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文檔簡介
1、北大地產(chǎn)集團2011年企業(yè)年度培訓(xùn)方案模板又到了一年一度制訂培訓(xùn)計劃的時間,在培訓(xùn)正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓(xùn)方案, 不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo),最為重要的是,合理的培訓(xùn)計劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓(xùn)方案,希望能與同業(yè)者們共享,提供一些職場思路。一、方案編制說明隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點。二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有
2、針對性和可操作性,在制定方案前,培訓(xùn)部認(rèn)真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷 200份,收回有效問卷186份,有效率為93%調(diào)查結(jié)果如下:(一)對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式公司領(lǐng)導(dǎo)授課學(xué)習(xí)教材座談交流1、公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)章制度學(xué)習(xí)87%28%56%16%(二)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn)I)培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、蝌T都培訓(xùn)11%50%40%10%(三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位)培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率1、提升管理能力57%2
3、、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、商務(wù)禮儀28%5、財務(wù)管理20%6、市場營銷技巧18%7、心理學(xué)12%8、英語、計算機8%9、法律5%10、MBA課程1%通過調(diào)查,了解到員工對 企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能 力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干 什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。、培訓(xùn)指導(dǎo)思想1 、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。2 、經(jīng)理即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備
4、工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。 “對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。四、培訓(xùn)目標(biāo)1 、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。2 、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標(biāo)的完成。3 、塑造公司的“ 學(xué)習(xí)文化” 。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓(xùn)原則(略)六、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同,分為:高級管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。(一)高級管理人員培訓(xùn)
5、高級管理人員應(yīng)具備廣闊的視野,正確把握社會、經(jīng)濟形勢,熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。 因此高級管理人員培訓(xùn)重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以上幾種:1 、參加各種高級研修班、研討會,由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓(xùn)部組織;2、通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式,了解行業(yè)動態(tài),及時溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;3、根據(jù)工作需要,進行企業(yè)間高層互訪;4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。企業(yè)各級員工培訓(xùn)內(nèi)容序號高級管理人員中層管理人員普通員工新員工1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究非人力資源經(jīng)理的人力資源管理企業(yè)文化
6、培訓(xùn)公司發(fā)展史(1天);2上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)員,職業(yè)化訓(xùn)練:時間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升行業(yè)前沿信息職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度(2)4讀書活動、熱點案例討論讀書活動寓后中的經(jīng)濟學(xué)讀書活動與公司共命運拓展訓(xùn)練(2天)5考察、學(xué)習(xí)對直接卜屬的輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練(1天)(二)中層管理人員培訓(xùn)中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,
7、提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以上幾種:1 、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);3、 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會,有助于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。(三)普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負(fù)責(zé)組織實施,培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種:1 、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,
8、每個系列安排兩期,員工可根據(jù)工作安排,自行選擇觀看時間,培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;3、充分利用公司期刊室,員工自主學(xué)習(xí),在規(guī)定的時間內(nèi),員工自己安排學(xué)習(xí)進度,每人每年必讀2 本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。(四)新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓(xùn),之后由所在各單位進行二級培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓(xùn)。對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂學(xué)習(xí)(5 天)與戶外體驗式培訓(xùn)(2 天)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認(rèn)識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。七、培訓(xùn)的管理(略)八、培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因
9、此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓(xùn)人應(yīng)進行動態(tài)評估。培訓(xùn)評估步驟:(一)受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放員工受訓(xùn)意見調(diào)查表,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。(二)受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。(三)受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動總結(jié)行動總結(jié),達成培訓(xùn)效果。(四)培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報對培訓(xùn)進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。九、培訓(xùn)收益1 、建立員工自主學(xué)習(xí)機制員工建立起主
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