暫估貨物情況。采購(gòu)綜合查詢功能：對(duì)于采購(gòu)的查詢，系統(tǒng)提供個(gè)性化的查詢條件，可以選擇報(bào)表匯總方式（按供應(yīng)商、按客戶、業(yè)務(wù)員、存貨或是地區(qū)都可以），在查詢條件中可以按供應(yīng)商分類、存貨分類、日期、供應(yīng)商范圍、存貨范圍

18、、采購(gòu)類型、部門、業(yè)務(wù)員或地區(qū)中的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)的交叉查詢。綜合反映采購(gòu)業(yè)務(wù)。附：1、課程設(shè)計(jì)任務(wù)書企業(yè)信息管理課程設(shè)計(jì)說明一、課程設(shè)計(jì)的目的通過課程設(shè)計(jì)加深對(duì)課程重點(diǎn)內(nèi)容（企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)）的理解，培養(yǎng)學(xué)生解決問題、分析問題的能力，著重培養(yǎng)學(xué)生綜合的能力，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，用到社會(huì)實(shí)踐中去，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)工作的精神。二、企業(yè)信息系統(tǒng)的劃分在一個(gè)企業(yè)里需要管理的對(duì)象很多，在我們本課程的設(shè)計(jì)中，我們簡(jiǎn)單地就企業(yè)的以下幾個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)：1、采購(gòu)系統(tǒng)2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)3、銷售系統(tǒng)4、庫(kù)存管理系統(tǒng)5、財(cái)務(wù)系統(tǒng)三、課程設(shè)計(jì)小組的組成該課程設(shè)計(jì)以小組的形式完成，每個(gè)小組3-5人，一部分人比較熟悉IT,一部分人比較熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，每個(gè)小組完成一個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)小組設(shè)一個(gè)小組長(zhǎng)，作為項(xiàng)目經(jīng)理。四、課程設(shè)計(jì)完成的內(nèi)容在以上“企業(yè)信息系統(tǒng)的劃分”中任選一子系統(tǒng)完成系統(tǒng)開發(fā)過程中系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析兩個(gè)階段以下任務(wù)：